杜夢

[摘 要] 通過論述助管管理工作在研究生培養(yǎng)中的重要性，分析當下高校研究生助管工作現(xiàn)狀及存在的問題，借助企業(yè)管理中的“阿米巴經(jīng)營”思想來建立多核心的研究生助管培養(yǎng)能動機制，從而使研究生助管從命令式、被動式的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N積極主動參與的工作方式，為建立有效的研究生助管培養(yǎng)與管理機制提供對策建議。

[關(guān) 鍵 詞] 研究生；助管；阿米巴經(jīng)營；管理機制

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）19-0026-02

在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確提出要全面提高高等教育質(zhì)量，大力推進研究生培養(yǎng)機制改革?！兑?guī)劃綱要》還強調(diào)要著力培養(yǎng)信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才[1]。2014年教育部發(fā)布《關(guān)于做好研究生擔任助研、助教、助管和學生輔導員工作的意見》，提出要重視通過助管提升研究生的管理能力、協(xié)調(diào)與溝通能力、責任意識，為研究生提供平臺，鍛煉分析與解決問題的能力[2]。研究生“三助一輔”工作，作為高校研究生思政管理中的重要內(nèi)容[3]，符合研究生培養(yǎng)規(guī)律和能力提升的培養(yǎng)要求。研究生助管（管理助理）是指研究生兼任輔導員助理或是協(xié)助高校行政管理人員進行其他行政的輔助工作。通過“助管”工作，不但加強了研究生管理能力的鍛煉[4]，更能真正體現(xiàn)“解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合”的思想政治教育原則[5]。

一、從研究生培養(yǎng)機制透視助管工作的實際意義與現(xiàn)存問題

高等教育一直是我國實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的核心地帶，不論是為了實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃的目標，還是實現(xiàn)國家智能制造2025，都離不開高等人才的支持。據(jù)統(tǒng)計，2017年我國共有高等和普通成人高等學校2311所，其中普通高等學校1867所，全國招收研究生34.2萬人，在學研究生89.66萬人，平均每所高等學校約200名研究生。盡管高等學校研究生仍然在擴招，而相比本科招生的546萬人與在學的1738萬人，研究生在我國高等教育人才結(jié)構(gòu)中仍然處于相對稀缺的狀態(tài)，如何保證研究生高層次教育教學質(zhì)量，成為各大高校所必須面對的命題。從教育部正式發(fā)文鼓勵研究生“三助”工作開始，讓研究生在學習階段就正式承擔責任、執(zhí)行部分溝通與管理的工作，提前培養(yǎng)研究生在工業(yè)體系、企業(yè)中所必須的技能。對學校而言，研究生代表著一批心智較為成熟、經(jīng)過選拔的優(yōu)秀人才，可以發(fā)揮能力承擔一部分學校的職能管理工作，從而完善高校的管理體系架構(gòu)，既保障各項工作的順利開展，也避免了高校行政機構(gòu)過于臃腫的現(xiàn)象，同時還可通過助管補貼解決部分研究生的經(jīng)濟困難問題。

研究生參與助管工作的現(xiàn)實意義有[6]：（1）優(yōu)化行政工作隊伍，提高管理效率；（2）有利于全面了解研究生，強化學生培養(yǎng)工作；（3）全面提高研究生的素質(zhì)，適應社會的需求；（4）改善研究生生活條件，緩解貧困生難題。

但從當前高校的助管管理模式以及助管的職能看，仍然存在以下問題：

（一）助管工作與專業(yè)背景結(jié)合度不足，導致消極怠工

助管工作與專業(yè)結(jié)合不夠，導致助管工作容易被忽視，或者僅僅被視為賺取助困金的一種方式[7]。大部分研究生認為助管工作并不是本專業(yè)所涉及的范圍，因此會消極對待助管工作，無法理解學校設(shè)置助管工作的真正意義所在，甚至僅僅把助管當作一種在學校賺錢謀生的手段。

（二）助管工作缺乏明確的崗位工作職責，導致整體意識不足

部分助管工作職責內(nèi)容過于單一，目標不明確。由于許多高等學校在設(shè)立助管崗位時沒有明確的規(guī)劃，導致助管的工作僅僅是負責某個具體業(yè)務或者某個事項中的一環(huán)，并沒有讓助管研究生體會到所做工作的目的和作用。

