微信通訊，憑借其注冊(cè)方便快捷，社交互動(dòng)性強(qiáng)，用戶粘合度高和精準(zhǔn)、快捷、多元的信息傳播功能等眾多特點(diǎn)，成為了互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊的重要角色。從2014年開(kāi)始，許多省市檔案館陸續(xù)開(kāi)通自己的微信平臺(tái)，2016年，檔案界的微信平臺(tái)群體中出現(xiàn)了河北檔案的身影。

一、“冀小蘭”的小檔案

河北省微信公眾號(hào)“河北檔案”（后更名為“冀小蘭”）2016年4月底完成認(rèn)證，2016年6月9日“國(guó)際檔案日”，“河北檔案”完成了首次信息發(fā)布。2017年2月，“河北檔案”更名為“冀小蘭”，使用至今。

河北省檔案局的微信公眾號(hào)取名“冀小蘭”，包括音義和字義兩層含義。音義，諧音于河北歷史人物紀(jì)曉嵐，有實(shí)言記史的依托之意；字義，“冀”指河北，“蘭”是檔案人周知的“蘭臺(tái)”之意，“小”則象征中國(guó)檔案新媒體中的一個(gè)新聲音。

“冀小蘭”采取針對(duì)客戶需求的開(kāi)發(fā)模式，平臺(tái)界面下方創(chuàng)建三個(gè)主欄目：局館事情、檔案文化、微服務(wù)。三個(gè)主欄目又分設(shè)三個(gè)子欄目?！熬逐^事情”包括局館簡(jiǎn)介、檔案時(shí)政、門戶網(wǎng)站、全宗介紹；“檔案文化”包括珍藏、悅檔、記憶、風(fēng)物、微視、博覽；“微服務(wù)”里有聯(lián)系我們、政策法規(guī)、信息公開(kāi)、查檔須知、預(yù)約查檔、網(wǎng)友留言等內(nèi)容。

二、“冀小蘭”的小初心

微信平臺(tái)的規(guī)則更多是來(lái)自用戶對(duì)微信推送內(nèi)容的自主需求判斷，因此，如何吸引并留住用戶，是“冀小蘭”開(kāi)辦微信號(hào)之初就考慮的。河北檔案工作對(duì)微信公眾號(hào)的應(yīng)用，著眼于對(duì)檔案部門的職責(zé)與使命、檔案工作現(xiàn)狀、微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)三者的協(xié)同考慮。協(xié)同考慮的思路是找到突破口，以點(diǎn)促全盤(pán)。

從全國(guó)檔案新媒體的發(fā)展時(shí)間看，“冀小蘭”并非最早的，在全國(guó)各地檔案館開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)微信公眾平臺(tái)以后，2016年，“冀小蘭”姍姍來(lái)遲。面對(duì)時(shí)已初具模式的檔案微信公眾號(hào)態(tài)勢(shì)，我們最初的考慮并沒(méi)有匆忙簡(jiǎn)單地順勢(shì)而上，而是用心思索微信平臺(tái)創(chuàng)立的首要定位，即“我為誰(shuí)而來(lái)、為誰(shuí)而用”的問(wèn)題。其實(shí)，相比眾多兄弟單位的微信公眾號(hào)，“冀小蘭”算得上先天不足，沒(méi)有專項(xiàng)資金，專職工作人員只有一名，如此的起步環(huán)境，更要求我們要“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，以求以點(diǎn)帶面地開(kāi)展起來(lái)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，最終確定以檔案內(nèi)容及檔案大文化信息的傳遞展示，提升河北檔案部門的社會(huì)知名度、美譽(yù)度作為日常發(fā)布的首要價(jià)值取向和目標(biāo)。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是試圖以此打造“冀小蘭”的問(wèn)世之初的顏值和品質(zhì)作為河北新媒體的首個(gè)戰(zhàn)役。

在實(shí)際操作中，“冀小蘭”的首次發(fā)布，適逢國(guó)際檔案日之際，2016年6月8日，我們推出了第1期，主打篇目為《6·9，和檔案的美麗約會(huì)！》，雖少驚艷，但也為應(yīng)景之作。隨后，在6月10日的第三期中，一篇《“河北”，你是誰(shuí)？》的發(fā)文引發(fā)了眾多回應(yīng)。標(biāo)題中的反問(wèn)句式，引起了燕趙人對(duì)血脈歷史由來(lái)的濃厚興趣，讓讀者在清楚自己“戶籍”歷史的同時(shí)，勾起了濃濃的鄉(xiāng)情惆悵。圍繞河北紅色文化這一厚重的地域文化特征，“冀小蘭”接著連續(xù)推出了河北紅色系列，首篇借用了一個(gè)熟悉的句式《河北，你為什么這樣紅》系列發(fā)布，系列篇目包括《中國(guó)共產(chǎn)黨與河北人民》《冀中紅》《新中國(guó)雛形》《根據(jù)地，那一抹文藝紅！》等，以河北檔案人的權(quán)威姿態(tài)，用翔實(shí)的史料，從不同角度回溯燕趙大地的崢嶸歲月。寥寥數(shù)期，引發(fā)眾多關(guān)注?！凹叫√m”誕生足月之際，在全國(guó)省級(jí)檔案類微信公眾號(hào)榜單上，這個(gè)檔案新媒體的新人已躍上榜單前列。

