王麗佩

自我提升策略是一種常見(jiàn)的人際現(xiàn)象，該策略是指夸大或強(qiáng)調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來(lái)更有能力或更具勝任力。在應(yīng)聘情境中，自我提升策略表現(xiàn)得尤為突出。本文主要探討應(yīng)聘者的自我提升策略對(duì)其錄用及人際吸引力的影響。

自我提升策略是一種常見(jiàn)的人際現(xiàn)象，該策略是指夸大或強(qiáng)調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來(lái)更有能力或更具勝任力。在應(yīng)聘情境中，自我提升策略表現(xiàn)得尤為突出。研究發(fā)現(xiàn)，自我提升會(huì)積極地影響招聘者對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)。大學(xué)生存在著顯著的內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象，對(duì)男女兩性有截然不同的職業(yè)定位。在我國(guó)的文化背景下，刻板印象對(duì)不同性別的應(yīng)聘者在特定面試情境中自我提升策略的運(yùn)用能否提高考官對(duì)其能力的評(píng)價(jià)并增加錄用的可能性？

夸大或強(qiáng)調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來(lái)更有能力。自我提升策略被用來(lái)增加一個(gè)人的地位和吸引力，包括自豪地指出一個(gè)人的成就，直接談?wù)撟约旱牧α亢筒胖?，?duì)成就作出內(nèi)部的而不是外部的歸因。自我提升的目標(biāo)是，找出目標(biāo)對(duì)象對(duì)那些特征感興趣，然后聲稱自己具備這些特征。自我提升策略在求職面試中較為常見(jiàn)，但會(huì)給人以過(guò)度自夸的嫌疑。影響自我提升成功的一個(gè)因素是，聽(tīng)眾在此方面擁有的相關(guān)信息量，以及他們檢驗(yàn)信息真?zhèn)蔚碾y易程度。自我提升策略最終增加了對(duì)能力的認(rèn)知和雇傭的可能性，但它卻降低了人際吸引力的評(píng)分，特別是當(dāng)認(rèn)知對(duì)象是女性的時(shí)候。男性應(yīng)聘者和女性應(yīng)聘者運(yùn)用自我提升策略，都可以增加考官對(duì)其能力的評(píng)分和錄用的可能性。

性別刻板印象是一種重要的社會(huì)刻板印象，它是指人們對(duì)男性和女性在行為、個(gè)性特征等方面予以的歸納、概括和總結(jié)，它直接會(huì)影響到男性和女性的知覺(jué)、歸因、動(dòng)機(jī)、行為以及不同職業(yè)的選擇。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，自古至今，世界各國(guó)都普遍存在著性別角色的刻板印象，即認(rèn)為男性具有堅(jiān)強(qiáng)、自信、能干、理智、成就動(dòng)機(jī)等高等品質(zhì)，而女性具有敏感、柔弱、重感情、被動(dòng)、順從等品質(zhì)。在堅(jiān)忍度和能力上男性勝過(guò)女性，在情感和服從上女性超過(guò)男性。

性別刻板印象是社會(huì)認(rèn)知的重要內(nèi)容，人們有意無(wú)意的以頭腦中固有的印象來(lái)分派男人與女人的性格特征、社會(huì)角色和職業(yè)等。當(dāng)人們面對(duì)反性別刻板的對(duì)象時(shí)，通常會(huì)采取針對(duì)性的措施限制和阻礙該對(duì)象的反刻板行為進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而維護(hù)自己的刻板印象。如.支配型的女性領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)比參與型的女性領(lǐng)導(dǎo)者受到更多的負(fù)面評(píng)價(jià)。這些對(duì)女性行為的限制使她們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中以及心理上受到影響，如在應(yīng)聘工作時(shí)處于劣勢(shì)，工作中更難得到提升。女性如果想要身居高位，且使自己的能力得到承認(rèn)，就必須表現(xiàn)出一種男性的魄力，而這樣做就有著受到抵制的風(fēng)險(xiǎn)。男性也會(huì)受到性別規(guī)范的約束和限制。例如，護(hù)理專業(yè)的男生，即使學(xué)業(yè)優(yōu)秀也會(huì)讓人覺(jué)得其前途堪憂。研究表明，與女孩相比，父母、老師和同伴對(duì)男孩的跨性別行為持更多否定的態(tài)度。

自我提升策略對(duì)錄用、能力評(píng)分均有顯著的影響。運(yùn)用自我提升策略的應(yīng)聘者比不運(yùn)用自我提升策略的應(yīng)聘者得到更高的對(duì)自身能力的評(píng)價(jià)和更大的錄用可能性，對(duì)于男性應(yīng)聘者、女性應(yīng)聘者、男性考官和女性考官的情況下均是如此。當(dāng)應(yīng)聘者運(yùn)用自我提升策略時(shí)，應(yīng)聘者性別對(duì)人際吸引力影響顯著，考官對(duì)男性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分要高于對(duì)女性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分。當(dāng)應(yīng)聘者為男性時(shí)，自我提升策略對(duì)人際吸引力影響顯著，自我提升的男性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分顯著高于非自我提升的男性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分。

