遠(yuǎn)振海 程霄 劉瑞敏 張仙芬

摘要：詢價(jià)表示買賣雙方，詢問商品價(jià)格或者同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互打聽相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格。詢價(jià)的目的是從詢價(jià)中獲得最精準(zhǔn)的價(jià)格信息，以便在報(bào)價(jià)過程中對(duì)工程材料（設(shè)備）及時(shí)、正確的定價(jià)，從而保證準(zhǔn)確控制投資額、節(jié)省投資、降低成本。傳統(tǒng)詢價(jià)方式仍然采用人工的方式，對(duì)于企業(yè)特別是大中型企業(yè)，需要投入大量人力物力完成詢價(jià)管理工作，在信息化飛速發(fā)展的當(dāng)下，可以通過信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)詢價(jià)流程的快速操作。該文針對(duì)這一問題，在大中型企業(yè)的采購(gòu)及物資管理平臺(tái)中，規(guī)范了詢價(jià)流程，并通過信息化手段實(shí)現(xiàn)并開發(fā)了詢價(jià)系統(tǒng)，有效提高了工作效率，簡(jiǎn)化了詢價(jià)流程。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品詢價(jià)；業(yè)務(wù)流程；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；信息化

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）11-0060-02

當(dāng)今全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，產(chǎn)品品種日益增加和不斷更新，消費(fèi)需求日益多元化，世界制造業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了重大的變化，已經(jīng)從傳統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定型的市場(chǎng)演變?yōu)閯?dòng)態(tài)多變型市場(chǎng)。企業(yè)為了適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，迫使企業(yè)在技術(shù)支持、組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整與改革。在現(xiàn)代社會(huì)，價(jià)格是由社會(huì)平均生產(chǎn)能力所決定的，企業(yè)只有以低于社會(huì)平均價(jià)格的成本生產(chǎn)出同質(zhì)的產(chǎn)品，才能生存。企業(yè)在正確核算出所生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本后，才能夠考慮是否接受定單，從而保證企業(yè)能夠獲利。同時(shí)，只有明確成本發(fā)生的原因，才能有效降低產(chǎn)品的成本。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和完善，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提出了“快速反應(yīng)”的要求，產(chǎn)品詢價(jià)研究正是在這種背景下逐漸興起并得到了迅速發(fā)展與應(yīng)用。如今大多數(shù)企業(yè)采取的詢價(jià)方式仍然是用EXCEL表格和人工的方式。這不僅不利于大量數(shù)據(jù)的總結(jié)，更不利于對(duì)銷售利潤(rùn)的控制，使用軟件進(jìn)行產(chǎn)品詢價(jià)對(duì)外有利于企業(yè)提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)有利于提高成本管理和控制的水平，簡(jiǎn)化了詢價(jià)流程、提高了工作效率，同時(shí)降低了成本。本文提出了一種大中型企業(yè)采購(gòu)及物資管理平臺(tái)中詢價(jià)系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)的可能性，并通過開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)。

1 詢價(jià)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

詢價(jià)業(yè)務(wù)流程全程分為創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃、尋源、確定詢價(jià)方式及編輯詢價(jià)、發(fā)布采購(gòu)公告、供應(yīng)商報(bào)名、報(bào)名審批、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)時(shí)間終止、報(bào)價(jià)結(jié)果查看、查看報(bào)價(jià)結(jié)果并預(yù)授標(biāo)對(duì)象、審核、創(chuàng)建訂單、訂單審批、發(fā)布中選結(jié)果和訂單跟蹤及物流管理總計(jì)十五個(gè)步驟，具體業(yè)務(wù)流程順序如圖所示。

特別說明，如果是邀請(qǐng)?jiān)儍r(jià)項(xiàng)目，供應(yīng)商無需報(bào)名，可直接報(bào)價(jià)。如果是公開詢價(jià)項(xiàng)目，系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)中可配置“報(bào)名設(shè)置”功能（此功能由系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)設(shè)置中按采購(gòu)組織進(jìn)行設(shè)置）。當(dāng)該采購(gòu)組織的公開詢價(jià)項(xiàng)目報(bào)名設(shè)置為需要報(bào)名時(shí)，供應(yīng)商先報(bào)名，后報(bào)價(jià)；如果設(shè)置為無需報(bào)名，則供應(yīng)商直接報(bào)價(jià)。

當(dāng)采購(gòu)員在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置開啟某采購(gòu)組織的報(bào)名功能后，該采購(gòu)組織下的采購(gòu)員可在創(chuàng)建公開詢價(jià)單時(shí)選擇“是否自動(dòng)審核報(bào)名”，即將該公開詢價(jià)單中的報(bào)名供應(yīng)商審核功能設(shè)置成系統(tǒng)自動(dòng)審核通過或手動(dòng)審核通過兩種方式。

2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP流轉(zhuǎn)主要包含采購(gòu)計(jì)劃導(dǎo)入、電子商城（5.2.1流程002-009）流程、傳輸詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、ERP審批預(yù)授標(biāo)結(jié)果、生成有效訂單、訂單傳輸總計(jì)六個(gè)步驟，其中流程如圖所示。

采購(gòu)計(jì)劃傳輸。電子商城系統(tǒng)以接口方式自動(dòng)接收ERP系統(tǒng)有效的采購(gòu)計(jì)劃，每個(gè)采購(gòu)計(jì)劃只做一次有效傳輸（即上傳到電子商城的采購(gòu)計(jì)劃不會(huì)隨ERP中此計(jì)劃的修改而改變）。

ERP審批流程。供應(yīng)商在電子商城系統(tǒng)中完成報(bào)價(jià)，電子商城將詢價(jià)業(yè)務(wù)全貌（包含詢價(jià)單、所有供應(yīng)商報(bào)價(jià)單）返回ERP系統(tǒng)，在ERP系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)授標(biāo)結(jié)果審批和訂單的審批流程。

訂單傳輸。ERP系統(tǒng)中生成的有效訂單自動(dòng)傳輸?shù)诫娮由坛窍到y(tǒng)。

3 總結(jié)

本文通過研究采購(gòu)及物資管理流程中的詢價(jià)業(yè)務(wù)流程，針對(duì)大中型企業(yè)的詢價(jià)業(yè)務(wù)，提出了一種多業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的詢價(jià)業(yè)務(wù)流程，并設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方式，最終通過信息化手段開發(fā)固化詢價(jià)業(yè)務(wù)功能模塊，有效提升了工作效率，簡(jiǎn)化了詢價(jià)業(yè)務(wù)流程。

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