摘 要：視障人士作為社會(huì)群體中的弱勢群體，在日常出行、學(xué)習(xí)工作不能同明眼人一樣享受平等的對待，這給他們的生活帶來了許多的不便。但是無障礙設(shè)計(jì)迅猛發(fā)展的今天，探索科學(xué)合理的視障引導(dǎo)方式就成為了解決視障人士出行生活的重要課題，這不僅能解決他們簡單出行引導(dǎo)問題，更能從細(xì)微的環(huán)節(jié)改善生活質(zhì)量，使他們從容的應(yīng)對復(fù)雜的環(huán)境，提高生活水平，享受更多樣化的社會(huì)生活，這樣也就算真正達(dá)到了無障礙社會(huì)的最終目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：無障礙設(shè)計(jì)；裝置；視障

視覺是人獲取外界信息最重要的感官，失去視覺能力的人們究竟會(huì)遭遇怎樣的生活難題？伴隨著科技的進(jìn)步和國家信息無障礙政策的支持，目前的無障礙閱讀環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入了全媒體時(shí)代，如何利用設(shè)計(jì)智慧來解決視障者產(chǎn)品使用難題，同時(shí)突出"通用"化設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品的共用性，將感官代行的設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于對視力障礙者的人文關(guān)懷之中，這是當(dāng)前學(xué)者應(yīng)該主要研究的問題。

一、個(gè)人無障礙引導(dǎo)用品存在的問題

視力障礙群體對于不同的生活需求都需要不同的生 活引導(dǎo)產(chǎn)品，行動(dòng)引導(dǎo)有各類導(dǎo)盲杖；定向引導(dǎo)有 GPRS 定位裝置；圖形識別引導(dǎo)比較受到限制，僅 僅有為低視力群體設(shè)計(jì)的放大鏡和高倍數(shù)擴(kuò)視機(jī)，全盲和光感的盲人無法獲得圖像信息。[1]通過這些分 析可以得出目前我國視障者引導(dǎo)產(chǎn)品主要存在的問題包括以下幾點(diǎn)：

第一：市場上現(xiàn)有的視障者引導(dǎo)產(chǎn)品整體科技含量低，在紅外線、超聲波、觸摸屏等一系列先進(jìn) 技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，這些技術(shù)沒有運(yùn)用到視力障礙群體的產(chǎn)品中，更多的設(shè)計(jì)只是處于概念設(shè)計(jì)當(dāng) 中，很難為這個(gè)特殊群體帶來真正的便利。

第二：引導(dǎo)產(chǎn)品針對性單一，比如導(dǎo)盲杖僅能解決定向移動(dòng)和行走的問題，定向裝置僅能引導(dǎo)行 動(dòng)導(dǎo)向，圖形文字引導(dǎo)裝置僅能擴(kuò)大圖形文字信息等問題。每一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品都有固定的唯一功能，這些簡單的引導(dǎo)功能已經(jīng)不能滿足視障群體的生活需求。

第三：視障者引導(dǎo)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性，雖然視障用品的設(shè)計(jì)在國際慣例和國家相關(guān)技術(shù)都 有專門的規(guī)定，但是在遵守這些規(guī)定的條件下，我們可以對現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，[2]打破這種一看到 手握盲杖的人就是瞎子想法的局面。這也就需要設(shè)計(jì)師們不僅僅要考慮視障群體的需求，也要從精神 層面上設(shè)計(jì)出更加合理的創(chuàng)新形式方便人們的使用。

二、視障者生活引導(dǎo)裝置無障礙設(shè)計(jì)發(fā)展方向

（一）人機(jī)界面人性化

根據(jù)視力障礙群體的行動(dòng)特征及需求體現(xiàn)，本著以人為本的設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行人機(jī)界面的人性化分析設(shè)計(jì)，基于視力障礙者的特殊認(rèn)知特點(diǎn)，總結(jié)出適合的操作使用方式，減少產(chǎn)品在使用過程中的認(rèn) 知錯(cuò)誤和操作失誤等意外狀況的發(fā)生，給目標(biāo)群體營造一個(gè)人性化、情感化、易用化和可感知化的人 機(jī)使用界面。

