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顧客的心理

2018-08-03 05:01邱裕華
讀書文摘·經典 2018年8期
關鍵詞:辦卡阿強大發(fā)

邱裕華

阿強開了個健身房,準備創(chuàng)業(yè)當老板。原以為穩(wěn)賺,不曾想幾個月后,生意一直沒有起色。

這天,阿強和好友大發(fā)說起健身房運作的問題,大發(fā)說:“健身房要贏得顧客的青睞,關鍵是要摸準顧客的心理,迎合顧客!”

兩人討論了半天,整出了一套吸引顧客的方法。先是在五一期間推出個人辦卡八八折、家庭辦卡七八折的優(yōu)惠活動??深愃频幕顒哟蠹乙呀浰究找姂T,來辦卡的寥寥無幾。

五一過后,阿強來了個“美人計”,推出了美女教練全程相陪的活動。如此一來,來健身的男人多了起來,可還沒有達到阿強的預期。

接著,阿強高薪聘請了一位鶴發(fā)童顏的老中醫(yī),打出廣告,凡來健身的,不管男女老少,均可由老中醫(yī)一對一、免費制定養(yǎng)生食譜,一時來健身的絡繹不絕??蓻]過幾個月,大家的熱情減退了。

這次,阿強又愁上心頭。他想找大發(fā)商量下一步的動作,可大發(fā)因為公司業(yè)務發(fā)展,去國外了。

等大發(fā)回來,已經是兩年后了。他以為阿強的健身房已經關門大吉,沒想到阿強賺大錢了!大發(fā)難以置信,忙問有什么妙計。

阿強拿出一張廣告宣傳單,只見上面寫著:本健身房年卡3880元一張,凡是每年來店健身次數(shù)達一百次以上者,全額退還費用。

大發(fā)驚道:“這樣的話,來辦卡的人越多,你不是虧得越多?”

阿強笑著搖了搖頭,說:“大家都以為有便宜占,結果,一年到頭能堅持來一百次以上的屈指可數(shù),這就是我創(chuàng)造的苦肉計!”

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