李丹
讓留學(xué)生在國(guó)外順暢適應(yīng)文化,更好融入學(xué)習(xí),讓留學(xué)生家長(zhǎng)更加安心子女在海外的學(xué)習(xí)與生活。借助留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),中信出國(guó)金融所提供的服務(wù),將會(huì)越來(lái)越完 善。
出國(guó)留學(xué)金融規(guī)劃雖從屬于金融行業(yè),但同時(shí)兼具教育屬性。以金融服務(wù)為核心,解決留學(xué)家庭留學(xué)前、留學(xué)中、留學(xué)后的資金管理以及其他非金融問(wèn)題,為留學(xué)家庭提供綜合的全流程服務(wù),是中信出國(guó)金融服務(wù)的初衷,留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)的存在,便是一個(gè)佐證。而畢業(yè)后便在中信銀行工作的李晨曦,則是這段歷史的見(jiàn)證者。
金融圈兒的“留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”
2013年7月,在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)取得碩士學(xué)位之后,李晨曦經(jīng)過(guò)校招進(jìn)入到了中信銀行,如今已是第四個(gè)年頭。從崇文支行到零售銀行部再到開發(fā)區(qū)支行,從產(chǎn)品經(jīng)理到理財(cái)經(jīng)理,在中信,李晨曦完成了自己從一名大學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
身處金融圈,對(duì)于留學(xué)生數(shù)量在近年來(lái)的急劇上升,李晨曦深有感觸?!白钪庇^的,便是前來(lái)咨詢留學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)的留學(xué)家庭數(shù)量的增加。”
“在每個(gè)支行,基本上都會(huì)有人來(lái)大堂主動(dòng)咨詢留學(xué)的相關(guān)業(yè)務(wù),包括留學(xué)前資金準(zhǔn)備、購(gòu)匯、匯款,還有非金融類的諸如簽證、擇校、留學(xué)安全等相關(guān)性的問(wèn)題?!崩畛筷厝缡歉嬖V《留學(xué)》記者。
2014年年初,圍繞著出國(guó)留學(xué)生和家庭的需求,留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。從留學(xué)前的資金準(zhǔn)備、款項(xiàng)匯出、購(gòu)匯后資金的打理,到留學(xué)過(guò)程中學(xué)生當(dāng)?shù)刭~戶的持續(xù)維護(hù),再到留學(xué)后境外資金的回轉(zhuǎn),中信銀行總行營(yíng)業(yè)部的留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),旨在為留學(xué)家庭提供綜合的全流程服務(wù)方案。
在李晨曦看來(lái),幫助用戶打理家庭資金,是中信的看家本領(lǐng),此外,中信還為用戶提供了諸多非金融類的服 務(wù)。
“比如孩子想選擇什么樣的學(xué)校,需要提早做哪些準(zhǔn)備,留學(xué)前考試的范圍,幫助學(xué)生輔導(dǎo)提升的留學(xué)中介的選擇,類似這種留學(xué)前整套的準(zhǔn)備工作,以及留學(xué)后就業(yè)的選擇、高含金量實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的提供,全部涵蓋在內(nèi)。”李晨曦說(shuō)。
而針對(duì)不同主題,中信會(huì)通過(guò)留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),定期組織講座和沙龍,邀請(qǐng)專業(yè)人士講解留學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的問(wèn) 題。
中信的出國(guó)金融服務(wù),也正在從金融方面向非金融方面逐漸滲透。
據(jù)李晨曦介紹,留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)定期開展諸如擇校和留學(xué)安全知識(shí)方面的講座,答疑留學(xué)家庭關(guān)于選校和選專業(yè)的問(wèn)題,教授學(xué)生一些基本的防身技巧。
資源借勢(shì)
不可多得的實(shí)踐和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
背靠中信集團(tuán)這棵“大樹”,中信的出國(guó)金融服務(wù)有著無(wú)法超越的資源優(yōu)勢(shì)。
“比如課外活動(dòng)這一部分,在中信,由于我們本身已經(jīng)有一個(gè)規(guī)模較大并且運(yùn)作成熟的平臺(tái),可以有足夠的資源來(lái)為學(xué)生服務(wù)?!崩畛筷卣f(shuō)。
借助中信集團(tuán)的高端平臺(tái),留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)在幫助會(huì)員家庭學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)上優(yōu)勢(shì)明顯。概括而言,便是把集團(tuán)的內(nèi)部資源調(diào)動(dòng)起來(lái)服務(wù)于用戶。
