袁德

本文以海口市第三人民醫(yī)院（二級(jí)甲等）的人力資源現(xiàn)狀為例，進(jìn)行調(diào)查分析，找出主要的癥結(jié)，探討解決問題的途徑，希望為該醫(yī)院今后的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理提供一點(diǎn)參考，也可以為?？谑嗅t(yī)院的人力資源的開發(fā)和利用做一點(diǎn)有益的探索。

醫(yī)院人力資源是在醫(yī)院的環(huán)境中為患者提供醫(yī)療服務(wù)及與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的人員。衛(wèi)生人力資源的配置狀況，是影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的決定因素之一。本文對(duì)?？谑械谌嗣襻t(yī)院的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，找出主要的癥結(jié)，探討解決問題的途徑，希望為我醫(yī)院今后的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理提供一點(diǎn)參考，也可以為海口市其他醫(yī)院的人力資源的開發(fā)和利用做一點(diǎn)有益的探索。

一、人力資源現(xiàn)狀

?？谑械谌嗣襻t(yī)院原瓊山區(qū)人民醫(yī)院，建立于1896年，至今已有122的的歷史了，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的綜合性國家二級(jí)甲等醫(yī)院，現(xiàn)有醫(yī)、藥、護(hù)、技人員783人，其中高級(jí)職稱84人，中級(jí)職稱212人。開設(shè)有16個(gè)病區(qū)、40多個(gè)科室。截止到2017年12月31日，共有在職員工1037名，男性363名、女性674名，分別占職工總數(shù)的35%和65%，其中衛(wèi)生技術(shù)人員786名（醫(yī)療人員275名，占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的35%，護(hù)理人員384名，占49%，醫(yī)技人員42名，占5%，藥劑人員69名，占9%），本院醫(yī)護(hù)人員大專為主，達(dá)到47%。因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)觀念及專業(yè)限制的影響，現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)理人員均為女性，故使得中專學(xué)歷占較高比例，總體上男性學(xué)歷稍高于女性。醫(yī)院人員學(xué)歷構(gòu)成不合理，研究生及以上學(xué)歷缺乏，目前我院研究生學(xué)歷的只有5人，從學(xué)歷專業(yè)分布上看，我院醫(yī)療人員學(xué)歷較高，占有本科生比例最大，為68%，護(hù)理專業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)較低，中專畢業(yè)占大多數(shù)。

二、建議和對(duì)策

（一）建立有效的管理制度建立人力資源發(fā)展規(guī)劃；建立人才選拔、培養(yǎng)、管理、使用、考核實(shí)施辦法，保證人才管理朝著規(guī)范、科學(xué)、健康、有序的方向發(fā)展；建立與人才相關(guān)的專業(yè)技術(shù)評(píng)聘方法和人才交流辦法；建立科學(xué)合理的薪酬分配制度和激勵(lì)機(jī)制等。

（二）創(chuàng)造良好環(huán)境，積極引進(jìn)高層次人才根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)生人力發(fā)展“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的基本策略，嚴(yán)格控制無衛(wèi)生學(xué)歷背景的人員流入衛(wèi)生系統(tǒng)，制定和落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)高層次人才?？山栌谩安磺笏?，但求所用”的柔性流動(dòng)機(jī)制，聘用一部分大醫(yī)院的兼職技術(shù)骨干，即可解燃眉之急，又能起到“傳、幫、帶”的作用。

（三）提高學(xué)歷采用政府出一點(diǎn)、單位出一點(diǎn)、自己出一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”的方式籌集資金，提高現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員的學(xué)歷。由于學(xué)歷教育的周期較長(zhǎng)，可以通過業(yè)余學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在學(xué)習(xí)的過程中醫(yī)院要大力支持，盡可能創(chuàng)造條件讓職工完成學(xué)業(yè)。

（四）崗位培訓(xùn)穩(wěn)定培訓(xùn)基地，建立培訓(xùn)結(jié)果的反饋評(píng)價(jià)制度，規(guī)范、有序的對(duì)在職衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)崗位的短期培訓(xùn)。對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員全面實(shí)施以新理論、新技術(shù)、新方法、新技能及新信息為主用內(nèi)容的繼續(xù)教育，建立終身學(xué)習(xí)制度，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

（五）調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著衛(wèi)生服務(wù)需求上的變化，護(hù)理工作的重要性日益凸顯。在衛(wèi)生人力資源的配置上，適當(dāng)充實(shí)大專以上學(xué)歷的護(hù)理人員數(shù)量，科學(xué)的確定護(hù)理崗位及職責(zé)，堅(jiān)持護(hù)理人員資質(zhì)準(zhǔn)入制度，努力提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（六）注重學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)醫(yī)院管理部門要正確制定人才開發(fā)政策，重視發(fā)揮資深專家的作用，加緊選拔和培訓(xùn)一批中青年技術(shù)骨干和學(xué)科接班人。通過多種渠道積極引進(jìn)和招聘優(yōu)秀專家充實(shí)各學(xué)科，不斷擴(kuò)大研究生比例，積極鼓勵(lì)支持優(yōu)秀中青年醫(yī)務(wù)骨干攻讀學(xué)位，以迅速扭轉(zhuǎn)目前人力結(jié)構(gòu)低學(xué)歷狀況，實(shí)現(xiàn)人力結(jié)構(gòu)平衡?？傊?，“人人享有衛(wèi)生保健和全民族健康素質(zhì)不斷提高”是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的主要目標(biāo)之一，衛(wèi)生人力資源開發(fā)是達(dá)到這一目標(biāo)的重要保障條件。衛(wèi)生部《2001—2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》中明確指出：“21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，醫(yī)學(xué)是生命科學(xué)的重要組成部分，與高科技各領(lǐng)域關(guān)系十分密切，只有大力加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍建設(shè)，才能為國家發(fā)展，為人民健康，為科技進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)?！蹦壳?，?？谑械谌嗣襻t(yī)院尚存在著衛(wèi)生人力總體知識(shí)水平低下，數(shù)量相對(duì)不足，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等主要問題，解決當(dāng)前問題，應(yīng)采取建立有效的人才管理機(jī)制、創(chuàng)造良好的環(huán)境、借助海南設(shè)立全國最大的自由貿(mào)易區(qū)和自由貿(mào)易港的東風(fēng)，積極引進(jìn)高層次人才、提高在職衛(wèi)生技術(shù)人員的學(xué)歷、進(jìn)行崗位培訓(xùn)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)等舉措。當(dāng)然，對(duì)現(xiàn)有衛(wèi)生人力資源的合理開發(fā)和利用不是一朝一夕的事情，醫(yī)院要取得良好的社會(huì)效益并兼顧醫(yī)院的生存與發(fā)展，就要順應(yīng)形勢(shì)，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和世界衛(wèi)生組織對(duì)衛(wèi)生人力資源的配置的總體要求出發(fā)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)人力資源的配置進(jìn)行規(guī)劃，有步驟、有力度的實(shí)施創(chuàng)新改革，以取得人力資源的最佳配置和潛能的最大發(fā)掘。（作者單位為海南省?？谑械谌嗣襻t(yī)院）