何長全，賈廣社，孫繼德

(同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092)

0 引言

2015年，我國建筑業(yè)增加值已超過美國，成為世界第一建筑大國。根據(jù)我國《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，2015年我國建筑業(yè)增加值達(dá)4.65萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的6.79%，建筑業(yè)從業(yè)人員達(dá)5 093.7萬人，占全國從業(yè)人員的6.58%。同時，建筑業(yè)一直屬于高危行業(yè)，是安全事故率最高的行業(yè)之一。2016年，全國共發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故634起、死亡735人，比2015年同期事故起數(shù)增加192起、死亡人數(shù)增加181人，同比分別上升43.44%和32.67%[1]。由此可見，我國建筑業(yè)安全事故頻發(fā)，安全形勢不容樂觀。

在引起安全事故的原因中，工人行為因素是主導(dǎo)原因，占80%以上[2]，但人的行為很難預(yù)測[3]。且由于建筑項目的復(fù)雜性、專業(yè)化等特點，以及建筑工人安全技能較低等原因，建筑工人安全行為管理容易被忽視，導(dǎo)致不安全行為頻繁發(fā)生，釀成安全事故。同時，建筑工人在建筑業(yè)中處于弱勢地位[4]，其勞動保護(hù)、事故賠償?shù)葯?quán)益往往得不到有效保障，一旦發(fā)生安全事故，會帶來較大的負(fù)面社會影響。作為預(yù)防和降低建筑安全事故的有效手段，建筑工人安全行為的研究正成為國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究焦點。本文從國內(nèi)CNKI數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)文獻(xiàn)分析入手，對建筑工人的安全行為研究進(jìn)行整理，探討研究現(xiàn)狀和研究趨勢，為后續(xù)研究提供參考。

1 建筑工人安全行為國內(nèi)研究現(xiàn)狀

在CNKI數(shù)據(jù)庫中，檢索條件設(shè)定為：(主題=安全行為+(主題=建筑工人，或主題=建筑農(nóng)民工))，采取精確匹配檢索方式，共檢索得到61篇文獻(xiàn)，其中期刊論文37篇、碩博士論文24篇。文獻(xiàn)總被引數(shù)355次，篇均被引數(shù)5.82次?？傮w來看，建筑工人安全行為方面的研究成果在2010年以前較少，2011—2014年處于增長階段，2015—2017年總體上呈快速增長趨勢。

從文獻(xiàn)來源來看，《中國安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)》《中國安全科學(xué)學(xué)報》《土木工程與管理學(xué)報》發(fā)文數(shù)量最多，分別占61篇總量的11.5%,8.2%,6.6%；從基金分布來看，國家自然科學(xué)基金資助21篇，受到基金資助的文章達(dá)到43.7%，說明建筑工人安全行為方面的研究受到國家各類基金的大力支持。

對61篇文章中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞按照頻率進(jìn)行排序，建筑工人、不安全行為、安全行為、安全管理與安全氛圍位列前五，與心理因素有關(guān)的認(rèn)知、安全心理、安全意識出現(xiàn)頻次也較多，結(jié)構(gòu)方程模型和因子分析則是常用的安全行為分析工具。具體關(guān)鍵詞頻率情況見表1。

表1 建筑工人安全行為國內(nèi)研究關(guān)鍵詞頻率Table 1 Keywords frequency of domestic research on safety behavior of construction workers

另外，通過文獻(xiàn)計量工具得到的關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可知，“影響因素”是核心關(guān)鍵詞，與之相連的“安全行為”、“安全管理”、“建筑安全”、“施工安全”、“結(jié)構(gòu)方程”與“問卷調(diào)查”處于網(wǎng)絡(luò)的中心位置，從中可以歸納出建筑工人安全行為的主要影響因素，包括安全管理、安全氛圍、心理因素等。

