徐杰
摘 要 在醫(yī)療水平不斷發(fā)展的今天,醫(yī)院越來(lái)越多,而醫(yī)院日常管理工作中,一項(xiàng)重要的工作就是醫(yī)院檔案的管理。醫(yī)院檔案的管理,涉及到醫(yī)院的歷史和醫(yī)療水平的體現(xiàn),更涉及到廣大人民群眾在醫(yī)院就診的權(quán)益和健康。目前,絕大部分醫(yī)院都建立了自己的檔案管理制度,但是制度還不是很完善,仍然無(wú)法與日益發(fā)展的醫(yī)療水平、科學(xué)水平和行政管理水平相適應(yīng)。本文通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的幾個(gè)問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出了一些改進(jìn)的辦法。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院 檔案管理 問(wèn)題 對(duì)策
1醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題
所謂醫(yī)院檔案,是醫(yī)院保存?zhèn)洳榈囊恍┰加涗?,包括文字、圖像和聲音等資料,這是在醫(yī)院的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中逐漸形成的。醫(yī)院檔案的管理不僅對(duì)醫(yī)院自身有著非比尋常的意義,對(duì)于求醫(yī)的群眾也是重要的保障。在實(shí)際工作中,醫(yī)院的檔案管理制度并不完善,當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理制度不能很好的適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。通過(guò)分析和總結(jié),當(dāng)前醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1.1對(duì)檔案管理不夠重視
醫(yī)院對(duì)檔案的管理不夠重視,是自上而下的。因?yàn)闄n案管理工作并不能給醫(yī)院帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益,因此,部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案管理工作無(wú)關(guān)緊要,領(lǐng)導(dǎo)有這樣的心態(tài),負(fù)責(zé)檔案管理的員工不可避免的出現(xiàn)工作上的懈怠,辦事拖拉,粗枝大葉等情況屢見(jiàn)不鮮。至于其他非檔案管理的員工更是事不關(guān)己,根本不配合檔案管理工作。
1.2只管收集整理,不管開(kāi)發(fā)和應(yīng)用
很多醫(yī)院對(duì)于檔案的管理過(guò)于片面,只負(fù)責(zé)收集和整理,許多信息資源被閑置在檔案庫(kù)里,根本沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā)和利用。醫(yī)院的檔案歸檔的再好,如果無(wú)人問(wèn)津,就失去了檔案的價(jià)值,也失去了管理的意義。
1.3檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)不夠
對(duì)目前大多數(shù)醫(yī)院來(lái)說(shuō),從事檔案管理的工作人員普遍存在幾個(gè)情況:兼職的多,專的少;年老的多,年輕的少;流動(dòng)的多,固定的少。這種情況下,醫(yī)院的檔案管理工作很容易和其他各項(xiàng)工作脫節(jié),工作人員只能被動(dòng)的接收檔案資料,無(wú)法積極有效的參與醫(yī)院的各種職能活動(dòng)。久而久之,醫(yī)院的檔案會(huì)逐漸失去其價(jià)值,很多寶貴資料也有可能丟失。
1.4各類檔案保管缺少整體規(guī)劃
目前,醫(yī)院內(nèi)部門種類繁多,各部門管理各自的事物,包括檔案的管理,各自為政,缺少整體的規(guī)劃。二各個(gè)科室的檔案都應(yīng)該隸屬于行政辦公室管理,沒(méi)有良好的整體的規(guī)劃,會(huì)造成人力物力的浪費(fèi)。
1.5醫(yī)院對(duì)檔案管理的投入不夠,信息管理相對(duì)滯后
大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于檔案管理工作的投入明顯不足,與其他工作相比,檔案管理工作明顯產(chǎn)生了脫節(jié)。表現(xiàn)在辦公條件差、庫(kù)房小、檔案防護(hù)設(shè)施簡(jiǎn)陋,導(dǎo)致醫(yī)院檔案的管理工作處于停滯不前的狀態(tài)。而且,對(duì)于醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)也不夠重視,人員的專業(yè)素養(yǎng)也無(wú)法適應(yīng)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化、數(shù)字化和規(guī)范化的需要。
