黎德光

本文以邁克爾，波特的“鉆石模型”為研究框架，以越南芹苴市為例，在梳理和分析芹苴市旅游業(yè)各方面情況的基礎(chǔ)上，概述旅游目的地競爭力的總體情況，指出存在問題并提出相應(yīng)對策建議。

芹苴市 鉆石模型

旅游目的地競爭力邁克爾波特的鉆石模型簡介

20世紀(jì)80年代，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾波特（ Michael Porter）教授提出了“競爭”概念，創(chuàng)建著名的競爭力分析模型——鉆石模型。

鉆石模型理論是在該領(lǐng)域最有代表性、最具權(quán)威性的。該模型包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和競爭對手、需求條件、生產(chǎn)要素、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)四個要素，每個層面代表了一個地區(qū)競爭優(yōu)勢的決定性因素。（如圖1）該模型是六因素相互依賴配合，構(gòu)成不同的競爭系統(tǒng)，并在許多產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。

利用鉆石模型分析芹苴市旅游目的地競爭力

利用框架分析城市旅游目的地競爭力，找出鉆石模型理論中六大因素旅游的相應(yīng)因素。（下面看表1）

本文利用鉆石模型進(jìn)行分析越南芹苴市旅游目的地競爭力，提出統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距；明確城市形象定位，打造旅游品牌；優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；加大旅游人力資源開發(fā)和管理力度等建議來提升芹苴市旅游目的地競爭力。

近年來，芹苴市旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)重要增長點，已成為越南著名旅游目的地之一。

（1）因素條件

芹苴市常稱為越南西都，北與安江省接壤，東與東塔省和永隆省接壤，西與建江省接壤和南與后江省接壤。是湄公河三角洲的經(jīng)濟(jì)中心，是全國第四大城市、也是湄公河三角洲最大與現(xiàn)代化的城市，機(jī)場距離市中心12公里，是湄公河三角洲的第二大機(jī)場，有國內(nèi)航線和國際航線，如越南河內(nèi)、峴港、芽莊、大叻、昆島和富國等旅游城市以及國外目的地包括中國臺北、泰國曼谷。與周邊省市相比，芹苴具有獨特的地理位置、旅游潛力和現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施條件的優(yōu)勢，這為該市旅游發(fā)展提供了良好的條件。

（2）需求條件

首先，芹苴市經(jīng)濟(jì)社會較為發(fā)達(dá)比其他周邊省市，地方旅游消費(fèi)能力已達(dá)到一定水平。2017年，芹苴市戶籍人口總數(shù)達(dá)到145萬人；人口密度為1008人/平方公里。地方生產(chǎn)總值77.9萬億越盾；人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到7846萬越盾，平均為3600美元。

其次，近年來越南旅游業(yè)迅速增長，2017年國內(nèi)游客數(shù)高達(dá)7320萬人次、同比增長18.1%，外國游客數(shù)高達(dá)1292萬人次、同比增長29.1%，國內(nèi)外游客收入高達(dá)510.9萬億越盾（相當(dāng)230億美元）、同比增長27.5%。越南旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，帶動了娛樂、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、服務(wù)、展覽等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為越南經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱之一。

同時，芹苴市游客發(fā)展迅速，迎來超過753萬人次、同比增長41%。住宿服務(wù)超過218萬人次，同比增長27%；其中，國外游客數(shù)高達(dá)305167人次、同比增長18%，國內(nèi)游客數(shù)高達(dá)187萬人次、同比增長28%。國內(nèi)外游客收入高達(dá)2.8979萬億越盾、同比增長59%（下面看圖4）。

（3）相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)

芹苴市的酒店業(yè)發(fā)展較好，截止去年底，全市共有270個旅游住宿場所、6931個房間、3家五星級酒店、其他星級酒店156家、26個觀光農(nóng)業(yè)同（休閑農(nóng)業(yè)園）、3978名員工。

數(shù)據(jù)來源：芹苴市旅游、體育和文化局的綜合報告，2010-2017

（4）企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手

芹苴市是著名的江岸城市，是越南充滿活力的年輕城市，吸引國內(nèi)外企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施和旅游業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)等方面的投資。

芹苴市和前江、檳枷、同塔、永隆、建江和安江等，具有相同的文化特征、旅游資源和毗鄰的地理位置，這些省份已經(jīng)形成了一個湄公河三角洲典型旅游城市集群，如芹苴一安江一同塔、芹苴一永隆一茶榮等每年吸引數(shù)千名游客。

