譚章祿 陳養(yǎng)才 馬營營 胡 翰 姜 萱 劉永平

(1.中國礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院，北京市海淀區(qū)，1000832.中國煤炭工業(yè)協(xié)會信息化分會，北京市朝陽區(qū)，100013)

在大數(shù)據(jù)時代下，統(tǒng)計工作的最終目標(biāo)是使社會資源得到最優(yōu)配置和利用，通過數(shù)據(jù)的利用來確定市場價格，包括工資報酬、資本收益率、利率、技術(shù)、資源、產(chǎn)品、服務(wù)等的定價標(biāo)準(zhǔn)，從而保證市場的有效競爭，維持社會穩(wěn)定、高速、健康發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年全國煤炭消費量占能源消費總量的比重為62%，按照《能源發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃(2014-2020 年)》，到2020年，煤炭占能源消費總量的比重依然有56.5%的水平。煤炭行業(yè)統(tǒng)計作為國家統(tǒng)計體系的重要組成部分，其意義自然不言而喻。然而，煤炭行業(yè)發(fā)展具有大部分依舊為傳統(tǒng)工業(yè)模式、經(jīng)營模式構(gòu)成復(fù)雜、統(tǒng)計指標(biāo)繁雜等特點，統(tǒng)計工作具有其特殊性，而加強統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是提升煤炭統(tǒng)計能力的有效手段?；诖?，本文設(shè)計開發(fā)了一套煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)，在規(guī)模化應(yīng)用以后，將對煤炭行業(yè)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

1 煤炭工業(yè)統(tǒng)計工作現(xiàn)存問題

(1)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計方式效率低，準(zhǔn)確性難以保證。傳統(tǒng)統(tǒng)計工作模式多為中國煤炭工業(yè)協(xié)會文件通知各煤礦企業(yè)需要統(tǒng)計的指標(biāo)，由煤礦、各級分公司匯總到集團層或各省級煤炭管理部門，通過郵件提交到中國煤炭工業(yè)協(xié)會后人工進行匯總和統(tǒng)計分析。人工匯總數(shù)據(jù)不僅存在效率低的問題，同時也存在指標(biāo)數(shù)據(jù)提交不及時、數(shù)據(jù)通過多層傳遞、表格形式不統(tǒng)一等問題，這就更增加了統(tǒng)計的難度和準(zhǔn)確度。

(2)統(tǒng)計工作涉及對象范圍廣、指標(biāo)復(fù)雜，統(tǒng)計工作難度大。參與上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的組織包含煤礦、集團及其分公司、省級煤炭管理部門、市縣區(qū)煤炭管理部門等，報表上報周期分為月報、季報、年報，類型有快報、當(dāng)月數(shù)據(jù)、累計數(shù)據(jù)、同比數(shù)據(jù)等。參與對象復(fù)雜、報表類型多樣，加之部分上報企業(yè)存在積極性不高、配合不及時等問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上報和采集難度加大，從而造成統(tǒng)計工作的拖滯。

(3)以往的統(tǒng)計系統(tǒng)存在諸多問題，難以滿足統(tǒng)計業(yè)務(wù)需求。從使用情況看，以往的在線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)存在諸多問題，如對錄入形式要求較為苛刻，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性上也存在問題，難以滿足基本要求。目前部分煤礦企業(yè)仍在使用的單機版數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，雖然比較符合使用者的使用習(xí)慣，但是由于該系統(tǒng)是單機系統(tǒng)且用戶覆蓋范圍較小，中國煤炭工業(yè)協(xié)會無法利用它進行整個行業(yè)的協(xié)同工作，另外，該單機版系統(tǒng)只涉及到了煤炭綜合統(tǒng)計報表和煤炭生產(chǎn)統(tǒng)計報表兩個方面的統(tǒng)計內(nèi)容，并沒有覆蓋完整的統(tǒng)計指標(biāo)體系。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化程度不足。不同的煤礦企業(yè)采用的信息系統(tǒng)參差不齊，在數(shù)據(jù)定義上各行其是，沒有一個完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致不同的系統(tǒng)間難以有效通信，從而形成信息孤島。另一方面，傳統(tǒng)統(tǒng)計工作沒有標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，亟需借助新的管理信息系統(tǒng)來重新設(shè)計和規(guī)范數(shù)據(jù)上報業(yè)務(wù)流程。

