劉闖

摘 要 以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)開展大數(shù)據(jù)服務(wù)有利于促進(jìn)企業(yè)本身的有效發(fā)展。本文對(duì)出版企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的意義進(jìn)行了合理闡述，并在此基礎(chǔ)上提出了以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的有效策略，以供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞 云計(jì)算技術(shù)；出版企業(yè)；大數(shù)據(jù)；服務(wù)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）214-0145-02

隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)到不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)大背景下，通過對(duì)大量看似毫無價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速整合與分析，能夠從中獲得很多具有較高價(jià)值的信息。同時(shí)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，促使各個(gè)企業(yè)將其與大數(shù)據(jù)有效結(jié)合起來，以促使互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來臨。出版企業(yè)以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)開展大數(shù)據(jù)服務(wù)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有巨大的促進(jìn)？作用。

1 將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于出版企業(yè)的作用

1.1 促進(jìn)整體發(fā)展水平的提高

相比于小數(shù)據(jù)，持續(xù)積累的大數(shù)據(jù)更具深度知識(shí)和價(jià)值，為出版企業(yè)帶來極大商業(yè)價(jià)值促成各種具有較高附加值的增值服務(wù)。若所有出版企業(yè)都致力于大數(shù)據(jù)服務(wù)，將使出版形式更加豐富多樣，促使傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版有效融合，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏速度的提升，形成健康可持續(xù)商業(yè)模式，這將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，不斷拓展產(chǎn)業(yè)邊界，進(jìn)而促使出版行業(yè)的發(fā)展水平得以全面提升。

1.2 促進(jìn)選題策劃水平的提高

出版企業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)，可以有效整合知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并將其最大功用挖掘出來，可以使新入職的策劃人員盡快進(jìn)入狀態(tài)，還可以為經(jīng)驗(yàn)豐富的策劃人員節(jié)約出一定的時(shí)間去思考超越經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容。同時(shí)，出版企業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)可以為編輯人員提供大量的可策劃資源，在排列組合與相關(guān)性比較后，尋找出人腦無法認(rèn)知到的結(jié)合點(diǎn)，有助于編輯人員對(duì)未來流行趨勢(shì)進(jìn)行發(fā)掘，進(jìn)而發(fā)掘出市場(chǎng)中尚未出現(xiàn)而讀者有實(shí)際需要的相關(guān)內(nèi)容[1]。

1.3 促進(jìn)優(yōu)秀作者隊(duì)伍建設(shè)

在以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)中，企業(yè)可以對(duì)作者以往作品的市場(chǎng)表現(xiàn)、讀者評(píng)價(jià)等進(jìn)行合理分析，并與作品題材以及社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合起來，從而確定投稿新穎性以及在同類作品中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)出版企業(yè)還可以根據(jù)策劃思路和作品定位在作者資源庫(kù)中進(jìn)行篩選以確定合適的作者，從名家與潛力作者之間找到平衡點(diǎn)，并相應(yīng)滿足作者到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和精神層面的實(shí)際需求，以保證良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

1.4 促進(jìn)立體式營(yíng)銷能力的形成

基于云計(jì)算技術(shù)的出版企業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠在策劃期間就將營(yíng)銷點(diǎn)有效融合起來，以促使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與讀者的學(xué)習(xí)、精神和社交需求相符，從而推動(dòng)出版活動(dòng)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展。在傳統(tǒng)的出版企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，常常通過采樣數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，而當(dāng)前以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的記錄和鑒別。從現(xiàn)階段出版業(yè)的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)來看，出版已不僅僅是為讀者提供讀物，還要根據(jù)用戶實(shí)際需求提供個(gè)性化出版產(chǎn)品的定制服務(wù)，為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境，如視頻節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)直播以及有聲閱讀等。

1.5 促進(jìn)出版流程的優(yōu)化

出版企業(yè)通過大數(shù)據(jù)思維對(duì)出版流程進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，能夠把各個(gè)出版環(huán)節(jié)的空間有效釋放出來。第一，在同一個(gè)流程中將傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版合理融合起來，在一次性編校中達(dá)到多品類多形態(tài)輸出的目的，從而在很大程度上提高生產(chǎn)效率升。第二，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的選題策劃預(yù)判性更強(qiáng)，對(duì)于讀者潛在需求以及社會(huì)發(fā)展方向能有效把握。第三，通過出版物的讀者對(duì)象、上市時(shí)間以及適銷區(qū)域和渠道等，使銷售有效結(jié)合社交，從而形成用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式。

2 以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的策略

2.1 保證數(shù)據(jù)的有效性

第一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)分析，保證系統(tǒng)與人才的合理配置。大數(shù)據(jù)的工作量以及復(fù)雜程度對(duì)數(shù)據(jù)分析工作提出較高的智能化要求，同時(shí)還需要很多的高級(jí)管理人才，如首席運(yùn)營(yíng)官、數(shù)據(jù)科學(xué)家以及首席市場(chǎng)官等，還需要更多的數(shù)據(jù)采集人才、算法師以及分析師等。只有充分合理地發(fā)揮這些人才的作用，才能有效推動(dòng)以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。

第二點(diǎn)，高效實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘，將大數(shù)據(jù)服務(wù)與用戶需求有效對(duì)接?；谠朴?jì)算技術(shù)的出版企業(yè)，開展大數(shù)據(jù)服務(wù)的一個(gè)非常重要的目標(biāo)就是推廣營(yíng)銷企業(yè)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，但這需要以搜索引擎為基本前提[2]。也就是受出版企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)服務(wù)的目的就是通過借助云計(jì)算技術(shù)，為搜索引擎提供可以檢索的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。其中要面臨的一個(gè)重要問題就是，如何使出版企業(yè)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品滿足用戶需求，并促進(jìn)用戶忠實(shí)度的不斷提高。從實(shí)質(zhì)上看，出版企業(yè)只需要根據(jù)用戶實(shí)際需要，為其提供個(gè)性化服務(wù)即可。出版企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊，深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，以獲其潛在需求信息，然后利用搜索引擎向用戶推送或推薦個(gè)性化服務(wù)。在這個(gè)過程中，出版企業(yè)要盡量防止產(chǎn)生無效或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的問題。

