楚楚
為理想放棄清華北大
從蘑菇街創(chuàng)始人到美麗聯(lián)合集團的CEO,陳琪身上有著互聯(lián)網成功人士的典型標簽——年輕、努力、聰明、自信。他的創(chuàng)業(yè)心思萌生得很早,他的創(chuàng)業(yè)理念很執(zhí)著。
陳琪是80后,浙江人。上世紀90年代便擁有人生第一臺電腦的他,憑借著天賦和興趣就此走入計算機的世界。高一的學業(yè)尚不繁重,他利用業(yè)余時間做兼職,給當?shù)氐呐_資工廠或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做網站,設計logo,寫程序,賺到人生“第一桶金”,那時他已經暗自做好自己的未來規(guī)劃,學計算機,做互聯(lián)網。
高考那年,他的成績可以報考清華北大,卻不夠計算機系的分數(shù)線,為此,他放棄了中國的“TOP2”,選擇浙大計算機系就讀。直到今天,陳琪仍慶幸自己當時的選擇,“在浙大四年,不但認識了幾個好兄弟,創(chuàng)業(yè)直到現(xiàn)在,大家都還擰在一起?!?/p>
2004年,互聯(lián)網熱潮方興未艾,陳琪畢業(yè)了,大多數(shù)同學去了IBM、微軟等知名外企,只有他選擇當時名不見經傳的淘寶網。大家很詫異,他卻內心堅定,作為一個想把寫代碼與產品設計相融合的有理想的碼農,初興的淘寶網對人才的要求正好契合了他的需求,二者一拍即合。
陳琪在淘寶快速成長。從用戶界面設計師到產品經理,再到移動事業(yè)部經理,一直與購物平臺打交道的他,電商基因已深深根植入骨。2010年,在服務淘寶6年后,他突然有一種很強烈的出去創(chuàng)業(yè)的愿望,心中總有一個聲音在說:“趕緊的,你應該去創(chuàng)業(yè),再不去就沒有機會了?!?/p>
就這樣,他找到大學同學魏一博,二人決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。
意外種出蘑菇街
陳琪把創(chuàng)業(yè)形容成經年積累的一種釋放。
首先是金錢上的。
辦公司需要啟動資金。他和魏一博各賣了一套房子,籌集到150萬元,公司前期投入很大,這些錢僅能支撐半年,為了公司能夠繼續(xù)發(fā)展,當時并不懂融資的他,忍痛賣掉淘寶的股票,當時賣出的幾百萬,留到現(xiàn)在可能不止一億。這聽起來虧大了,但對于公司來說,就像被注入了強心針,他的心態(tài)也越來越好,不擔心不焦慮。
因為在淘寶的6年積累,陳琪看好社區(qū)和電子商務相結合的巨大市場和空間,他和團隊做了個叫“卷豆網”的網站,介紹社區(qū)里的網友去購買產品,社區(qū)從中分得提成。
設計商業(yè)模式、網站設計,甚至寫代碼都是陳琪的活兒,他還得帶著工程師一塊去買服務器,把服務器放在機房里,一邊試運行一邊查缺補漏。作為一名1997年就開始接觸計算機網絡的“老司機”,這十幾年來積累的知識和經驗一朝釋放。
除此之外,還有人脈上的釋放。
陳琪需要跑市場。有一次,為了把產品推廣給客戶,他和同事早上五點開車到廈門見客戶,再半夜開回杭州。不到三個月,他的人脈關系全部釋放。
傾心付出后,收獲當然頗豐,網站成功組建,公司也相繼談下包括19樓在內的一批人氣社區(qū),客戶不下2萬個。到了第二階段,能否成功構建團隊,建立良性商業(yè)模型,讓業(yè)務持續(xù)運轉成了核心問題。這個很難。
很快,大家發(fā)現(xiàn),雖然客戶很多,但通過社區(qū)到店家購買產品的網友并不多,究其原因,是這些人氣社區(qū)網站都缺少電子商務類的成員有效引導。于是,他們決定自己做一個好的模板給客戶看看,誰也沒想到,最后模板成了主業(yè),這就是“蘑菇街”的雛形。
陳琪對蘑菇街的要求是,人氣要旺,網友還須有強大的購物和交流能力,這里每天都有幾十萬女性討論時尚、分享購物、扎堆兒聊天,團隊就以這些需求出發(fā),用更加社會化、更加有趣的方式,為用戶提供服務。
蘑菇街既不是B2C,也不是C2C。在這里,用戶可以分享購物樂趣,也可以分享自己在網店上的各種發(fā)現(xiàn),給大家分享。既然是大多數(shù)人喜歡的東西,購買的可能性就大大提高了。
把服務女性當事業(yè)
從首輪天使投資到D輪2億美金的融資,陳琪和團隊只用了三年時間。但要做好這份服務女性的事業(yè),他們一直在努力。
蘑菇街剛上線時,幾個合伙人對揣摩女性用戶的心理一竅不通,陳琪曾為此硬著頭皮獨自走進女性內衣店,為了搞明白罩杯尺碼的“神秘組合”;他還經常把自己偽裝成女人在聊天軟件上觀察陌生人的搭訕,體會女性用戶在網絡聊天的原因和被搭訕時的感受?!八懈孕睦硐嚓P的東西我都會去研究。”他坦言,自己從“對女孩兒的東西完全不懂”到“漸漸有了些感覺”,衣服也從由太太包攬采購到慢慢形成自己的風格。
蘑菇街的創(chuàng)立趕上了新浪微博從起步到輝煌。一開始,蘑菇街大量用戶都是從新浪微博導流過來的,為了吸引更多女性目標客戶,他們找到了一個小方法:在新浪微博里面發(fā)了一個小測試:你要交幾個男朋友才能找到真命天子?做完測試后,關注蘑菇街賬號就可以查看答案,95%以上的女性用戶忍不住對答案的好奇心,關注了蘑菇街。
等到微博的熱點過去,陳琪又緊緊抓住女性用戶的需求,帶領團隊玩起短視頻和直播。經過前期試運營,他把所有搞演藝或者長得好看的主播全部退掉,只留下賣東西的,這個決定出乎所有人的意料?!耙驗槲覀兤脚_每天上線的都是女生,我發(fā)現(xiàn),女生看女生直播從來不送禮物?!标愮髡f,“我們只賣衣服,這和我們核心的能力結合起來了?!彼臏p法做對了。排除掉吸引眼球的噱頭后,留下的用戶有著直接的購買力,2017年的雙十一,主播小甜心一個人的銷量就達到2000萬元。
2016年,蘑菇街與美麗說、淘世界合并重組為美麗聯(lián)合集團,陳琪出任CEO。2018年,美麗聯(lián)合集團與京東宣布建立微選平臺。對于陳琪來說,他將擁有一個更大的平臺,也將面臨更激烈的挑戰(zhàn)。
美麗聯(lián)合集團的總部設在杭州。杭州有個靈隱寺,陳琪偶爾回去拜拜。他不是迷信,僅僅想把任何能夠助力成功的事情都做一遍,“只有把所有可執(zhí)行的事情全都執(zhí)行了,你才有可能成功?!?/p>