婁學志

醫(yī)院團委作為黨委聯(lián)系職工的群眾組織，其得天獨厚的群眾基礎為發(fā)揮橋梁和紐帶作用奠定了基礎。醫(yī)院團委有其特殊性，面對的工作對象是學歷高、技術(shù)能力強、勇于擔當、樂于奉獻的群體。而醫(yī)院文化建設水平的高低是醫(yī)院內(nèi)在實力強弱的體現(xiàn)，所以，如何發(fā)揮團委作用，通過做好這樣一群人的思想工作來促進醫(yī)院的文化建設，是我們面臨的一個新命題。

1.發(fā)揮醫(yī)院團委作用促進醫(yī)院文化建設的幾點做法。一是扎實開展員工思想教育工作。員工的思想教育要堅持以人為本，從尊重、關心、愛護、理解員工入手，開展適合員工特點的教育實踐活動。寶坻區(qū)人民醫(yī)院，將每周五下午確定為全院政治學習日和黨團活動日，組織黨員和員工學習政治理論知識；在學習相關方針政策的基礎上，組織相關業(yè)務知識與職業(yè)道德的學習；通過組織“學習習近平同志系列講話做合格團員”“贊我身邊的優(yōu)秀黨員報告會”和“共產(chǎn)黨員、共青團員栽植責任樹”活動，提高共產(chǎn)黨員、共青團員的形象。黨員入黨紀念日和團員入團日都會收到由黨委書記簽名和勉勵寄語的紀念賀卡及激勵大家奮進的書籍。通過組織開展思想教育活動，統(tǒng)一了員工思想，使全院員工堅定信念，在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。

二是組織員工參加文化體育活動。醫(yī)院團委通過組織喜聞樂見的文化體育活動，既活躍了員工的業(yè)余文化生活，又增進了員工之間的友誼，還增強了集體榮譽感，使員工在輕松愉快的環(huán)境和氛圍中接受教育和熏陶，在活動中實現(xiàn)了自我教育、自我完善。院團委與職能處室聯(lián)合組織開展三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、五一二國際護士節(jié)等節(jié)日慶祝活動和“我為團旗添光彩”演講比賽、醫(yī)療護理操作技術(shù)比賽、員工運動會和趣味運動會、青年員工籃球賽等，通過組織這些活動凝聚了員工的智慧和力量。

三是發(fā)揮優(yōu)勢做好人才培養(yǎng)工作。重視人才培養(yǎng)，營造人人皆可成才的氛圍。我們按照“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的工作方針，把人才培養(yǎng)提高工作作為團委工作的重點，千方百計地為醫(yī)務人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。搞好知識培訓，提高員工的技術(shù)水平。院團委以舉辦各種類型的培訓班、技術(shù)競賽和學術(shù)交流為抓手，鼓勵員工學習技術(shù)知識，員工的服務能力顯著提高。關心員工生活，解決好員工關心的利益問題。為了留住人才，我們購買了研究生樓，為新入院職工建設了宿舍樓；員工生病，院團委會同院領導前往看望，員工親屬去世，院團委組織人員前去吊唁。積極配合院方實施“科教興院、人才強院”戰(zhàn)略方針。經(jīng)過本人申請、科室推薦、院務委員提名等報名程序及資格審查、院務委員會審核、述職答辯、院務委員會討論并報院黨委批準等程序后，遴選產(chǎn)生首批“151”骨干人才。