2 建筑工人安全行為國際研究現(xiàn)狀

Cohen和Jensen[5]指出，安全行為是“在行動方面遵從企業(yè)安全程序”。安全行為按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以細(xì)分為不同的類別。Griffin和Neal[6]認(rèn)為安全行為包括安全遵守和安全參與，安全遵守是指工人遵守安全制度、安全流程、合理使用安全設(shè)備的被動性安全行為；安全參與是指工人幫助監(jiān)督工友、提出安全建議等主動性安全行為。安全參與能夠營造積極的安全氛圍，提高工人的安全意識和安全動機，有助于提高安全績效。與安全事故這種滯后性的安全績效指標(biāo)相比，安全參與和安全遵守是前瞻性的[7]，對安全績效的預(yù)測價值更高[8]，所以這種安全行為分類方式被越來越多地采用。

在國際期刊中，從美國土木工程協(xié)會(ASCE)數(shù)據(jù)庫中檢索近3年(2015—2017)的數(shù)據(jù)，經(jīng)篩選得到20篇關(guān)于建筑工人安全行為的代表性文獻(xiàn)，其中在《Journal of Construction Engineering & Management》和《Journal of Management in Engineering》2本工程管理權(quán)威期刊刊發(fā)量最多，分別有11篇和6篇。另外，《Safety Science》《Journal of Safety Research》《Accident Analysis and Prevention》等安全方面的知名期刊對建筑工人安全行為的研究也非常關(guān)注。

建筑工人安全行為研究作為一個新興的研究領(lǐng)域，其理論基礎(chǔ)比較豐富，研究視角較為多元化，且最近3年，該趨勢愈加明顯。其理論基礎(chǔ)包括計劃行為理論、社會認(rèn)同理論、領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論等多種理論；研究視角包括組織安全氛圍、個體心理因素、群體溝通因素等；研究對象涵蓋了新加坡、美國、加拿大、中國香港等世界不同國家和地區(qū)。

從以上分析可知，建筑工人安全行為成為當(dāng)前安全領(lǐng)域的一個研究熱點，并結(jié)合了管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、神經(jīng)醫(yī)學(xué)等多學(xué)科知識，采用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生理指標(biāo)檢測等多種先進(jìn)手段進(jìn)行量化分析，對安全行為進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和干預(yù)，取得了豐碩的成果。根據(jù)前述的文獻(xiàn)計量和熱點分析，安全氛圍、心理因素和溝通因素是建筑工人安全行為的3個主要影響因素。本文聚焦分析3個因素的研究趨勢和不足之處，為進(jìn)一步研究提供參考。

3 建筑工人安全行為的關(guān)鍵影響因素

根據(jù)人因分析與分類系統(tǒng)理論(HFACS)，不安全行為由組織影響、監(jiān)督管理、環(huán)境因素、人員因素等多種因素導(dǎo)致。其中，隨著信息化等技術(shù)水平的提高，物理因素、技術(shù)因素等“硬科學(xué)”因素對安全行為的改善所起到的邊際效應(yīng)越來越小，而監(jiān)督管理、人員因素等“軟科學(xué)”因素對安全行為的邊際影響越來越大。本文側(cè)重分析其中3個關(guān)鍵“軟”因素，梳理關(guān)鍵變量和研究進(jìn)展，暫不考慮個人認(rèn)知水平、組織制度完善程度等其他系統(tǒng)因素的影響。

3.1 組織安全氛圍

安全氛圍是組織員工對安全進(jìn)行關(guān)注后形成的整體性知覺[9]，這種知覺決定了安全規(guī)則、制度、程序的實施效果。Fang等[10]認(rèn)為安全氛圍是安全文化的快照，反映了人們對安全的態(tài)度。建筑工人處在工程項目這個特殊的安全場域內(nèi)，安全行為會受到安全氛圍的影響[11]。同時，安全氛圍也會受到地域文化、行業(yè)文化、組織文化乃至項目文化的影響，從而使得建筑工人的安全行為發(fā)生差異。

在安全氛圍對安全行為的影響方面，研究成果較為豐富[12]。根據(jù)影響方式，安全氛圍主要通過3種途徑影響安全行為：直接影響安全行為[13]、通過中介變量間接影響安全行為[14]和通過調(diào)節(jié)變量間接影響安全行為[15]。直接影響方面，Mohamed[13]把安全氛圍劃分成10個不同的維度，用量表對維度進(jìn)行了量化，并實證了管理承諾、溝通、態(tài)度等不同維度對建筑工人安全行為的直接作用；間接影響方面，吳春林等[15]把個人經(jīng)歷和事故傾向設(shè)置為調(diào)節(jié)變量，采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的方法，研究了安全氛圍對建筑工人安全行為的轉(zhuǎn)化作用。

