梁秀蘭，王 琳

（綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心，四川 綿陽 621000）

近年來，人們對護理服務質(zhì)量的要求在提高[1]。產(chǎn)婦在圍產(chǎn)期內(nèi)容易出現(xiàn)煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴重影響其分娩的結(jié)局[2]。相關的文獻指出，對產(chǎn)婦進行人文關懷護理的效果較為理想。為了進一步探討對產(chǎn)婦進行人文關懷護理的效果。筆者對在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦進行了分組對比研究。

1 資料與方法

1.1 基本資料

本文的研究對象為2016年5月至2017年5月期間在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦。根據(jù)入院的先后順序?qū)Ξa(chǎn)婦進行編號。將編號為奇數(shù)的56例產(chǎn)婦作為人文關懷組，將編號為偶數(shù)的56例產(chǎn)婦作為對比組。人文關懷組產(chǎn)婦的年齡為22～37歲，平均年齡為(27.98±5.33)歲；其孕周為38～41周，平均孕周為(40.12±1.04)周。對比組產(chǎn)婦的年齡為23～38歲，平均年齡為(29.04±5.78)歲；其孕周為38～42周，平均孕周為(40.12±1.04)周。兩組產(chǎn)婦的年齡、孕周等基本資料相比，P＞0.05，存在可比性。

1.2 方法

對對比組產(chǎn)婦進行常規(guī)護理，包括對其進行健康宣教、心理護理、協(xié)助其進行產(chǎn)前檢查等。對人文關懷組產(chǎn)婦進行人文關懷護理。護理方法如下：1）護理人員對產(chǎn)婦的待產(chǎn)室進行精心的布置，盡量為其選用暖色調(diào)的墻紙和窗簾。努力為產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適的待產(chǎn)環(huán)境。在待產(chǎn)室區(qū)域的走廊內(nèi)張貼有關孕產(chǎn)保健知識的宣傳畫（包括母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后恢復的方法等內(nèi)容）。在待產(chǎn)室區(qū)域的水房內(nèi)增設熱水機，以保障產(chǎn)婦的熱水供應，為其提供便利。2）護理人員全面了解產(chǎn)婦的基本情況，主動與其進行溝通。耐心地解答產(chǎn)婦提出的疑問，努力獲取其信任，并與其建立良好的護患關系。根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況對其進行有針對性的心理疏導，以緩解其恐懼、焦慮的情緒。3）護理人員詳細地向產(chǎn)婦講解有關分娩的知識（如告知其在分娩時如何正確地呼吸和用力等），以便使其能夠主動地配合醫(yī)護人員的工作。在產(chǎn)婦進行分娩的過程中，護理人員應對其進行安撫和鼓勵，并指導其利用腹壓來促進產(chǎn)程的進展。在宮縮的間歇期，讓產(chǎn)婦食用巧克力等食物補充體力。4）在分娩結(jié)束后，護理人員告知產(chǎn)婦家屬不要因過度關注新生兒而忽略了產(chǎn)婦，指導其多給予產(chǎn)婦關懷和贊揚。向產(chǎn)婦家屬講解有關分娩后飲食及身體恢復的知識，叮囑其不要盲目地為產(chǎn)婦補充營養(yǎng)。告知其密切觀察產(chǎn)婦的生命體征，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即告知值班醫(yī)護人員。5）在產(chǎn)婦的身體狀況有所好轉(zhuǎn)后，護理人員指導其進行下床活動，以促進其產(chǎn)后惡露的排出。告知產(chǎn)婦注意保持外陰的清潔，以防止其發(fā)生泌尿系統(tǒng)感染。

