姚建剛

一個(gè)符號(hào)，凝聚千言萬語。把雷鋒元素融入到城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活當(dāng)中，讓雷鋒符號(hào)成為望城人心中的精神圖騰，一直是望城建設(shè)雷鋒之城的核心要義。雷鋒路、雷鋒社區(qū)、雷鋒圖書館、雷鋒大劇院、雷鋒藝術(shù)團(tuán)，一大批以雷鋒命名的單位、團(tuán)體、建筑成為望城的閃亮名片；雷鋒巨型雕像、雷鋒日記雕塑、雷鋒文化公園、雷鋒政務(wù)超市成為望城的城市地標(biāo)；雷鋒紀(jì)念館、雷鋒精神研究會(huì)、雷鋒精神論壇、雷鋒精神傳播學(xué)院、雷鋒精神巡講團(tuán)成為望城最具影響力的精神文明建設(shè)基地；雷鋒文學(xué)藝術(shù)獎(jiǎng)、雷鋒精神公益廣告大賽、雷鋒式好黨員好干部、雷鋒式好市民成為望城干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的旗幟。在望城，雷鋒的符號(hào)抬頭可見、駐足即觀，雷鋒元素遍布望城大地，深植于每一位干部群眾的心中。一個(gè)符號(hào)勝過千言萬語，一種精神無需過多的說教，望城人在潛移默化、潤物無聲中被雷鋒精神滋養(yǎng)熏陶。

一條熱線，溫暖千家萬戶。開通“雷鋒580”緊急救助熱線，24小時(shí)接聽群眾訴求，架起政府、學(xué)雷鋒志愿者與群眾之間的橋梁。在群眾遇到困難時(shí)能第一時(shí)間找到政府，找到學(xué)雷鋒志愿者，是望城用雷鋒精神服務(wù)群眾、提升政府效能的有益嘗試?！袄卒h580”通過多條渠道解決群眾訴求：開辟政務(wù)綠色通道——實(shí)行“雷鋒580”向政府部門快速交辦、快速出動(dòng)、快速反饋的緊急交辦機(jī)制，解群眾之所急；與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)聯(lián)網(wǎng)——發(fā)揮學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，對(duì)一些能夠通過自愿服務(wù)幫扶解決的問題，“雷鋒580”第一時(shí)間聯(lián)系到最近的志愿服務(wù)站點(diǎn)，以最快的速度伸出援手；通過雷鋒慈善基金會(huì)給予資金幫扶；通過雷鋒超市進(jìn)行物質(zhì)救助……近年來，已受理求助熱線4100多起，出動(dòng)救助行動(dòng)近5000次，發(fā)放救助金1100多萬元，物資近千萬元?！拔沂抢卒h580，您有困難我?guī)湍?！”一句貼心話，溫暖一座城?！耙粋€(gè)電話，‘雷鋒上門。”一天24小時(shí)的真情守候，解群眾之難，急群眾之急?！袄卒h580”成為老百姓最值得信賴的朋友，獲評(píng)全國最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。

一種服務(wù)，動(dòng)員千軍萬馬。堅(jiān)持把志愿服務(wù)作為傳承雷鋒精神的有效載體，致力打造全國最具影響力的志愿者之城。望城58萬常住人口，其中學(xué)雷鋒志愿者32萬，占總?cè)丝诘?5.2%，志愿服務(wù)遍布了機(jī)關(guān)、學(xué)校、村社。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總會(huì)，創(chuàng)建450個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)、20個(gè)雷鋒超市、6支雷鋒驛站專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，構(gòu)建了守望相助、關(guān)愛他人的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；組織廣大志愿者廣泛開展以“鄰里守望”“平安建設(shè)”“環(huán)境保護(hù)”等為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員廣大志愿者參與城市管理；推行學(xué)雷鋒志愿者百姓城管模式，讓群眾自己管理自己的城市、自己維護(hù)自己的城市、自己美化自己的城市，百姓城管模式被人民日?qǐng)?bào)等中央媒體推介。點(diǎn)滴之力匯聚成愛的洪流，“30萬志愿者共建雷鋒城”成為雷鋒家鄉(xiāng)的響亮口號(hào)。

一批典型，生成萬紫千紅。用身邊事教育身邊人，用身邊人影響身邊人。榜樣的力量是無窮的，關(guān)鍵是要給榜樣應(yīng)有的禮遇和保護(hù)。望城制定《望城區(qū)學(xué)雷鋒人員獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)辦法》，從制度層面建立學(xué)雷鋒激勵(lì)機(jī)制，與詆毀學(xué)雷鋒行動(dòng)的社會(huì)不良風(fēng)氣作斗爭，傳遞“好人不吃虧，好人有好報(bào)”的正能量。開展“雷鋒之星”“五朵金花”評(píng)選活動(dòng)，樹立了一批可學(xué)可比、可親可近的學(xué)雷鋒典型。設(shè)立“好人館”“榮譽(yù)榜”“點(diǎn)贊臺(tái)”，激發(fā)爭當(dāng)雷鋒傳人的責(zé)任感和使命感。在望城電視臺(tái)開設(shè)“雷鋒群英譜”專題節(jié)目，讓新時(shí)代的雷鋒成為群眾身邊的明星、心中的英雄，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)成為新時(shí)代的社會(huì)時(shí)尚。近年來，望城涌現(xiàn)出一大批學(xué)雷鋒先進(jìn)典型：全國道德模范周美玲、全國勞動(dòng)模范程德明、全國五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者袁虎、時(shí)代楷模消防大隊(duì)，中國好人郭德高、胡海濤、盧松柏、李群慶、向鐵梅、胡丙炎……一個(gè)先進(jìn)就是一個(gè)榜樣，一個(gè)群體就是一座豐碑，他們是群眾心中的英雄和明星。正是在他們的感召和帶動(dòng)下，望城的雷鋒層出不窮，“出了雷鋒學(xué)雷鋒，學(xué)了雷鋒出雷鋒”成為一種獨(dú)特的社會(huì)現(xiàn)象。一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅春滿園，“雷鋒窩子”已霞光萬道、熠熠生輝，生成萬紫千紅景象。