高麗君
在經濟全球化的影響下,市場競爭越來越激烈,現(xiàn)代企業(yè)要想提高本身競爭力,必須要不斷創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略。本文將主要圍繞我國市場營銷觀念應用狀況展開分析,并提出適應我國國情的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對策以供參考。
現(xiàn)階段,隨著我國市場經濟機制的日漸完善,企業(yè)要想在生存中求發(fā)展,必須要認識到市場營銷戰(zhàn)略的重要性,其在提高企業(yè)經濟效益和社會效益中有著不可替代的作用。然而,實際營銷過程中依然存在各種各樣的漏洞和問題,無法讓其有效展現(xiàn)其優(yōu)勢和價值,加強戰(zhàn)略創(chuàng)新工作勢在必行。
一、我國市場營銷觀念應用狀況分析
由于我國是社會主義國家,所以其性質和西方先進國家相比存在明顯差別。但現(xiàn)階段社會主義國民經濟飛速發(fā)展,并且慢慢涌進經濟發(fā)展浪潮中。大部分企業(yè)為增加本身的發(fā)展領域,積極學習與借鑒外國企業(yè)成功經驗和市場銷售模式,且取得不小成就。當然也存在一些墨守成規(guī)的企業(yè),依然沿用傳統(tǒng)的營銷形式,致使企業(yè)無法取得深入發(fā)展,最終被市場所淘汰。
當下,我國大部分企業(yè)內部都擁有一支綜合素養(yǎng)較高的市場營銷隊伍,為提高企業(yè)市場地位提供人力支持。然而就市場營銷狀況而言,依然存在各種漏洞和不足,只有有效改善這些弊端,才能保證企業(yè)良好發(fā)展。
二、創(chuàng)新我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的有效策略
(一)建設創(chuàng)新型營銷管理觀念
第一,企業(yè)職工作為市場營銷活動的核心構成部分,在先進營銷觀念貫穿于整個生產環(huán)節(jié)始末的基礎上,所有職工都要肩負起一定的銷售責任,以此搭建出企業(yè)的大市場銷售系統(tǒng)。企業(yè)要定期組織一些培訓和再教育活動,讓其能認識到創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略的內在與重要性,而且能將其合理的應用在企業(yè)運營活動里。采用自我檢測與互相檢測的手段,實時找出市場營銷進程中出現(xiàn)的漏洞,且有針對性的選擇處理措施,把思想觀念轉化成實踐行為。
第二,營銷環(huán)境非常容易受其他因素的影響而改變,比如在經濟全球化的不斷推進下市場競爭氛圍變得愈來愈平等、公正、公開,產品軟件與硬件要求標準逐漸同化,讓其質量和價格逐漸平衡,企業(yè)要只依靠價值優(yōu)勢取勝往往是不現(xiàn)實的,因此要把精力放在產品的功能、樣式、質量、外觀完善上,搭配豐富的促銷活動來爭取更多的客戶。
第三,需要注意的是,建設創(chuàng)新型市場營銷管理觀念,必須要提高顧客黏性,為其供應更健康、更貼心、更經濟適用的服務和商品,以此占據(jù)競爭上風。所以,市場營銷中要充分重視客戶的實際需求,要積極開展需求調研工作,只有了解了客戶的消費心理和需求,才能提高其滿意度。只有加強服務與商品的售后調研和信息反饋,才能為人們提供優(yōu)質服務。
(二)編制完善的營銷戰(zhàn)略
在企業(yè)所有生產運營活動中都要引進市場營銷觀念,而創(chuàng)新其戰(zhàn)略思想是總體創(chuàng)新工作的重中之重,因此企業(yè)也可依靠建設具有先進認識的、全面的戰(zhàn)略思想來創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略,以此確保其在市場競爭中脫穎而出。企業(yè)領導層在制定戰(zhàn)略時一定要先了解市場發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀,要通過前瞻性的目光看待所有競爭對手,還要處置好銷售進程中的所有環(huán)節(jié),如企業(yè)、消費者、競爭方、合作方的關系,銷售前后任何一個步驟都要嚴謹面對。企業(yè)在結合本身狀況明確營銷戰(zhàn)略過程中,要讓其具有層次性特征,明確大目標時,要重視所有小目標的實現(xiàn),因為總體是通過各個小部分組合而成的,只有小目標依次完成才能推動大目標的順利實現(xiàn)。確定小目標時,要考慮到大目標的合理性和長遠性,這樣才能逐漸提高企業(yè)核心競爭力,占據(jù)更多的市場份額。
另外,要利用不同途徑把商品信息告知給客戶,吸引其采購且提出有關意見,企業(yè)要實時整理和剖析這些建議,將其反饋給相關部門,生產部門根據(jù)需求制造商品,保證本身產品的獨特性。
(三)制定以市場為核心的信息體制
現(xiàn)階段,我國市場逐漸向買方市場靠攏,能吸引住客戶的企業(yè)才能在競爭中生存和發(fā)展。企業(yè)要全方位貫穿市場營銷觀念,不斷創(chuàng)新營銷產略,而以市場為核心的信息體制是不可或缺的。運行此種制度不但能確保外界市場氛圍和企業(yè)高效互動,還能實現(xiàn)內部不同部門間的信息交流共享,如財物、營銷、生產和物流部門。利用制定有效的信息制度,企業(yè)在面對變幻莫測的市場時能具備良好的預估力與鑒別力。還要充分考慮本身發(fā)展情況,根據(jù)市場的變化方向及時整改市場銷售形勢,以此滿足現(xiàn)代消費者的不同需求。
首先,要時刻保證以客戶需求為基礎,把其需求當作企業(yè)供應服務與商品的主要方向,對客戶的消費心理、采購動機等方面展開全方位探究,制定出科學合理的銷售形式與對策。
其次,要以提高客戶生活質量和水平為目標,把其劃分成不同類別,有針對性的選擇推送信息,通過互聯(lián)網(wǎng)技術等新興市場銷售平臺提供給客戶,讓營銷形式與時俱進。
最后,我國各大企業(yè)還要加強商品售后服務的創(chuàng)新工作,革新服務觀念,實時掌握商品的售后服務狀況,及時回復,合理解決。以此提高企業(yè)在人們心中的形象和地位。
三、結語
綜上所述,我國企業(yè)要想走向世界,在國際市場競爭中利于不敗之地,必須要創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,讓其能滿足人們的各種消費需求,從而吸引更多受眾,提高整體實力??蓮慕ㄔO創(chuàng)新型營銷管理觀念、編制完善的營銷戰(zhàn)略、制定以市場為核心的信息體制等方面入手,全面確保向著更加健康的方向發(fā)展,為人們提供優(yōu)質服務。(作者單位為承德石油高等??茖W校)