魏蔻蔻 嬋琴

馬未都先生曾講到“中國(guó)人是一個(gè)不懂得商量的民族” 。細(xì)想一下，的確如此。我們都是以“告知”“交代”的單向方式，缺乏雙向的交流商量意識(shí)。

商量，是彼此在某個(gè)事情上提出各自的想法，然后在此基礎(chǔ)上磨合、妥協(xié)，最終達(dá)成共識(shí)、彼此理解。但在當(dāng)下的大環(huán)境中，無(wú)論工作還是生活，往往缺乏“商量”的語(yǔ)境。

人與人之間，若缺乏“商量”，很多問(wèn)題和矛盾就會(huì)出現(xiàn)。比如，乙頻繁需要甲在工作之余幫著訂購(gòu)午餐。事實(shí)上，甲可能已經(jīng)有了不滿，但他始終忍著，沒(méi)有說(shuō)。乙完全不知道甲對(duì)他不滿。甲默默希望有一天，乙會(huì)意識(shí)到自己的問(wèn)題。

但是話沒(méi)挑明，乙完全不自知，以為這是正常的模式。直到有一天，甲突然爆發(fā)，各種抱怨：“你一直在占我便宜，利用我，我們以后絕交……”

到最后乙都可能覺(jué)得奇怪，為什么你不盡早提出，卻到最后，各種討伐，弄到不堪的地步。

要是這類事能有所商量地開(kāi)始，最后的結(jié)果肯定會(huì)不一樣。

不僅僅普通的同事關(guān)系，包括父母與孩子、伴侶、朋友間，若能做到“有事，好商量；有話，好好說(shuō)”，那么，人與人之間也能避免不必要的誤解與隔閡。

只要是個(gè)明白人，都會(huì)樂(lè)意接受商量后的結(jié)果。這樣避免了感情的沖突，也增強(qiáng)了情感的交流與信任，還維護(hù)了自己意見(jiàn)的權(quán)利。商量，其實(shí)也是個(gè)人維護(hù)發(fā)言權(quán)和建議權(quán)的過(guò)程。就中國(guó)人的習(xí)性來(lái)說(shuō)，習(xí)慣以沉默應(yīng)對(duì)事情，總是希望自己所做的事情，對(duì)方能看到。

比如，日久見(jiàn)人心，希望我做的，能得到你的認(rèn)可；我的付出和犧牲，你能感動(dòng)并有所回報(bào)。其實(shí)，這種期待，落空的可能性很大。與此同時(shí)，我們放棄了表達(dá)所愿所想的發(fā)言權(quán)。沒(méi)有得到別人的理解不說(shuō)，自己也會(huì)在期待中患得患失。

有時(shí)人們不愿意去溝通，可能是害怕被拒絕，害怕自己做得不夠好，被對(duì)方忽視。但事實(shí)是，從某種程度上來(lái)說(shuō)，聽(tīng)到“不”這個(gè)信息并不是壞事，它也不意味某條路被完全堵死了。這恰恰有可能是一個(gè)談判的契機(jī)。因?yàn)槟懵?tīng)到“不”，就代表了某種關(guān)注，也就有了排除“不”的可能性。如果被拒絕，你可以再去追問(wèn)一個(gè)原因，或者換個(gè)方式解釋和表達(dá)，找其他方式來(lái)突破。

此外，商量的方式和程序，比目的重要。你不能以你目的是好的，來(lái)捍衛(wèi)你程序的不正確。很多時(shí)候，我們只要認(rèn)為這是為別人好，就完全不商量，而是簡(jiǎn)單粗暴地命令或告知。

成人對(duì)待孩子，無(wú)論學(xué)習(xí)或工作，習(xí)慣以“為他們好”而自居。有些毫無(wú)商量，基本上是無(wú)尊重的交流方式與態(tài)度，給人以粗暴感的同時(shí)，更容易激發(fā)孩子的逆反和封閉。

無(wú)論家人還是朋友，語(yǔ)境有了交流，互動(dòng)就會(huì)更有生機(jī)；世事有商有量，更能貼近彼此心性，產(chǎn)生默契。它們都是在尋求某種好的發(fā)展動(dòng)機(jī)。

（摘自“微蔻WeiKoKo”微信公眾號(hào) 圖/游飛揚(yáng)）