以上問(wèn)題,看似不起眼,但實(shí)際上與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān),不引起重視的話,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展會(huì)帶來(lái)諸多不利的影響。
2對(duì)策
以上提到的醫(yī)院檔案管理問(wèn)題不僅影響著醫(yī)院的檔案和各種信息的齊全,更影響著醫(yī)院的醫(yī)療水平和發(fā)展。為了解決這些問(wèn)題,下面針對(duì)這些問(wèn)題提出一些對(duì)策。
2.1健全制度
健全醫(yī)院的檔案管理制度,涉及的內(nèi)容非常廣泛,其中包括檔案的利用、保管和保管期限等制度。醫(yī)院的管理層首先要重視醫(yī)院檔案管理的重要性,加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格依照《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展檔案管理工作。
2.2加強(qiáng)利用
不論是醫(yī)院,還是其他地方,檔案的管理工作其根本目的在于檔案的利用。醫(yī)院的檔案要有效的利用起來(lái),利用檔案的反饋信息,發(fā)揮其信息資源的優(yōu)勢(shì),積極的為醫(yī)院的改革、建設(shè)、發(fā)展服務(wù)。利用醫(yī)院的庫(kù)存檔案,為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為醫(yī)院的科研、教學(xué)和醫(yī)療服務(wù)、為廣大在醫(yī)院就診的人民群眾服務(wù)。
2.3加強(qiáng)教育
檔案管理工作人員是醫(yī)院檔案管理的執(zhí)行者,其素質(zhì)高低直接決定了醫(yī)院檔案管理水平的高低。醫(yī)院一方面在吸納專業(yè)的檔案管理人才的同時(shí),還要注重在職工作人員的教育和培訓(xùn),使其不斷適應(yīng)醫(yī)院檔案管理工作的需要。可以通過(guò)外出學(xué)習(xí)和交流來(lái)提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。
2.4加大投入
社會(huì)在進(jìn)步,科學(xué)在發(fā)展,醫(yī)療水平也在隨之不斷提高,醫(yī)院在逐步向數(shù)字化發(fā)展。為了與時(shí)代相適應(yīng),醫(yī)院必須對(duì)檔案管理工作加強(qiáng)規(guī)劃、加大投入,增加相應(yīng)設(shè)備,使醫(yī)院檔案的管理工作邁上數(shù)字化、信息化的軌道。
2.5規(guī)范管理,方便考核
醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的重點(diǎn)在個(gè)臨床、醫(yī)科技室。為了更好的為臨床一線服務(wù),醫(yī)院的檔案管理工作必須要規(guī)范化,從實(shí)際出發(fā),及時(shí)準(zhǔn)確的以數(shù)據(jù)和表格等形式對(duì)各個(gè)科室在科研、新技術(shù)、論文、工作量等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)檔案資料的內(nèi)容和數(shù)據(jù)考核,對(duì)各個(gè)科室的工作業(yè)績(jī)作出評(píng)價(jià),確保了考核的公平性和準(zhǔn)確性。對(duì)于醫(yī)院的干部考核和選拔,醫(yī)院的檔案資料也將作為重要的依據(jù)。
3總結(jié)
要改善醫(yī)院的檔案管理工作,首先要明確檔案管理對(duì)于醫(yī)院的意義,從心態(tài)上重視醫(yī)院檔案的管理工作,這是做好醫(yī)院檔案管理的先決條件。在當(dāng)前社會(huì),科學(xué)技術(shù)水平不斷提高,檔案管理必須要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化,相關(guān)設(shè)備必須要及時(shí)更新才能滿足醫(yī)院不斷發(fā)展的需要。很多醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識(shí)的這個(gè)問(wèn)題,并積極采取了相應(yīng)措施,檔案管理工作得到了很大的改善。但是,我們不能盲目樂(lè)觀,時(shí)代是不斷發(fā)展的,檔案管理工作的提高沒(méi)有終點(diǎn),我們?nèi)匀蝗沃囟肋h(yuǎn)。
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