許 艷

（牡丹江市中心血站，黑龍江 牡丹江 157000）

無償獻血者是為社會將自己熱血奉獻，無償獻血者多存在較高的獻血熱情，然而，若無償獻血者獻血時得到不佳的獻血護理服務(wù)，則會影響無償獻血者的獻血熱情，存在不利影響[1]。因此，加強對無償獻血者的護理干預(yù)，提升對無償獻血者護理服務(wù)質(zhì)量，存在重要應(yīng)用價值[2]。抽取2016年3月至2017年3月在中心血站獻血的100例無償獻血者作研究目標，分析將優(yōu)質(zhì)護理在無償獻血者中應(yīng)用對其護理效果和血液質(zhì)量的影響作用。

1　資料與方法

1.1一般資料：研究資料是在中心血站獻血的100例無償獻血者，選取時間為2016年3月至2017年3月，分組的方法采取護理方法不同。參照組一共納入50例無償獻血者，有24例為男性以及有26例為女性，年齡25～42歲，年齡平均值是（33.15±1.05）歲；實驗組一共納入50例無償獻血者，有23例為男性以及有27例為女性，年齡24～40歲，年齡平均值是（33.18±1.08）歲。參照組和實驗組無償獻血者的臨床基礎(chǔ)資料予以對比，并應(yīng)用相關(guān)統(tǒng)計學(xué)工具予以計算處理為P＞0.05，相關(guān)結(jié)果的顯著差異性不具備，統(tǒng)計學(xué)比較意義不存在。100例無償獻血者都符合《獻血者健康檢查要求》中相關(guān)指標，女性無償獻血者的體質(zhì)量在45 kg及以上，男性無償獻血者的體質(zhì)量在50 kg及以上。

1.2方法：將常規(guī)護理在參照組無償獻血者中采用。將優(yōu)質(zhì)護理在實驗組無償獻血者中采用，主要是：①獻血之前的護理干預(yù)：保證采血區(qū)的溫度比較適宜且比較明亮干凈，相關(guān)急救物品需要備全；保證獻血椅需要舒適以及整潔；并為患者將牛奶、面包、水等提供。護理工作人員需要保證熱情態(tài)度對其接待，主動和無償獻血者進行交談，告知無償獻血者相關(guān)獻血知識，促使無償獻血者對于基本的獻血知識可以了解和掌握；增強和無償獻血者之間的溝通，對于無償獻血者提出的問題及時解答，使無償獻血者保持積極樂觀的態(tài)度進行獻血。②獻血中的護理干預(yù)：在獻血的時候護理工作人員需要主動問候無償獻血者，或者為其提供一杯熱水，將無償獻血者和護理工作人員的距離拉近；但獻血者比較多時，對于等待獻血的無償獻血者將歉意進行表達，促使無償獻血者感受到血站工作人員的關(guān)心；在對無償獻血者進行采血的過程中應(yīng)使護理服務(wù)的質(zhì)量提升，保證應(yīng)用熟練的操作技術(shù)，嚴格按照無菌的相關(guān)操作要求對無償獻血者進行采血，避免出現(xiàn)細菌污染的情況；對無償獻血者進行靜脈穿刺的時候，適宜選用彈性較好、直而粗的一些血管，而且，需要和無償獻血者保持交談，有效轉(zhuǎn)移無償獻血者的注意力，減輕無償獻血者的疼痛感；對于無償獻血者出現(xiàn)的不適感，應(yīng)進行及時有效處理。③獻血后的護理干預(yù)：無償獻血者完成采血之后，護理工作人員需要指導(dǎo)無償獻血者應(yīng)用自己的大拇指沿其血管方向予以10 min按壓處理，并予以無償獻血者的心理相關(guān)護理，注意觀察無償獻血者的面色，使用親切和比較溫柔的態(tài)度對無償獻血者是否有不適感存在進行詢問，為無償獻血者提供飲料、牛奶等相關(guān)飲品補充水分，告知無償獻血者在獻血之后需要多多休息，并注意保證充足的能量補充。

1.3指標觀察：①記錄和對比參照組和實驗組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)。②記錄和對比參照組和實驗組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析：對本研究100例無償獻血者的有關(guān)數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學(xué)軟件（SPSS21.0）中進行計算和檢驗，無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)、護理滿意數(shù)據(jù)采取例數(shù)（n）或率（%）表示，行χ2檢驗，出現(xiàn)P＜0.05的檢驗結(jié)果，統(tǒng)計學(xué)比較和處理意義存在。

2　結(jié)　果

2.1兩組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)比較：實驗組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)和參照組無償獻血者數(shù)據(jù)對比，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)P＜0.05的明顯差異性，統(tǒng)計學(xué)對比處理意義形成。見表1。

表1　兩組無償獻血者的疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)對比

2.2兩組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)比較：參照組不滿意有12例，滿意有38例，滿意合計值為76.00%，實驗組不滿意有4例，滿意有46例，滿意合計值為92.00%，實驗組無償獻血者的護理滿意數(shù)據(jù)和參照組無償獻血者數(shù)據(jù)對比，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)χ2值=4.7619，P值=0.0290＜0.05的明顯差異性，統(tǒng)計學(xué)對比處理意義形成。

3　討　論

無償獻血者在獻血時易出現(xiàn)一定的焦慮以及緊張癥狀，容易出現(xiàn)一定程度的疼痛感，而且，在獻血時也容易出現(xiàn)一定的不良反應(yīng)情況。予以無償獻血者優(yōu)質(zhì)護理可使其保持比較愉快以及樂觀的心理，護理工作人員通過交流轉(zhuǎn)移無償獻血者的注意力，使其穿刺時候的疼痛感得到減輕，而且，加強對無償獻血者獻血之前的相關(guān)知識宣傳，應(yīng)用比較熟練的操作技能予以采血，對于減少獻血反應(yīng)具有重要意義[3-4]。筆者對實驗組無償獻血者實施優(yōu)質(zhì)護理后，其疼痛數(shù)據(jù)、不良反應(yīng)數(shù)據(jù)、血液報廢數(shù)據(jù)下降，護理滿意數(shù)據(jù)提升，相關(guān)數(shù)據(jù)檢驗后出現(xiàn)P＜0.05的顯著差異。蒙玉香[5]研究中，應(yīng)用常規(guī)護理的507例獻血人員納入?yún)⒄战M，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理的562例獻血人員納入觀察組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組獻血人員相關(guān)疼痛感以及獻血不良反應(yīng)的人數(shù)、血液報廢率比參照組獻血人員更低，數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理后，P＜0.05，存在統(tǒng)計意義。和本研究結(jié)果一致，顯示出本研究結(jié)果的可靠性和科學(xué)性。

綜上所述，在無償獻血者中實施優(yōu)質(zhì)護理能夠獲得良好的護理效果，對于血液質(zhì)量的提高意義重大。