可以看出，研究結(jié)論基本支持安全氛圍是安全行為的重要影響因素的觀點，但是安全氛圍和安全行為之間的影響機制尚未形成一致的研究結(jié)論。在安全氛圍對安全行為的影響研究中，采用直接影響方式進(jìn)行分析的文獻(xiàn)較多，通過調(diào)節(jié)變量和中介變量的間接影響方式進(jìn)行的綜合研究較少。

3.2 個體心理因素

根據(jù)馬斯洛的需求理論，每位建筑工人都有安全需求，應(yīng)該主動遵守安全行為。但在現(xiàn)實情況下，很多建筑工人非但沒有產(chǎn)生主動的安全行為，而且在施加各種處罰措施后，仍然違反安全規(guī)程。因此，不能僅從制度是否完善，政策是否可行來考慮，還要從建筑工人的心理因素入手。

心理因素的一個重要衡量指標(biāo)是心理資本，即個體表現(xiàn)在生長發(fā)育過程中的心態(tài)積極的狀態(tài)，包括自信、樂觀、希望和韌性4個維度[16]。Clarke等[17]通過實證發(fā)現(xiàn)，建筑工人的心理因素和其安全行為之間具有直接和間接的聯(lián)系；Geller等[18]使用“大五”人格模型研究了心理資本對建筑工人安全行為的影響，證明建筑工人的人格特點和事故傾向性之間具有較高的相關(guān)度；Seo等[19]研究發(fā)現(xiàn)，心理資本通過直接影響安全文化和安全氛圍可間接影響建筑工人的安全行為；Luthans等[20]研究發(fā)現(xiàn)，安全氛圍會以心理資本為中介，間接地影響安全行為。因此，關(guān)注安全氛圍[21]和心理資本之間的互動機制，探尋在該互動機制下的雙重影響機理，有助于發(fā)現(xiàn)建筑工人安全行為的內(nèi)在規(guī)律，提高安全干預(yù)效果。

3.3 群體溝通因素

由于工程項目的社會性，其內(nèi)部不同層級、不同部門、不同子項目之間存在廣泛的社會聯(lián)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，建筑工人和建筑工人之間、建筑工人和管理人員之間會結(jié)成具有一定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的群體。在這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)內(nèi)，信息的共享和傳播變得十分復(fù)雜，具有實時、動態(tài)、交互、海量等特點。這些特點將對建筑工人的信息處理過程產(chǎn)生影響，進(jìn)而對其安全行為產(chǎn)生影響。群體層面的溝通網(wǎng)絡(luò)和個體層面的溝通能力會對建筑工人安全行為產(chǎn)生影響，具體來說，當(dāng)建筑工人的溝通能力較強，溝通網(wǎng)絡(luò)密度較高時，其對于安全信息的接受度較高，能獲得更多的安全知識，從而提高整個班組乃至整個群體的安全技能水平。同時，隨著建筑工人安全知識和技能的增加，其個人的自信水平與溝通能力也得以提高，進(jìn)而增加其安全行為發(fā)生的概率。因此，建筑工人個體的溝通能力提升會影響工人群體的溝通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而對群體內(nèi)的安全信息共享與傳播產(chǎn)生作用。

現(xiàn)有研究表明，溝通在組織氛圍營造、心理狀態(tài)和個人行為之間起到調(diào)節(jié)作用[22-23]。良好的安全溝通需要借助個人來實現(xiàn)，安全人員的溝通能力十分關(guān)鍵[24]。溝通能力是個體在社會交往方面運用有效和適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行溝通的能力[25]，由溝通傾向、溝通技能和溝通認(rèn)知能力三元成分組成[26]，受到個體特質(zhì)、價值觀、社會文化等多種因素的制約。蔣劉芯[27]研究發(fā)現(xiàn)，工長具備較好的口頭溝通技能，在與建筑工人溝通時體現(xiàn)出教練式的風(fēng)格，能提高工人的認(rèn)知水平，有效減少不安全行為發(fā)生的可能性；Liao等[28]指出，溝通是共享的安全感知的關(guān)鍵因素，積極的安全氛圍和較高的溝通密度相聯(lián)系。差錯管理氛圍是員工感知到的差錯管理方面的組織實踐，如差錯溝通、差錯知識共享、差錯快速識別和處理等。Cigularov等[29]研究表明，差錯管理氛圍會調(diào)節(jié)工人的安全溝通和安全行為之間的關(guān)系，差錯管理氛圍越積極，工人的安全溝通對安全行為的影響越強；Zohar和Luria[22]證明，隨著監(jiān)督者和工人之間關(guān)于安全話題的互動增加，工人的安全行為和感知到的安全氛圍也會增加。同時，安全溝通有助于增強安全認(rèn)知[30]，而后者是影響安全行為的重要因素。