當(dāng)應(yīng)聘者不運(yùn)用自我提升策略時(shí)，應(yīng)聘者性別對(duì)人際吸引力影響顯著，此時(shí)，女性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分顯著高于男性應(yīng)聘者的人際吸引力評(píng)分。

自我提升策略對(duì)應(yīng)聘者的人際吸引力、是否錄用以及能力的評(píng)分均有顯著的影響。自我提升策略的運(yùn)用可以顯著地提高應(yīng)聘者的能力評(píng)分和被錄用的可能性，應(yīng)聘者自我提升策略的運(yùn)用確實(shí)能增加錄用的可能性，從而更可能在面試中獲得成功。自我提升策略是夸大或強(qiáng)調(diào)自己的成就、技能和能力，目的在于使自己看起來(lái)更有能力或更具勝任力，它用來(lái)在他人眼中建立一個(gè)有能力的自我印象。在面試雙方彼此陌生的情況下，考官?gòu)膽?yīng)聘者那里獲得的信息，關(guān)于應(yīng)聘者以前的工作經(jīng)歷的細(xì)節(jié)，應(yīng)聘者的性格特征是否適合所招聘的崗位，應(yīng)聘者相應(yīng)的工作能力如何，是否勝任所應(yīng)聘的崗位等等，除了硬性指標(biāo)如各種證件外，其他的這些信息并沒(méi)有確鑿的證據(jù)可以驗(yàn)證，只有靠面試官憑經(jīng)驗(yàn)去辨別真?zhèn)危@就給應(yīng)聘者一定的空間去粉飾自己的優(yōu)點(diǎn)，夸大自己的能力。在兩個(gè)能力相當(dāng)，各方面條件都相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者中，考官更可能去錄用聽(tīng)起來(lái)更有能力的應(yīng)聘者，至少運(yùn)用自我提升策略的應(yīng)聘者看起來(lái)更有自信心。

但自我提升策略的運(yùn)用對(duì)應(yīng)聘者的人際吸引力影響有顯著的性別差異，男性應(yīng)聘者自我提升策略的運(yùn)用在增加其能力評(píng)分和錄用可能性的同時(shí)也增加了其人際吸引力評(píng)分；自我提升策略的運(yùn)用雖然增加了女性的能力評(píng)分和錄用可能性，但并沒(méi)有增加女性的人際吸引力評(píng)分。同樣運(yùn)用自我提升策略時(shí)，男性的人際吸引力評(píng)分顯著高于女性；在同樣不使用自我提升策略時(shí)，女性的人際吸引力評(píng)分顯著高于男性。自我提升策略可以顯著地提高應(yīng)聘者的能力評(píng)分和被錄用的可能性，運(yùn)用自我提升策略應(yīng)聘籃球私人陪練的男性應(yīng)聘者獲得了較高的人力吸引力評(píng)分，因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)符合了性別刻板印象和職業(yè)性別刻板印象。男性越符合崗位要求，就越符合社會(huì)刻板印象中人們對(duì)男性的印象，因而越容易得到人們的喜歡；而在應(yīng)聘籃球私人陪練崗位中不使用自我提升策略的男性應(yīng)聘者，相對(duì)于運(yùn)用自我提升策略的同性別應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，其人際吸引力相對(duì)較低；對(duì)于運(yùn)用自我提升策略在應(yīng)聘籃球私人陪練崗位中獲得較高能力評(píng)分和獲得更大錄用可能性的女性應(yīng)聘者，其人際吸引力評(píng)分最低，原因在于應(yīng)聘籃球私人陪練崗位的女性，她們的自我提升策略雖然增加了考官對(duì)其能力的評(píng)分并增加了錄用的可能性，但因?yàn)樗ㄋ﹤兊男袨槠x了人們的性別刻板印象，所以得到了較低的人際吸引力評(píng)分。該實(shí)驗(yàn)充分說(shuō)明，符合性別刻板印象和職業(yè)性刻板印象的形象容易得到人們的認(rèn)可和喜歡，而不符合性別刻板印象和職業(yè)性刻板印象的形象相對(duì)而言就容易引起人們的排斥和不喜歡。研究結(jié)果表明，應(yīng)聘者自我提升策略對(duì)其能力和錄用有顯著的正面影響，自我提升策略因職業(yè)性別刻板印象和性別刻板印象的存在，對(duì)應(yīng)聘不同崗位的自我提升策略運(yùn)用者的人際吸引力有不同方向的影響，符合性別刻板印象的自我提升行為對(duì)人際吸引力有顯著的正面影響，不符合性別刻板印象的自我提升行為對(duì)人際吸引力有顯著的負(fù)面影響。對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)，為了選拔到真正的人才，面試考官需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使考官能注意到應(yīng)聘者自我提升策略以及其他印象管理策略的使用，使面試能夠測(cè)試到真實(shí)的東西，以便在更為廣闊的人群中發(fā)現(xiàn)人才。