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易久批COO:B2B的終極狀態(tài)一定是產(chǎn)業(yè)鏈貫通的

2018-07-02 06:02:42陳晟強
銷售與市場·管理版 2018年5期
關(guān)鍵詞:連鎖店品類倉庫

陳晟強

這兩年的B2B風口可謂炙手可熱,一大批創(chuàng)業(yè)者聞風而來,又很快折戟沉沙,就連巨頭們都在摸著石頭過河。大浪淘沙之下,這家以酒水起家的快消品B2B公司在2017年實現(xiàn)持續(xù)贏利,就顯得難能可貴了。

得遇良機,轉(zhuǎn)型線上

2014年之前,我們是一家傳統(tǒng)的區(qū)域酒水連鎖企業(yè),深耕合肥、長沙市場,已經(jīng)做了七八年。因為做連鎖店,我們品類比較全,酒水品類幾乎囊括了合肥本地的酒品需求。與此同時,庫存也特別大,如何把產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率變得更高是管理層一直在思考的問題。

市場慢慢給我們的連鎖店一些反饋,比如周邊的小店問我們能否給他們供貨。這是一個很好的信號,仔細推敲之下,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有小店的很多痛點,如供應商太多、買東西不方便、送貨不及時、價格參差不齊等。看到這個機會,我們隨即做了一個簡易版的APP訂貨平臺,開始有計劃地向周邊小店推送。出乎意料的是,一個很簡單的APP,竟然真的有很多人在上面買東西。而一開始的模式也確定了易久批后來以批發(fā)市場切入B2B的雛形。

2014年還沒有人提什么B2B風口,我們也不知道什么是B2B,從線下走到線上有一定的巧合因素。開始嘗試的時候,又覺得它很有意思,因為需求是逐月遞增的。3個月之后,我們做了一個重大戰(zhàn)略決定——把APP作為單獨的項目剝離出來。當年9月,我們就在北京成立了獨立公司。

巧借資本,迅速擴張

剛開始只是把它作為一個生意來做,管理團隊的最初預想是,先在我們的大本營合肥、長沙做出根據(jù)地市場,再慢慢向其他地方擴張。幸運的是,一場偶然的飯局及時點醒了我們。

2014年12月,在一場飯局上我們巧遇了貝塔斯曼亞洲基金的總經(jīng)理龍宇。聊到我們的APP項目,她非常感興趣。當時我們APP每月已經(jīng)有200多萬元的銷售額,成立大概四五個月的時間,總銷售額是800萬元,雖然這個數(shù)據(jù)在現(xiàn)在看來不值一提,但當時B2B還未風靡,我們的市場成長曲線還是相當漂亮的。投資人的市場嗅覺自然比我們靈敏,她向我們提了兩個建議:

第一,這是一件很好的事情,但如果易久批現(xiàn)在不去擴張和復制,未來別人做了,可能就失去了市場先機。

第二,易久批目前只做了合肥和長沙兩個城市,這是原有企業(yè)供應鏈存在的城市,并不代表能在其他城市進行復制。

簡單來說,如果我們再按部就班慢悠悠地往前走,可能會喪失戰(zhàn)略性機會。

在投資人的支持下,這件事情就從一個小生意變成了一個投資項目。我們開始插上資本的翅膀迅速擴張。

品類擴張,流量變現(xiàn)

一開始,我們就鎖定了一件事——讓易久批成為線上批發(fā)市場。

公司成立后,前兩年做的事情就是把批發(fā)市場搬到線上。在當?shù)刈庖粋€倉庫,然后由銷售人員去小店推廣我們的APP,讓終端不用再到批發(fā)市場的物理門面去買貨,而是在手機上搜索,然后我們送貨上門。替代一個線下即有的原型,擴張起來也很順利,兩年時間在84個城市建立了直營團隊及倉配設施,GMV迅速上到幾十億元的規(guī)模。但畢竟批發(fā)毛利低,如同所有電商創(chuàng)業(yè)之初一樣,我們沒有贏利,但拿到了巨大的流量,易久批很快成為全國終端采購的流量入口。