由此可見，個體溝通能力是影響溝通效果的關(guān)鍵因素，進(jìn)而影響到組織安全氛圍和個體安全心理，并最終影響其安全行為。綜合以上安全氛圍、心理因素、溝通因素3個方面的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，建筑工人的安全行為受到組織層面的安全氛圍、個體層面的心理資本、群體層面的溝通能力等不同層面因素的影響，也表明建筑工人安全行為背后形成機理的復(fù)雜性。

4 結(jié)論

1)在組織安全氛圍對安全行為的影響研究方面，絕大部分學(xué)者支持安全氛圍對安全行為有正向影響關(guān)系的結(jié)論。部分學(xué)者提出了安全氛圍通過安全知識、安全意識、工作壓力等中介因素對安全行為產(chǎn)生影響，并從計劃行為理論、社會認(rèn)同理論、行為安全理論等多種視角進(jìn)行了分析。但在現(xiàn)有的各種研究中，關(guān)于安全氛圍對安全行為的影響機理尚未形成一致的結(jié)論。此外，已有研究普遍假定安全氛圍各維度之間是相互獨立的。因此，在未來的研究中，可以進(jìn)一步探討安全氛圍各維度及其相互影響對于安全行為的直接作用，并深入探索各種中介變量和調(diào)節(jié)變量等間接作用對安全行為的影響，明晰安全氛圍對建筑工人安全行為的綜合作用機理。

2)在個體心理因素對安全行為的影響研究方面，有少量文獻(xiàn)研究了心理資本與安全行為之間的關(guān)系，系統(tǒng)地分析心理資本、安全氛圍和安全行為之間關(guān)系的文獻(xiàn)較為罕見。已有研究表明，組織安全氛圍對心理資本有積極的影響，同時，個體心理資本的提升，也有助于工人保持積極的工作態(tài)度和較高的組織承諾，從而有助于安全氛圍的提升。在現(xiàn)有研究中，普遍把安全氛圍和心理因素的關(guān)系看成是單向的。所以，可把組織安全氛圍和個體心理資本之間的互動關(guān)系加以考慮，進(jìn)而分析在安全氛圍和心理資本的雙重影響作用下安全行為的表現(xiàn)差異，并進(jìn)行充分的實證檢驗。

3)在群體溝通因素對安全行為的影響研究方面，現(xiàn)有研究往往把其作為安全氛圍的一個因素加以考慮。但越來越多的研究表明，溝通在組織氛圍營造和個人行為之間起到重要的調(diào)節(jié)作用，溝通是把組織和個體聯(lián)系起來的橋梁和粘合劑。同時，溝通能力對于不同的項目參與主體的行為有直接的影響，是促進(jìn)組織氛圍和個人行為相互適配的必要條件。特別是安全監(jiān)督者的溝通行為，能營造良好的安全氛圍，對不安全行為能夠積極干預(yù)。而建筑工人的溝通能力決定了溝通行為的有效性，并直接影響其安全行為。因此，群體層面的溝通作用對建筑工人安全行為的影響是值得進(jìn)一步探索的方向。

4)綜合考慮組織層面的安全氛圍、個體層面的心理資本、群體層面的溝通能力等跨層次因素，探討不同因素綜合作用下的系統(tǒng)影響機理，并在不同社會文化環(huán)境下進(jìn)行充分的實證檢驗，是建筑工人安全行為研究的未來趨勢。

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