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共享留學(xué)服務(wù)平臺(tái)“小?!闭Q生讓顧問(wèn)為自己工作

2018-05-14 09:42劉子琛
留學(xué) 2018年23期
關(guān)鍵詞:小希服務(wù)平臺(tái)院校

劉子琛

2017年10月21日,以“Hi,小?!睘橹黝}的《智能留學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)》在北京震撼啟幕。北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)桑澎先生、甲骨文中國(guó)北方區(qū)總監(jiān)宋興先生、澳際教育總裁李平先生、共同見(jiàn)證智能留學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)品—“小?!钡氖状瘟?相。

“小?!弊屃魧W(xué)咨詢(xún)

隨時(shí)隨地都可以進(jìn) 行

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)階段,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷成熟,新消費(fèi)概念快速崛起,不僅是留學(xué)行業(yè),中國(guó)所有行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型,小希就是互聯(lián)網(wǎng)+作用于留學(xué)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)后的產(chǎn)物。小希平臺(tái)上各個(gè)機(jī)構(gòu)不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而是合作關(guān)系,傳統(tǒng)的留學(xué)顧問(wèn)模式,一個(gè)顧問(wèn)只做一個(gè)國(guó)家,但在平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的小希上,一個(gè)顧問(wèn)不止做一個(gè)國(guó)家,可以做所有產(chǎn)品。

小希教育提出“智慧讓留學(xué)更Smart”的全新理念,緊扣“順勢(shì)·創(chuàng)新升級(jí)·智享”三大核心關(guān)鍵詞,隆重推出“智能留學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)品—“小?!保沽魧W(xué)咨詢(xún)服務(wù)更趨向于智能化、高端化和私人化?!靶∠!钡某霈F(xiàn)讓留學(xué)咨詢(xún)成為了隨時(shí)隨地可以進(jìn)行的事 情。

共享時(shí)代

幫顧問(wèn)運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌

2018年3月17日,全新升級(jí)的智能共享留學(xué)服務(wù)平臺(tái)小希V2.0上線(xiàn),它的到來(lái)預(yù)示著中國(guó)留學(xué)行業(yè)的共享時(shí)代正式開(kāi)啟?!靶∠2.0”明確的將產(chǎn)品定位于“留學(xué)顧問(wèn)的智能簽約平臺(tái)、顧問(wèn)院校信息展示宣傳平臺(tái)、浩瀚的留學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)”并面向全網(wǎng)的留學(xué)顧問(wèn)及院校開(kāi)放?!靶∠2.0”整合了28年留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資源數(shù)據(jù),并共享給整個(gè)留學(xué)行業(yè),把專(zhuān)業(yè)化的能力賦予所有的留學(xué)顧問(wèn),幫助留學(xué)顧問(wèn)精準(zhǔn)提升申請(qǐng)通過(guò)率,在學(xué)生家長(zhǎng)與留學(xué)顧問(wèn)間搭建溝通對(duì)話(huà)橋梁,方便留學(xué)顧問(wèn)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供全方位的服務(wù)和支持。

與此同時(shí),“小希V2.0”還可以幫助留學(xué)顧問(wèn)運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌,留學(xué)顧問(wèn)通過(guò)小希撰寫(xiě)發(fā)布個(gè)人案例、原創(chuàng)文章,一鍵分發(fā)到各大媒體平臺(tái),直接觸達(dá)海量讀者,與客戶(hù)1對(duì)1互動(dòng),提升客戶(hù)信任度,贏得更多客戶(hù)的青睞。“小希V2.0”,讓留學(xué)顧問(wèn)的品牌無(wú)處不 在。

“共享培訓(xùn)”和“互動(dòng)問(wèn)答”功能上線(xiàn)

成為協(xié)會(huì)官方推薦留學(xué)服務(wù)平臺(tái)

6月23日,小希V2.4產(chǎn)品升級(jí),新增加了“共享培訓(xùn)”和“互動(dòng)問(wèn)答”兩個(gè)功能。新功能的出現(xiàn),標(biāo)志著小希平臺(tái)正式進(jìn)入共享模式的新階段。小希V2.4”擁有3000余所海外院校合作伙伴,他們通過(guò)小希直接上傳產(chǎn)品培訓(xùn)視頻,留學(xué)顧問(wèn)則可以第一時(shí)間獲取最直接、最準(zhǔn)確的院校通知,從而打破了以往信息不對(duì)稱(chēng)的壁壘。

另外,“小希V2.4”的海量數(shù)據(jù)庫(kù)還可以一鍵生成學(xué)生的能力分析報(bào)告,多維度解讀學(xué)生的申請(qǐng)成功率,幫助留學(xué)顧問(wèn)獲得更多學(xué)生的信賴(lài)?!盎?dòng)問(wèn)答”可以幫助學(xué)生與顧問(wèn)建立1對(duì)1溝通渠道,幫學(xué)生解決問(wèn)題快速又便捷。

