浙江省海鹽縣公安局武原派出所：建成“活力空間”，打造幸福警隊(duì)

日前，海鹽縣公安局武原派出所創(chuàng)新“愛(ài)警暖警”新思路，立足新時(shí)代派出所的功能定位，建成了集閱覽、書(shū)畫(huà)、健身、影視、茶咖、烘培、童玩于一體的“活力空間”綜合功能區(qū)。

為解決民警（輔警）加班期間無(wú)暇照顧家庭的情況，派出所在“活力空間”建設(shè)過(guò)程中注重細(xì)節(jié)，專門(mén)設(shè)立兒童游玩區(qū)，并在兒童游玩區(qū)的窗口安裝防盜窗，確保安全?！盎盍臻g”還安排專兼職文職輔警進(jìn)行日常管理和常態(tài)化運(yùn)行，每天中午、晚上和休息日向全所民警（輔警）及其家屬開(kāi)放。開(kāi)放期間，休閑吧供應(yīng)咖啡、奶茶、鮮榨果汁、現(xiàn)烤面包、爆米花等。閱覽區(qū)專門(mén)與張?jiān)獫?jì)圖書(shū)館聯(lián)系建立圖書(shū)分館，定期更換書(shū)刊。書(shū)畫(huà)室為文藝愛(ài)好者搭建施展才華、展示成果、交流溝通的平臺(tái)，時(shí)常有愛(ài)好書(shū)畫(huà)的民警在此創(chuàng)作自己的作品。

在“活力空間”過(guò)道墻面，貼滿了全所民警和輔警的笑臉圖。平時(shí)家屬們前來(lái)參觀休閑時(shí)，都會(huì)在笑臉圖上尋找自己親人的相片，無(wú)不驕傲且駐足合影，攝下這自豪的瞬間。今年中秋、國(guó)慶期間，派出所先后組織開(kāi)展做月餅及臺(tái)球、乒乓球、棋類比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，吸引了全所百余戶家庭參與。

內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所：“八項(xiàng)”措施提升窗口工作

杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所積極推進(jìn)民本化服務(wù)管理體系落地，采取“八項(xiàng)”服務(wù)措施提升服務(wù)窗口質(zhì)效。一、重申服務(wù)理念。申請(qǐng)事項(xiàng)不分大小，做到不拒絕、不推諉、不扯皮。二、優(yōu)化服務(wù)流程。采取流水化作業(yè)、分類辦理、急難件加速處理等方式，全力解決難題。三、提升辦理效率。加大窗口監(jiān)控力度，充分發(fā)揮服務(wù)評(píng)價(jià)器、意見(jiàn)箱、視頻監(jiān)控等監(jiān)督工具的作用。四、護(hù)好綠色通道。在做好加急證件申請(qǐng)的同時(shí)，公開(kāi)應(yīng)急辦公聯(lián)系號(hào)碼，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)。五、拓展配套服務(wù)，積極開(kāi)展便民利民活動(dòng)。六、加強(qiáng)一次告知。通過(guò)展板、報(bào)紙、短信及公安門(mén)戶網(wǎng)站和微信、微博平臺(tái)詳細(xì)告知辦理各類證件所需的材料。七、強(qiáng)調(diào)服務(wù)禁令。八、前移監(jiān)督內(nèi)容。公開(kāi)具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序及服務(wù)時(shí)限，接受群眾監(jiān)督。（賈媛）

江蘇省靖江市公安局季市派出所：

編織“三張網(wǎng)”，創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解工作

其一，依托村警，編織矛盾糾紛排查網(wǎng)。早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處，避免矛盾糾紛的激化升級(jí)。建立“政府牽頭、職能部門(mén)負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)共同參與”的網(wǎng)上常態(tài)巡視排查機(jī)制，對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)輿情做到發(fā)現(xiàn)快、核實(shí)快、處置快。

其二，警民聯(lián)動(dòng)，編織矛盾糾紛化解網(wǎng)。在矛盾糾紛化解過(guò)程中，警民聯(lián)手，充分利用小區(qū)物業(yè)、場(chǎng)所行業(yè)負(fù)責(zé)人等群眾力量，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地展開(kāi)矛盾糾紛化解工作。積極協(xié)商政法委、綜治辦以及司法、工商、勞動(dòng)、衛(wèi)生等部門(mén)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)引發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，應(yīng)用行政、司法、民調(diào)等手段，暢通矛盾糾紛引導(dǎo)、移交的渠道和出口，全力化解。

其三，建檔立制，編織矛盾糾紛評(píng)估網(wǎng)。對(duì)未化解的矛盾糾紛，要求民警對(duì)其背景、起因、性質(zhì)和事態(tài)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析建檔，全面梳理、綜合研判，將突出問(wèn)題、階段性情況等及時(shí)上報(bào)市局及相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，針對(duì)不同糾紛類別完善化解工作策略，提高化解矛盾糾紛成效，在情與理、法與理之間找出雙方共贏的平衡點(diǎn)。

福建省邵武市公安局昭陽(yáng)派出所：

安全防范宣傳出“新招”

近日，昭陽(yáng)派出所與邵武市電信局達(dá)成協(xié)議，由電信局將業(yè)務(wù)宣傳單一分為二，正面印制防范打擊虛假信息詐騙等宣傳內(nèi)容，反面印制電信業(yè)務(wù)介紹，通過(guò)報(bào)社投遞、民警上門(mén)分發(fā)等多種形式，營(yíng)造打擊犯罪人人參與的濃厚社會(huì)氛圍，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定。目前，以“昭陽(yáng)警方提示”“給轄區(qū)群眾的一封信”“昭陽(yáng)警方教你防騙13招”等為內(nèi)容的15000張宣傳單陸續(xù)向社會(huì)分發(fā)。