攤子鋪開之后,我們開始考慮流量變現(xiàn)的事情。主要有兩個思路:

一是做品牌定制商品。比如我們與大牌酒企合作開發(fā)新品,我們來做獨家運營商。因為是廠到端直供,所以性價比很好,沒有層層渠道,我們有足夠的利潤空間。這類定制產(chǎn)品再通過線上批發(fā)城的流量進行銷售變現(xiàn)。

二是做品類擴張。我們的APP最早叫“易酒批”,后來改名“易久批”也是因此。實際上,品類擴張從一開始是被市場推動的。一些煙酒小店問我們除了酒品之外能否配送飲料,因為煙酒店有飲料需求。當時市場上已經(jīng)出現(xiàn)一些做得不錯的B2B企業(yè),他們主要做快消品。我們發(fā)現(xiàn)有些客戶在我們的APP上買酒,卻通過別人的APP買飲料,這是一個危險的信號。

互聯(lián)網(wǎng)講究頻次,頻次是生命。如果別人的頻次很高,就可以在APP里加入酒品,那我們就很危險。于是我們開始加入飲料品類。在做飲料品類之后,我們發(fā)現(xiàn)了一個新的市場機會:除了煙酒店之外,小超市、便利店甚至餐飲店也需要飲料,也都是我們的潛在客戶。這是一個更大的市場。2017年開始,我們將品類擴張得更全面,幾乎滿足了便利店的基本需求。

幸運的是,這兩個思路的執(zhí)行上,我們都獲得了巨大的成功,一方面是實現(xiàn)了企業(yè)的贏利;另一方面是變身為快銷品綜合B2B平臺,在更大的賽道上占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

B2B的終極邏輯

2017年下半年,我們算是真正意義上理順了B2B的未來走向,并進行了新一輪的戰(zhàn)略擴張。

B2B的終極狀態(tài)到底是什么?我們的理解是產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化整合。B2B最終一定是要全面參與產(chǎn)業(yè)鏈的。我們可能是通過其中某一個環(huán)節(jié)切入進來了,比如易久批是從批發(fā)市場切入的,其他一些企業(yè)也可能通過另外的方式進入這個賽道。但最終只有全面參與的企業(yè)才能成為渠道鏈的整合者。因為你不參與,別人參與了,他對整個鏈條的掌控能力就會比你強?,F(xiàn)在,不同的B2B公司在這個鏈條里面,幾乎都只是在某一個環(huán)節(jié)有一定的優(yōu)勢。

所有的B2B,如果用線下思維來理解它的原型,包括三種類型:一是經(jīng)銷商,二是批發(fā)市場,三是連鎖店。目前,我們針對這幾個環(huán)節(jié)都做了布局。

微酒貸

從企業(yè)到經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié),我們做了一個金融項目。傳統(tǒng)經(jīng)銷商都是每年旺季前集中打款,對資金需求較大,經(jīng)銷商的資金經(jīng)常是不夠的,但因為暢銷且代理商的毛利潤高,他們愿意借錢去做經(jīng)銷。我們的微酒貸就是為經(jīng)銷商進貨提供貸款。貸款時,經(jīng)銷商需要交30%的保證金,我們貸款70%,然后企業(yè)把所有商品發(fā)到我們的倉庫,以貨質(zhì)押。

之所以做產(chǎn)業(yè)鏈金融,是因為我們摸準了三個規(guī)律:估得準,看得住,賣得掉。第一,這個東西值多少錢?平臺每天在發(fā)生實際的交易,我們很清楚;第二,產(chǎn)品在我們倉庫的管控之下,經(jīng)銷商想調(diào)包都不行;第三,如果經(jīng)銷商違約,我們可以立即將產(chǎn)品處置變現(xiàn),因為有現(xiàn)成的銷售渠道。可以說,這個項目基本沒有風險,資金成本與貸出利率之差,便是我們的利潤。微酒貸的本質(zhì),是以資金投入的方式,變相參與了商品的代理。