9月28日,“小希教育科技”與“北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”成功簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方基于小希留學(xué)共享服務(wù)平臺(tái),建立留學(xué)咨詢(xún)行業(yè)的客戶(hù)監(jiān)管與跟蹤回訪(fǎng)體系,共同推動(dòng)中國(guó)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。小希留學(xué)App已成為協(xié)會(huì)官方推薦的留學(xué)服務(wù)平臺(tái)。桑會(huì)長(zhǎng)表示:“之所以選擇小希平臺(tái),是因?yàn)樾∠V悄芄蚕砹魧W(xué)服務(wù)平臺(tái)作為留學(xué)行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品,它承載了28年留學(xué)行業(yè)積累的全部經(jīng)驗(yàn)和資源數(shù)據(jù),共享的平臺(tái)服務(wù)理念,把專(zhuān)業(yè)化的能力賦予所有的留學(xué)顧問(wèn);開(kāi)放性思維運(yùn)營(yíng)模式,保障了留學(xué)進(jìn)程透明,打破了信息不對(duì)稱(chēng)的壁壘;平臺(tái)合伙人經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)彼此共贏體驗(yàn)?!鄙?huì)長(zhǎng)表示,協(xié)會(huì)需要小希引領(lǐng)留學(xué)行業(yè)去惠及更多的留學(xué)從業(yè)者,提升整個(gè)留學(xué)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及專(zhuān)業(yè)度。

未來(lái)留學(xué)顧問(wèn)的發(fā)展是個(gè)人品牌化,不能適應(yīng)個(gè)人品牌化工作的從業(yè)人員一定會(huì)被淘汰。傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。小希作為行業(yè)性平臺(tái),能解決產(chǎn)業(yè)鏈不同角色的痛點(diǎn),能整合行業(yè)生態(tài)的資源,服務(wù)于全行業(yè)顧問(wèn)與機(jī)構(gòu)。

9000余顧問(wèn) 3000余院校入駐

10月27日以“共享·創(chuàng)造價(jià)值”為主題的小希留學(xué)共享服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)隆重召開(kāi)。此次發(fā)布會(huì)上小希APP新增加了4個(gè)功 能:

1、新增了平臺(tái)顧問(wèn)入駐入口。任何工作室及個(gè)人顧問(wèn)可以直接在APP上進(jìn)行平臺(tái)申請(qǐng),解決了以往的線(xiàn)下認(rèn)證環(huán)節(jié),只需在App上上傳個(gè)人資料即可進(jìn)行入駐申請(qǐng)。

2、咨詢(xún)場(chǎng)景全流程APP上實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)顧問(wèn)可以在小希上接資源、做回訪(fǎng)、制作留學(xué)規(guī)劃方案、在線(xiàn)定校、邀約來(lái)訪(fǎng)等場(chǎng)景,隨時(shí)隨地為客戶(hù)進(jìn)行留學(xué)申請(qǐng)。

3、錄入自帶資源,使用平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。小希平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)政策在業(yè)內(nèi)都非常具有吸引力,并且小希平臺(tái)還與海外院校獨(dú)家合作,推出了更多適用于平臺(tái)顧問(wèn)的額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。

4、支持APP上簽約,建立客戶(hù)顧問(wèn)溝通群,實(shí)現(xiàn)即時(shí)聊天。在小希平臺(tái)上,留學(xué)申請(qǐng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的功能板塊,平臺(tái)顧問(wèn)在App上發(fā)布申請(qǐng)全流程,客戶(hù)在學(xué)生端App上可以看到他的申請(qǐng)過(guò)程及申請(qǐng)結(jié)果,同時(shí)學(xué)生端由“小希留學(xué)管家”組成的即時(shí)討論組,可以讓學(xué)生、留學(xué)顧問(wèn)、家長(zhǎng)、文簽顧問(wèn)進(jìn)行無(wú)障礙溝通,智能反饋客戶(hù)要求,推進(jìn)溝通智能化。

澳際教育集團(tuán)總裁李平先生表示,小希平臺(tái)要做的就是把無(wú)限小的個(gè)體,匯聚成無(wú)限大的空間價(jià) 值。

目前,小希平臺(tái)已有9329個(gè)顧問(wèn)入駐、23298個(gè)學(xué)生注冊(cè)、3865個(gè)院校入駐平臺(tái),預(yù)計(jì)明年三月份會(huì)有15000個(gè)顧問(wèn),到明年年底會(huì)有3萬(wàn)個(gè)顧問(wèn)。當(dāng)然,這3萬(wàn)個(gè)顧問(wèn)不僅僅是留學(xué)顧問(wèn),可能還有我們行業(yè)相關(guān)服務(wù)鏈上的其他人員加入小希平臺(tái)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)把所有市場(chǎng)做平的時(shí)候,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式就是平臺(tái)運(yùn)營(yíng),如何讓每一個(gè)顧問(wèn)站在平臺(tái)上,讓小的機(jī)構(gòu)也有機(jī)會(huì)站在平臺(tái)上?讓所有機(jī)構(gòu)站在平臺(tái)上去發(fā)展,就是小希最終的一個(gè)目的。

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