四是組織員工參與醫(yī)院管理活動。加強民主管理，提高管理水平。我們組織廣大團員青年積極撰寫有關管理方面的調(diào)研報告、如何落實醫(yī)院年度工作報告和工作計劃等，使員工的參與意識明顯增強。加強民主監(jiān)督，經(jīng)營公開透明。我們實施了“陽光作業(yè)工程”，團委班子成員積極參與其中并發(fā)揮監(jiān)督職能，嚴格推行醫(yī)務、院務公開，成立了藥品試劑管理小組、物資設備管理小組、器械耗材管理小組。對藥品、試劑、物資、器械、設備的采購與管理實行過程監(jiān)督、效果跟蹤、全員參與。把采購和使用情況打印成“明白紙”，定期下發(fā)全院各科室和員工手中，接受員工的監(jiān)督。把事交給群眾，最大限度地保護患者和員工的利益。加強經(jīng)營管理，提高服務水平。充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的作用，圍繞“安全、質(zhì)量、價格、服務”參與醫(yī)院的管理，采取集中與分散、固定與靈活的活動方式，把“整體醫(yī)療”和“整體護理”模式扎實有效地推行下去，特別是強化醫(yī)療核心制度的執(zhí)行和落實。我們還建立了“巡視”制度，院團委班子每天深入到科室和職工中調(diào)查研究，了解職工的工作、學習和生活情況，聽取不同意見，改善工作方法，增加工作思路，提高工作水平，確定了“布置工作+檢查落實”的工作方式。

2.發(fā)揮醫(yī)院團委作用促進醫(yī)院文化建設的幾點思考。一是加強員工教育，規(guī)范員工行為。醫(yī)院每年都開展主題教育和實踐活動，主題鮮明，效果明確，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；引導員工加強個人修行，開展廉潔行醫(yī)和院紀院規(guī)教育，帶領全院員工擦亮“誠信醫(yī)院”和“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的牌子；發(fā)揮院團委的優(yōu)勢，開展好各項培訓和“崗位練兵，技術(shù)比武”活動。這樣才能使員工的綜合服務能力持續(xù)提高，群眾才能得到實惠，才會滿意。

二是完善制度規(guī)范，狠抓制度落實。醫(yī)院團委工作只有在制度的要求下才能創(chuàng)新發(fā)展，才能促進醫(yī)教研水平不斷提高，醫(yī)院才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，團委組織也就找準了橋梁紐帶作用的支點。為此要不斷健全內(nèi)部管理制度，在總結(jié)制度落實情況、查找執(zhí)行差距的基礎上，進一步完善規(guī)章制度，健全保障措施，將醫(yī)院文化建設的各項工作進一步落到實處。

三是繼續(xù)加強人本管理，提高服務水平。人性化的管理是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是提高服務能力和水平的內(nèi)在源泉，是團委的工作法寶。要動之以情曉之以理地做好員工的思想工作，幫助員工卸下思想包袱，全身心地投身到診療工作中。

四是開展文體活動，提高文化素養(yǎng)。開展文化體育活動是醫(yī)院文化建設的又一項重要內(nèi)容，也是團委聯(lián)系員工的有效形式和途徑，要使員工在活動中得到鍛煉、受到教育，就要規(guī)劃設計好活動的主題和要達到的效果。只有這樣，才能逐步形成有特色的醫(yī)院文化，員工的綜合素質(zhì)才能提高。

五是積極推進院務公開、政務公開。團委配合醫(yī)院開展“以公開為原則，以職工為主人”的院務公開和政務公開工作，讓權(quán)力在陽光下運作。特別要把社會和群眾普遍關心、與群眾利益密切相關的事項，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費項目和標準、服務承諾和服務公約、投訴渠道等事項向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。只有這樣，醫(yī)院的文化建設才能夠有人監(jiān)督，醫(yī)院決策才能充分體現(xiàn)員工的意愿，全院員工的凝聚力向心力才能形成，醫(yī)院的社會影響力才能提升。

六是實行素質(zhì)提高工程，滿足員工需要。醫(yī)院團委鼓勵員工確立個人發(fā)展目標和職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵員工的成就需要和自我實現(xiàn)的需要，積極為員工提供各種培訓和外出培訓學習的機會，提高他們的能力，合理地滿足員工的各種需要，同時根據(jù)員工的貢獻與績效準確分析、合理解決員工的需求。

作者系天津市寶坻區(qū)人民醫(yī)院團委書記

責任編輯：朱 健