呂建軍 蔡翠芳 張瑋瑋 景曉琦 王海花

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目的：進(jìn)一步探索中藥學(xué)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。方法：校企合作開辦中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”。結(jié)果：經(jīng)過三年的探索與實(shí)踐，明晰“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建并實(shí)施“店長訂單班”“346”技能遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式。結(jié)論：中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式能更好地為藥品零售企業(yè)培養(yǎng)適才對路的技術(shù)技能型人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會等多方共贏。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中藥學(xué)專業(yè);店長訂單班;現(xiàn)代學(xué)徒制

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2018）35-0064-02

校企合作是學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式，是謀求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)與市場接軌、大力提高育人質(zhì)量、有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)技能人才的重要舉措[1]?，F(xiàn)代學(xué)徒制是在繼承傳統(tǒng)學(xué)徒制優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展起來的，是將傳統(tǒng)學(xué)徒制培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的一種“學(xué)校與企業(yè)合作式”的職業(yè)教育模式[2]，是對傳統(tǒng)學(xué)徒制的發(fā)展?，F(xiàn)代學(xué)徒制教育是學(xué)校和企業(yè)深度合作、教師與師傅聯(lián)合傳授，對學(xué)徒進(jìn)行技能培養(yǎng)的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式[3]。實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制教育是職業(yè)院校校企深度融合的重要體現(xiàn)，是校企合作實(shí)現(xiàn)資源整合、共享共建、合作育人的主要方式，是提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)滿足企業(yè)需要且能持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重要手段。

一、中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2010年在江西新余市作為國家試點(diǎn)項(xiàng)目開始實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”教育，2011年在浙江、江蘇等省試行。2014年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）加快了現(xiàn)代學(xué)徒制教育進(jìn)程，我院積極落實(shí)現(xiàn)代學(xué)徒制教育精神，開展現(xiàn)代學(xué)徒制教育研究。2015年8月5日，教育部公布了首批國家現(xiàn)代學(xué)徒制100所試點(diǎn)院校名錄，我院榮幸地位列其中，是山西省3所試點(diǎn)高職院校之一。

按照現(xiàn)代學(xué)徒制教育要求，為做好中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育各項(xiàng)工作，中藥系進(jìn)一步查找解讀有關(guān)中藥產(chǎn)業(yè)政策，分析中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)趨勢，深入中藥制藥類企業(yè)、中藥流通企業(yè)、兄弟院校進(jìn)行調(diào)研，與醫(yī)藥行業(yè)專家座談，聆聽教育專家指導(dǎo)。經(jīng)過中藥系教師的充分研討，借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，先后與合作企業(yè)制定了中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”校企合作協(xié)議書、“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育工作方案、“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育實(shí)施細(xì)則、“店長訂單班”學(xué)生獎助學(xué)金發(fā)放辦法等，不斷規(guī)范和完善“店長訂單班”的管理，規(guī)范和約束校企雙方的行為，使校企合作深度融合。實(shí)現(xiàn)了專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、教學(xué)過程與藥品零售過程對接、課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方受益。

近三年來，中藥系先后與國藥控股國大藥房山西益源連鎖有限公司、山西仁和大藥房連鎖有限公司、山西國大萬民藥房連鎖有限公司、山西太常生物科技有限公司、山西榮華大藥房連鎖有限公司、晉中長城藥業(yè)有限公司6家企業(yè)合作，在中藥學(xué)專業(yè)開辦“店長訂單班”，2015年與兩個(gè)企業(yè)合作，共計(jì)兩個(gè)班77名學(xué)生。由小到大、由少到多，2017年與六個(gè)企業(yè)合作，共計(jì)八個(gè)班387名學(xué)生。

