常穎 李茜

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)

跨境電子商務(wù)是近年來興起的一種商業(yè)活動模式，其交易主體隸屬于不同的關(guān)境，利用電子商務(wù)平臺完成貿(mào)易磋商、支付結(jié)算、并通過跨境物流進(jìn)行商品配送。自2008年起至2016年，我國跨境電子商務(wù)交易的規(guī)模增速達(dá)到了25.7%，2016年出口占比達(dá)到82.08%，總出口規(guī)模達(dá)到5.5萬億元，同比增長22.22%；進(jìn)口占比為17.92%。

目前我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（一）發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)厚?？缇畴娮由虅?wù)訂單金額相對較小、成交次數(shù)頻繁、客戶溝通更為直接。這些特點(diǎn)為我國大量的中小型外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊的市場空間，也成為這些企業(yè)拓展國際市場的便捷渠道。（二）跨境電商平臺發(fā)展迅速。目前我國已經(jīng)擁有超過5000家的電子商務(wù)平臺企業(yè)，20余萬家外貿(mào)企業(yè)通過這些平臺發(fā)展其進(jìn)出口貿(mào)易。（三）政府扶持力度加大。2012年12月，發(fā)改委和海關(guān)總署于正式啟動了國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作。隨著跨境電子商務(wù)通關(guān)、結(jié)匯等方面的政策的突破，目前13座城市已經(jīng)具有開展跨境電子商務(wù)服務(wù)的資格。

二、跨境電商背景下企業(yè)人才需求分析

（一）企業(yè)需求崗位分析。針對跨境電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研，目前企業(yè)需求最迫切的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員（73.22%），其次是跨境電商平臺操作人員（34.33%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單人員（27.8%）和英語口語翻譯（16.7%）。這一數(shù)據(jù)表明在跨境電子商務(wù)背景下，具備產(chǎn)品及圖片信息上傳、收集客戶信息、分析客戶需求、開發(fā)潛在客戶的能力，熟悉整套外貿(mào)業(yè)務(wù)流程.能夠完成外貿(mào)流程全部操作的業(yè)務(wù)員是企業(yè)需求的主流。（二）企業(yè)關(guān)注資格證書分析。企業(yè)在招聘外貿(mào)人員時非常重視英語水平，首先關(guān)注的是英語四級證書，部分企業(yè)也關(guān)注商務(wù)英語中、高級證書、報關(guān)員證書等。（三）企業(yè)重視的實際技能。企業(yè)在招聘時，放在第一位考核的是應(yīng)聘者的外語溝通水平和協(xié)調(diào)能力；其次為客戶開發(fā)、在線還盤報價、接單跟單的能力。此外，具備熟練的開發(fā)客戶、報盤、還盤、平臺操作等外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也是至關(guān)重要的。

三、跨境電商視角下獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

（一）明確人才培養(yǎng)定位。獨(dú)立學(xué)院作為三本院校，更加注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)具有實際操作能力的應(yīng)用型人才。在跨境電商的視角下，獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)定位應(yīng)該在掌握傳統(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本技能基礎(chǔ)之上，著重培養(yǎng)學(xué)生具有跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，擁有能夠利用電子商務(wù)平臺，完成與客戶溝通、跟單、跨境結(jié)算等工作的能力。

（二）優(yōu)化課程體系。以吉林省某獨(dú)立學(xué)院為例，國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)有的課程體系一部分是國際貿(mào)易實務(wù)類課程，主要包括國際貿(mào)易原理與實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)等課程。另一個部分是專業(yè)英語類課程，如劍橋商務(wù)英語初級、中級、外貿(mào)英語函電與單證等課程，這些課程已經(jīng)無法滿足當(dāng)前跨境電商背景下企業(yè)對國貿(mào)人才的實際需求，因此未來的課程體系應(yīng)著重增加電子商務(wù)類理論課程以及實踐類課程的比重，同時與企業(yè)進(jìn)行合作，開展實際的跨境電商實訓(xùn)，從而提高國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（三）鼓勵學(xué)生利用跨境電商平臺進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在現(xiàn)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)課程中，積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動，由教師主導(dǎo)與企業(yè)進(jìn)行合作，承接部分企業(yè)項目，開展專項活動，并積極參加各類跨境電商大賽，如阿里巴巴舉辦的全國高校跨境電商挑戰(zhàn)賽、OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽等，通過比賽鍛煉實踐能力。

（四）提升師資隊伍建設(shè)水平。教師作為一線教學(xué)工作的執(zhí)行者，對學(xué)生能力的培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。教師隊伍水平的提升，要根據(jù)社會上對人才需求的教學(xué)改革需要，從兩個方面著手：一是鼓勵專職教師走出去，參加跨境電商的相關(guān)培訓(xùn)與研討，到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；二是積極引進(jìn)企業(yè)當(dāng)中具有豐富工作經(jīng)驗的人員承擔(dān)實踐類教學(xué)的任務(wù)，做到學(xué)生能力培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接。（作者單位為長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院）

基金項目：吉林省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃一般課題 課題名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高?？?境電商人才培養(yǎng)模式研究與實踐 課題編號：GH170925。

吉林省高等教育學(xué)會2016年度高教科研課題 課題編號：JGJX2016D207。