寇君芳 華南

“我把過(guò)去的60年丟到一個(gè)盒子封存起來(lái)。從今天開(kāi)始我就是零歲，人生開(kāi)啟了一個(gè)新的征程。我新的人生只有一個(gè)目標(biāo)，真的是發(fā)自內(nèi)心的、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法，全心全意地為人民服務(wù)?！?017年初，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升在亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇上如是說(shuō)，“此時(shí)我只有一個(gè)愿望，讓每一個(gè)人都能富足而退，優(yōu)雅老去”。

這是一個(gè)敢為天下先的創(chuàng)始人。無(wú)論是上世紀(jì)80年代搞的全球500家大企業(yè)評(píng)選，還是1993年創(chuàng)立中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)公司，亦或是1994年創(chuàng)立宅急送，陳東升都是中國(guó)的第一。1996年創(chuàng)立的泰康，也是國(guó)內(nèi)第一家非國(guó)有的人壽保險(xiǎn)公司。

“下?！辈珦簦囁袌?chǎng)

武漢大學(xué)畢業(yè)之后，陳東升進(jìn)入外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際貿(mào)易研究所發(fā)達(dá)國(guó)家研究室做研究，后又成為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心下轄的《管理世界》雜志社副總編輯，享受副局級(jí)待遇。

人至中年，仕途平順，后半生的軌跡似乎如同杯盞之中的茶葉，既舒展自如，又清晰可見(jiàn)。

而陳東升選擇了“下?！狈v，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的最早沖浪者之一。1992年年初，鄧小平一番“南巡講話”石破天驚；年底中共十四大召開(kāi)，確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路；國(guó)務(wù)院隨后發(fā)布的《股份有限公司規(guī)范意見(jiàn)》和《有限責(zé)任公司規(guī)范意見(jiàn)》，正式開(kāi)啟了中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度。體制的鋼板甫一露出罅隙，那些被束縛多年的企業(yè)夢(mèng)想如同翻涌在地殼之下的巖漿，噴薄而出。

首次創(chuàng)業(yè)，陳東升選擇了拍賣(mài)行業(yè)。靈感來(lái)源于上世紀(jì)八十年代末，西方及日本的經(jīng)濟(jì)泡沫使藝術(shù)品的市場(chǎng)價(jià)格屢創(chuàng)新高，有一天，陳東升在電視上看到佳士得拍賣(mài)行將梵高的《向日葵》拍賣(mài)到了數(shù)千萬(wàn)英鎊，一位來(lái)自日本的神秘買(mǎi)家將其買(mǎi)走。電視里，一個(gè)50多歲、帶著領(lǐng)結(jié)的人站在高高的臺(tái)上指點(diǎn)江山般地拍賣(mài)，下面坐著穿著雍容華貴的人在舉牌。你可以想象，在當(dāng)時(shí)，這個(gè)場(chǎng)面離我們是那么的遙遠(yuǎn)、那么的高貴、那么的神秘、那么的刺激。

“從那時(shí)起，有一種東西埋在了我的心中——我希望自己能成為那樣的人，那個(gè)舉錘的人。我記得很清楚，《羊城晚報(bào)》上曾有這樣一小段文字：‘中國(guó)有五千年的文明史，卻沒(méi)有一家像樣的藝術(shù)品拍賣(mài)行。一個(gè)在《羊城晚報(bào)》工作的朋友和我閑聊說(shuō)，‘陳總編，我們搞一家拍賣(mài)行怎么樣？”

陳東升當(dāng)場(chǎng)就為自己“落錘”，說(shuō)：“行?！?/p>

1993年5月，“中國(guó)嘉德國(guó)際文化珍品拍賣(mài)有限公司”正式成立，在那張充滿年代感的簽字儀式照片之中，陳東升穿著淺色西裝，戴著眼鏡站在左側(cè)。自此，嘉德成為第一個(gè)全國(guó)性的股份制拍賣(mài)公司，也是唯一一個(gè)“中國(guó)”字頭的拍賣(mài)公司。在行業(yè)蠻荒之際，大到制度建立和行業(yè)規(guī)則，小到一個(gè)表格、一份單據(jù)，嘉德創(chuàng)造了無(wú)數(shù)宏觀和微觀的第一。

