劉建芳
【適用話題】打破傳統(tǒng)思維 時代潮流 創(chuàng)新
山本在日本新宿最繁華的美食街開了家餐廳。開張之初,生意慘淡。為了留住顧客,山本使出渾身解數(shù)。他給顧客打八折優(yōu)惠,不斷改良菜品,找網(wǎng)紅做就餐直播……就這樣,生意終于有了起色??墒沁^了一段時間,顧客們又被其他餐廳新奇多樣的銷售方式吸引過去了,餐廳又變得門可羅雀。山本寢食難安,一籌莫展。
這天,山本帶著6歲的兒子竹內(nèi)來到餐廳。餐廳里一個客人也沒有,山本無精打采,竹內(nèi)卻興高采烈,他一會兒翻翻菜單,一會兒推推桌椅,一眨眼的工夫他又迷上了餐廳后廚的大魚缸。
“加油,加油!”一陣歡呼聲打斷了正在為生意發(fā)愁的山本,他惱火地循聲走過去,是竹內(nèi)正使勁兒拽著釣線與魚缸里的魚兒搏斗,旁邊的服務(wù)生在吶喊。
山本平時酷愛釣魚,就連餐廳里也備有他的釣具。不知何時他那頑皮的兒子把老爸的釣竿翻出來了。在餐廳釣魚山本還是頭一回看見。“在餐廳釣魚?”這個念頭一閃而過,山本靈機一動,頓時有了主意。
接下來,山本關(guān)閉餐廳,請人把餐廳重新裝修了一番,把餐廳的網(wǎng)站也重新做了設(shè)計。從外面看餐廳就是一家普通的居酒屋。當(dāng)你走進去卻別有洞天。只見在屋子的正中央是一艘巨大的輪船,船的甲板上有八張桌子,船的下方的水池是釣魚區(qū)。在船體兩旁還有許多小包廂。這樣,喜歡熱鬧的顧客就上船垂釣,喜歡安靜的顧客則選擇小包廂。
原來,自從那天看到兒子在餐廳釣魚后,山本就想到了開一家以自己釣魚吃為主題的釣船茶屋。當(dāng)顧客們要吃料理時,可以自己上船垂釣,再把釣好的魚交給廚師即時烹飪,可做成新鮮的生魚片、煮魚、炸魚、壽司等美食。為了調(diào)節(jié)就餐氣氛,餐廳里懸掛著一只大鼓,當(dāng)有顧客釣到魚時,服務(wù)生就會敲起鼓,餐廳里的食客也會鼓掌祝賀。許多顧客都慕名而來,自己釣魚吃不僅更有成就感,而且價格會更便宜。例如,3990日元的比目魚自己釣只需3129日元,而魚餌只需100日元。
重新開業(yè)后的餐廳門庭若市,但是不久山本又遇到了一個小問題,有的顧客不擅長釣魚,也不喜歡釣魚。怎么辦呢?那簡單,山本就讓他們?nèi)ヴ~缸挑選喜歡吃的魚,撈起來給廚師處理好就可以吃了。挑選現(xiàn)成的魚自然比自己釣魚吃的價格貴得多,但也有部分顧客喜歡。
如今,山本明白了:有時候,顧客也不喜歡做“上帝”,他們更喜歡付出勞動,享受參與趣味體驗。
(聽風(fēng)賞雨摘自《思維與智慧·上半月》2018年第4期)
【素材分析】時代變化如飛,跟上它,興許能拼得一席立足之地;若不幸落后于時代,就只能另辟蹊徑,要么逆向于時代堅持做自己的特色,要么就須學(xué)會向生活討教。山本看見兒子在餐廳釣魚,由此引發(fā)靈感,將生意慘淡的餐廳改為以自己釣魚吃的主題餐廳,令顧客慕名而來。其實,生活才是我們最實用的教材,留心觀察生活細節(jié),會得到很多啟示、意外收獲。
【速用名言】
1.在科學(xué)上,每一條道路都應(yīng)該走一走。發(fā)現(xiàn)一條走不通的道路,就是對于科學(xué)的一大貢獻?!绹茖W(xué)家 愛因斯坦
2.既然像螃蟹這樣的東西,人們都很愛吃,那么蜘蛛也一定有人吃過,只不過后來知道不好吃才不吃了,但是第一個吃螃蟹的人一定是個勇士?!F(xiàn)代文學(xué)家 魯迅
(特約教師 黃政)