郭棟 施紅

摘 要 人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，將進(jìn)一步釋放歷次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革積蓄的巨大能量。以泛在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、服務(wù)共享、跨界融合、自動智能和群體創(chuàng)新為新技術(shù)特征的人工智能，在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中的融合應(yīng)用，將會使得出版業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為出版業(yè)供給側(cè)革新提供更加廣泛的核心技術(shù)驅(qū)動。但是，人工智能是否能夠完全替代人腦，也是我們出版人應(yīng)該深度思考和研究的問題。

關(guān)鍵詞 數(shù)字出版；人工智能；融合

中圖分類號 TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）209-0149-02

2017年7月，國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出：“大數(shù)據(jù)驅(qū)動知識學(xué)習(xí)、跨媒體協(xié)同處理、人機(jī)協(xié)同增強(qiáng)智能、群體集成智能、自主智能系統(tǒng)成為人工智能的發(fā)展重點，人工智能發(fā)展進(jìn)入新階段?！边@份文件的印發(fā)標(biāo)志著人工智能已經(jīng)成為我國加快建設(shè)創(chuàng)新型國家和世界科技強(qiáng)國的重大戰(zhàn)略性技術(shù)。人工智能的優(yōu)勢，體現(xiàn)在機(jī)器自主學(xué)習(xí)和分析的能力和互聯(lián)網(wǎng)資源的共享，其技術(shù)的迅速發(fā)展逐漸進(jìn)入人們的日常生活，對各行各業(yè)產(chǎn)生深刻的變革和影響，對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)來說更是如此。

1 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)跨界融合的新需要

1.1 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)跨界融合

回顧數(shù)字出版的發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的升級發(fā)展緊密的結(jié)合在一起。當(dāng)前，數(shù)字出版發(fā)展也需要與最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行整合，以泛在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、服務(wù)共享、跨界融合、自動智能和群體創(chuàng)新為新特征的人工智能與數(shù)字出版發(fā)展的整合充分顯示出這種模式的優(yōu)越性。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)通過與最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無縫隙融合，使其跨界融合成為可能。無論是出版業(yè)的先行者還是“故步自封者”，出版業(yè)需要的不僅是推進(jìn)新興出版于傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展，也需要著眼推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)的合作。

面對內(nèi)容產(chǎn)品個性化、垂直化、定制化的趨勢，出版社重點需要的就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)提供的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。如通過教育科學(xué)出版社和北大方正的合作，將800本圖書的內(nèi)容進(jìn)行了拆分，融入最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為讀者用戶提供知識服務(wù)；中國警察知識數(shù)據(jù)庫作為中國人民公安大學(xué)與北大方正的合作產(chǎn)品，也是創(chuàng)新驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字出版的完美整合。

1.2 數(shù)字出版內(nèi)容跨媒體傳播通過泛媒體化成為常態(tài)

從傳播的角度出發(fā)，人工智能使傳統(tǒng)媒體逐步升級到“萬物皆媒、智能連接”的全領(lǐng)域連接的時代，可穿戴設(shè)備、VR、全息3D投影儀都可以成為未來發(fā)展的主流傳播媒介，泛媒體化的特征開始逐步顯現(xiàn)。任何形式的媒介都離不開內(nèi)容的配合，通過與新興媒體的融合，數(shù)字出版行業(yè)越來越產(chǎn)生更多的高價值數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。數(shù)字出版企業(yè)提供模塊化的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品參與跨媒體傳播。多終端、跨媒體的傳播形式促使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品到平臺，從服務(wù)內(nèi)容到組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)跨界整合。

以人民衛(wèi)生出版社為例，在面對很多醫(yī)學(xué)院面對教學(xué)實驗中實驗素材和實驗標(biāo)本少的困境，人衛(wèi)社通過運用3D建模技術(shù)，開發(fā)出一款3D系統(tǒng)解剖學(xué)產(chǎn)品，通過該產(chǎn)品的逐步推廣運營和市場檢驗，不僅為人衛(wèi)社帶來了上千萬元的直接經(jīng)濟(jì)收入，而且也解決了醫(yī)學(xué)院之前面臨的困境。