但直到此時(shí)，陳東升還不知道拍賣(mài)行是怎么賺錢(qián)的。彼時(shí)的中國(guó)，文物市場(chǎng)充滿江湖之氣，通過(guò)文物商店和工藝品進(jìn)出口公司內(nèi)部定價(jià)，“逢年過(guò)節(jié)還能打個(gè)折”。但陳東升想要做真正的拍賣(mài)。

有一次，他拜訪一個(gè)對(duì)佳士得比較熟悉的官員，談了半天后，發(fā)現(xiàn)這位官員其實(shí)也不知道什么，陳東升很沮喪。走的時(shí)候，這位官員拉著陳東升的手說(shuō)：拍賣(mài)行很簡(jiǎn)單，就是“買(mǎi)家收十、賣(mài)家收十”。陳東升說(shuō)自己頓時(shí)如夢(mèng)初醒，聽(tīng)了一下午不就是要這句話嗎，這也是現(xiàn)在所謂的“商業(yè)模式”。

從1993年5月成立開(kāi)始籌備，到1994年3月首拍，嘉德幾乎“燒了一整年的錢(qián)”——租下了長(zhǎng)城飯店4間房，一天房費(fèi)85 美元，加上20美元的服務(wù)費(fèi)，一天105美元，四間400多美元，還不算人員工資。直到首拍之日，著青衫長(zhǎng)袍的拍賣(mài)師徐邦達(dá)敲響第一槌，總成交額達(dá)1400萬(wàn)元，嘉德一錘而響，陳東升心中的焦慮也應(yīng)聲消散。

今天，陳東升的“拍賣(mài)夢(mèng)”早已不容小覷。2016年7月，同樣由陳東升創(chuàng)辦的泰康人壽以16.25億人民幣控股13.52%，成為蘇富比單一最大股東。從模仿者到并肩者，被彭博新聞稱(chēng)為“一個(gè)中國(guó)企業(yè)家不忘初心的圓夢(mèng)行動(dòng)。”

陳東升認(rèn)為，一項(xiàng)事業(yè)，如果能堅(jiān)持三年，所有的檻都會(huì)邁過(guò)去，“很多人做一件事情不成功，都是（前）三年沒(méi)扛過(guò)去。（根本原因是）你對(duì)你做的事情理解不夠，看人家做就跟著去做，一看（情勢(shì)）不好就跑了，其實(shí)就是這么回事。中國(guó)經(jīng)商走過(guò)三個(gè)階段，最初一般是被動(dòng)為生活所迫，發(fā)財(cái)靠的是‘膽子；雙軌時(shí)期，靠的是‘路子；90年代后，特別是現(xiàn)在，越來(lái)越多靠的是‘腦子。一夜暴富的時(shí)代過(guò)去了，急于求成的心態(tài)不成?！?h3>持之以恒地創(chuàng)新才能創(chuàng)造財(cái)富

“1990年，我作為中國(guó)青年代表團(tuán)赴日訪問(wèn)的首席團(tuán)員，曾在日本到處閑逛，到處看到寫(xiě)著‘住友生命和‘海上火災(zāi)的廣告，我特別好奇：火災(zāi)把生命都燒沒(méi)了，怎么還要掛著廣告牌？”當(dāng)看到高樓大廈上的“日本生命”時(shí)，陳東升問(wèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏加寧：“‘生命是什么意思？”魏加寧說(shuō)是“人壽保險(xiǎn)”。從此，壽險(xiǎn)生意就埋在了陳東升心中。

而1992年可謂無(wú)心插柳柳成蔭，彼時(shí)友邦保險(xiǎn)來(lái)到中國(guó)大陸，在上海一下子招了1000銷(xiāo)售人員，把上海給“砸”翻了——一個(gè)人騎著自行車(chē)，拿著一塊兒“友邦保險(xiǎn)”的布就開(kāi)始在街頭賣(mài)保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，許多人都開(kāi)始覺(jué)得人壽保險(xiǎn)是個(gè)大市場(chǎng)，國(guó)家也開(kāi)始重視這一領(lǐng)域。于是，陳東升就決定創(chuàng)辦一家人壽保險(xiǎn)公司，“而中國(guó)人民銀行的審批最初卻沒(méi)有通過(guò)——他們認(rèn)為，我的優(yōu)勢(shì)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，不懂人壽保險(xiǎn)”。