(5)沒有考慮未來行業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展。行業(yè)大數(shù)據(jù)是未來的大勢所趨，是行業(yè)發(fā)展的方向。目前煤炭工業(yè)統(tǒng)計工作中落后的統(tǒng)計方式和常規(guī)統(tǒng)計工具僅僅能完成對煤炭行業(yè)基礎(chǔ)的統(tǒng)計和分析工作，無法支持大數(shù)據(jù)情景下信息的挖掘與分析，從而失去了從數(shù)據(jù)中提取大量信息的機會。

2 煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)構(gòu)建思路

2.1 設(shè)計思想

2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化貫穿全過程

要著力解決煤礦上報的全部數(shù)據(jù)易于統(tǒng)計和便于匯總，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計是基本前提。標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容不僅包含指標(biāo)的名稱、含義、規(guī)范和算法，也包含煤礦企業(yè)的編碼管理、數(shù)據(jù)采集流程和統(tǒng)計規(guī)范等，從自身標(biāo)準(zhǔn)、國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、下級煤礦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3個方面考慮，系統(tǒng)的建設(shè)要做到承上啟下且便于日后的數(shù)據(jù)上報與發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)工作要從頂層做起，并以標(biāo)準(zhǔn)化思想貫穿整個規(guī)劃和實現(xiàn)過程。

2.1.2 可視化易操作指導(dǎo)設(shè)計

針對系統(tǒng)用戶存在范圍廣和水平不一的特點，煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)的界面應(yīng)考慮到不同用戶對界面的認(rèn)知心理，比如簡單清晰的錄入、查看界面和重復(fù)錄入的避免都能夠從心理上減少信息填報人員的工作負(fù)擔(dān)，清晰直觀的分析圖表展現(xiàn)能夠增加統(tǒng)計人員的滿意程度和配合心態(tài)。

2.1.3 互惠共利的思想

針對數(shù)據(jù)采集工作存在周期不同和單位繁多的特點，在系統(tǒng)設(shè)計的同時采用互惠共利的思想，在通過系統(tǒng)進行工作督促和數(shù)據(jù)采集的同時，設(shè)計上報情況、進度記錄以及相應(yīng)獎懲等政策，也一并在系統(tǒng)中體現(xiàn)和記錄，最終通過信息化方式完善信息采集工作。

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

通過需求分析和業(yè)務(wù)分析，為了方便系統(tǒng)的實施和使用，構(gòu)建了表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層三層B/S體系架構(gòu)。表現(xiàn)層通過網(wǎng)頁和手機客戶端兩種用戶界面來交互，用戶包含統(tǒng)計系統(tǒng)管理員、中國煤炭工業(yè)協(xié)會管理員、外部注冊會員等；業(yè)務(wù)邏輯層實現(xiàn)系統(tǒng)的具體的功能，包含填報、統(tǒng)計、管理和擴展4個模塊；數(shù)據(jù)訪問層主要職責(zé)是控制權(quán)限，提供對數(shù)據(jù)的存儲及調(diào)用的接口。煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如圖1所示。

圖1 煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)邏輯架構(gòu)

3 煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)功能設(shè)計

依據(jù)煤炭工業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系，統(tǒng)計工作主要包括對各地區(qū)煤礦企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、匯總和分析等工作。煤炭行業(yè)各層級單位報送不同的數(shù)據(jù)，由統(tǒng)計系統(tǒng)協(xié)助中國煤炭工業(yè)協(xié)會管理員統(tǒng)一進行匯總分析，具體功能設(shè)計如圖2所示。