“經(jīng)常會(huì)有社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,可以讓學(xué)生參與進(jìn)去。另外,在申請(qǐng)過(guò)程中,有在大集團(tuán)和企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一般情況下,申請(qǐng)過(guò)程會(huì)相對(duì)比較順暢?!睋?jù)李晨曦介紹,中信會(huì)在寒暑假,組織專門針對(duì)留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)會(huì)員學(xué)生的暑期實(shí)習(xí)營(yíng)和寒假實(shí)習(xí) 營(yíng)。
資源的獲得,離不開中信銀行自身平臺(tái)的存在。中信作為一個(gè)集團(tuán)企業(yè),旗下產(chǎn)業(yè)豐富,保險(xiǎn)、基金、銀行、證券均有涉及,因此,可以將平臺(tái)作為一個(gè)整體,提供給留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)里的會(huì)員學(xué)生選擇。
“學(xué)生可以依據(jù)他自己的專業(yè)需求,以及未來(lái)的擇業(yè)方向,自行選擇實(shí)習(xí)內(nèi)容。比如,對(duì)銀行業(yè)務(wù)感興趣,可以直接來(lái)中信銀行實(shí)習(xí)體驗(yàn),想去資本市場(chǎng),就可以去證券公司,而中信證券,恰巧在證券行業(yè)里便是首屈一指的證券公司。中意保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)和企業(yè)感興趣,便可以選擇去中信保誠(chéng)保險(xiǎn),找到一份相對(duì)接近核心內(nèi)容的實(shí)習(xí)崗位。這對(duì)于他們以后的擇業(yè),會(huì)有比較大的幫助?!崩畛筷卣f(shuō)。
而在實(shí)習(xí)職位之外,中信還為留學(xué)生提供了眾多的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,如針對(duì)柬埔寨的社會(huì)實(shí)踐,讓留學(xué)生有機(jī)會(huì)將理論轉(zhuǎn)化為實(shí) 踐。
做客觀的第三方:傳遞信息、提供平臺(tái)
在李晨曦看來(lái),出國(guó)留學(xué)對(duì)于留學(xué)生父母而言,是一個(gè)相對(duì)比較遙遠(yuǎn)的事情。“他可能并沒(méi)有親身的經(jīng)歷可以提供輔助,另外他所面臨的信息繁多且非常龐雜,沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)去甄別有效信息?!?/p>
中信的留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),所起到的,正是一個(gè)信息源的作用。而所提供的,正是相對(duì)客觀的中立第三方信息?!拔覀儠?huì)更多的幫助客戶梳理這些繁雜的信息,依據(jù)他們自己的需求,有針對(duì)性地尋找那些跟他們孩子的留學(xué)的方向、預(yù)期規(guī)劃道路更直接相關(guān)的信息,彌補(bǔ)自身經(jīng)歷的欠缺?!崩畛筷卣f(shuō)。
作為留學(xué)生出國(guó)之后的緊急聯(lián)系人,中信借助實(shí)習(xí)營(yíng)等項(xiàng)目,讓留學(xué)生順利、無(wú)縫地融入當(dāng)?shù)匚幕蜕?,并直接接軌學(xué)生留學(xué)后的職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃。
精耕細(xì)作留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)
工作數(shù)年,李晨曦對(duì)于出國(guó)金融服務(wù)行業(yè)的未來(lái),很是看好。她堅(jiān)信,在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),留學(xué)市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,相應(yīng)的需求也會(huì)越來(lái)越多,留學(xué)行業(yè)所提供的服務(wù)和信息,也會(huì)越來(lái)越精細(xì)和精準(zhǔn)。留學(xué)行業(yè),自此也會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)拼服務(wù)的行業(yè)。
提供易于接受和便利的服務(wù),是中信出國(guó)金融服務(wù)的努力方向。“比如,很多家庭選擇赴美留學(xué),而家長(zhǎng)會(huì)在子女入學(xué)、畢業(yè)典禮這些重要的時(shí)刻親自赴美分享子女的成長(zhǎng)經(jīng)歷。家長(zhǎng)在首次赴美時(shí),除了需要美國(guó)簽證外,還需要按照美國(guó)國(guó)土安全部要求完成EVUS登記方可入境。這意味著很多對(duì)英語(yǔ)并不十分熟悉家長(zhǎng)需要完成70余項(xiàng)信息的全英文填寫,其復(fù)雜和繁瑣程度讓很多家長(zhǎng)受到困擾。而中信銀行則為家長(zhǎng)提供了全中文、26項(xiàng)信息的便捷代辦服務(wù),最快10余分鐘即可拿到登記結(jié)果?!崩畛筷厝缡?告訴《留學(xué)》記 者。
讓留學(xué)生在國(guó)外順暢適應(yīng)文化,更好地融入學(xué)習(xí),讓留學(xué)生家長(zhǎng)更加安心子女在海外的學(xué)習(xí)與生活。借助留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),中信出國(guó)金融所提供的服務(wù),將會(huì)越來(lái)越完 善。