共享倉配

我們做了一個云倉配項目,把市場上所有經(jīng)銷商的倉庫整合起來,實現(xiàn)倉配共享,經(jīng)銷商可以把他的商品直接放到我們的倉庫。經(jīng)銷商沒有專業(yè)的倉庫管理方法,尤其是白酒經(jīng)銷商,白酒銷售季節(jié)性強,倉庫的周轉(zhuǎn)效率特別低。我去過一些經(jīng)銷商的倉庫,2000平方米的大倉庫,夏天只有200平方米在使用,一年租金二三十萬元。經(jīng)銷商說沒辦法,冬天的時候貨都堆得滿滿的,不夠用。我們的倉庫共享就是為了降低經(jīng)銷商的倉庫成本,經(jīng)銷商的商品放在我們倉庫,一件商品每天只要一分錢,是非常實惠的。

另外,我們的共享不僅是面積的共享,還有空間的共享,傳統(tǒng)經(jīng)銷商不會有倉儲式貨架,也不舍得花錢投入,我們倉庫有專門的貨架和隔層,把空間用得很好?,F(xiàn)在我們?nèi)珖?4個共享倉庫,大概都在3000~5000平方米。

倉配共享還包括配送共享。經(jīng)銷商送貨一般比較分散,不夠經(jīng)濟,我們一輛車就負責一條街,車永遠是飽和的,再增加一些經(jīng)銷商的散貨,無非是送貨頻次提高一點,但依然是短距離配送。配送共享是完全線上化的。經(jīng)銷商的商品就在我們倉庫,他可以把商品信息同步到我們的系統(tǒng)里,客戶購買后我們直接配送。同時,經(jīng)銷商也可以直接在平臺上下派送單,非常方便。共享倉配提高了社會效率,易久批也進一步參與了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的數(shù)字化改造。

新零售連鎖

我們在2018年將打造一個戰(zhàn)略性的新零售連鎖品牌。我們的目標是在全國做一萬家專業(yè)煙酒連鎖店,把我們現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)的煙酒店客戶全部集中到一起,讓它成為一個品牌終端。

煙酒店的品牌價值比便利店強很多,尤其是對酒品類來說。陌生的消費者去買一瓶礦泉水,并不太在意在哪里買,但是如果買一瓶茅臺,不是連鎖店壓根不會進去買。煙酒連鎖品牌對產(chǎn)品的品質(zhì)背書極其重要。

我們的連鎖店不是換個門頭就好,而是把整個連鎖店系統(tǒng)全部換掉。連鎖店安裝我們的系統(tǒng),完全按照我們的規(guī)則來操作。這個系統(tǒng)是全線上的。本質(zhì)上來說,我們對連鎖店是強管控的加盟,只要他用了我們的系統(tǒng),進銷存問題基本就解決了。

此外,每一個連鎖店的店主,都有一個屬于他自己的線上商城。我們給連鎖店提供APP和小程序。用戶在連鎖店掃一下碼就可以直接安裝店面的商城。對終端用戶來說,這也是一種會員制連鎖,掃碼之后,所有的用戶都是會員。對這個店面來說,每個會員都是可以個性化的,包括對賬期的管控,一客一價的管理,會員的管理,配送半徑(基于位置判斷是否需要配送費),真正把傳統(tǒng)的店面,變成一個新零售的連鎖。

在這個產(chǎn)業(yè)鏈上,從小B(終端)到C是我們的連鎖店,從經(jīng)銷商到小B,是我們的倉配共享和易久批平臺,從企業(yè)到經(jīng)銷商,是我們的供應鏈金融微酒貸,從企業(yè)到小B,就是我們自己獨家運營的產(chǎn)品……產(chǎn)業(yè)鏈的各個核心環(huán)節(jié),我們基本都參與了。也正是基于這樣的理解和不斷推進,讓今天的易久批擁有了新零售最有價值的基礎設施:供應鏈優(yōu)勢、用戶流量、倉配體系。我認為,B2B的終極狀態(tài)一定是貫通產(chǎn)業(yè)鏈的,只做一個環(huán)節(jié)一定會死。通過產(chǎn)業(yè)鏈的線上化和數(shù)字化改造,為原有參與者賦能,提高產(chǎn)業(yè)效率,這才是有價值的B2B。

編輯:

王 玉 289360562@qq.com

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