黃明勝
有一本經(jīng)典教材叫《全能記者必備》,其中對“新聞價值”的定義,有一條就是“顯著性”。新聞界流傳一句話,姓名能產(chǎn)生新聞,顯赫的姓名能產(chǎn)生重大新聞。這個“姓名”的擁有者正在做或已經(jīng)做的某些事,都具有新聞價值。
同理,對于顯赫人物的任何公開動作,也都具備公關(guān)價值。比如我們最常見的——商業(yè)大佬們的新年致辭??此埔粋€常規(guī)動作,每個細(xì)節(jié)卻蘊(yùn)含公關(guān)智慧。
這些新年致辭,一般都會在元旦前后密集出籠,搭載曝光于內(nèi)外部平臺,也會有一些媒體和KOL的跟進(jìn)解讀。不同的命運(yùn)在于,有些成為爆款文章,有一定的霸屏效應(yīng),有些則流于形式,不痛不癢,以企業(yè)內(nèi)部人的推動為主。
值得玩味的是,如今大佬們的新年致辭,都有公關(guān)明顯的推動和介入。這里面的介入主要有兩個部分,一是內(nèi)容角度的介入,二是傳播通道的介入。從內(nèi)容看,或許還有親自撰寫新年致辭的大佬,但這個比例已經(jīng)低到幾乎可以忽略不計了。畢竟,連國家元首都匹配專業(yè)的演講撰稿人,大佬們也不必羞愧于沒有親自執(zhí)筆表達(dá)。而從傳播通道來看,公關(guān)介入的痕跡要更為明顯,公關(guān)必須要為大佬新年致辭的覆蓋廣度和解讀深度,設(shè)定一個強(qiáng)有力的通道策略。
其實,內(nèi)容與通道都是緊密關(guān)聯(lián)的。但好的內(nèi)容仍是關(guān)鍵,一個內(nèi)容難讓人滿意的新年致辭,或許有著不錯的曝光,但一定很難成為流量中心,也不會帶來反響。但一個內(nèi)容絕佳的新年致辭,即便沒有好的通道,自己也會跑起來。
那么,新年致辭如何才能拿到內(nèi)容的高分?有哪些注意要點(diǎn)?
首當(dāng)其沖的,是一個既基礎(chǔ)又極其關(guān)鍵的考量元素,就是言之有物。大佬的新年致辭,代表的是一個組織或企業(yè)的風(fēng)向,既要有對過去的復(fù)盤,又要有對現(xiàn)狀的洞察,更要有對未來的戰(zhàn)略布局。這三個維度如果沒有實實在在的信息干貨,沒有扎扎實實的內(nèi)容支撐,很容易成為那種“過去業(yè)績很大,現(xiàn)在挑戰(zhàn)很大,未來希望很大”的口水文,無聊的要死,公眾連基本的圍觀興趣都沒有。
其次,新年致辭需要有非常有力的提煉能力。言之有物,不代表事無巨細(xì),沉迷于瑣碎的細(xì)節(jié)鋪陳。好的新年致辭,一定是現(xiàn)象、細(xì)節(jié)和觀點(diǎn)相結(jié)合比較好的樣板,要熟悉事實但不堆砌事實、掌握細(xì)節(jié)但不陷于細(xì)節(jié),以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)。
另外,非常重要的是,從流傳度考慮,需要有意識地在新年致辭中設(shè)計金句。當(dāng)然,這種金句需要掌握分寸,不宜過多過密,那樣會顯得極為刻意和做作。同時還不能為了金句而金句,脫離新年致辭的內(nèi)容與語境,標(biāo)準(zhǔn)是到位而得體。
基調(diào)也是一個需要考慮的元素。畢竟,商業(yè)大佬都有自己的人設(shè),作為一個組織或企業(yè)的靈魂人物和掌舵人,外在形象及聲譽(yù)設(shè)計,都應(yīng)兼顧從容、智慧、力量這些元素。當(dāng)然,這是普遍的規(guī)則,需要視大佬的具體情況以及所在行業(yè)特性進(jìn)行精準(zhǔn)的設(shè)計。
不過,這一切都需要有一個保障的前提。那就是,大佬當(dāng)然可以不執(zhí)筆撰寫新年致辭,但仍需要做內(nèi)容的輸出。無論是撰寫前的面聊或文字輸出,還是撰寫過程中的反饋與修改意見,都是十分重要的。一個在全周期中沒有大佬任何輸出的新年致辭,雖然也可能順利寫出來,且文采斐然,但必然會陷于紙上談兵以及內(nèi)容空心化。畢竟,可以替大佬表達(dá),但沒有人可以替大佬思考與反思。