劉蕾

隨著科學(xué)技術(shù)與信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，依靠大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化與智能化發(fā)展成為醫(yī)院檔案管理的必然趨勢。結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中的管理理念、重視程度以及員工素質(zhì)等對檔案信息化建設(shè)的能力和存在的問題，提出當(dāng)前大數(shù)據(jù)視角下醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中的服務(wù)質(zhì)量、資金技術(shù)與人才引進(jìn)三方面實(shí)施戰(zhàn)略。

隨著醫(yī)院的技術(shù)服務(wù)與資源建設(shè)的顯著提升，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算逐漸滲透到各行各業(yè)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下，檔案資源的存儲、管理和使用等處理方式和處理效率都有顯著變化，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理水平與檔案資源管理已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療檔案管理的有效需求，基于大數(shù)據(jù)處理的醫(yī)院檔案信息化管理成為必然趨勢。

1大數(shù)據(jù)視角下醫(yī)院檔案管理發(fā)展趨勢及存在問題

大數(shù)據(jù)泛指巨量信息資源，將這種信息資源作為一種資產(chǎn)并提取內(nèi)在關(guān)聯(lián)與影響需要一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析整合能力，大數(shù)據(jù)具有典型的4V特點(diǎn)，即大量、高速、多樣和價(jià)值。面對海量的檔案信息數(shù)據(jù)與資源，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)呈現(xiàn)重視度不高，管理格局混亂、管理人員綜合素質(zhì)能力較低等問題，從而在數(shù)據(jù)存儲和管理過程中容易破損，并且保存成本高，醫(yī)院檔案管理存在信息資源的不完整性、檔案管理人員工作的繁雜冗余，檔案工作人員整理和檔案裝訂工作效率低下，信息共享程度低等問題。

2 大數(shù)據(jù)視角下醫(yī)院檔案信息化建設(shè)實(shí)施路徑

在互聯(lián)網(wǎng)加與信息共享的時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)類型多元化、結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、數(shù)據(jù)海量化等多重特征，同時(shí)基于大數(shù)據(jù)挖掘與云計(jì)算技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)有效的信息共享，并通過一定程度的信息集聚與共享，并通過一定的數(shù)學(xué)模型及算法，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息的高效檢索與服務(wù)，扶到醫(yī)院管理，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)院的工作效率。而這種高效率的精準(zhǔn)服務(wù)需要可靠的數(shù)據(jù)和人力資本的支撐。

2.1 提升服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)

為促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)視角和信息服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的需要建立完善的信息化管理系統(tǒng)，根據(jù)各個(gè)部門、科室以及彼此之間的協(xié)調(diào)與合作，提供充分有效的檔案信息數(shù)據(jù)，從而保證檔案信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在日常使用中注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘檔案信息的相關(guān)性與關(guān)聯(lián)性，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和完善，補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)，在實(shí)踐中不斷完善檔案資源的信息化建設(shè)，掌握人員的動(dòng)態(tài)信息，使醫(yī)護(hù)人員更好的為患者和醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)，為檔案信息長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供便利。

2.2 加大資金與技術(shù)投資水平

為了有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的采集、管理和利用，對檔案信息包括紙質(zhì)、電子、照片、錄像、錄音等信息需要進(jìn)行詳細(xì)記錄和備份，并且分類別進(jìn)行歸納整理。尤其是醫(yī)院的經(jīng)典案例與重案要案進(jìn)行統(tǒng)籌處理，需要對病患信息、人事信息進(jìn)行合理收集，嚴(yán)格遵守醫(yī)院保密性與真實(shí)性原則。大量資源、數(shù)據(jù)與信息的整理與備份，與之相對應(yīng)的信息化管理設(shè)備需要加以引進(jìn)與投入，升級并改進(jìn)信息化管理的設(shè)備，建立設(shè)備轉(zhuǎn)型等信息化建設(shè)專用資金。

2.3加強(qiáng)信息化技術(shù)人才引進(jìn)力度

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)與管理需要工作人員較高的職業(yè)技能與素養(yǎng)，不僅要具有良好的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的能力，更需要醫(yī)院檔案信息系統(tǒng)與信息管理的專業(yè)技能，廣泛需要交叉領(lǐng)域的高技能復(fù)合型人才，從而加速醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進(jìn)程，快速有效的完成信息的錄入與檢索，改進(jìn)檔案信息服務(wù)質(zhì)量，為單位決策需求提供重要的決策支持。醫(yī)院檔案信息涉及多個(gè)學(xué)科以及交叉領(lǐng)域，尤其在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、硬件設(shè)備、軟件開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，以及信息管理、信息標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范、信息數(shù)據(jù)處理等統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)挖掘人才成為需要重點(diǎn)，因此，需要構(gòu)建多層次、階梯狀人才隊(duì)伍，在大力引進(jìn)人才的同時(shí)，對人才的服務(wù)能力與專業(yè)技能需要開展定期培訓(xùn)與培養(yǎng)，在醫(yī)院信息建設(shè)硬件設(shè)備改進(jìn)與升級的同時(shí)，加強(qiáng)人才素質(zhì)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才技能與軟硬件服務(wù)的有效匹配。

3 結(jié)論

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的必然要求，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與醫(yī)療水平的逐漸發(fā)展，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)需要配套的設(shè)備、人力與服務(wù)質(zhì)量的應(yīng)對與改進(jìn)。傳統(tǒng)的信息冗余與服務(wù)質(zhì)量與效率低下的現(xiàn)狀將持續(xù)改善，只有通過信息技術(shù)、多媒體技術(shù)與通信技術(shù)等知識與技能深入挖掘檔案信息的潛在價(jià)值，創(chuàng)新檔案信息化建設(shè)與管理模式，更有效的管理檔案信息，提升醫(yī)院的決策分析與處理能力。

（作者單位：哈爾濱市第一專科醫(yī)院）