（5）機(jī)遇

2017年8月，芹苴市舉辦了2017年亞太經(jīng)；齊論壇（ APEC）中糧食安全、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展及適應(yīng)氣候變化高級別政策對話分論壇。大多數(shù)國家領(lǐng)導(dǎo)參與這次論壇，如國家主席習(xí)近平，美國總統(tǒng)特朗普，俄羅斯總統(tǒng)普京等。芹苴市是峴港市的合作城市，舉辦2017年亞太經(jīng)濟(jì)論壇分論壇，這是向世界宣傳形象的絕佳機(jī)會。

（6）政府

2017年底，芹苴市實施了旅游業(yè)面向2030的推廣計劃，計劃到2020年，芹苴市約有旅游人數(shù)達(dá)348萬人次，其中，國外游客數(shù)高達(dá)48萬人次，國內(nèi)外游客收入高達(dá)5.4萬億越盾。2018年3月，在越南總理阮春富的見證下，芹苴市人民委辦、Novaland集團(tuán)、波士頓咨詢集團(tuán)和軍隊銀行已實施“九龍江平原旅游適應(yīng)氣候變化發(fā)展”項目，以芹苴市為中心，九龍江平原將成為越南旅游業(yè)的“寶地”，與世界上如埃及的尼羅河三角洲大型的河流相媲美，將創(chuàng)造數(shù)百萬個就業(yè)機(jī)會。提高芹苴市旅游目的地發(fā)展的建議

（1）加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，加大支持力度。研究出臺旅游業(yè)相關(guān)法規(guī)，制定休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游運(yùn)作模式；對市民農(nóng)同提供稅費(fèi)、融資等方面的優(yōu)惠政策，鼓勵社會資金進(jìn)入市民農(nóng)同，加大對農(nóng)業(yè)開發(fā)資金、配套資金支持力度。

（2）加強(qiáng)經(jīng)營管理，引導(dǎo)良性發(fā)展。對旅游業(yè)的經(jīng)營條件、設(shè)施規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、土地性質(zhì)等面作出明確規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，合理有度的利用土地資源，減少投機(jī)行為。提升旅游業(yè)從業(yè)人員的管理能力，加強(qiáng)旅游部門和相關(guān)部門間的配合協(xié)調(diào)。鼓勵組建與旅游相關(guān)的協(xié)會和專業(yè)社會組織，加強(qiáng)溝通，分享經(jīng)驗，促進(jìn)共同發(fā)展。

（3）完善基礎(chǔ)設(shè)施。加大特定領(lǐng)域的投資，特別是城市旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游。建設(shè)適本地特色的住宿和服務(wù)的多元化體系。改善交通、娛樂和體育設(shè)施條件，拓寬高速移動網(wǎng)絡(luò)，推廣WIFI的覆蓋范圍，為游客提供便利。

（4）資金扶持。資金短缺、融資難、貸款難已成為芹苴市旅游發(fā)展的瓶頸。要進(jìn)一步激勵農(nóng)戶以土地使用權(quán)、固定資產(chǎn)、資金、技術(shù)、勞動力等投資人股，參與經(jīng)營休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游景點項目。

（5）加大旅游人力資源開發(fā)和管理力度。加強(qiáng)芹苴市與河內(nèi)、胡忐明市等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展旅游人力資源方面的合作。要發(fā)揮資源優(yōu)勢，牽頭組織專業(yè)的咨詢培訓(xùn)公司、科研研所，并請專家教授開辦培訓(xùn)班或者講座，教授經(jīng)營者的市場營銷、金融財務(wù)、人力資源管理等方面知識。

（6）加強(qiáng)部門J協(xié)調(diào)與合作。加強(qiáng)城市旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游、城市建設(shè)之間銜接，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)與越南國內(nèi)著名旅游目的地的合作，加強(qiáng)與周邊各國特別是柬埔寨的合作。

（7）提高應(yīng)對氣候變化的能力。提高應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害的能力，提升應(yīng)對氣候變化水平，進(jìn)一步提高超標(biāo)洪（潮）、又遭暴雨時的安全保障能力。

[1] M/cheal Porter.The compehtive advantageofnations[D].FreePress， Detroit， 1990.

[2] Cantho StatisticalYearbook（2017）[D] .Statistics Press， 2017.

[3]芹苴市人民委辦網(wǎng)站：www.cantho.gov.vn.

[4] Southeast Asian Climate Assessment& Dataset.2017.

[5]芹苴市旅游、體育、文化局.芹苴市旅游情況綜合報告至2017年[R] .2017.

[6]越南旅游總局網(wǎng)站：www.vietnamtourism.gov.vn.

[7]BIDV網(wǎng)站：wwwbidvcom.vn/， [2017-6-05]（匯率BIDV：1美元-22775越盾）.