鄒劍峰

摘 要：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息化的年代，在信息技能飛速開(kāi)展的今日，網(wǎng)絡(luò)已滲透到人們?nèi)兆拥姆椒矫婷?，給人們的日子帶來(lái)便當(dāng)。跟著消費(fèi)水平的提高，人們開(kāi)端將焦點(diǎn)投入到精力日子層面上，而不只注重物質(zhì)日子方面，因而人們對(duì)旅行的需求增大，但因?yàn)閭鹘y(tǒng)旅職業(yè)運(yùn)作途徑單一，且中介收取費(fèi)用高，導(dǎo)致旅職業(yè)開(kāi)展進(jìn)程緩慢。電子商務(wù)旅職業(yè)的呈現(xiàn)，帶給旅職業(yè)新的希望，人們只需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)，不管什么時(shí)間、什么地址，都能夠輕松了解旅行資訊，挑選自己喜愛(ài)的旅行項(xiàng)目。

關(guān)鍵詞：我國(guó)電子商務(wù)；旅職業(yè)相結(jié)合；框架結(jié)構(gòu)剖析

1導(dǎo)語(yǔ)

電子商務(wù)旅行企業(yè)將優(yōu)惠信息、特征旅行項(xiàng)目放在電子商務(wù)途徑上，下降尋覓消費(fèi)者時(shí)發(fā)生的宣揚(yáng)費(fèi)用，電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合便當(dāng)了消費(fèi)者，提高了旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商的贏利，旅職業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合已成為當(dāng)今旅行商場(chǎng)的干流運(yùn)營(yíng)形式，運(yùn)用電子商務(wù)技能開(kāi)展旅職業(yè)，儼然成為亟待探究的課題。一起，當(dāng)時(shí)我國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)已成為新式的職業(yè)開(kāi)展，其總量不斷地增加，給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展注入了新的力氣，而且各個(gè)工業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)下都得到了必定的開(kāi)展，并得到了優(yōu)化晉級(jí)。我國(guó)的旅行工業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)。

2旅行電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀

2.1電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀

跟著互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展進(jìn)程的加速，電子商務(wù)已成為新式的商業(yè)手法，在我國(guó)呈現(xiàn)蓬勃開(kāi)展之勢(shì)。近幾年我國(guó)電子商務(wù)買賣規(guī)劃一向堅(jiān)持較快增速，平均以每年2-3倍的速度增加，2010年我國(guó)電子商務(wù)總額已打破4萬(wàn)億元，成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加的重要?jiǎng)恿鸵妗?014年我國(guó)電子商務(wù)商場(chǎng)總買賣額達(dá)12.3萬(wàn)億元，同比增加21.3%。其間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所占比例為23%，買賣規(guī)劃為2.8萬(wàn)億，同比增加48.7%，在社會(huì)零售總額中的滲透率初次打破10%（見(jiàn)圖1）。我國(guó)已成為買賣額超越美國(guó)的全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)商場(chǎng)開(kāi)展的重要力氣。

2.2旅職業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀

當(dāng)時(shí)，跟著我國(guó)國(guó)民日子質(zhì)量的不斷提高，旅行成為了人們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)之余，提升本身精力文化日子的方法之一。跟著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，公民在處理了溫飽問(wèn)題之余，能夠經(jīng)過(guò)旅行的方法豐厚日子。我國(guó)交通的快速開(kāi)展使南北橫縱線相互連接，現(xiàn)已開(kāi)展構(gòu)成了一個(gè)完善的交通體系，人們能夠在短時(shí)間內(nèi)涵各個(gè)城市間往復(fù)。我國(guó)交通業(yè)的開(kāi)展給旅職業(yè)的開(kāi)展供給了必定的根底保證，促進(jìn)了我國(guó)旅職業(yè)的快速開(kāi)展。統(tǒng)計(jì)顯現(xiàn)，至2014年第四季度全國(guó)旅行社總數(shù)為26650家，完結(jié)報(bào)表填寫(xiě)的為26005家，占總數(shù)的97.58%。全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅行安排招待3952.97萬(wàn)人次，同比下降1.18%。旅職業(yè)開(kāi)展速度漸緩，并呈下降趨勢(shì)，旅職業(yè)的開(kāi)展遭到阻止。

3電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)

3.1電子商務(wù)途徑

電子商務(wù)途徑在電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)中占主體位置，是旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商、游客和商業(yè)銀行及電子付出體系三者進(jìn)行信息交換的途徑。電子商務(wù)途徑不僅在旅行電子開(kāi)發(fā)商和游客之間起到交流和橋梁的效果，還拓寬了旅行企業(yè)的開(kāi)展空間。首要，旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商將自己企業(yè)的旅行項(xiàng)目、企業(yè)信息、企業(yè)文化以及用戶評(píng)估等信息發(fā)布到電子商務(wù)途徑上，削減不必要的開(kāi)支，然后取得更高的企業(yè)贏利。其次，游客經(jīng)過(guò)電子商務(wù)途徑能夠避開(kāi)中介企業(yè)，下降各種信息搜索費(fèi)用，了解旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商的所有信息，自主方便快捷地挑選自己感興趣的旅行項(xiàng)目。終究，游客在電子商務(wù)途徑上與旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商交流交流，選中終究滿足的旅行項(xiàng)目，運(yùn)用電子商務(wù)途徑，以商業(yè)銀行或許電子付出體系等方法進(jìn)行付出，省去了交通運(yùn)輸?shù)纫幌盗胁槐匾馁M(fèi)事。一起，一些資金和實(shí)力還不行雄厚的中小企業(yè)能夠經(jīng)過(guò)電子商務(wù)途徑啟用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法，能省去無(wú)含義的宣揚(yáng)費(fèi)用，然后讓更多的中小企業(yè)投身電子商務(wù)旅職業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)旅職業(yè)的開(kāi)展。