二、明晰“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著我國綜合國力的增強(qiáng)、國民素質(zhì)的提高、老齡化程度的加深和消費(fèi)觀念的改變，信息技術(shù)的快速發(fā)展、國民養(yǎng)生保健意識的增強(qiáng)以及醫(yī)藥改革的深入，到藥品零售企業(yè)購買非處方藥品、保健品、食藥兩用中藥等的人數(shù)增加，促使藥品零售行業(yè)快速發(fā)展。特別是“十三五”以來，國家和行業(yè)相關(guān)政策和規(guī)劃的頒布，進(jìn)一步加快了藥品零售行業(yè)的發(fā)展?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》指出“推進(jìn)健康中國建設(shè)，促進(jìn)中醫(yī)藥傳承與發(fā)展”《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2030年）》提出“到2020年，實(shí)現(xiàn)人人基本享有中醫(yī)藥服務(wù)……建立產(chǎn)教融合、校企合作的中醫(yī)藥技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式?！薄丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》提到“充分發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)特優(yōu)勢，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。”《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》提出了“培育形成一批網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、集約化和信息化程度較高的大型藥品流通企業(yè)”的目標(biāo)?？梢?，中醫(yī)藥發(fā)展迎來天時(shí)、地利、人和的大好時(shí)機(jī)，藥品零售企業(yè)將需要更多的中藥藥學(xué)服務(wù)人員。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國零售藥店總數(shù)自2006年的32萬家已迅速增加到2018年的45萬家，零售藥店的連鎖率從2010年的34.3%提高到45.7%，隨著藥品零售企業(yè)的快速發(fā)展，對中藥學(xué)專業(yè)在對接中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面提出了新要求，對教育教學(xué)改革提出新思路。

為此，針對藥品零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、藥店店長素質(zhì)要求的提高，學(xué)院積極與山西大型藥品零售企業(yè)合作，采用現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式舉辦“店長訂單班”，將就業(yè)面向確定為“藥品零售企業(yè)”;將“中藥調(diào)劑、化學(xué)藥品及生物制品銷售、保健品銷售、收銀、店長助理”等明確為實(shí)習(xí)崗位;將門店“店長”明確為首次就業(yè)崗位，隨著學(xué)生就業(yè)后的發(fā)展，可進(jìn)一步拓展晉升為區(qū)域經(jīng)理、基地教官、培訓(xùn)講師等。將具備良好職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有藥品經(jīng)營、保健品銷售、醫(yī)療器械銷售和維修、藥品貯藏養(yǎng)護(hù)、藥店布局、藥店管理、賬務(wù)管理、人員管理等能力，能勝任藥品零售企業(yè)藥店店長職務(wù)的技術(shù)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

三、創(chuàng)新并實(shí)施中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”“346”技能遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式

中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育遵循高職學(xué)生成才和連鎖藥店店長的成長規(guī)律;校企合作按照“學(xué)生店員→店長助理→店長”三階段現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、嫻熟的職業(yè)技能、扎實(shí)的理論知識、較強(qiáng)的崗位工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后即能勝任店長職位的技術(shù)技能型人才。

（一）創(chuàng)建中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育課程體系

按照藥品零售全程工作設(shè)計(jì)項(xiàng)目，依據(jù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP），按照店長崗位能力要求、職業(yè)能力需求、人才培養(yǎng)規(guī)格和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與合作企業(yè)創(chuàng)建中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育課程體系，針對性地設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)的公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)學(xué)生今后職業(yè)崗位能力、店長素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)課程，并按照學(xué)生持續(xù)發(fā)展需要設(shè)置店長能力提升的選修課程，合理規(guī)劃每個(gè)教學(xué)模塊課程的設(shè)置、內(nèi)容和教學(xué)時(shí)數(shù)。

在課程體系創(chuàng)建中，我們打破傳統(tǒng)學(xué)科理念，設(shè)置門店?duì)I業(yè)員上崗證及執(zhí)業(yè)藥師考取的必需課程，如消費(fèi)者心理及行為分析、有效溝通、中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、中藥調(diào)劑技術(shù)、藥理學(xué)、常見病中醫(yī)辨證與用藥、常見病診斷與用藥、關(guān)聯(lián)用藥、家庭用醫(yī)療器械與保健品銷售、中藥鑒定技術(shù)、中藥炮制技術(shù)、中制劑技術(shù)等課程;設(shè)置了門店店長崗位工作能力培養(yǎng)必需的門店品類管理、門店運(yùn)營管理、門店財(cái)務(wù)管理、店長素質(zhì)與自我管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等課程;設(shè)置了為學(xué)生適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯發(fā)展需要的慢性病管理和中醫(yī)養(yǎng)生等課程，特別是新增的常見病中醫(yī)辨證用藥等11門課程，既夯實(shí)了學(xué)生專業(yè)知識技能，鋪墊了學(xué)生考取執(zhí)業(yè)藥師的基礎(chǔ)，還為培養(yǎng)學(xué)生成為一名懂業(yè)務(wù)、建團(tuán)隊(duì)、管門店的店長并持續(xù)發(fā)展奠定基石。

