彭澤宇　貴靜　熊培怡　段沁苑　楊培師

摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的當(dāng)下，國家提出了深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，促進了數(shù)字經(jīng)濟加快成長，而依托網(wǎng)絡(luò)的微商創(chuàng)業(yè)讓人人創(chuàng)業(yè)成為可能。大學(xué)生是一個不容忽視的巨大市場，微商的幾大優(yōu)勢也很好地迎合了大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)業(yè)需求。文章通過分析國內(nèi)近年來電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)微商的幾種模式中B2C模式更符合大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的需要，同時也對大學(xué)生B2C微商創(chuàng)業(yè)提出了可供參考的建議，針對B2C模式存在的法律問題進行分析調(diào)查研究，優(yōu)化大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞 B2C 微商 大學(xué)生 創(chuàng)業(yè) 法律

基金項目：本文系國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“關(guān)于大學(xué)生B2C微商創(chuàng)業(yè)的法律問題研究（項目編號：201612303 007）”、湖南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“關(guān)于大學(xué)生B2C微商創(chuàng)業(yè)的法律問題研究（項目編號：201612303011）”和湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“關(guān)于大學(xué)生B2C微商創(chuàng)業(yè)的法律問題研究”的研究成果。

作者簡介：彭澤宇，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院文法學(xué)院法律系，學(xué)生；貴靜，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院文法學(xué)院法律系教師，副教授，研究方向：經(jīng)濟法；熊培怡、段沁苑、楊培師，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院文法學(xué)院法律系，學(xué)生。

中圖分類號：D920.4 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.070

一、調(diào)查背景和目的

（一）背景

1.國家政策及指導(dǎo)思想

在堅持走中國特色社會主義偉大道路的前提下，以國家“十三五”規(guī)劃為指導(dǎo)，以政府工作報告為指引，以響應(yīng)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，持續(xù)推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策，落實和完善“雙創(chuàng)”政策措施。在鼓勵大學(xué)生進行微商創(chuàng)業(yè)的同時，本著鼓勵創(chuàng)新、包容審慎原則，制定微商產(chǎn)業(yè)監(jiān)管規(guī)則，改善微商創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

2.有關(guān)B2C微商的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上零售在上年高增速的基礎(chǔ)上繼續(xù)快速增長。2017年，全國網(wǎng)上零售額71751億元，增長32.2%。其中，實物商品零售額54806億元，增長28.0%，增速比社會消費品零售總額高17.8個百分點，占社會消費品零售總額比重為15.0%，比上年提高2.4個百分點。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模相比2015年同比增長約26%。2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模相比2016年同比增長約30%。

（二）調(diào)查的目的和意義

1.目的

（1）積極響應(yīng)李克強總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會、國務(wù)院常務(wù)會議以及2015年政府工作報告中提出的“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策，落實和完善“雙創(chuàng)”政策措施。

（2）積極響應(yīng)學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，促進學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目及挑戰(zhàn)杯活動：幫助和引導(dǎo)大學(xué)生進一步學(xué)習(xí)國家“十三五”規(guī)劃，學(xué)習(xí)十九大報告的深層思想，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

（3）微商作為一個近年來迅速發(fā)展的行業(yè)，在迅速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了很多法律問題，基于這些情況我們做了相關(guān)一系列的調(diào)查來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并分析其存在的法律問題。

2.意義

（1）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)要適應(yīng)新的市場經(jīng)濟對人才的需求，不僅要具備高超的業(yè)務(wù)水平和一定的綜合素質(zhì)，還需要選擇合理的經(jīng)營模式，而從近幾年的市場情況來看B2C模式相比于其他模式顯然更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

（2）通過大量的調(diào)查問卷，采訪結(jié)合現(xiàn)實案例就微商這一行業(yè)所蘊含的問題，從法律角度進行歸納，讓從事或者想從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能有所了解，對于可能發(fā)生的糾紛能合理規(guī)避。

（3）法律相對微商發(fā)展來講是具有滯后性的，我國法律法規(guī)需要不斷的完善來應(yīng)對新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以本文對于如何加快電子商務(wù)立法，加大微商市場的監(jiān)管力度提出合理建議。