3.2網(wǎng)絡(luò)信息技能

網(wǎng)絡(luò)信息技能是電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的根底，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，起到樞紐效果，支撐整個(gè)電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)。跟著科學(xué)技能的快速開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)信息技能成為影響人類社會(huì)開(kāi)展的一項(xiàng)重要因素，現(xiàn)代人的日子現(xiàn)已無(wú)法脫離網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技能，樹(shù)立電子商務(wù)途徑，旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技能將企業(yè)信息發(fā)布在電子商務(wù)途徑，游客經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技能在電子商務(wù)途徑獲取資訊，挑選中意的旅行項(xiàng)目，再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技能，運(yùn)用商業(yè)銀行或電子付出體系進(jìn)行付出并完結(jié)買賣，構(gòu)成一個(gè)完好的電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息技能能樹(shù)立起具有多元化的電子商務(wù)途徑，豐厚旅職業(yè)的效勞途徑。一起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息技能的及時(shí)性，信息的流通速度加速，更好地處理人們想要了解最新資訊的需求問(wèn)題。

3.3旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商

旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商是電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的重要組成部分。旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商供給旅行資源、信息咨詢、特征旅行項(xiàng)目等一系列旅行效勞，旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商能夠分為兩類，即直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商和直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商。直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商是指以運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)旅職業(yè)為僅有事務(wù)，沒(méi)有其它收入來(lái)歷途徑的開(kāi)發(fā)商，這類開(kāi)發(fā)商包含旅行社、航空公司等。直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商的收入取決于游客的多少，如果沒(méi)有游客，直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商將難以生計(jì)下去。其次是直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商，這類旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商既運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)旅職業(yè)，還兼營(yíng)其它事務(wù)，運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)旅職業(yè)所獲收入僅占總收入的一小部分，當(dāng)電子商務(wù)旅職業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不是很好時(shí)，不會(huì)對(duì)直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商發(fā)生很大的影響。直接旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商首要為飯館、文娛公司、轎車租借公司等。在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)年代，旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商應(yīng)該積極運(yùn)用電子商務(wù)途徑，推送企業(yè)特征信息，完善旅行電子商務(wù)體系，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)效勞。

3.4商業(yè)銀行及電子付出體系

商業(yè)銀行及電子付出體系是電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的要害要素，是不行短少的一個(gè)環(huán)節(jié)。前期的面對(duì)面買賣方法比較安全，但是因?yàn)槠湫枨蟮娜斯べM(fèi)用較高，實(shí)際工作效率也較低，電子買賣應(yīng)運(yùn)而生，然而因?yàn)榍捌陔娮淤I賣技能沒(méi)有老練，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子買賣存在安全隱患，電子買賣無(wú)法得到推行。在電子買賣過(guò)程中，游客與旅行電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商存在信譽(yù)問(wèn)題，無(wú)法相互信賴，阻止買賣的完結(jié)。為了處理信賴問(wèn)題，我們需求第三方付出途徑保證相互之間的權(quán)益，因而商業(yè)銀行和電子付出體系開(kāi)端鼓起。跟著網(wǎng)絡(luò)信息技能水平的提高，商業(yè)銀行及電子付出體系現(xiàn)已成為現(xiàn)代人付出的首要手法之一，因?yàn)樯虡I(yè)銀行及電子付出體系具有便于帶著、安全性高級(jí)長(zhǎng)處，越來(lái)越多的人運(yùn)用商業(yè)銀行或電子付出體系進(jìn)行買賣，商業(yè)銀行及電子付出體系在電子商務(wù)與旅職業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)中顯得尤為重要。付出方法的快捷化，有助于開(kāi)展電子商務(wù)旅職業(yè)。

4結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)旅職業(yè)和傳統(tǒng)旅職業(yè)有很大的不同，電子商務(wù)旅職業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技能，將更高的科學(xué)技能投入到旅職業(yè)中，擴(kuò)展了旅職業(yè)的信息資源途徑。電子商務(wù)和旅職業(yè)的結(jié)合形式，改進(jìn)了傳統(tǒng)旅職業(yè)的低效率運(yùn)作方法，對(duì)推進(jìn)商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)含義特殊，但其在實(shí)際開(kāi)展進(jìn)程仍存在許多問(wèn)題，如信賴問(wèn)題、信息問(wèn)題等，這些問(wèn)題的處理，需求運(yùn)用更高的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技能，加速電子商務(wù)旅職業(yè)的開(kāi)展速度。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：廣州工商學(xué)院）