1.3 內(nèi)容資源共享促使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨界融合

面對當(dāng)前人工智能發(fā)展帶來的新的發(fā)展機(jī)遇，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)不僅要樹立資源共享觀念，也要學(xué)會借助外部力量。在當(dāng)前行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用為普及的大環(huán)境下，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)不僅需要借助于電商企業(yè)、社交媒體共享的海量用戶數(shù)據(jù)來分析用戶需求和評估效益，而且在研發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等新興技術(shù)并不是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)所擅長的情況下，數(shù)字出版產(chǎn)品與信息技術(shù)企業(yè)共同研發(fā)行業(yè)應(yīng)用是當(dāng)前數(shù)字出版進(jìn)一步發(fā)展的明智之舉。通過數(shù)字技術(shù)與用戶的自動連接，數(shù)字出版內(nèi)容可借力于次實現(xiàn)內(nèi)容與用戶的直接交互，實現(xiàn)多方面、全角度的覆蓋用戶的多樣化需求，同時數(shù)字出版企業(yè)也可以以內(nèi)容提供商的身份參與到智慧城市、智慧教育、智慧校園等項目的建設(shè)。樹立基于資源共享、價值共創(chuàng)、跨界融合和協(xié)同運作理念的“大出版”概念，是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步跳躍式發(fā)展。如：通過與互聯(lián)網(wǎng)全息成像、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)，咪咕閱讀實現(xiàn)了多場景、多角色的智能配音，對人的語言進(jìn)行模仿，滿足了用戶選擇自己喜歡的語音語調(diào)的個性化定制化需求。

2 人工智能開啟數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)新時代

2.1 人工智能輔助選題、策劃和營銷傳播

在內(nèi)容生產(chǎn)階段，發(fā)布的《2016—2017年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》指出，人工智能技術(shù)將重塑出版流程。人工智能在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的運用，在大大提高了出版物的生產(chǎn)效率的同時，還改變了出版物內(nèi)容生產(chǎn)流程：在選題策劃階段，編輯可以通過定義部分內(nèi)容，由人工智能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和分析，自動完成相應(yīng)的策劃編輯工作，并由機(jī)器協(xié)助審校，提高了編輯的工作效率。而對于營銷傳播階段，人工智能可以通過強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、計算和分析能力，提高營銷發(fā)行的精準(zhǔn)性，還能與讀者用戶進(jìn)行更為便捷、及時有效的交流溝通，加強(qiáng)了互動和黏性，通過建立的海量讀者信息數(shù)據(jù)庫，繪制清晰、準(zhǔn)確的用戶畫像，獲取和了解完整、直接、真實的用戶閱讀需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

2.2 人工智能為數(shù)字出版帶來全新用戶體驗

2017年3月，“人工智能”首次被寫入國務(wù)院政府工作報告，作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，人工智能的引入使得原有傳統(tǒng)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)“以己為主”的商業(yè)市場模式，不得不適應(yīng)和調(diào)整為基于讀者用戶個性化需求的新模式。人工智能等新興技術(shù)以大數(shù)據(jù)的形式，自主對內(nèi)容、市場、讀者用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析，改變了原有傳統(tǒng)的模式，借助技術(shù)的優(yōu)勢，對出版物內(nèi)容進(jìn)行拆分，將其融入到讀者用戶的碎片化時間和場景當(dāng)中，并全面、深入地獲取了讀者用戶的各類實際需求，在使用戶不陷入“信息繭房”的基礎(chǔ)上，為其提供個性化的出版物閱讀服務(wù)，給數(shù)字出版帶來全新的用戶體驗，實現(xiàn)人工智能為數(shù)字出版服務(wù)的功能。以深圳鷹碩技術(shù)有限公司為例，通過對包括人工智能、大數(shù)據(jù)、語義分析等新興技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，將其服務(wù)于智慧教育、智慧城市的建設(shè)當(dāng)中，以定制化、個性化的閱讀方式，提供全民閱讀和移動數(shù)字化圖書館等相關(guān)服務(wù)，引領(lǐng)數(shù)字出版新業(yè)態(tài)。

2.3 人工智能提供更好的數(shù)字出版環(huán)境，推動內(nèi)容版權(quán)發(fā)展

人工智能打破了數(shù)字出版行業(yè)集中度差的困境，促使市場形成以出版商為代表的聯(lián)盟關(guān)系，共同打造數(shù)字資源版權(quán)內(nèi)容版權(quán)交易平臺、銷售閱讀平臺、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)監(jiān)測維權(quán)平臺。伴隨著讀者用戶的版權(quán)意識不斷提升、知識服務(wù)模式的不斷擴(kuò)大，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建版權(quán)內(nèi)容提供商、數(shù)字出版商、版權(quán)消費者與社會公眾的版權(quán)利益均衡體系，提供更好的數(shù)字出版環(huán)境，推動資源內(nèi)容版權(quán)發(fā)展。

