鐘慧文

【摘要】經(jīng)濟環(huán)境的變化和科技的進步總是不斷在驅動管理模式的變革，同時，管理模式的變革也往往伴隨經(jīng)濟環(huán)境的變化和科技的發(fā)展而發(fā)生。計算機已經(jīng)出現(xiàn)近一個世紀了，依然有不少企業(yè)沒有電算化。而自動化，智能化更是遙不可及的事情。我們既要考慮技術的進步，也要考慮歷史的進程。人工智能的開發(fā)尚且在路上，普及不是幾年的事情。不要對技術恐慌和抵觸，這是反智思維。技術進步意味著你應該在學習會計之外學習些別的新東西。

【關鍵詞】會計 財務未來 智能化

一、從電算化到智能化的發(fā)展

自2017年8月開始，國內管理會計龍頭企業(yè)——北京元年科技首次對智能財務的框架進行了完整詮釋，并發(fā)布了其全新的智能財務策略和智能財務軟件平臺，這意味著以標準化流程為特征的財務模式走到了變革的拐點，智能財務時代己正式到來。智能財務主要表現(xiàn)為以數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、智能決策和智能行動為核心的智能管理系統(tǒng)，可以幫助決策層進行智能判斷、策略生成和策略選擇。在智能財務階段，信息系統(tǒng)己經(jīng)不僅僅可以進行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)展現(xiàn)，基于機器的深度學習能力，系統(tǒng)可以直接代替管理者進行智能決策。舉例來說，當管理者需要就產品結構調整進行規(guī)劃時，他不再需要自己調出相關數(shù)據(jù)加以分析，系統(tǒng)可以快速準確地對不同產品在現(xiàn)有和模擬產量和銷量下的利潤進行計算，并基于計算結果做出判斷并給出結果。基于對技術進步和行業(yè)發(fā)展的研判，完整的智能財務體系包含三大層級，分別為基礎層——即業(yè)財深度一體化的智能財務共享平臺，核心層——即基于商業(yè)智能（BI）的管理會計平臺和深化層——即基于人工智能（AI）的智能財務平臺。前兩個層級通過具體的軟件產品實現(xiàn)，AI財務智能的應用則是逐漸滲透、逐漸深化的過程。

二、財務智能化的未來

人工智能己經(jīng)是如今最熱門的話題，凡是掛著人工智能光環(huán)的故事無不引入關注，這其中大多數(shù)都和機器人有關。可是，首先要強調，不是每一個機器人，都稱得上是人工智能。例如不久前，四大會計師事務所之一的德勤推出的“德勤財務機器人”就引起了很多關注。一時間也引發(fā)了這樣的討論：第一，現(xiàn)階段，機器人對人類工作的取代極限在哪里？第二，從財務的角度看，財務機器人，與如今公認的趨勢，財務智能化之間到底有何聯(lián)系？德勤的這一“財務機器人”到底能不能代表財務智能化的未來？實際上，無論是財務機器人，還是財務智能云服務，都指向了一個共同的方向，當財務遇上科技。我們知道，財務的工作要面對企業(yè)眾多的流程以及龐大而復雜的數(shù)據(jù)，在給財務職能部門提出挑戰(zhàn)的同時，也為企業(yè)提供了分析業(yè)務的重要機會。在這場數(shù)據(jù)革命當中，具備預測功能更強大的分析工具正在不斷地推陳出新。

科技帶給財務的改變，首先可以讓人類從大量重復和標準化的工作中解脫出來。正如用友網(wǎng)絡高級專家、財務云產品總監(jiān)任曉慧所說，“財務工作的大綱是會計準則，其實這就等于有了一個統(tǒng)一的標準，之后再與行業(yè)的業(yè)務流程做匹配，所以相對來說標準化的程度更高一些。”正是這種標準化的流程，讓財務機器人的應用成為了可能。比如，畢馬威在去年3月宣布擬將IBM的Watson認知計算應用到其審計服務中，讓其能夠分析更多的數(shù)據(jù)，從而能夠更加深入地了解客戶的財務和業(yè)務運營狀況。

