習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),把改革方案的含金量充分展示出來,讓人民群眾有更多獲得感。打造“移動(dòng)辦事之城”就是這樣一項(xiàng)有著充足含金量的改革舉措。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公民個(gè)人辦事事項(xiàng)“移動(dòng)可辦”或“就近能辦”,讓老百姓和企業(yè)到政府機(jī)關(guān)辦事,就像逛淘寶買東西一樣方便。
打造“移動(dòng)辦事之城”是一項(xiàng)克難攻堅(jiān)的改革。打造“移動(dòng)辦事之城”,是今年省委省政府交給杭州的重點(diǎn)改革任務(wù),是杭州市數(shù)字政府轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性項(xiàng)目。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)深刻的自我革命,是從量變到質(zhì)變、從理念到行為、從制度與工具到方法的一個(gè)系統(tǒng)性過程。以信息化為手段推動(dòng)改革,杭州逐步打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)政府職能在上下層級(jí)和不同部門之間重新配置和深度融合。實(shí)踐證明,只有把頂層設(shè)計(jì)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,堅(jiān)決破除體制障礙,有效推進(jìn)全面創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)各地各部門的積極性,堅(jiān)持以人民為中心,以社會(huì)需求為導(dǎo)向,改革的重點(diǎn)領(lǐng)域才能不斷突破。
打造“移動(dòng)辦事之城”是一項(xiàng)以民為本的改革。“杭州辦事服務(wù)”APP和24小時(shí)綜合自助辦事服務(wù)機(jī)是打造“移動(dòng)辦事之城”的基礎(chǔ)性工程之一。依托于浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、杭州市數(shù)據(jù)共享平臺(tái)和各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng),兩個(gè)平臺(tái)建設(shè)有效解決了長(zhǎng)期以來市民“該如何辦事,到哪里辦事,辦事有疑問如何咨詢”的種種煩惱,做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
打造“移動(dòng)辦事之城”是一項(xiàng)水到渠成的改革。自2016年12月浙江省在全國率先開展“最多跑一次”改革以來,杭州市貫徹落實(shí)省委省政府部署,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,走在了全省的前列。在不動(dòng)產(chǎn)登記、商事登記、投資項(xiàng)目審批和公民個(gè)人辦事等辦件量大、社會(huì)關(guān)注度高的關(guān)鍵領(lǐng)域取得了重大突破。市委十二屆四次全會(huì)報(bào)告提出要打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高,政府環(huán)境最優(yōu),老百姓獲得感最強(qiáng)”的移動(dòng)辦事之城。從“窗口辦事”到“網(wǎng)上辦事”再到“移動(dòng)辦事”,正是一場(chǎng)政府自我革命的必然成果。
改革越深入,越能體現(xiàn)含金量。前不久,市政府召開新聞發(fā)布會(huì),宣布將持續(xù)深化“最多跑一次”改革,打造“移動(dòng)辦事之城”。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,杭州將進(jìn)一步提升“最多跑一次”改革的互動(dòng)咨詢功能,完善評(píng)價(jià)體系,并深度融合信用體系建設(shè)。隨著改革的深入,打造“移動(dòng)辦事之城”必將重塑政府和市場(chǎng)關(guān)系、有效激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。