3 人工智能與數(shù)字出版融合發(fā)展新趨勢的建議和思考

3.1 轉(zhuǎn)變思路應(yīng)對人工智能帶來的新變革

人工智能再智能也始終不是“人”，未來的新趨勢必然是人機(jī)協(xié)同和人機(jī)交互，而不是智能全自動機(jī)器人，進(jìn)而完全取代人工手動操作。出版行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極解放思想、轉(zhuǎn)變思維、擴(kuò)大思路，充分理解人工智能的發(fā)展是新時代的強(qiáng)大技術(shù)潮流。通過將數(shù)字出版內(nèi)容與人工智能技術(shù)的兩個維度結(jié)合，全方位的立體式融合與發(fā)展，從而將數(shù)字出版這一作為與新興信息技術(shù)緊密結(jié)合的行業(yè)，真正打通從內(nèi)容源頭到用戶市場的全過程。

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)通過運用人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等新興技術(shù)，發(fā)揮專業(yè)編輯作為“人”的價值和判斷優(yōu)勢，引導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)容資源的生產(chǎn)和傳播，輔助選題、策劃和營銷傳播，獲取真正復(fù)雜卻有價值的數(shù)據(jù)信息，同時數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)也要積極分析讀者用戶的閱讀行為和習(xí)慣，在保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)的前提下收集用戶行為數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，從而為出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供高效的服務(wù)和強(qiáng)有力的支撐。

3.2 重視數(shù)字出版復(fù)合型人才的培養(yǎng)和發(fā)展

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源?！苯陙恚S著新聞出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級不斷深入推進(jìn)，數(shù)字出版已經(jīng)成為了出版領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)，這就必然對今后復(fù)合型人才的數(shù)量擴(kuò)張和質(zhì)量提升有著更高的要求，從而也就要求出版產(chǎn)業(yè)必須重視數(shù)字出版復(fù)合型人才的培養(yǎng)和發(fā)展。

國家新聞出版廣電總局在2017年組織開展了“數(shù)字出版千人培養(yǎng)計劃”，這是我國數(shù)字出版人才建設(shè)的重點工程，在充分發(fā)揮專業(yè)人才自身在傳統(tǒng)出版的優(yōu)勢、保證專業(yè)編輯素養(yǎng)的前提下，創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研一體化的教育培養(yǎng)模式，補(bǔ)齊“人才短板”，引導(dǎo)數(shù)字出版從業(yè)人員積極學(xué)習(xí)、消化吸收數(shù)字化新知識、新技術(shù)、新理念，培養(yǎng)具有創(chuàng)新技術(shù)新思維的數(shù)字出版行業(yè)領(lǐng)軍人物和精英人才，支撐數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的快速有序發(fā)展。

3.3 做好內(nèi)容知識服務(wù)是數(shù)字出版永恒的追求

出版行業(yè)輸出的是精神文化產(chǎn)品，同時也輸出的是人民群眾的精神食糧，數(shù)字出版作為新興的文化業(yè)態(tài)，必然要求精品內(nèi)容資源提供精品知識服務(wù)。在不久的將來，人工智能必然也必將廣泛應(yīng)用于出版流程的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化和完善當(dāng)前傳統(tǒng)出版各環(huán)節(jié)中的不足之處，實現(xiàn)出版全流程的數(shù)字化、智能化，提高出版質(zhì)量和效率，實現(xiàn)“一天就能編輯一本書”，推動數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)跳躍式的革新和發(fā)展。

人工智能可以使得內(nèi)容變得更漂亮，使編輯變得更便捷，然而卻不能使內(nèi)容更深刻，更有精神內(nèi)涵，人工智能、大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管可以承擔(dān)和取代出版流程中的一些基礎(chǔ)性、程式化的工作，減輕人工的壓力，優(yōu)化出版流程，但知識服務(wù)要求下的內(nèi)容依然需要擁有專業(yè)編輯素養(yǎng)的人員進(jìn)行把關(guān)，用出版行業(yè)的情懷和“工匠精神”擔(dān)負(fù)起傳播真理、傳承文明、普及知識、服務(wù)社會的責(zé)任與使命。

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