高明操 李 橋

1 SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)基本架構(gòu)

SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)是隨著數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展而誕生的一種導(dǎo)播系統(tǒng)，旨在解決各級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)導(dǎo)播系統(tǒng)的設(shè)備操控性、安全性和快捷功能等方面要求的新一代導(dǎo)播裝置，是取代電話?cǎi)詈掀鞯男乱淮a(chǎn)品。

該系統(tǒng)基于Windows平臺(tái)開發(fā)，采用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理，主要包括導(dǎo)播接入控制端、主持人接入控制端、信息交互管理服務(wù)器等部分。導(dǎo)播、主持人分別通過控制端軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行訪問，服務(wù)器內(nèi)置的電話模塊與專業(yè)聲卡通過平衡“大三芯”音頻接口向調(diào)音臺(tái)提供音質(zhì)清晰、抗干擾能力強(qiáng)的電話音頻信號(hào)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)播系統(tǒng)的智能化、可視化控制。通過文山廣播電視臺(tái)一段時(shí)間的試運(yùn)行，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、技術(shù)維護(hù)簡(jiǎn)單、易于主持人和導(dǎo)播進(jìn)行掌握和使用。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

2 SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)及功能特點(diǎn)

由于SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)是集導(dǎo)播、電話處理、主持人可視化操作、自動(dòng)錄音、即時(shí)通信、來電統(tǒng)計(jì)管理和黑名單防火墻管理于一體的功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，因此具有傳統(tǒng)導(dǎo)播系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

第一，采用可擴(kuò)展的電話模塊，該系統(tǒng)在電話外接端口上彌補(bǔ)了模擬耦合器的不足，可根據(jù)用戶需求配置4～16路不等的外接電話端口，滿足了多路聽眾熱線接入和導(dǎo)播電話同時(shí)工作的要求。

第二，大多數(shù)模擬耦合器在功能方面都沒有設(shè)置來電顯示功能，需要導(dǎo)播查看電話機(jī)才能知道電話號(hào)碼的歸屬地，同時(shí)對(duì)于惡意呼叫也不能對(duì)其號(hào)碼進(jìn)行有效控制，更不能對(duì)聽眾打進(jìn)來的熱線電話進(jìn)行選擇性接聽。SLDDS5000具備的可視化操作界面，不僅可以將來電方相關(guān)信息直觀的顯示出來，而且黑名單防火墻設(shè)置還能把與節(jié)目不相關(guān)的來電或惡意呼叫提前屏蔽，避免因這類電話的接入影響主持人的工作效率。

第三，以往文山廣播電視臺(tái)《七鄉(xiāng)觀察》等熱線直播節(jié)目，導(dǎo)播需要與主持人進(jìn)行交流溝通時(shí)，都是導(dǎo)播通過打手勢(shì)、送紙條等方式來完成，不利于雙方進(jìn)行及時(shí)溝通，改用對(duì)講系統(tǒng)又會(huì)分散主持人對(duì)節(jié)目的注意力、影響節(jié)目播出質(zhì)量。而通過控制端界面，SLDDS5000不僅可以為導(dǎo)播和主持人提供電話接通、轉(zhuǎn)接、靜音、鎖定、標(biāo)注、啟用占線和掛斷等操作，還可以支持導(dǎo)播與主持人進(jìn)行文本互動(dòng)交流，雙方可以像在社交軟件上聊天一樣溝通來電信息。除此之外，還可以通過預(yù)設(shè)“路況”“天氣預(yù)報(bào)”“緊急插播”等常用模板，極大地提高導(dǎo)播與主持人在直播中交流的便捷性。系統(tǒng)操作界面如圖2所示。

圖2 SLDDS5000數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)操作界面

第四，使用模擬電話?cǎi)詈掀魍鈸茈娫?，?dǎo)播需提前記住號(hào)碼依次通過話機(jī)向外撥打，這種工作方式如遇特殊連線，例如，急需電話采訪多個(gè)陌生號(hào)碼時(shí)，導(dǎo)播勢(shì)必會(huì)為保證撥打正確使工作效率降低，嚴(yán)重者還會(huì)忙中出錯(cuò)；而SLDDS5000提供了通訊錄撥號(hào)功能，可將需要撥打的號(hào)碼提前輸入通訊錄，待直播連線開始時(shí)，打開通訊錄找到聯(lián)系人點(diǎn)擊“外呼”即可，不但縮短了撥號(hào)時(shí)間，還減輕了導(dǎo)播的工作壓力。

第五，文山廣播電視臺(tái)使用的電話?cǎi)詈掀飨到y(tǒng)不支持通話錄音，電話內(nèi)容基本靠導(dǎo)播人工記錄，這樣不但容易出錯(cuò)，也不利于節(jié)目的后期加工。SLDDS5000實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有來電進(jìn)行全程自動(dòng)錄音，便于下載編輯和回放。編輯人員還可用該系統(tǒng)進(jìn)行電話采訪錄音，在采訪結(jié)束后，導(dǎo)出錄音音頻進(jìn)行編輯制作即可。在非熱線時(shí)段，聽眾也可以對(duì)節(jié)目語音留言，保證了熱線24小時(shí)不斷線。

第六，互動(dòng)統(tǒng)計(jì)和查詢管理功能彌補(bǔ)了電話?cǎi)詈掀鳑]有統(tǒng)計(jì)與分析能力的缺點(diǎn)。，使以前只能靠節(jié)目人員的主觀感受來粗略估計(jì)欄目的受歡迎程度和聽眾喜歡的內(nèi)容、無法為欄目策劃與品質(zhì)提升提供可靠的分析數(shù)據(jù)等問題得到改善，對(duì)聽眾信息、來電時(shí)間、反饋內(nèi)容、時(shí)段和次數(shù)等數(shù)據(jù)均可進(jìn)行分類查詢，主持人通過對(duì)來電、互動(dòng)信息的收集整理，能有效地提升節(jié)目的可聽性和聽眾參與節(jié)目的積極性。

第七，升級(jí)后的SLDDS5000除對(duì)原有功能進(jìn)行了完善和增強(qiáng)外，還革命性地融合了短信、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)交流工具，有效地解決了導(dǎo)播、主持人在做節(jié)目的同時(shí)，還需要兼顧熱線電話、短信、微信和微博等系統(tǒng)的局面，這不僅減輕了主持人操作的難度，同時(shí)也減少了安全播出的隱患。

3 結(jié)語

通過對(duì)模擬導(dǎo)播系統(tǒng)的升級(jí)，使文山廣播電視臺(tái)導(dǎo)播工作效率成倍提高，不僅達(dá)到了熱線節(jié)目對(duì)電話切入轉(zhuǎn)出的要求，還實(shí)現(xiàn)了電話全程錄音、可視化操作管理、信息統(tǒng)計(jì)與查詢等功能，為文山廣播電視臺(tái)熱線互動(dòng)類節(jié)目安全、高效運(yùn)作提供了重要的技術(shù)保障。升級(jí)版的SLDDS5000更是革命性地融合了微信、微博等新媒體技術(shù)，全方位提高了資源的利用率和服務(wù)范圍，極大地?cái)U(kuò)展了主持人與聽眾交互交流的渠道，滿足了廣播電視行業(yè)互動(dòng)類節(jié)目日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。