陳東升一夜沒(méi)睡著，第二天一起床便到王府井書(shū)店買(mǎi)了所有書(shū)名帶有“保險(xiǎn)”字樣的書(shū)籍。“此時(shí)，我心中已經(jīng)有概念了，逢人便講自己要辦一個(gè)保險(xiǎn)公司。所有人都覺(jué)得我是一個(gè)瘋子，因?yàn)樯鲜兰o(jì)九十年代初，創(chuàng)業(yè)在機(jī)關(guān)里不是大潮流，而創(chuàng)辦一個(gè)人壽保險(xiǎn)公司更是匪夷所思?！?/p>

此后將近四年時(shí)間里，有許多人排隊(duì)辦信托公司，辦證券公司，辦商業(yè)銀行，除了陳東升，沒(méi)有第二個(gè)人去申請(qǐng)保險(xiǎn)牌照?！熬瓦@樣，我一直堅(jiān)持到1996年，拿到了牌照。四年時(shí)間里，我的堅(jiān)持感動(dòng)了很多人，包括副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)以及副行長(zhǎng)。很多事能成，真的就是靠堅(jiān)持?！?007年，成立11年的泰康，以保費(fèi)收入計(jì)算在中國(guó)壽險(xiǎn)公司中穩(wěn)居行業(yè)前列，上升勢(shì)頭強(qiáng)勁。

那一年，陳東升剛滿50歲。盡管已達(dá)“知天命”之年，但陳東升愛(ài)“折騰”的心仍未停歇，他在思考泰康的未來(lái)：下一個(gè)10年、20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里，泰康的戰(zhàn)略機(jī)遇在哪里？

2007年3月一場(chǎng)普通的婚宴，無(wú)意中激發(fā)了陳東升的靈感。

當(dāng)時(shí)，他參加一位小輩親戚的婚禮。當(dāng)大家都沉浸在婚慶的喜悅氣氛中，陳東升卻注意到為下一代操心受累的老人們的落寞：所有人都會(huì)老去，但老人們的生活就只能孤獨(dú)沉悶嗎？經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的是為了讓人們過(guò)上好日子，為什么很多老人的幸福感不強(qiáng)呢？

“即使是老了，也要優(yōu)雅地老去！”從那時(shí)起，陳東升有了涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的想法。

這種想法在業(yè)內(nèi)十分超前。壽險(xiǎn)發(fā)源于西方國(guó)家，在300多年發(fā)展史中，保險(xiǎn)一直作為資產(chǎn)保值增值、風(fēng)險(xiǎn)管理等金融工具，屬于金融產(chǎn)業(yè)，而養(yǎng)老則

是實(shí)體經(jīng)營(yíng)，屬于消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。壽險(xiǎn)公司跨界運(yùn)營(yíng)實(shí)體養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，在業(yè)內(nèi)沒(méi)有先例。

陳東升將自己理想中養(yǎng)老社區(qū)定義為“溫馨的家”、“開(kāi)放的大學(xué)”、“優(yōu)雅的社交會(huì)所”、“高級(jí)醫(yī)療保健中心”、“獨(dú)立自主的精神家園”。他希望，就此改變中國(guó)老年人對(duì)生命的態(tài)度，對(duì)生命質(zhì)量的追求，讓他們可以“富足而退、優(yōu)雅一生”。他強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老社區(qū)之中硬件設(shè)施和醫(yī)護(hù)能力，二者不可或缺。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，高質(zhì)量的晚年生活，“養(yǎng)”與“醫(yī)”密不可分。

“我認(rèn)為，保險(xiǎn)既屬于金融業(yè)，但同時(shí)也是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)?！标悥|升堅(jiān)信，壽險(xiǎn)公司從事養(yǎng)老服務(wù)，是壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸——以前，壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念是“一張保單保全家”，但如果將生命周期延伸到養(yǎng)老，則是“從搖籃到天堂”，“一張保單，一輩子的幸福”。

陳東升的夢(mèng)想正在一步步成為現(xiàn)實(shí)：北京燕園社區(qū)運(yùn)營(yíng)一年多，獨(dú)立生活區(qū)入住率達(dá)95%；申園社區(qū)開(kāi)業(yè)半年，入住居民已超過(guò)300人；武漢、蘇州等地的養(yǎng)老社區(qū)將在2018年-2019年投入使用。