（三）助管工作層級觀念及獎懲機制不恰當，導致主動意識較差[8]

老板員工型助管關(guān)系導致助管工作激勵導向存在偏差。大部分助管的行事動機是命令觸發(fā)式的而非自發(fā)式的，由于命令觸發(fā)，助管所做工作容易產(chǎn)生“為他人而做”的心理狀態(tài)，從而影響助管工作的成就感。

二、由“阿米巴經(jīng)營”思想引入多核心研究生助管能動機制

研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提高，不僅僅是通過擴招、數(shù)量增加就能實現(xiàn)我國對高等教育人才要求的，而是在保證數(shù)量的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化研究生人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)全面發(fā)展、具有較高專業(yè)素養(yǎng)、具備廣闊視野與創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。然而，教育體制深化改革，在一定程度上并不能完善人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，優(yōu)秀的研究生資源在短期內(nèi)呈現(xiàn)出存量特征，從長期看呈現(xiàn)出增量特征。短期內(nèi)如何保障研究生的自發(fā)性成長，一直是各大高校改革培養(yǎng)機制的目的。

研究生的培養(yǎng)與管理，都需要首先調(diào)動研究生自身的積極性，不論是監(jiān)督措施、學分制度、懲罰處理等，都無法從正面提升研究生自身的積極性，反而有可能陷入“過度管理”與“高壓反彈”等管理陷阱中。

于1959年創(chuàng)立日本京瓷的管理學家、企業(yè)家稻盛和夫，曾憑借自身的經(jīng)營哲學與管理方法，創(chuàng)造并領(lǐng)導了三家世界500強企業(yè)。除了輝煌的人生歷程外，他最為出名的是曾經(jīng)提出企業(yè)管理中的“阿米巴經(jīng)營”理念。

“阿米巴經(jīng)營”是指將企業(yè)中的各個大小部門分解為各個小單元，以組為單位，各自制訂自己所處單元的行動計劃，主動參與企業(yè)經(jīng)營與執(zhí)行，讓大企業(yè)的經(jīng)營運動軌跡賦能在各個微小個體上，讓每一位員工成為主角，全員參與經(jīng)營，從而提升員工對企業(yè)經(jīng)營的參與度，完成企業(yè)活力的提升。借助“阿米巴經(jīng)營”理念，解決研究生助管職能所面臨的問題，進行了如下思考：

（一）打造研究生與學校命運共同體，從“管理者”與“被管理者”的對立層面轉(zhuǎn)化為行動一致、目標一致的團體

以往的高校教育改革嘗試中，“學?！迸c“研究生”的地位關(guān)系很少，也很難發(fā)生變化，我國教育體系對高等教育的支持，高校往往承擔著更多的行政職能，而研究生更多的是承擔科研任務，并不能站在統(tǒng)籌管理的角度去解讀高校的政策行為，有時往往會產(chǎn)生對制度的不理解，從而激發(fā)矛盾。打造研究生與學校命運共同體，讓研究生助管也能參與到學校的政策執(zhí)行、行政討論中，站在管理者的角度去思考問題，并且以主人翁的姿態(tài)完成溝通工作，搭建學校與研究生，甚至本科生之間的橋梁。這樣不僅能激發(fā)研究生助管在崗位上的責任感，培養(yǎng)宏觀角度看待事物、不急不躁、善于聆聽的優(yōu)秀品質(zhì)，呈現(xiàn)出更富責任感、更加睿智、全面發(fā)展的特質(zhì)。

（二）設(shè)定明確目標，充分授權(quán)助管，激發(fā)責任心與自信心，培養(yǎng)統(tǒng)籌計劃能力

一部分研究生在執(zhí)行導師布置的科研任務時，實際上對科研工作的整體規(guī)劃是很陌生的，因為研究生在校階段很少接觸到項目管理類的知識，也很少獨立與一些大型項目進行對接，因此在科研階段就呈現(xiàn)出盲目性、拖延性，有時會感覺無所適從，很難系統(tǒng)性地規(guī)劃、解決問題。這些科研上所遇見的問題，都可以通過在助管崗位上進行“阿米巴經(jīng)營”嘗試進行解決。首先，在助管階段，學?？梢赃M行某些事項的充分授權(quán)，由研究生自行開展一些大型活動、項目前期策劃、資源調(diào)撥、組織實施、過程跟蹤、溝通協(xié)調(diào)、計劃總結(jié)等一系列工作事項，讓研究生在實際活動中體驗到管理者與領(lǐng)導者的角色。而學校由組織者變更為幕后的支持者，同時可以在關(guān)鍵點上進行指導和點撥，從而確?；顒拥耐暾?。