1.3 觀察指標

1）產(chǎn)婦對護理的總滿意率。采用自制的護理滿意度調(diào)查評分表評價產(chǎn)婦對護理工作的滿意程度。評分在85分以上，表示產(chǎn)婦對護理工作感到十分滿意。評分為60～85分，表示產(chǎn)婦對護理工作感到滿意。評分低于60分，表示產(chǎn)婦對護理工作感到不滿意。2）產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分。采用自制的健康知識掌握情況調(diào)查評分表評價產(chǎn)婦對健康知識的掌握情況。產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分越高，表示其對健康知識的掌握情況越好。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件對本研究中的數(shù)據(jù)進行處理。產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分等計量資料用（±s）表示，采用t檢驗，對護理的總滿意率等計數(shù)資料用%表示，采用χ2檢驗。P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組產(chǎn)婦對護理總滿意率的比較

人文關懷組產(chǎn)婦中對護理工作的評價為十分滿意的產(chǎn)婦有33例（占58.93%），為滿意的產(chǎn)婦有21例（占37.50%），為不滿意的產(chǎn)婦有2例（占3.57%）。人文關懷組產(chǎn)婦對護理的滿意率為96.43%（54/56）。對比組產(chǎn)婦中對護理工作的評價為十分滿意的產(chǎn)婦有21例（占37.50%），為滿意的產(chǎn)婦有25例（占44.64%），為不滿意的產(chǎn)婦有10例（占17.86%）。對比組產(chǎn)婦對護理的滿意率為82.14%（46/56）。人文關懷組產(chǎn)婦對護理的總滿意率高于對比組產(chǎn)婦（P＜0.05）。詳見表1。

表1 兩組產(chǎn)婦對護理總滿意率的比較

2.2 接受護理前后兩組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況評分的比較

接受護理前，人文關懷組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分平均為（55.34±12.33）分，對比組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分平均為（56.89±11.98）分；兩組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分相比差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。接受護理后，人文關懷組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分平均為（78.23±15.76）分，對比組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分平均為（65.42±12.33）分；人文關懷組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分高于對比組產(chǎn)婦（P＜0.05）。詳見表2。

表2 接受護理前后兩組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況評分的比較（分，±s ）

表2 接受護理前后兩組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況評分的比較（分，±s ）

78.23±15.76 65.42±12.33 4.790 0.000組別 例數(shù) 護理前 護理后人文關懷組對比組t值P值56 56 55.34±12.33 56.89±11.98 0.675 0.501

3 討論

產(chǎn)婦在圍產(chǎn)期內(nèi)容易出現(xiàn)煩躁、恐懼、焦慮等情緒，從而可嚴重影響其對護理的依從性和分娩的結(jié)局。人文關懷護理是一種新興的護理模式。該護理模式強調(diào)尊重患者的實際需求，努力為其提供個性化的護理服務[3]。為了探討對產(chǎn)婦進行人文關懷護理的效果，筆者對2016年5月至2017年5月期間在綿陽市婦幼保健計劃生育服務中心待產(chǎn)的112例產(chǎn)婦的臨床資料進行了回顧性研究。本研究的結(jié)果顯示，人文關懷組產(chǎn)婦對護理的總滿意率（96.43%）高于對比組產(chǎn)婦對護理的總滿意率（82.14%）。接受護理后，人文關懷組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分〔（78.23±15.76）分〕高于對比組產(chǎn)婦對健康知識掌握情況的評分〔（65.42±12.33）分〕。上述研究結(jié)果與顏建英等[4]的研究結(jié)果相似。

綜上所述，對產(chǎn)婦進行人文關懷護理的效果顯著，能夠提高其對護理的滿意率。

參考文獻

[1]閆愛紅. 人文關懷在產(chǎn)科護理中的應用探討[J]. 心理醫(yī)生, 2016,22(13):146-147.

[2]吳彩琴, 楊俊英. 人文關懷在婦產(chǎn)科護患溝通中的應用[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇, 2016, 15(5):211-212.

[3]范世英, 潘玉香, 楊淑芳. 人文關懷在產(chǎn)科急診護理中的應用研究[J]. 臨床醫(yī)藥文獻電子雜志, 2015, 2(13):2639.

[4]顏建英, 張龍瑛. 產(chǎn)程中的人文關懷[J]. 實用婦產(chǎn)科雜志,2014,30(1):12.