二、研究思路和創(chuàng)新點

（一）研究思路

在研究中遵循“法理研究與案例分析-調(diào)查采訪與問題分析-實際法律問題分析-提出相關(guān)建議”的思路：首先，通過閱讀與分析大量的法條、案例，總結(jié)已有的相關(guān)法學(xué)理論，為調(diào)查活動打下堅實的理論基礎(chǔ)。其次，對本學(xué)校和周邊學(xué)校大學(xué)生進行問卷調(diào)查，獲取大量且準(zhǔn)確的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的數(shù)據(jù)，再對個別進行采訪了解其銷售情況，現(xiàn)階段發(fā)展遇到的困難以及常見的法律問題。然后，整理總結(jié)資料，從現(xiàn)實和法律多個角度充分深入分析各項制約因素。

（二）創(chuàng)新點

1.針對性的對校園微商的法律問題、國家政策性導(dǎo)向進行分析。

2.對于校園微商未來的發(fā)展情況有前瞻性。

3.對于微商監(jiān)管法律的健全有多方面設(shè)想。

三、市場微商和校園微商現(xiàn)狀

微商作為一個新興行業(yè)，其法律地位和法律責(zé)任暫時還難以明晰。它是一種代賣代銷的關(guān)系，對于貨物的源頭沒買家并不了解，致使買家對貨源并不信任。并且我國如今尚不存在能夠解決該問題的具體法律。由于尚缺乏基本法律的調(diào)整和保護，微商創(chuàng)業(yè)的法律救濟途徑和效果非常有限。

目前我國對于電子商務(wù)的規(guī)范主要是單行規(guī)則，而沒有一部綜合性的電子商務(wù)立法。而2017年1月國家工商行政管理總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》似乎預(yù)示著國家監(jiān)督管理部門開始真正著手加強對于第三方支付企業(yè)的監(jiān)管力度。

（一）校園微商問卷調(diào)查和采訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

根據(jù)項目小組成員發(fā)放的“關(guān)于大學(xué)生B2C微商創(chuàng)業(yè)的法律問題研究調(diào)查問卷”問卷，我們進行了統(tǒng)計分析，例如經(jīng)營微商的模式，77%做代理，17%做代購，6%其他，對微商法規(guī)的了解程度，47%的不了解，50%一點了解，3%比較了解。由此可見，大學(xué)生對于微商的有關(guān)政策或法規(guī)的了解程度普遍偏低，而高校缺乏支持大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的平臺以及針對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的政策。國內(nèi)高校多側(cè)重于大學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的情況雖有所了解，但并未給予足夠重視。而建立健全微商法律規(guī)范，做好微商領(lǐng)域的法制宣傳在當(dāng)下具有必要性。

（二）采訪調(diào)查情況

1.因為微商低門檻、投入低、低風(fēng)險、高利潤、傳播廣、多元化的特點導(dǎo)致現(xiàn)在大學(xué)生微商數(shù)量的瘋狂增長，大二的范同學(xué)就是沖著微商的這幾大特點而涉足微商的，范同學(xué)高中畢業(yè)就開始做微商，直到大二下學(xué)期，已經(jīng)從事微商兩年多。賣的產(chǎn)品從最初的代銷一些潮牌服飾，改成韓國代購，再是現(xiàn)在的洗眼液項目，而范同學(xué)也從初級代理做到了現(xiàn)在的二級代理，月收入也從最初的幾百做到了現(xiàn)在的上萬。

在交流中得知范同學(xué)剛起步時是零售模式，這期間收益很小，而以個人作為平臺，致使消費者時常對貨品的真實性提出質(zhì)疑。最后在朋友介紹下才做起了洗眼水的代理。范同學(xué)表示相較于以前做過的零售及代購這兩種形式，現(xiàn)在有團隊公司的引流，階梯式的模式也方便她發(fā)展代理，現(xiàn)在做的這個產(chǎn)品不到一個半月已經(jīng)有將近70個代理了，收益也比原來大了將近幾十倍，這是在做以前兩種模式時完全不敢想象的。同時范同學(xué)也向我們介紹了她所遇到的一些問題，首要的就是亂價問題，她告訴我們許多產(chǎn)品被一些代理或者是特別高級別的股東以低價格提貨再以虧本價格賣出的方式獲得高銷量，但產(chǎn)品公司卻依舊維持售價，這種惡意競爭導(dǎo)致許多代理無奈被迫降低售價減小損失，或是直接退出競爭放棄平臺，但這種狀況無法得到有效制止。另一個問題就是關(guān)于代理的產(chǎn)品，其自身依然存在一些瑕疵，并且代理們也不清楚所代理的產(chǎn)品是否符合法規(guī)及政策要求。比如范同學(xué)現(xiàn)在正在代理的洗眼水，關(guān)于這個產(chǎn)品是妝字號的還是藥字號并沒有明確標(biāo)示，而如果沒有特別批號此產(chǎn)品是不能以可治療紅血絲等功能作為宣傳廣告的，而一旦將其用作宣傳廣告是否違法其實代理們也并不清楚，甚至代理們自己也不能準(zhǔn)確的了解商品的品類。