（三）推倒“研究生墻”，堅持“從人民中來，到人民中去”的思想方針，以助管為基礎(chǔ)細化研究生組織管理工作

自黨成立以來，就堅持以人為本、以人民為中心、為人民服務的思想方針，研究生管理工作，應以研究生全方面素質(zhì)培養(yǎng)為主，建立長足的發(fā)展與成長機制。“阿米巴經(jīng)營”中提到的一條管理理念，是需要各個部門之間打破部門墻，避免各個組織出現(xiàn)矛盾，整體為一個目標服役。學校也需要通過“阿米巴經(jīng)營”的方式，推倒各個研究生團體、組織之間的“墻”，從而使學校培養(yǎng)目標整體達成，同時也培養(yǎng)了研究生更大的格局與更高的視野。高等教育的研究生都是通過層層選拔的高精尖人才，然而我國學制下的基礎(chǔ)教育課程很少涉及人際關(guān)系與溝通協(xié)作方面的培養(yǎng)。那么在高層次人才培養(yǎng)過程中，很容易將人際關(guān)系的隔閡放大，容易在分工不同、利益不同、目的不同時出現(xiàn)“研究生墻”。

（四）建立清晰的核算制度、獎懲制度，將與利益相關(guān)的措施量化、透明化

中國古語道“不患寡而患不均”，“阿米巴經(jīng)營”中也曾提到，在業(yè)績考核中需要對各部門、各小組甚至精確到人，都要設(shè)定透明化、清晰化的量化指標，從而讓每個員工從各個指標上就能感知到自己對公司貢獻的大小，從而獲得榮譽感與成就感。學校對待助管工作也應是一樣，需建立透明化的獎懲機制，避免出現(xiàn)獎懲不均等情況。研究生助管應該通過自己在學校的各種工作，直觀地看到量化的成果，從而獲得與成果相應的獎勵或者榮譽，起到“正向激勵”的效果。同時也要建立動態(tài)的監(jiān)督管理機制，避免單個助管或者單個團體為了獲得更多的獎勵而不顧相互配合、相互協(xié)調(diào)。

三、結(jié)語

《規(guī)劃綱要》中指出，要提升研究生積極性與主動性，培養(yǎng)誠信意識，養(yǎng)成良好學風，大力推進研究生培養(yǎng)機制改革。研究生教育體系與機制，需要積極響應國家政策與戰(zhàn)略規(guī)劃。可以借助“阿米巴經(jīng)營”的思想，打造研究生與學校命運共同體，細化研究生組織管理工作，建立循環(huán)改善與自省機制，建立清晰的核算制度、獎懲制度，培養(yǎng)研究生統(tǒng)籌計劃能力，對研究生教育進行多元化的探索。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB/OL]2010-07-29.http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A01/s7048/201007/t20100729_171904.html.

[2]教育部關(guān)于做好研究生擔任助研、助教、助管和研究生輔導員工作的意見.教研[2014]6號，2014-12-05.

[3]張穎.研究生助管工作淺探[J].管理觀察，2013（25）：100-101.

[4]國家教委關(guān)于進一步做好研究生兼任教學、科研、和行政管理工作的通知.教高字（89）005號，1989-05-18.

[5]史妍維，安豐勇.高校應加強研究生“助管”工作[J].河南教育（高校版），2009（6）：39-40.

[6]羅燕.關(guān)于研究生助管工作的淺析與思考[J].統(tǒng)計與管理，2017（2）：186-187.

[7]施秀芬.試論研究生兼“助管”工作[J].黑龍江高教研究，2000（1）：70-72.

[8]徐潔瑋，穆睿.高校研究生“助管計劃”模式的思考[J].江蘇科技信息，2014（8）：31-33.