三、“冀小蘭”的小招數(shù)

“冀小蘭”初試鋒芒取得的成績(jī)，給接下來(lái)的工作帶來(lái)了很大信心。在工作中，從選題、成文，到編輯、發(fā)布，我們用盡自己的“洪荒之力”，裝扮著“冀小蘭”日益挺拔的身姿……

（一）熱衷家國(guó)的“眼力價(jià)”

除了為國(guó)守藏，資政便民也一直是檔案人的工作初心。作為檔案部門的宣傳新聲音，我們認(rèn)真諾守踐行，敏感地察覺(jué)政務(wù)民生，成為“冀小蘭”的必要素質(zhì)，通俗地說(shuō)就是要有“眼力價(jià)”。每當(dāng)有涉及“家國(guó)”的大事小情之題材，“冀小蘭”會(huì)適時(shí)結(jié)合檔案史料，有所言論。從大里說(shuō)，是體現(xiàn)檔案的資政便民，小里講，算是“冀小蘭”蹭“家國(guó)”的熱度，展示了自己。如在全國(guó)“兩會(huì)”期間發(fā)布的《兩會(huì)制度，是這樣煉成的》《珍檔存留：全國(guó)人民代表大會(huì)的前奏和雛形》，在雨季來(lái)臨前發(fā)布的《百年來(lái)，傷害河北的兩次特大水患！》《96大水，幾個(gè)“心有余悸”和果斷處置！》，提醒及時(shí)排除檔案隱患；在抗戰(zhàn)紀(jì)念日前后，有《抗戰(zhàn)14年，豈是“增加6年”這么簡(jiǎn)單！》《戰(zhàn)前六年，這里的不屈抗?fàn)?！》等?017年4月2日，是中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于設(shè)立雄安新區(qū)決定發(fā)布的第二天，“冀小蘭”依托河北的“地主”之利，迅速編輯發(fā)布了《“雄安新區(qū)”，歷史上就已自成一體了！》，點(diǎn)擊量創(chuàng)新紀(jì)錄，達(dá)到了很好的宣傳效果。

（二）推送內(nèi)容的“小心機(jī)”

“冀小蘭”十分注重重大節(jié)慶、紀(jì)念日的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，用心將相應(yīng)的檔案內(nèi)容整理成小專題，適時(shí)解釋每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的“前世今生”，在合適的時(shí)間將合適的內(nèi)容以合適的方式進(jìn)行傳播，于無(wú)聲中讓大家品味檔案的價(jià)值和意義。如：元旦時(shí)的《1949年元旦聲音：毛澤東與蔣介石的終極對(duì)話》，春節(jié)時(shí)的《年俗，留得住鄉(xiāng)愁！》《從一封書(shū)信，看家鄉(xiāng)大拜年》，國(guó)慶節(jié)時(shí)的《開(kāi)國(guó)大典時(shí)，環(huán)繞北京的歡慶是這樣的！》，三八婦女節(jié)時(shí)的《褪色的那道風(fēng)景，還是那么美》，植樹(shù)節(jié)時(shí)的《“顏值”提升術(shù)：清末直隸植樹(shù)》。如此種種，“冀小蘭”也算是“機(jī)關(guān)算盡”，而能夠源源不斷地支撐起各個(gè)推送內(nèi)容的是省檔案館豐富的檔案信息資源。

（三）接地氣的“大情小愛(ài)”

“冀小蘭”的發(fā)布文章，包括“珍藏”“悅檔”“記憶”“風(fēng)物”“博覽”幾個(gè)專題，還有適時(shí)推出的“特稿”篇目，除了善用關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重民生、接地氣也是盡一己之力去體現(xiàn)。愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)人民，在“冀小蘭”筆下，昔日被塵封的公文用溫情方式講述著歷史的過(guò)往。輕劃手機(jī)屏，在閑暇時(shí)刻從輕松的文字中浸潤(rùn)歷史漿液，譬如：婚姻話題中的《晉察冀抗日根據(jù)地的婚姻條例有這樣的內(nèi)容！》，教育類的《解放前，石家莊教師們的日子是這樣的！》，飲食類的《看看祖輩們?cè)诔院壬系奶糍M(fèi)》，老年類的《老有所養(yǎng)？檔案這樣說(shuō)》，就業(yè)類的《民國(guó)公務(wù)員考試，您走兩步！》，文體類的《假如“傅園慧”們生活在清末民初——近代女子體育萌芽》等等。

