趙東山
2018年初,“VIP陪練”獲得了騰訊領(lǐng)投的數(shù)億人民幣B輪融資。與此同時(shí),2017年VIP陪練的營(yíng)收達(dá)到億級(jí),用戶的轉(zhuǎn)介紹率也超過50%,葛佳麒終于長(zhǎng)舒一口氣。
2013年,在《中國(guó)達(dá)人秀》、《中國(guó)好聲音》等眾多熱門綜藝擔(dān)任音樂設(shè)計(jì)之后,葛佳麒感覺到了自己音樂總監(jiān)職業(yè)的瓶頸?!耙魳房偙O(jiān)更像是一個(gè)專業(yè)技能類的職位,很難往管理崗位拓展,所以在我面前只有兩條路,要么重新選擇一個(gè)職業(yè)從頭開始,要么出來(lái)單干”。
最終,葛佳麒放棄百萬(wàn)年薪開始做音樂培訓(xùn)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)。然而,創(chuàng)業(yè)并沒有那么簡(jiǎn)單,葛佳麒在做VIP陪練之前的兩次業(yè)務(wù)嘗試全部都失敗了。
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從小學(xué)琴的葛佳麒看到有一個(gè)痛點(diǎn)到現(xiàn)在還沒有很好地解決:學(xué)生在家練琴通常無(wú)人輔導(dǎo),老師專程上門服務(wù)又太貴,而如果學(xué)生練不好,再次上課的學(xué)習(xí)效率就會(huì)很低,對(duì)該樂器的興趣度也會(huì)快速下降。
2014年,葛佳麒試圖借助人工智能中的聲音識(shí)別技術(shù)幫助學(xué)生及其家長(zhǎng)解決在家里練琴無(wú)人陪練的痛點(diǎn),在學(xué)生練琴時(shí),通過技術(shù)即時(shí)識(shí)別指出錯(cuò)誤并糾正。當(dāng)時(shí)聲音識(shí)別的準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到70%,但是事實(shí)證明音樂和人體發(fā)聲是有區(qū)別的,樂器的聲音層次更豐富,而技術(shù)在識(shí)別時(shí)卻只能識(shí)別單一音頻。遂作罷。
既然技術(shù)不能解決,那就尋求人工來(lái)解決。2015年,葛佳麒將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到通過老師在線批改的方式,及時(shí)指出學(xué)生彈錯(cuò)的地方并指導(dǎo)學(xué)生去改正。業(yè)務(wù)剛上線,家長(zhǎng)和主課老師很認(rèn)同,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)翻了一倍。
然而過了3個(gè)月,用戶的活躍度就下降了。當(dāng)時(shí)正值6月學(xué)生的暑假階段,葛佳麒以為是因?yàn)閷W(xué)生放假的緣故。然而,到了9月依然不見漲,后來(lái)事實(shí)證明是因?yàn)槔蠋熜列量嗫嗯牧酥螅瑢W(xué)生家長(zhǎng)一方面看不懂,另一方面在個(gè)人工作及學(xué)生的語(yǔ)數(shù)外科目之外無(wú)暇顧及,而小朋友也不愿意改,最終形成惡性循環(huán)。此外,這種繁瑣的批改模式對(duì)于老師來(lái)說(shuō)也成本不經(jīng)濟(jì)。
轉(zhuǎn)型再次失敗。恰好在當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)又進(jìn)入寒冬,為創(chuàng)業(yè)已經(jīng)各抵押了一套房子的葛佳麒和他的合伙人姚立嘉只好決定北上找天使投資機(jī)構(gòu)藍(lán)馳創(chuàng)投幫忙,后來(lái)他們拿到了藍(lán)馳創(chuàng)投的10萬(wàn)美元過橋貸款,把團(tuán)隊(duì)精縮至不到10人。
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2016年初,葛佳麒上線了“VIP陪練”,通過與樂器培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,招聘陪練老師在線陪伴學(xué)生練琴。這次,終于找到一些得心應(yīng)手的感覺。
在課下陪練這個(gè)場(chǎng)景,對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可以找到比自己更專業(yè)的老師陪伴指導(dǎo),且每月花費(fèi)800元,大部分學(xué)琴家庭可以承受;對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),相比家長(zhǎng)的嚴(yán)厲管教,陪練老師哄著練琴,相對(duì)興趣度更高;對(duì)于主課老師來(lái)講,學(xué)生課下練得好就能在其班里學(xué)習(xí)更久。
在具體的執(zhí)行過程中,主課老師會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行標(biāo)注,并提出聯(lián)系要求,陪練老師負(fù)責(zé)在課下進(jìn)行執(zhí)行。與此同時(shí),VIP陪練把練琴這一服務(wù)盡可能地做了標(biāo)準(zhǔn)化,把教研上的技能要求拆分成具體的160個(gè)點(diǎn)便于執(zhí)行。此外,針對(duì)完全陌生、半成熟、成熟的曲目類別,也設(shè)計(jì)了專門的指導(dǎo)技巧。
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截止目前,VIP陪練已經(jīng)與上萬(wàn)家機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,付費(fèi)學(xué)員數(shù)萬(wàn)名,陪練老師數(shù)千名。此外,葛佳麒告訴記者,VIP陪練在2017年的營(yíng)收達(dá)到1個(gè)億,而截止目前的2018年?duì)I業(yè)額已經(jīng)超過2017年全年的營(yíng)收。
關(guān)于未來(lái),葛佳麒告訴記者,學(xué)樂器的小朋友,50%的人是需要陪練的,而據(jù)國(guó)家音樂教育行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,音樂教育產(chǎn)業(yè)在2016年的產(chǎn)值是614億,2017年800億,增速非???,但是整個(gè)國(guó)家音樂教育的滲透率很低,才4%左右,而在歐美達(dá)到28%,日韓達(dá)到40%,市場(chǎng)空間巨大。
此外,葛佳麒也認(rèn)為,公司的業(yè)務(wù)不僅局限于陪練這一個(gè)場(chǎng)景,而關(guān)鍵在于吸引學(xué)生、家長(zhǎng)、主課老師、陪練老師這四個(gè)群體,未來(lái)針對(duì)這四個(gè)群體探索更多的商業(yè)機(jī)會(huì),做綜合性的服務(wù)平臺(tái)。