余亮開 郭宇

伴隨科學(xué)技術(shù)水平的逐漸提升，人們的生活質(zhì)量也比從前有了很大的改善。母嬰行業(yè)從業(yè)人員擁有著一個(gè)嶄新的歷史性機(jī)遇，同時(shí)也面臨著一定的挑戰(zhàn)。社會(huì)對(duì)高層次母嬰行業(yè)從業(yè)人員的需求已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出加大的趨勢(shì)，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到孩子的身心健康，影響到一個(gè)家庭的生活質(zhì)量。因此，對(duì)母嬰行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式的分析具有十分重要的現(xiàn)實(shí)性意義。但是，母嬰行業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)行方面還存在著很多問(wèn)題，需要社會(huì)各界人士給予更多的關(guān)注，本文針對(duì)母嬰行業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出了母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的模式，希望本文的研究能夠有助于湖南省母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)水平的提升。

一、湖南省母嬰行業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題

首先，母嬰行業(yè)從業(yè)人員文化素養(yǎng)普遍較低。隨著人們生活水平的逐漸提升，對(duì)一個(gè)家庭而言，當(dāng)有了新生兒以后，人們更愿意花錢去顧一個(gè)母嬰行業(yè)從業(yè)人員來(lái)照顧產(chǎn)婦和孩子，也能給家人減輕負(fù)擔(dān)。因此，在這種情況下，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的工資待遇比早年前有了更大的提高，母嬰行業(yè)從業(yè)群體規(guī)模也呈現(xiàn)大幅度擴(kuò)大的趨勢(shì)。但是，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的文化程度普遍比較低，未接受過(guò)專業(yè)性的、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。盡管學(xué)歷并不能完全反應(yīng)出一個(gè)人的綜合素養(yǎng)，但是，要想成為一名合格的母嬰行業(yè)從業(yè)人員，道德素養(yǎng)以及個(gè)人學(xué)歷都是需要具備的。

其次，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的年齡呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前，很多婦女在退休以后，選擇了從事家政行業(yè)，他們一般為五十到六十歲的年齡，由于身體機(jī)能的逐漸衰退，他們的大腦思維并不活躍，對(duì)于先進(jìn)的母嬰護(hù)理理念并不能在短時(shí)間內(nèi)掌握，學(xué)習(xí)能力的下降使得他們從事家政行業(yè)力不從心。然而，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，雇主對(duì)母嬰行業(yè)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高，只有具備科學(xué)護(hù)嬰理念的母嬰行業(yè)從業(yè)人員，才會(huì)得到雇主的認(rèn)可。

再次，缺少高質(zhì)量的母嬰行業(yè)從業(yè)者。近年來(lái)，伴隨市場(chǎng)對(duì)母嬰行業(yè)從業(yè)人員的需求量加大，高質(zhì)量母嬰行業(yè)從業(yè)人員可以說(shuō)是供不應(yīng)求，而這些行業(yè)從業(yè)人員往往是持證上崗，并且能夠滿足雇主諸多要求的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，為了更快地實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益需求，很多母嬰行業(yè)從業(yè)人員僅僅經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)就可以上崗，在當(dāng)前母嬰行業(yè)市場(chǎng)上出現(xiàn)了大批的保姆，他們的質(zhì)量參差不齊。但是，高質(zhì)量的母嬰行業(yè)從業(yè)者卻十分稀少，無(wú)法滿足雇主對(duì)為行業(yè)從業(yè)者的需求。

