孫奕

又到暑假，暑假看經(jīng)典電視劇已經(jīng)成為很多人保留下來的習(xí)慣。隨著彈幕網(wǎng)站的發(fā)展，觀劇平臺(tái)的選擇從電視走向彈幕網(wǎng)站。然而最近不少網(wǎng)友在刷劇時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己童年時(shí)候的“白月光”電視劇居然成為了彈幕“抬杠”的高發(fā)地。

筆者在瀏覽網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)，《家有兒女》的彈幕里有人說夏雪在劇情前期的表現(xiàn)不符合乖乖女的人設(shè)，劉星的表演太過浮夸，不夠真實(shí)。在其他的經(jīng)典電視劇中，尤其是在涉及有關(guān)愛情的情節(jié)上，彈幕呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的爭(zhēng)端，針對(duì)一個(gè)劇中人物到底是不是應(yīng)該追求自己的愛情展開激烈討論，置劇情于不顧，把自己長(zhǎng)篇大論的見解用彈幕的形式呈現(xiàn)在屏幕上，瞬間把屏幕覆蓋起來，導(dǎo)致后來打開視頻的觀眾不關(guān)掉彈幕就不知道電視劇在講什么。很多網(wǎng)友表示，開彈幕給自己帶來的負(fù)面體驗(yàn)太強(qiáng)烈，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其帶來的正面感受，看著屏幕上出現(xiàn)的亂七八糟、各種引戰(zhàn)的彈幕，只想一關(guān)了之。

2008年以來，以彈幕網(wǎng)站為載體，彈幕逐漸進(jìn)入大眾的視野，成為即時(shí)的、自由的吐槽方式。在實(shí)際應(yīng)用中，彈幕的作用本來應(yīng)是更多用于點(diǎn)評(píng)、交流，且這種交流是基于自由、平等和尊重的秩序共識(shí)之上的。隨著彈幕文化越來越走向大眾，受眾范圍越來越廣，彈幕的內(nèi)容也發(fā)生了一些變化。原本，大家喜歡彈幕可能是為了分享和感受大家一起看視頻時(shí)熱熱鬧鬧的感覺，或者在彈幕中獲得一些共鳴，而現(xiàn)在的趨勢(shì)是，對(duì)求同的訴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對(duì)于存異的忍耐，芝麻綠豆般的小事常常變成爭(zhēng)吵的導(dǎo)火索，一點(diǎn)便燒遍整個(gè)屏幕。自由被用心不良者放大，平等和尊重被越來越弱化，和諧交流的初衷被打破。自然，彈幕運(yùn)用者不可能一直是早些時(shí)候那些對(duì)彈幕禮儀有極高認(rèn)同感的核心用戶，優(yōu)質(zhì)彈幕的比例也必然會(huì)因此有所下降，彈幕的“淪陷”也不難理解。

這幾乎是所有小眾社群走向大眾必經(jīng)的過程，彈幕視頻網(wǎng)站也不能免俗。其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)逐漸興起的初始階段，由平臺(tái)或趣味匯聚的網(wǎng)絡(luò)社群，比如早期的BBS社區(qū)或論壇社群，吐槽和灌水常常是最草根的、最普遍的互動(dòng)狀態(tài)。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的語(yǔ)匯背景已逐漸從文字、圖片向視頻轉(zhuǎn)移，但也不難看出，彈幕互動(dòng)在文化脈絡(luò)上跟早期的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式幾乎一脈相承。

有學(xué)者指出，彈幕更多是將屏幕傳播與文字傳播相結(jié)合，通過文字傳播方式的加工實(shí)現(xiàn)了對(duì)屏幕傳播方式的加工，彈幕讓視頻的二次加工變得簡(jiǎn)單，只需要在評(píng)論框中打幾個(gè)漢字，就可以完成一次對(duì)視頻的二次加工。這種低門檻的簡(jiǎn)單加工對(duì)于視頻的本體不會(huì)造成任何破壞，但是這種簡(jiǎn)單粗暴的加工方式也很可能帶來視頻觀看流暢性的惡化，引起觀眾的不良感受，尤其是當(dāng)某個(gè)視頻中充斥了大量無意義的彈幕時(shí)。彈幕釋放了人的自由天性，但絕不能同時(shí)成為自我降維的工具。

在2017年國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》中，特別強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)跟帖評(píng)論管理，要求“提供‘彈幕方式跟帖評(píng)論服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在同一平臺(tái)和頁(yè)面同時(shí)提供與之對(duì)應(yīng)的靜態(tài)版信息內(nèi)容”。很顯然，彈幕治理并不是一個(gè)可以迅速解決的課題，這些舉措在一定程度上都對(duì)彈幕治理提供了新的方向。在治理的過程中，相關(guān)監(jiān)管部門毋庸置疑要加強(qiáng)監(jiān)管和文化引導(dǎo)。同時(shí)，平臺(tái)也要承擔(dān)起責(zé)任，制定有關(guān)彈幕管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，建立較為完善的舉報(bào)機(jī)制，善用群眾的眼睛，通過處理網(wǎng)友的反饋對(duì)彈幕進(jìn)行凈化；運(yùn)用敏感詞攔截、詞庫(kù)過濾、規(guī)則引擎等技術(shù)手段對(duì)彈幕進(jìn)行過濾；平臺(tái)本身也要明確和提高個(gè)體品牌站位，加強(qiáng)對(duì)彈幕禮儀的規(guī)范，對(duì)用戶的彈幕內(nèi)容多加提示和引導(dǎo)。而我們每個(gè)人在運(yùn)用彈幕發(fā)表自己的感受和觀點(diǎn)時(shí)，也要提醒自己注意彈幕禮儀，“己所不欲，勿施于人”。