圖2 煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

3.1 數(shù)據(jù)直報模塊

(1)數(shù)據(jù)填報。該功能的主要任務(wù)是完成表單的填報及提交，支持由上級單位代報下級單位的報表、本單位填報當(dāng)期報表以及補報往期未填報表，同時提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性校驗、暫存、報表導(dǎo)入及導(dǎo)出、打印等輔助功能。利用歷史數(shù)據(jù)規(guī)律、字段類型、數(shù)值有效性、指標(biāo)邏輯以及對比、環(huán)比、同比等多種數(shù)據(jù)校驗規(guī)則的組合，驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性，對可能存在錯誤的輸入數(shù)據(jù)標(biāo)紅警告，自動暫存功能可以有效防止由于異常情況出現(xiàn)而造成的數(shù)據(jù)丟失。結(jié)合各級部門的從屬關(guān)系，增加代報功能，可以有效提高工作效率。

(2)數(shù)據(jù)審核。該功能支持對下級單位上報的報表進行審核，結(jié)合多層級上報的實際情況，將審批方式設(shè)計為逐級審批，以確保數(shù)據(jù)的有效性。為了減少審批人員的工作量，同時考慮到實際業(yè)務(wù)需求，增加了批量審核、棄審以及審核駁回等功能。在審核過程中，對于存在問題的報表，上級可以駁回要求下級修改或直接修改但同時系統(tǒng)會自動記錄詳細(xì)的修改日志。審核界面做成報表看板樣式，可以讓審核人對報表審核情況一目了然。

(3)記錄查詢。該功能支持在填報記錄中可以查看本賬號填報完成或未完成(包含代報)的全部報表，在報表查詢頁面中可以按條件篩選查詢本賬號以及下級填報的所有報表的周期、上報人、內(nèi)容、狀態(tài)、進展等信息。報表查詢設(shè)置為多條件復(fù)合查詢，更易于定位目標(biāo)報表。

(4)進展統(tǒng)計。該功能包括當(dāng)期統(tǒng)計和往期統(tǒng)計兩個板塊。當(dāng)期統(tǒng)計板塊顯示各類報表的應(yīng)報、已報和未報企業(yè)數(shù)，并展示當(dāng)前填報率，點擊未報的數(shù)字可查看未報企業(yè)，在彈出頁面可對相應(yīng)企業(yè)通過短信和站內(nèi)信的方式進行催報。往期統(tǒng)計板塊里面展示缺報、漏報、遲報的企業(yè)名錄，上級單位可以以此作為績效獎懲依據(jù)，激勵和鞭策上報單位提高其積極性。

3.2 統(tǒng)計分析模塊

(1)智能查詢。該功能分為綜合查詢和指標(biāo)查詢兩大部分。綜合查詢從維度和維度對應(yīng)的數(shù)值兩個方面來組合查詢，維度包含地區(qū)、企業(yè)、煤種等多個層面的信息，對組合的結(jié)果用可視化圖表進行展示，同時展示對應(yīng)的數(shù)據(jù)表；指標(biāo)查詢是對所有報表內(nèi)的單個或多個關(guān)鍵指標(biāo)信息結(jié)合篩選條件進行查詢，例如可以查詢一段時間內(nèi)兩個單位同一個指標(biāo)的詳細(xì)對標(biāo)數(shù)據(jù)或者一個周期內(nèi)同一個企業(yè)中幾個指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)等。這兩類查詢方式極大地增強了查詢的靈活性和實用性。

(2)報表統(tǒng)計。該功能分為兩種模式，一是按照指標(biāo)類別進行匯總統(tǒng)計，制作了國有重點煤礦原煤產(chǎn)量構(gòu)成明細(xì)表、全國原煤產(chǎn)量(按煤種煤牌號分類)等近50份區(qū)類統(tǒng)計報表；二是按照報表原有指標(biāo)構(gòu)成，制作了近50份統(tǒng)計報表，為了方便查看，在報表頁面點擊企業(yè)即可查看單位明細(xì)。所有的統(tǒng)計報表均支持打印和導(dǎo)出。