2.2 合理保障數(shù)據(jù)安全

云計(jì)算技術(shù)的不斷融入，促使大數(shù)據(jù)服務(wù)涉及到兩個(gè)層次的數(shù)據(jù)安全問題。首先，商家在利益誘導(dǎo)下，未經(jīng)許可就濫用用戶信息。其次，大數(shù)據(jù)服務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊以及自然災(zāi)害等其他因素影響而形成的安全隱患。我們可以從以下幾個(gè)等方面著手來保證數(shù)據(jù)安全。

第一點(diǎn)，透明化搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，確保用戶隱私的前提下，保證高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)服務(wù)。搜集數(shù)據(jù)工作，有利于為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)也存在侵犯用戶隱私的風(fēng)險(xiǎn)問題。如何有效實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與保護(hù)用戶隱私二者之間的平衡，最重要的就是必須使數(shù)據(jù)搜集環(huán)節(jié)的透明度進(jìn)一步加大。出版企業(yè)應(yīng)保證用戶擁有相關(guān)決定卻和知情權(quán)，同時(shí)加強(qiáng)電子數(shù)據(jù)保全中心建設(shè)，以合理保護(hù)用戶隱私。出版企業(yè)應(yīng)建立和完善符合商業(yè)道德的數(shù)據(jù)搜集機(jī)制，以合理使用用戶信息。同時(shí)加大對(duì)用戶的培訓(xùn)力度，以促進(jìn)其自我隱私保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)。

第二點(diǎn)，云計(jì)算技術(shù)通常在數(shù)據(jù)恢復(fù)與數(shù)據(jù)完整性等7個(gè)方面存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)為以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的出版企業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)帶來一定的安全威脅，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)＜暗絿?guó)家安全方面。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)問題，可以從法律、規(guī)范以及技術(shù)等方面出發(fā)進(jìn)行處理和解決。首先，從法律方面來講，應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)各界的力量來促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息安全立法工作，同時(shí)引導(dǎo)廣大百姓積極參與監(jiān)督工作。其次，從行業(yè)規(guī)范方面來講，相關(guān)行業(yè)可以組織成立大數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)，共同制定行業(yè)規(guī)范來指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。最后，從技術(shù)方面來講，應(yīng)由政府牽頭，組織相關(guān)技術(shù)專業(yè)人士，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，合理研發(fā)加密技術(shù)和訪問權(quán)限設(shè)定方式，以實(shí)現(xiàn)有效的技術(shù)控制。

2.3 融入大數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)

在云計(jì)算技術(shù)廣泛應(yīng)用的主流趨勢(shì)下，進(jìn)行大數(shù)據(jù)服務(wù)的出版企業(yè)必然會(huì)同大數(shù)據(jù)相關(guān)的其他企業(yè)存在一定聯(lián)系。所以，出版企業(yè)一定要合理融入到這個(gè)大數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)中，以便于有效開源。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，需要云計(jì)算技術(shù)為數(shù)據(jù)處理工作提供支持，也需要相應(yīng)的大數(shù)據(jù)處理服務(wù)器集群的輔助。對(duì)于這些要求，出版企業(yè)更需要加強(qiáng)同外部的合作與協(xié)調(diào)。也就是說出版企業(yè)必須進(jìn)一步加大同其他大數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)的合作力度，例如在大數(shù)據(jù)分析工具、云計(jì)算技術(shù)等資源的租買方面。

2.4 構(gòu)建自身相關(guān)云環(huán)境

出版企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)庫(kù)是其內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)，也可叫做企業(yè)的私有云。對(duì)于出版企業(yè)的云環(huán)境部署方面，具有較強(qiáng)操作性的措施就是在私有云基礎(chǔ)上建設(shè)混合云，也可以將大數(shù)據(jù)分析添加到內(nèi)部服務(wù)中[3]。與此同時(shí)，出版企業(yè)應(yīng)積極利用公有云中的相關(guān)外部資源以及應(yīng)用程序，以公有云服務(wù)為內(nèi)部提供資源補(bǔ)充，從而達(dá)到整合多方平臺(tái)、內(nèi)外數(shù)據(jù)的目的。例如，出版企業(yè)可以根據(jù)政府部門公開的相關(guān)數(shù)據(jù)，來獲取相應(yīng)的行業(yè)數(shù)據(jù)。通過銀行信息系統(tǒng)，來獲取讀者相關(guān)的信用信息。還可以通過電商中的用戶行為數(shù)據(jù)獲取書籍產(chǎn)品、讀者等方面信息。值得一提的是，云環(huán)境的部署需要關(guān)聯(lián)和對(duì)接外部網(wǎng)絡(luò)，存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，在構(gòu)建云環(huán)境時(shí)，出版企業(yè)必須將私有云內(nèi)的相關(guān)敏感數(shù)據(jù)有效保護(hù)起來。

3 結(jié)論

總之，云計(jì)算技術(shù)與大數(shù)據(jù)的有效結(jié)合與應(yīng)用，將是出版行業(yè)的一次重大變革。在此過程中，出版企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性與有效性，并積極與其他大數(shù)據(jù)相關(guān)企業(yè)合作，合理構(gòu)建企業(yè)自身相關(guān)的云環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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