內(nèi)蒙古興安盟科右前旗公安局：

打造“1+2+3”輔警管理體系

“1”即成立輔警人員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，公安局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。小組下設(shè)辦公室，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝耸虏块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任輔警管理監(jiān)督員。

“2”即推行信息管理與檔案管理相結(jié)合的方式，精細(xì)整理輔警的基礎(chǔ)信息。創(chuàng)建輔警管理信息系統(tǒng)，管理人員可在短時(shí)間內(nèi)查詢相關(guān)信息。同時(shí)，建立輔警個(gè)人檔案，采用一人一檔的模式進(jìn)行管理。

“3”即組合出臺(tái)輔警管理辦法、輔警考勤暨請(qǐng)銷假制度和輔警考核辦法等相關(guān)規(guī)章制度，明確輔警的招錄程序、工作職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、組織紀(jì)律、培訓(xùn)考核、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)定和要求。每年年初，每名輔警與公安局簽訂責(zé)任狀，為規(guī)范言行作出承諾。

陜西省佳縣公安局城關(guān)派出所：

“黨建+”舉措深化“放管服”讓老百姓分“紅利”

佳縣城關(guān)派出所強(qiáng)化“黨建+”工作理念，不斷滿足人民群眾新要求，回應(yīng)人民群眾新期待。

一是“黨建+素質(zhì)”。利用星期五的“主題黨日”，加強(qiáng)黨員民警的思想教育。同時(shí)，建立周二“練兵日”制度，定期開(kāi)展警務(wù)技能大練兵、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大比武，提高民警警務(wù)技能水平。

二是“黨建+載體”。開(kāi)展了“我為支部支招”大討論，積極鼓勵(lì)民警為派出所業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾想辦法、支妙招、出創(chuàng)意。建立黨建統(tǒng)領(lǐng)安保戰(zhàn)時(shí)思想政治工作機(jī)制，細(xì)化戰(zhàn)時(shí)黨內(nèi)思想發(fā)動(dòng)、戰(zhàn)時(shí)組織建設(shè)、戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)隨警作戰(zhàn)、戰(zhàn)時(shí)關(guān)懷幫扶等工作。

三是“黨建+服務(wù)”。以深化“放管服”改革為契機(jī)，開(kāi)通了“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”。推出“六式”服務(wù)法，即“陽(yáng)光式”服務(wù) 、“一窗式”服務(wù)、 “休閑式”服務(wù)、“網(wǎng)格式”服務(wù)、“流動(dòng)式”服務(wù) 和“告知式”服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，（“三亮”即亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，樹(shù)立黨員先鋒形象；“三比”即比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，全面提升服務(wù)效能；“三評(píng)”即黨員互評(píng)、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）。

四是“黨建+形象”。夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升隊(duì)伍執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。精選培樹(shù)不同職級(jí)層次、不同年齡階段的先進(jìn)典型，以榜樣的力量推動(dòng)黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的深入開(kāi)展。（康志峰）

寧夏平羅縣城關(guān)派出所：多措并舉，上門(mén)服務(wù)農(nóng)戶

近期，城關(guān)派出所組織社區(qū)民警、戶管員、警務(wù)專干，深入轄區(qū)16個(gè)行政村開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，扎實(shí)做好農(nóng)村地區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

在活動(dòng)中，社區(qū)民警、戶管員、警務(wù)專干重點(diǎn)做好對(duì)農(nóng)戶家門(mén)牌號(hào)重新進(jìn)行編碼標(biāo)號(hào)，排查化解矛盾糾紛，采集和核對(duì)“一標(biāo)三實(shí)”信息，普及防非法集資、防電詐、反邪教、防盜搶騙等安全防范知識(shí)等基礎(chǔ)工作。截至目前，共對(duì)500多農(nóng)戶家的門(mén)牌號(hào)進(jìn)行了編碼標(biāo)號(hào)，采集和核對(duì)“一標(biāo)三實(shí)”信息1500多條，化解矛盾糾紛8起，舉辦安全防范知識(shí)宣傳活動(dòng)16場(chǎng)次，向農(nóng)民群眾贈(zèng)送各類宣傳材料4000多份，進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村地區(qū)的治安管理工作。（馬曉靈）

山東省安丘市公安局：“無(wú)人受理服務(wù)”便捷群眾辦事

為新一步推進(jìn)“放管服”改革，提升窗口服務(wù)效率，安丘市公安局在戶政服務(wù)中借助“無(wú)人受理機(jī)”受理群眾節(jié)假日辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事高峰分流，節(jié)省了群眾等待時(shí)間，受到群眾歡迎。（苑國(guó)強(qiáng)）

江西省修水縣渣津派出所：

爭(zhēng)當(dāng)“三項(xiàng)能手”，打造平安社區(qū)

渣津派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，抓住農(nóng)村“小警務(wù)”，全面開(kāi)展“善宣傳、善化解、善服務(wù)”警務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，設(shè)法引導(dǎo)民警輔警積極爭(zhēng)當(dāng)“三項(xiàng)能手”（做法律宣傳能手、做化解矛盾糾紛能手、做服務(wù)群眾能手），深入細(xì)致做好群眾工作，積極創(chuàng)建“平安社區(qū)”。目前，已實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)前八個(gè)月未發(fā)生惡性及重特大刑事案件和治安災(zāi)害事故的最好目標(biāo)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已排查調(diào)處積案、糾紛100多起，在未占用縣局警力的情況下，成功處置非正常死亡事故4起，為打造平安修水良好社會(huì)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。（彭江麗 熊智華）