(3)圖表分析。該功能利用數(shù)據(jù)挖掘和可視化技術(shù)對歷史數(shù)據(jù)中重點關(guān)注指標(biāo)進行分析和可視化展示，可以揭示宏觀層面的煤炭行業(yè)信息，也可以挖掘部分企業(yè)或地區(qū)煤炭生產(chǎn)上存在的問題或潛在的隱患趨勢。

(4)分析報告。該功能根據(jù)每個周期內(nèi)直報的數(shù)據(jù)，同時將外部接口收集到的一些數(shù)據(jù)作為參數(shù)，針對生產(chǎn)供應(yīng)、市場需求、財務(wù)效益和運行數(shù)據(jù)這4個方面自動生成月度分析報告。報告內(nèi)容圖表結(jié)合，輔以文字解釋，內(nèi)容豐富且實時性強。此外，可以對往期分析報告進行查閱，為煤炭企業(yè)的統(tǒng)計人員提供第一手的煤炭統(tǒng)計分析資料，節(jié)省大量統(tǒng)計工作量，極大地提高了統(tǒng)計效率。

3.3 資源共享模塊

通過資源共享模塊，系統(tǒng)中的注冊用戶(包含行業(yè)內(nèi)統(tǒng)計人員及外部注冊會員)能夠查看并下載中國煤炭工業(yè)協(xié)會開放的部分可公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報告等，可以方便政府、煤炭企業(yè)及相關(guān)業(yè)內(nèi)的人士獲取所需的行業(yè)運行數(shù)據(jù)。

(1)趨勢分析。該功能能夠分析數(shù)據(jù)中的潛在信息，從而了解煤炭行業(yè)的運行規(guī)律、把握運行動態(tài)，為政府、企業(yè)單位的政策制定提供決策支持，也極大地方便了科研人員的科研工作。提高業(yè)內(nèi)人士對煤炭統(tǒng)計工作的認(rèn)同，促進煤炭行業(yè)的發(fā)展。

(2)數(shù)據(jù)下載。該功能能夠提供煤炭工業(yè)數(shù)據(jù)的下載接口，方便高校師生、政策研究人員等下載數(shù)據(jù)自行分析，對于煤炭企業(yè)運營、煤炭行業(yè)政策、煤炭市場趨勢等方面的研究均有重要意義。

3.4 系統(tǒng)管理模塊

系統(tǒng)管理模塊能夠滿足多企業(yè)、各層級用戶的多樣化需求，在系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計方面盡可能做到開放與便捷。該模塊中涉及到的權(quán)限主要有報表填報權(quán)限、審核權(quán)限、統(tǒng)計結(jié)果查看權(quán)限、數(shù)據(jù)查詢權(quán)限、單位用戶設(shè)置權(quán)限等。

(1)單位用戶管理。在該功能下，用戶可以添加、修改、刪除本機構(gòu)及其所管理的下屬機構(gòu)信息及相關(guān)賬號數(shù)據(jù)。為了方便統(tǒng)一管理，該功能為每個單位創(chuàng)建了唯一的編碼，編碼的每一段都包含了對應(yīng)的信息。

(2)填報權(quán)限設(shè)置。該功能定義了填報單位與報表的對應(yīng)，不同的單位需要填報不同的報表，在這里控制各個單位所能訪問的報表，達(dá)到“能見到的報表都需要填，不用填的報表不出現(xiàn)在頁面上”的使用效果。

(3)統(tǒng)計權(quán)限設(shè)置。因部分?jǐn)?shù)據(jù)屬于具體企業(yè)的運行數(shù)據(jù)，具有一定的商業(yè)敏感性，所以在查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候也設(shè)置了一些權(quán)限。為了方便操作，設(shè)置了“單位組”，將單位分成組，每一組設(shè)置一類權(quán)限，大大降低了系統(tǒng)管理員的工作量。

4 煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)特色

4.1 智能推送服務(wù)

