在日本東京，有一家叫Tetora的酒店，頭上禿頂?shù)目腿?，住店可以享受到折扣。憑著這個獨特的創(chuàng)意，平日里門可羅雀的酒店漸漸變得顧客盈門。三浦孝寺是該酒店的創(chuàng)始人，他是怎樣創(chuàng)造出這個奇跡呢？

Tetora酒店經(jīng)過三浦孝寺多年的發(fā)展，形成了以酒店業(yè)為主的集團。近幾年來，附近有新的酒店不斷開業(yè)，Tetora酒店原有的優(yōu)勢不復存在。同質(zhì)化競爭激烈，相互壓價，導致酒店的利潤微薄，三浦孝寺想了很多辦法解決該問題，但效果都不大。

其他酒店也沒有閑著，聲勢浩大的活動一場接著一場，創(chuàng)意都比較老套，一些顧客參與后沒有留下什么印象，媒體更不會報道。三浦孝寺知道，搞活動費人力、財力，如果不能吸引人的眼球，就意味著沒有多大的意義。

三浦孝寺眉頭緊鎖，習慣性地用手撩額前的幾根頭發(fā)。幾年前，他頭發(fā)大把大把地脫落，還以為得了什么病去醫(yī)院檢查，但身體各項指標正常，最后查出脫發(fā)的主要原因是他平時用腦太多，成了禿頂。

三浦孝寺出了辦公室，到酒店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。每天他都會去酒店跟員工聊聊天，這已經(jīng)養(yǎng)成習慣。在一間酒店的客房里，他碰到兩個保潔正在打掃衛(wèi)生。一個保潔邊干活邊抱怨：“排水口的頭發(fā)太多，很難清除?！?/p>

他站在旁邊，示意隨行的下級不要聲張，聽保潔還會怎樣說。另個保潔接著說：“我希望住酒店的顧客是禿頂，就不會有這樣的麻煩?！比中⑺孪乱庾R地摸了摸頭，小聲說：“讓禿頂顧客住酒店，這不是一個很好的創(chuàng)意么？”

三浦孝寺讓下屬按照這個創(chuàng)意提交策劃方案。方案中，三浦孝寺的禿頂形象成了吉祥物人偶，凡是禿頭顧客入住酒店將享受折扣。三浦孝寺特別喜歡這個點子，他查找了網(wǎng)絡(luò)，還沒有相似的創(chuàng)意，這個創(chuàng)意是他首創(chuàng)的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達，一旦推出后自然會受到極大的關(guān)注，不用花錢就會達到宣傳的效果。

三浦孝寺對酒店人員進行了分工，并將創(chuàng)意立即付諸行動。雖然禿頂?shù)目腿苏忌贁?shù)，但是這樣的營銷特別吸引眼球，很多沒有禿頂?shù)念櫩吞匾膺^來體驗。發(fā)現(xiàn)酒店的硬件設(shè)施很好，服務(wù)也非常到位，都是同樣的酒店，他們更樂意選擇三浦孝寺的酒店。酒店的客流量越來越大，遇到節(jié)假日還需要提前預訂，生意火爆。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾，三浦孝寺的酒店火遍當?shù)兀蔀椤熬W(wǎng)紅”酒店。酒店日日客滿，收入也屢創(chuàng)新高。

（摘自《三明日報》2018年3月10日）