（四）不見(jiàn)外的“能說(shuō)會(huì)道”

“冀小蘭”力求適應(yīng)社交媒體平臺(tái)信息傳播的語(yǔ)言特點(diǎn)，力爭(zhēng)讓人讀來(lái)貼心舒適。比如，《民國(guó)公務(wù)員考試，您走兩步！》，就融合了相聲的語(yǔ)言特點(diǎn)，雖然沒(méi)有使用滿天飛的“UC震驚體”，但“冀小蘭”的娓娓道來(lái)也是用新媒體的語(yǔ)言風(fēng)格方式來(lái)印證檔案的另一種特質(zhì)：原來(lái)高冷的檔案，退卻官調(diào)書(shū)面的外衣，也可以風(fēng)情萬(wàn)種起來(lái)；原來(lái)，神秘的檔案，也可以活潑歡快起來(lái)。

（五）滿足視覺(jué)的“美影秀秀”

2018年，在常規(guī)圖文發(fā)布已趨穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，“冀小蘭”開(kāi)始謀劃可視化作品形式的實(shí)踐，嘗試突破檔案信息發(fā)布多局限于文字、圖片的靜態(tài)表現(xiàn)，力求加大視頻、音頻的上傳發(fā)布，以生動(dòng)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)沖擊力提升檔案信息的美感和可視效果，增加人群對(duì)“冀小蘭”的黏性與忠誠(chéng)度。

2018年上半年，具體做了兩個(gè)方面的嘗試。一個(gè)是進(jìn)行新媒體視頻制作的嘗試，開(kāi)始拍攝制作檔案文化微視頻，第一期《得之不易的“有圖有真相”》，有一份入選首批《中國(guó)檔案文獻(xiàn)名錄》的清獲鹿永壁村保甲冊(cè)的檔案切入，用影像的形式反映了這份檔案的珍貴價(jià)值和其由破損到完好的修復(fù)過(guò)程。播出后，受到各界熱議和好評(píng)。另一個(gè)視頻探索實(shí)踐，是申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)。今年的河北省檔案工作會(huì)議、“6·9”國(guó)際檔案日、河北省檔案局與河北大學(xué)共建教學(xué)實(shí)習(xí)基地等活動(dòng)都在公眾號(hào)中進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，把重要活動(dòng)內(nèi)容傳遞到更多人的身邊。

河北省檔案局官方微信公眾號(hào)“冀小蘭”已登錄“今日頭條”和“天天快報(bào)”，在更廣闊的平臺(tái)上發(fā)揮著影響力。在2017年全國(guó)省級(jí)類檔案微信公眾號(hào)排名評(píng)比中名列前茅。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐摸索，“冀小蘭”在全國(guó)檔案界贏得了一定的知名度和美譽(yù)度。

四、“冀小蘭”的小夢(mèng)想

微信之用檔案宣傳服務(wù)，就應(yīng)注重發(fā)揮其政務(wù)微信的溝通、便民和服務(wù)的價(jià)值，真正樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，切實(shí)將“微服務(wù)”做得細(xì)致而實(shí)在。

（一）打造內(nèi)容為王的“冀小蘭”

內(nèi)容為王，這是微信公眾號(hào)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，獨(dú)特的相貌、性格與品質(zhì)是“冀小蘭”吸引眼球、留住公眾的源泉?！凹叫√m”未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展也在于此。因此，我們將繼續(xù)著眼于提升內(nèi)容的豐富程度和公眾的接受度與喜好度，沿襲并發(fā)揚(yáng)已初見(jiàn)成效的“有溫度、有態(tài)度、有深度”特色，生動(dòng)地闡釋檔案原生態(tài)信息，加強(qiáng)挖掘檔案“原件”背后的故事，通過(guò)對(duì)檔案資源的深耕細(xì)作，讓公眾有所知、有所感、有所悟。

（二）讓“冀小蘭”具備真正的新媒體內(nèi)涵

結(jié)合檔案工作的目標(biāo)和檔案信息服務(wù)的特點(diǎn)，用活微信公眾平臺(tái)，真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。在不人為割裂檔案信息的有機(jī)聯(lián)系和其完整性的前提下，靈活運(yùn)用碎片化的微敘事。使關(guān)注能小中見(jiàn)大，更加利于檔案信息在微平臺(tái)上的有效傳播。

作者單位：河北省檔案局（館）