智能推送服務(wù)是指不需要用戶自己去尋找其必需的或者常用的功能及信息，而是由系統(tǒng)根據(jù)用戶的屬性及歷史使用情況，主動將業(yè)務(wù)所需的功能或信息展示在系統(tǒng)首頁等顯眼位置。該系統(tǒng)的推送服務(wù)可根據(jù)當(dāng)前賬號的層級、權(quán)限等信息自動將該當(dāng)前未報的報表推送到首頁，并依據(jù)其功能使用頻率等使用偏好自動向用戶推送其可能會重點關(guān)注的統(tǒng)計報表、狀態(tài)信息以及熱點新聞等。

4.2 功能結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化

該系統(tǒng)在功能入口上采用網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計，打破傳統(tǒng)軟件設(shè)計中功能入口單一的思維局限。如審核功能不一定要從導(dǎo)航欄的“填報審核”進入，當(dāng)具有審核權(quán)限的用戶從導(dǎo)航欄其它入口進入查看一張報表，需要審核該報表時，點擊報表下方的審核按鈕即可審核。類似這種交叉的功能入口就構(gòu)成一張網(wǎng)絡(luò)，使相關(guān)功能之間的關(guān)聯(lián)更強，用戶在系統(tǒng)操作時從一個功能到另一個功能之間的路徑更短，極大地提高了用戶體驗。

4.3 分析報告智能化

利用采集到的數(shù)據(jù)，按照中國煤炭工業(yè)協(xié)會常用的分析報告模式，借助語義識別、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，由系統(tǒng)生成類似官方的統(tǒng)計報告。生成的報告以文字和圖表結(jié)合的方式展示，可讀性強，信息豐富，具有較高的閱讀價值，不僅節(jié)省了統(tǒng)計人員大量的工作，也能為閱讀者提供較好的決策支持。

4.4 可視化展示

該系統(tǒng)人機交互友好，重點體現(xiàn)在系統(tǒng)的展示上。開發(fā)團隊在設(shè)計過程中，應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)相關(guān)理論，對界面布局、形狀、色彩等進行了優(yōu)化，讓用戶能夠很自然地將關(guān)注點放在關(guān)鍵信息上，并且印象深刻，能夠快速了解和掌握相關(guān)信息。在界面上也采用了大量各種類型的圖表，如在全國范圍某張報表的填報情況和報表的審核情況用進度條來展示，查詢得到的數(shù)據(jù)表也能生成相應(yīng)的圖，展示數(shù)量的變化趨勢、同比、環(huán)比等信息。

4.5 查詢靈活

在智能查詢功能中，通過自由組合維度和數(shù)值兩個變量，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中抽取對應(yīng)的數(shù)據(jù)，并能夠自適應(yīng)地為這份數(shù)據(jù)表匹配出相應(yīng)的圖，使數(shù)據(jù)中的一些信息例如趨勢能夠方便地為管理者所掌握。

5 應(yīng)用效果與展望

2017年8月，在中國煤炭工業(yè)協(xié)會的主持下，全國煤炭工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)培訓(xùn)工作會議順利召開，系統(tǒng)試運行正式開始。該系統(tǒng)通過一段時間的試運行，目前系統(tǒng)應(yīng)用成效良好，具體應(yīng)用效果如下：

(1)解決了人工采集煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)困難大、效率低等問題，系統(tǒng)規(guī)范了煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)的采集流程，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)直報，提升了中國煤炭工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計工作效率與質(zhì)量。

(2)增強了對煤炭行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。建立了煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼體系，嚴(yán)格定義了數(shù)據(jù)項并統(tǒng)一上報數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化了不同企業(yè)的數(shù)據(jù)，且建立起了不同指標(biāo)之間的聯(lián)系，解決了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通問題。同時該系統(tǒng)也考慮了與相關(guān)外部系統(tǒng)的對接，結(jié)合政策與市場，使數(shù)據(jù)產(chǎn)生更高的價值。

(3)隨著數(shù)據(jù)的快速持續(xù)積累，逐步開放了煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)，打造煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺，讓全社會共享互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字紅利。

(4)整合集中煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)，逐步打造煤炭行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，借助云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，有效地利用海量數(shù)據(jù)去支持煤炭行業(yè)各層面相關(guān)的管理決策，努力推動煤炭行業(yè)向著安全、綠色的可持續(xù)方向發(fā)展。