（二）交互方式自然化

高科技技術(shù)含量的運(yùn)用，使產(chǎn)品的功能有了很大的提升，對應(yīng)的人機(jī)交互方式也發(fā)生了巨大的改變。視障者再也不是用導(dǎo)盲杖敲打著地面來獲取路況信息，而是通過先進(jìn)的超聲波、紅外線等肉眼看 不見的微波射線去打探路面的信息，這也就帶來了相應(yīng)的人機(jī)交互方式，就是使用者怎樣與智能引導(dǎo) 裝置“交流”，其實(shí)這是一個(gè)很自然的過程和方式，只要從心理上接受高新科技及它所帶來的功能便利，自然及成為了習(xí)慣。面對不同的功能體驗(yàn)，通過觸覺、聽覺、感覺等多感官通道的配合能夠給予使用 者不同的體驗(yàn)效果，讓使用者在不同的情境中面對不同的困境都能有不一樣的體驗(yàn)方式。

（三）產(chǎn)品功能多樣化、合理化、智能化

隨著社會(huì)各界對殘障群體的關(guān)懷和關(guān)愛，設(shè)計(jì)師們也都把設(shè)計(jì)的目光放到了這個(gè)特殊的群體上，運(yùn)用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提出了很多能解決實(shí)際生活難題的概念設(shè)計(jì)，這是目標(biāo)群體的生活需求，也就 產(chǎn)生了涉及到生活方方面面的更多功能性需求。解決視力障礙群體行動(dòng)、定位、導(dǎo)向已經(jīng)不是問題，連圖形的識別也不是問題了，怎樣把這些功能合理的結(jié)合到一起具體實(shí)施到無障礙產(chǎn)品中成為了設(shè)計(jì) 師亟待解決的問題，各種調(diào)查研究都非常全面，就剩下最后的組合和排列成形。[3]功能需求的迫切性要 求使得功能產(chǎn)生了過剩的狀況，所以怎樣把握一個(gè)合理的尺度也是應(yīng)該考慮的問題。

三、視障者生活引導(dǎo)裝置設(shè)計(jì)定位

通過對視障群體特征的分析，了解到他們特殊的行為方式和認(rèn)知方式限制了對外和居家的一些活 動(dòng)，這使得他們的內(nèi)心更加渴望多功能、“可視化”的引導(dǎo)裝置的誕生，來為生活增添色彩，這也滿足 了視障群體對本能、社交、情感和康復(fù)等方面的需求。[4]本著無障礙設(shè)計(jì)的人性化設(shè)計(jì)的基本原則，進(jìn) 行視障者生活引導(dǎo)裝置的設(shè)計(jì)。

視障者生活引導(dǎo)裝置具體設(shè)計(jì)定位為以下幾點(diǎn)：（1）裝置具有引導(dǎo)用戶行動(dòng)、定位導(dǎo)向、觸覺識別、聽覺提示、圖形文字識別等功能；（2）在功能可靠的提前下，便于攜帶的模塊化設(shè)計(jì)；（3）易認(rèn)知學(xué)習(xí)的人機(jī)操作，使使用者和裝置之間形成良好的人機(jī)互動(dòng)；（4）精致典雅的裝置外觀，通過材料的運(yùn)用起到引導(dǎo)視障用戶操作的作用；通過色彩的設(shè)計(jì)對周圍環(huán)境起到警示的作用；（5）突出情感關(guān)懷，讓視障群體融入環(huán)境、融入社會(huì)，這也是無障礙設(shè)計(jì)的真正體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]張東輝，李珂.通用設(shè)計(jì)與無障礙設(shè)計(jì)辨析[J].華中建筑，2009，（2）：94-96.

[3]李斌，萬莉君.從無障礙設(shè)計(jì)邁向通用設(shè)計(jì)[J].包裝工程，2007，（8）：186-188，225.

[4]申黎明，賈祝軍.現(xiàn)代廚房家具的無障礙設(shè)計(jì)[J].西北林學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（3）：218-223.

[5]趙晉紅.無障礙設(shè)計(jì)與市政道路設(shè)計(jì)[J].山西建筑，2017，（17）：133-134.

作者簡介

朱永斌，上海海事大學(xué)。

該項(xiàng)目由上海市教育委員會(huì)和上海市教育發(fā)展基金會(huì)“晨光計(jì)劃”資助

“Chen Guang” project supported by Shanghai Municipal Education Commission and Shanghai Education Development Foundation

（作者單位：上海海事大學(xué)）