（二）構(gòu)建中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制“346”技能遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式

依據(jù)中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生共贏原則，以立德樹人為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)即能勝任店長崗位工作并具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo)，采用學(xué)校企業(yè)雙主體辦學(xué)、學(xué)生企業(yè)雙向選擇、教學(xué)雙導(dǎo)師、學(xué)生雙身份、教學(xué)雙場所、考核雙標(biāo)準(zhǔn)的方式，校企分工合作、協(xié)同育人，按照“學(xué)生店員→店長助理→儲備店長”三位一體的人才培養(yǎng)總體思路，校企合作創(chuàng)新并實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制“346”技能遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式。

“3”是指三個(gè)培養(yǎng)階段，即“學(xué)生店員→店長助理→儲備店長”三個(gè)培養(yǎng)階段。

“4”是指四個(gè)教學(xué)模塊，即通過中藥知識技能、關(guān)聯(lián)用藥、健康服務(wù)、店長模塊等四個(gè)模塊的教學(xué)，使學(xué)生畢業(yè)后即能勝任店長職務(wù)。

“6”是指六個(gè)對接，即在教學(xué)過程中踐行學(xué)校與企業(yè)、實(shí)訓(xùn)室與職場、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、教師與教官、學(xué)生與員工、職業(yè)教育與終身教育等六個(gè)對接，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)階段即能模仿、體驗(yàn)、感悟，踐行企業(yè)文化，驗(yàn)證職業(yè)能力，在門店管理崗位施展自身才華并持續(xù)發(fā)展。

構(gòu)建中藥專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育人才培養(yǎng)模式，針對性地為藥品零售企業(yè)培養(yǎng)適才對路的技術(shù)技能型人才，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的對接[4]，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)對接，實(shí)現(xiàn)了教育過程與銷售過程的對接。

四、實(shí)施中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）深化學(xué)校與企業(yè)的合作

實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制教育以來，校企共同確定專業(yè)教育、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，共同制定實(shí)施“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式，合作進(jìn)行課程的設(shè)置與開發(fā)，共同進(jìn)行教育管理和授課實(shí)習(xí)，協(xié)同開展學(xué)生考核評價(jià)，加強(qiáng)校企的合作，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)適才對路人才。

（二）提高學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)可度

舉辦“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制教育使學(xué)生一入學(xué)就真正明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，明確今后的就業(yè)方向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。學(xué)生在校期間就可享受到訂單企業(yè)中高層管理人員、中高級技術(shù)人員的課程講解，享受到學(xué)校企業(yè)共同進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃，使企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)管理制度等入心、入腦;熟悉了企業(yè)經(jīng)營管理模式，了解了崗位工作要求、流程，增強(qiáng)了學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力。

（三）提高企業(yè)培養(yǎng)店長效果

在企業(yè)的贊助下，“訂單班”學(xué)生開展座談會、辯論賽、演講賽、知識技能比賽、拓展訓(xùn)練、藥品公益活動等，提高學(xué)生的文字處理能力、語言表達(dá)能力、分析及應(yīng)對問題能力、交流溝通能力、社交公關(guān)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等，豐富了學(xué)生校園生活，全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，奠定了店長崗位工作的核心素養(yǎng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)培養(yǎng)店長提供了人才儲備，為企業(yè)提高店長素養(yǎng)做好了先期準(zhǔn)備。

實(shí)施中藥學(xué)專業(yè)“店長訂單班”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是醫(yī)藥高職教育適應(yīng)市場需求和改革趨勢而發(fā)展的新型人才培養(yǎng)模式。這種模式能更好地滿足市場對人才的需求，為藥品零售企業(yè)培養(yǎng)適才對路的技術(shù)技能型人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會等多方共贏。

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