2.而同樣是從高中開始就做代購的夏同學(xué)的微商創(chuàng)業(yè)就不是那么順利了，最初是讓在澳門的同學(xué)幫忙代購，上大學(xué)后就開始自己做淘寶，因為每個月自己都回深圳，所以自己就會獨自去香港采購，夏同學(xué)表示代購這一微商模式對于目標(biāo)產(chǎn)品的依賴性極強，而目標(biāo)產(chǎn)品本身就易存在仿冒品或瑕疵品，致使這一模式創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常出現(xiàn)失誤造成損失，而這種損失是不被保障的，其損失均是由個人承擔(dān)。因為在貨源上許多代購經(jīng)常真假混賣亦有代購將來路不明的產(chǎn)品偽裝成代購產(chǎn)品進行銷售，致使消費者對正規(guī)代購抱不信任的態(tài)度，銷售遇到極大阻力。

夏同學(xué)在訪談中提到最初在引流銷售方面存在問題，代購的銷售量并不穩(wěn)定，從供需方面來講因為代購的產(chǎn)品多數(shù)不是生活必需品，完全依賴消費者喜好及需求且還有其他相似代購競爭致使訂單在很長一段時間里是稀少的狀況，在她看來這是代購自身最大的弊端。夏同學(xué)想要告訴想要做代購微商或正在做代購微商的大學(xué)生一定要完善自身信息，確定自身業(yè)務(wù)范圍，在代購前同消費者確定產(chǎn)品信息，防止信息存在出入造成不必要的損失，一定要了解相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)政策，既便利自己也防止踩踏紅線。

四、促進校園微商發(fā)展的建議

1.加強民眾對網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪定義的理解和認(rèn)識。

2.可增加一個專門針對微商涉及傳銷和代購存在偷稅漏稅辦案平臺。

3.出臺相應(yīng)的針對網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪的法律規(guī)定。

4.完善立案標(biāo)準(zhǔn)。

5.完善與微商相關(guān)的法律法規(guī)。

6.完善電子商務(wù)規(guī)范管理基本法：

（1）在電子商務(wù)規(guī)范管理基本法中對微商的經(jīng)營模式進行清晰的界定，避免出現(xiàn)“云在指尖”涉嫌傳銷一案中經(jīng)營模式已經(jīng)類似傳銷這種情況。

（2）在電子商務(wù)規(guī)范管理基本法中明確微商商品的種類，避免以保健品充當(dāng)藥品的行為。

（3）在電子商務(wù)規(guī)范管理基本法中規(guī)范微商銷售商品的定價，避免亂價的現(xiàn)象。

（4）在電子商務(wù)規(guī)范管理基本法中規(guī)定B2C微商需要有工商登記的實體店才能在微信注冊登記且支付平臺需要對交易能夠?qū)嵤┍O(jiān)管，售后服務(wù)可以向支付平臺有效投訴。

（5）在電子商務(wù)規(guī)范管理基本法中規(guī)定代購存在偷稅漏稅和代購到假貨等情況怎么維權(quán)。

五、結(jié)語

微商是近些年迅猛發(fā)展的具有中國特色的行業(yè)，而法律相對來講卻是具有滯后性的，我國法律法規(guī)需要不斷的完善來應(yīng)對新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。法學(xué)研究作為制定法律的推進力量，我國學(xué)者目前對“微商”并未展開大范圍的研究。希望本文對微商的法律問題的相關(guān)調(diào)查研究，能夠幫助完善相關(guān)的法律法規(guī)，使大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者一定程度上規(guī)避創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險，幫助大學(xué)生微商健康發(fā)展。

注釋：

王小利、湯文奇、孫鑫.基于移動互聯(lián)時代大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)模式理性發(fā)展的思考.企業(yè)改革與管理.2016（13）.59.

參考文獻：

[1]馬煜、李新寧.基于SWOT分析的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)對策建議.中國商論.2017（20）.