高金華 王明海 祝伯紅 丁玉玲 王曉典 趙倬

[摘

要] 立足提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，基于成果導(dǎo)向教育教學(xué)改革、確立學(xué)生中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的教育教學(xué)質(zhì)量管理理念，探索基于成果導(dǎo)向教學(xué)改革下的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)。

[關(guān)

鍵

詞] 成果導(dǎo)向；高職院校；內(nèi)部質(zhì)量保證體系

[中圖分類(lèi)號(hào)] G717

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[文章編號(hào)] 2096-0603（2018）31-0099-01

一、引言

以教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知（教職成廳〔2015〕2號(hào)）、關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作通知（教職成司函〔2015〕168號(hào)）文件精神為指導(dǎo)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，以提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體責(zé)任，不斷完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，建立常態(tài)化的教學(xué)診斷與改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

二、成果導(dǎo)向理念的內(nèi)部質(zhì)量保證體系內(nèi)涵

構(gòu)建基于“學(xué)生中心、能力根本、素質(zhì)基礎(chǔ)、人人成才”的成果導(dǎo)向教育理念的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系。體系的基本框架以國(guó)家提出的“五橫五縱一平臺(tái)”為基礎(chǔ)，融入成果導(dǎo)向教學(xué)改革實(shí)際。即橫向以學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、師資、學(xué)生五個(gè)層面為質(zhì)量主體，縱向以決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制五系統(tǒng)為工作主線，以校本數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，融入“學(xué)生中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”質(zhì)量管理理念，遵循“8”字質(zhì)量改進(jìn)螺旋，按照“目標(biāo)-標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)行-診斷-改進(jìn)”的循環(huán)過(guò)程，完善“質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量提升”質(zhì)量管理流程，形成網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

三、成果導(dǎo)向理念的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)

（一）健全質(zhì)量保證組織體系，理清質(zhì)量保證職責(zé)任務(wù)

1.成立學(xué)校質(zhì)量保證委員會(huì)——由黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)指揮、二級(jí)學(xué)院（部）和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及利益相關(guān)方代表組成。負(fù)責(zé)制定學(xué)校質(zhì)量保證政策、制度，考核學(xué)校各單位工作績(jī)效和質(zhì)量，全面領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)學(xué)校質(zhì)量保證與診改工作。委員會(huì)辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心，統(tǒng)籌推進(jìn)各單位各層面開(kāi)展自主診改工作。

2.二級(jí)單位質(zhì)量保證工作組——組長(zhǎng)由各單位行政負(fù)責(zé)人兼任，主要負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管控、制定本部門(mén)診改工作方案、開(kāi)展常態(tài)化的自主診改、撰寫(xiě)部門(mén)年度自主診改報(bào)告等工作。二級(jí)學(xué)院統(tǒng)籌專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案、專(zhuān)業(yè)（通識(shí)課程）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，保證專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)運(yùn)行的質(zhì)量。

3.專(zhuān)業(yè)質(zhì)量保證工作小組——負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)（課程）質(zhì)量的自主診改，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、建置學(xué)生核心能力與能力指標(biāo)，制定專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案和人才培養(yǎng)方案、成果導(dǎo)向課程地圖、專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌課程調(diào)整、設(shè)計(jì)、實(shí)施、配套和學(xué)習(xí)評(píng)量，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)生學(xué)業(yè)及就業(yè)情況分析，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)（課程）質(zhì)量自主診改報(bào)告等工作。

（二）制定質(zhì)量保證規(guī)劃體系，明確目標(biāo)邏輯起點(diǎn)

依據(jù)學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃，制定專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生全面發(fā)展、科研與社會(huì)服務(wù)、信息化、文化建設(shè)、繼續(xù)教育、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。二級(jí)學(xué)院（部）依據(jù)學(xué)校“十三五”發(fā)展規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃各自制定發(fā)展規(guī)劃。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)本學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)際制定各專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師依據(jù)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和本學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。學(xué)生依據(jù)學(xué)生全面發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)院建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定學(xué)生個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃年度任務(wù)分解及年度創(chuàng)新發(fā)展新要求，按照SMART原則，制定學(xué)校年度工作要點(diǎn)和二級(jí)單位、教師、學(xué)生個(gè)人年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，自上而下層層分解任務(wù)，細(xì)化落實(shí)，確保各規(guī)劃之間上下銜接，相互映襯佐證，打造五層面既相互獨(dú)立又相互銜接的目標(biāo)鏈。

（三）健全質(zhì)量保證制度標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)

依據(jù)學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)要求，落實(shí)質(zhì)量保證主體責(zé)任，通過(guò)對(duì)現(xiàn)行制度的“留、廢、改、立”，完善各層面及各部門(mén)相關(guān)制度，設(shè)計(jì)部門(mén)管控事項(xiàng)工作流程，并與制度匹配。建立五個(gè)層面的質(zhì)量保證、自主診改、考核性診斷和質(zhì)量分析報(bào)告等制度，不斷完善制度體系，為質(zhì)量管理提供制度保障。圍繞質(zhì)量目標(biāo)生成，制定和完善學(xué)校五層面各主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成完整的標(biāo)準(zhǔn)鏈，作為質(zhì)量診斷與改進(jìn)的主要依據(jù)。

學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)是一項(xiàng)持久工程，要久久為功，常抓不懈，同時(shí)也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要人人參與，各盡其責(zé)，更是一項(xiàng)創(chuàng)新工程，要不斷改進(jìn)，增強(qiáng)實(shí)效。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部辦公廳.關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知（教職成廳〔2015〕2號(hào)）[Z].2015-6-23.

[2]教育部職業(yè)教育與成人教育司.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作的通知（教職成司函〔2015〕168號(hào)）[Z].2015-12-30.◎編輯 張 慧