最后，母嬰市場(chǎng)良莠不齊，缺乏有效的管理方式。母嬰行業(yè)擁有著前所未有的歷史性機(jī)遇，同時(shí)也面臨一定的挑戰(zhàn)。為了能夠找到優(yōu)質(zhì)的母嬰行業(yè)從業(yè)人員，雇主也更愿意花重金聘請(qǐng)。但是，在這種背景下，家政服務(wù)公司依然面臨著招工難的問(wèn)題，受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人都認(rèn)為母嬰行業(yè)不僅沒有社會(huì)地位，受人輕視，而且工資待遇很低，付出與回報(bào)不成正比。另外，隨著母嬰行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻的提高，很多文化水平低以及綜合教養(yǎng)不夠的求職者被拒門外，但目前母嬰市場(chǎng)依然不夠規(guī)范，很多家政服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏從業(yè)人員培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì)。公司管理渙散，以母嬰從業(yè)者的名義招工，還有一些家政企業(yè)意識(shí)到了母嬰市場(chǎng)的前景，把公司培訓(xùn)好的母嬰行業(yè)從業(yè)人員強(qiáng)行挖走，缺少職業(yè)道德。更有家政公司為了打造良好的口碑，不惜花重金和時(shí)間打造一個(gè)金牌月嫂，這些月嫂在上崗以后，為了謀求個(gè)人的利益，還會(huì)到其他家政公司名下，造成原家政公司虧損，也影響了整個(gè)母嬰行業(yè)的市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式的探討

上文主要分析了母嬰行業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，本文嘗試從以下幾個(gè)方面探討母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式，希望能夠有效的提升母嬰行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，為相關(guān)領(lǐng)域人士提供一定的參考。

首先，國(guó)家相關(guān)政策制定部門要為母嬰行業(yè)從業(yè)者制定法律法規(guī)，政府對(duì)母嬰行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，規(guī)范母嬰市場(chǎng)，并對(duì)母嬰行業(yè)市場(chǎng)展開深入的分析與研究，成立專門的人力資源部，提高求職者進(jìn)入母嬰行業(yè)的門檻。另外，社會(huì)母嬰行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要通過(guò)設(shè)立講座等方式加大對(duì)母嬰行業(yè)人員的培訓(xùn)力度，并鼓勵(lì)一些學(xué)歷層次較高的女性加入到母嬰行業(yè)中來(lái)。

其次，政府要制定有助于促進(jìn)母嬰行業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的政策，對(duì)母嬰行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)◎余亮開郭字行規(guī)范與管理，適當(dāng)幫助和扶持中小型家政企業(yè)，注重培養(yǎng)一批職業(yè)素養(yǎng)水平較高、護(hù)理能力強(qiáng)，以及具備一定資質(zhì)的母嬰行業(yè)從業(yè)人員，促進(jìn)母嬰行業(yè)從業(yè)者能夠得到全面健康的發(fā)展。

最后，政府應(yīng)當(dāng)規(guī)范家政企業(yè)，對(duì)于一些違規(guī)的企業(yè)，要進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處。究其原因，一些不正規(guī)的家政服務(wù)企業(yè)會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)，其他公司也會(huì)像不合法的公司效仿，出現(xiàn)一連串的連鎖反應(yīng)。而只有對(duì)這些違規(guī)企業(yè)加大懲罰力度，企業(yè)才會(huì)意識(shí)到法律的威嚴(yán)。也只有在自身利益受損的情況下，企業(yè)才會(huì)反思自身吸取教訓(xùn)，進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)秩序，可以說(shuō)，加大對(duì)違法家政企業(yè)的懲罰力度是保障母嬰行業(yè)有序運(yùn)行的前提。當(dāng)然，除了懲罰企業(yè)外，對(duì)于缺乏專業(yè)素養(yǎng)的母嬰行業(yè)從業(yè)人員，也要進(jìn)行一定程度的懲罰，一方面普及母嬰行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，另一方面要對(duì)其加強(qiáng)思想道德教育，提升從業(yè)人員的使命感和責(zé)任感。

總之，本文主要從為母嬰行業(yè)從業(yè)者制定法律法規(guī)，制定有助于促進(jìn)母嬰行業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的政策以及加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的懲處力度三個(gè)方面，提出了母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式，還需要相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者從更多層面展開深入的分析與研究。

總之，本文針對(duì)母嬰行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀，從不同的方面提出了母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的模式，希望本文的研究能夠有效的提升母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)，為母嬰行業(yè)從業(yè)者今后更好地工作提供一定的參考。當(dāng)然，由于本人的研究水平有限，本文的論述難免存在一定的不足，還希望相關(guān)專家學(xué)者從更多的方面展開深入的分析與研究，并給與本人一定的批評(píng)與指導(dǎo)。