陳東升說(shuō)，“成立10年的時(shí)候泰康只是一個(gè)單一的壽險(xiǎn)公司，意氣風(fēng)發(fā)，招兵買(mǎi)馬，就是要讓祖國(guó)山河一片紅。那個(gè)時(shí)候就是植下種子，15年的時(shí)候開(kāi)始生根發(fā)芽，資產(chǎn)模式出來(lái)了，養(yǎng)老社區(qū)想法已經(jīng)有了。20年的時(shí)候就是我講的保險(xiǎn)、資產(chǎn)、醫(yī)養(yǎng)‘四位一體的創(chuàng)新商業(yè)模式。20世紀(jì)到21世紀(jì)，最大的轉(zhuǎn)變就是人文關(guān)懷?！标悥|升眼里，人類(lèi)對(duì)待世界的方式變了，強(qiáng)調(diào)和諧共存。

真正的企業(yè)家時(shí)代到來(lái)了

經(jīng)濟(jì)學(xué)博士出生的陳東升，更喜自稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)學(xué)票友”，這也是他在微博上對(duì)自己的簡(jiǎn)介。闖蕩資本江湖30余載，他認(rèn)為，“其實(shí)，所有成功的企業(yè)一定是在市場(chǎng)崛起的時(shí)候最早進(jìn)入的，不管創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在做任何生意和任何產(chǎn)業(yè)，一定要抓取歷史機(jī)遇，嘉德和泰康都是抓住這樣的歷史機(jī)會(huì)，現(xiàn)在正在做的養(yǎng)老社區(qū)也同樣是一個(gè)偉大創(chuàng)新?！?/p>

結(jié)合自己的感受，在陳東升看來(lái)，中國(guó)企業(yè)家群體是伴隨中國(guó)崛起、在中華民族偉大復(fù)興的過(guò)程中孕育成長(zhǎng)起來(lái)的?，F(xiàn)在，真正的企業(yè)家時(shí)代到來(lái)了。2017年11月27日，陳東升在題為《全面深化改革需要大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神》的署名文章中寫(xiě)道：“中國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)近四十年的高速發(fā)展，正在進(jìn)入一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、效率驅(qū)動(dòng)、中國(guó)特色社會(huì)主義高歌猛進(jìn)的新時(shí)代。依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)藍(lán)海，占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，滿足升級(jí)中的大眾消費(fèi)新需求；依靠效率驅(qū)動(dòng)，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，整合海內(nèi)外市場(chǎng)。整合的過(guò)程也是收購(gòu)兼并的過(guò)程，是提升效率的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，效率低的企業(yè)被淘汰了，效率高的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好。當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、效率驅(qū)動(dòng)為核心的時(shí)候，真正的市場(chǎng)化的企業(yè)、真正的具有企業(yè)家精神的企業(yè)，會(huì)更能適應(yīng)這樣一種新時(shí)代的要求，也就是真正的企業(yè)家時(shí)代到來(lái)了?！?/p>

“企業(yè)家精神是一種樂(lè)觀的精神，優(yōu)秀的企業(yè)家就要看準(zhǔn)潮流、迎上風(fēng)口，義無(wú)反顧地迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)今天創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的潮流浩浩蕩蕩、不可阻擋，優(yōu)秀的企業(yè)家需要順應(yīng)潮流、不斷創(chuàng)新，在企業(yè)成長(zhǎng)的進(jìn)程中推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展?！?/p>

一個(gè)國(guó)家的繁榮是永遠(yuǎn)要持續(xù)企業(yè)家精神，永遠(yuǎn)有一波一波、一浪一浪創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家登上這個(gè)舞臺(tái)，經(jīng)濟(jì)才會(huì)持續(xù)發(fā)展。陳東升認(rèn)為，今天中國(guó)處在歷史上最好的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，服務(wù)業(yè)到了一個(gè)波瀾壯闊的新階段?！白銎髽I(yè)是一場(chǎng)馬拉松，根本不是短跑。堅(jiān)持長(zhǎng)跑，堅(jiān)持做品牌，堅(jiān)持做專(zhuān)業(yè)化，堅(jiān)持做核心競(jìng)爭(zhēng)能力，會(huì)越做越長(zhǎng)久。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化、國(guó)際化的道路。企業(yè)家內(nèi)心的價(jià)值觀是非常重要的，我下海不是為了發(fā)財(cái)，是想做一個(gè)好企業(yè)，做一個(gè)代表民族的令人驕傲的企業(yè)?！?/p>