那么，第二種就是財務智能云服務。這是建立在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術基礎上并結合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的財務轉型升級與創(chuàng)新發(fā)展的實踐而產生的新形態(tài)，通過大數(shù)據(jù)技術，進行建模與分析，利用人工智能的技術，來優(yōu)化財務流程提高效率。而云服務，則能夠讓這些基于財務的服務云化，以更為便利的方式被企業(yè)獲取和使用。以用友云為例，早在2015年，用友就有公有云模式運行的財務云管理平臺，而在今年”用友云“整體上線運營。作為其中財務領域的組成部分，用友財務云提供多款智能云服務，為企業(yè)財務轉型賦能，來幫助企業(yè)打造高效規(guī)范的財務管理流程，提高效率，降低成本，控制風險，從而有效促進企業(yè)財務轉型。

同樣在我看來，RPA財務機器人也很難稱之為真正的人工智能，我們知道人工智能有兩個重要的因素，第一是數(shù)據(jù)，第二是算法。那么，真正符合人工智能標準的智能財務也必然由這兩點出發(fā)。智能化財務的應用場景，需要結合云計算、大數(shù)據(jù)、移動、人工智能等相關的技術充分運用到財務的場景中，同時企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)原有的流程本身也會發(fā)生變革，這兩者的結合都將會使得財務變得更加高效簡潔、自動化、智能化。這是財務智能化應用的未來。相比RPA財務機器人流程自動化而言，財務智能化在三個方面值得我們進一步思考。

第一，服務。因為財務要服務全員，怎么能提供更好的服務呢？財務智能化，要求通過智能交互，自然語言交互，給非財務人員提供很好的應用。例如業(yè)務部門的領導可以使用財務智能助手，用語音以及自然語言交互的方式來查詢收入的數(shù)據(jù)，而不用去了解專業(yè)復雜的財務數(shù)據(jù)結構與功能。這就是這一種財務服務化的表現(xiàn)。

第二，支持決策。以用友財務云為例，它可以提供智能分析，智能推薦的能力，例如基于云上大數(shù)據(jù)，用戶所處行業(yè)最佳的會計實踐，智能的財務云，都可以通過算法來進行推薦，以最佳行業(yè)標準來進行處理。這不僅是取代人力，而且超越人力，真正讓人工智能成為了財務流程的“外腦”。

第三，重塑企業(yè)財務流程。任曉慧舉了一個很鮮活的案例，比如中國企業(yè)最多見的報銷流程，智能財務意味著可以打通財務流程，例如使用滴滴打車出行，員工可以不需要自行支付，只要符合要求的公務出行，都可以不需要報銷直接在財務流程中打通，這等于實現(xiàn)了零報銷，零墊付。對現(xiàn)有的財務流程產生了極大的改進。

而反觀RPA機器人，在報銷環(huán)節(jié)，只能外掛在現(xiàn)有流程中，幫助財務做一些審核的工作。由此可見，智能財務對很多企業(yè)流程都是有重塑價值的。

三、結論

近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、智能技術等的迅猛發(fā)展，對財務工作帶來了巨大的影響和挑戰(zhàn)。一方面，隨著傳統(tǒng)商業(yè)模式不斷被顛覆，層出不窮的創(chuàng)新型商業(yè)模式給企業(yè)財務管理模式提出了新的要求。另一方面，機器自動化、智能化程度的日益提升，對傳統(tǒng)的以核算為核心的財務模式形成了巨大沖擊。規(guī)則導向、重復性的財務會計工作越來越多地被機器所取代。同時，基于自動化、智能化的信息系統(tǒng)平臺的支撐，管理會計應用的深度和廣度不斷提升，推動企業(yè)財務模式從核算到管理不斷進化。