■ 劉洋 湖北省武漢市消防支隊(duì)漢南消防大隊(duì)

當(dāng)前，人們已經(jīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代，在此時(shí)代背景下，為了可以更好地開(kāi)展防火監(jiān)督工作，那么必須要充分發(fā)揮信息技術(shù)的重要價(jià)值，將信息技術(shù)科學(xué)、合理地運(yùn)用在防火監(jiān)督工作中，在此基礎(chǔ)上達(dá)到有效提升防火監(jiān)督工作效率、工作水平的目的，進(jìn)而及時(shí)地消除各種火災(zāi)隱患，減少火災(zāi)事故所帶來(lái)的損失，保護(hù)人們的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全。

一、當(dāng)前防火監(jiān)督工作的存在的問(wèn)題分析

（一）防火監(jiān)督的復(fù)雜性日益提升

伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)也取得巨大進(jìn)步，獲得了良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，而且市場(chǎng)主體也向多元化的趨勢(shì)發(fā)展，這也使得市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益復(fù)雜化。當(dāng)前，在相同的區(qū)域內(nèi)會(huì)存在很多密集的住宅區(qū)、公司商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及大型商場(chǎng)等。由于諸多市場(chǎng)主體存在不同的火災(zāi)險(xiǎn)情，而引發(fā)火災(zāi)事故的源頭也比較復(fù)雜，于是在防火監(jiān)督工作中無(wú)法根據(jù)統(tǒng)一的流程或者方法完成各項(xiàng)工作。除此以外，由于面對(duì)不同類(lèi)型的市場(chǎng)主體，那么在開(kāi)展防火監(jiān)督工作時(shí)，假如存在疏忽那么就極有可能會(huì)將火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)遺漏，就算是借助于手工記錄的方法對(duì)其進(jìn)行全面、詳細(xì)的檢查與統(tǒng)計(jì)，也難以在極短的時(shí)間內(nèi)收集到比較全面、準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，于是也就大大增加防火監(jiān)督管理工作的執(zhí)行難度。

（二）防火監(jiān)督信息化建設(shè)水平較低

以往對(duì)于消防審批工作而言，其必須要經(jīng)歷一系列繁雜的過(guò)程，并且流程非常嚴(yán)謹(jǐn)，面對(duì)較高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。盡管一些消防部門(mén)對(duì)此給予充分認(rèn)識(shí)，并且也創(chuàng)建了一定的信息化系統(tǒng)，進(jìn)而希望達(dá)到優(yōu)化審批流程的目的。然而在實(shí)際工作中，信息化系統(tǒng)的實(shí)用性并不強(qiáng)，應(yīng)用效率較低，究其根本原因：一是信息化建設(shè)水平不高，信息交流相對(duì)較為滯后；二是防火監(jiān)督工作人員的信息化能力不強(qiáng)，特別是許多消防部門(mén)都安裝了不同類(lèi)型的消防管理系統(tǒng)，這樣工作人員就必須要通過(guò)學(xué)習(xí)全面了解各種系統(tǒng)。然而，因?yàn)榉阑鸨O(jiān)督執(zhí)法人員本身必須要完成大量的工作，讓其耗費(fèi)一些時(shí)間與精力學(xué)習(xí)各種系統(tǒng)，就會(huì)使其工作量大大增加，極易會(huì)引發(fā)抵觸情緒，于是其學(xué)習(xí)積極性不高，這樣也會(huì)影響到其信息化能力的提升，影響到在實(shí)際工作中對(duì)信息化系統(tǒng)的充分應(yīng)用，

（三）民眾缺乏對(duì)防火監(jiān)督工作的全面理解

一直以來(lái)，在群眾眼中，消防部門(mén)都是執(zhí)法者以及管理者，其更多的是負(fù)責(zé)完成行政處罰操作以及監(jiān)督檢查工作，因此，許多的人民群眾缺乏對(duì)消防工作的全面了解與支持。不僅如此，一些群眾缺乏較強(qiáng)的消防意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性。除此以外，一些消防意識(shí)較為薄弱的業(yè)主以及經(jīng)營(yíng)者為了獲得更多的利益，于是就會(huì)在發(fā)現(xiàn)消防隱患以及消防違法行為以后采取不作為的冷漠態(tài)度，甚至于會(huì)逃避防火監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與檢查，會(huì)采用托關(guān)系和走后門(mén)的方式逃避消防行政處罰。許多群眾對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中存在的消防隱患持不制止、不舉報(bào)的態(tài)度，這樣也就會(huì)導(dǎo)致消防違法行為持續(xù)發(fā)生。

二、信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化措施

（一）構(gòu)建健全的防火監(jiān)督信息管理系統(tǒng)

為了可以全面提升防火監(jiān)督的信息化建設(shè)水平，首先，各個(gè)地區(qū)的消防部門(mén)就必須要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信息化建設(shè)的重要性，要充分發(fā)揮其云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)與信息系統(tǒng)等作用，采取有效措施提高消防工作的智能化水平以及信息化水平。另外，消防部門(mén)要科學(xué)、合理地整合當(dāng)前的各種信息管理系統(tǒng)，要構(gòu)建統(tǒng)一、健全的防火監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，要能夠全面、準(zhǔn)確佛統(tǒng)計(jì)管轄區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所與小區(qū)的信息資料，能夠合理篩選以及快速查詢(xún)各種信息資料。除此以外，要確保各個(gè)消防部門(mén)彼此間能夠更加順暢地交流各種信息，確保渠道的通暢性。要及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握設(shè)備的配置狀況與火災(zāi)事故的預(yù)防措施等，將相關(guān)的消防文件以及數(shù)據(jù)信息等傳輸至各個(gè)消防部門(mén)中，進(jìn)而幫助消防部門(mén)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地了解管轄區(qū)域內(nèi)消防工作的進(jìn)展情況，了解消防工作以及防火監(jiān)督工作的動(dòng)態(tài)，掌握火災(zāi)事故的發(fā)生狀況，更好地采取措施應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故。

（二）提升移動(dòng)防火監(jiān)督執(zhí)法工作水平

為了使得防火監(jiān)督執(zhí)法工作得以順利、高效的開(kāi)展，那么消防部門(mén)就要根據(jù)消防工作的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端以及電腦的有效結(jié)合，提升辦公的移動(dòng)化水平。要構(gòu)建科學(xué)、完善的新型防火監(jiān)管系統(tǒng)，要借助于手機(jī)終端替代紙質(zhì)紀(jì)錄工作。要在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)消防檢查工作的過(guò)程中，將火場(chǎng)的數(shù)據(jù)以及圖片等及時(shí)地傳輸?shù)叫畔⒐芾硐到y(tǒng)中，及時(shí)地收錄以及填報(bào)各種火災(zāi)隱患的信息資料，進(jìn)而全面地把握管轄區(qū)內(nèi)的防火監(jiān)督情況，實(shí)時(shí)展

示火災(zāi)事故的整治情況，進(jìn)而為防火監(jiān)督工作提供更加科學(xué)、有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。除此以外，消防部門(mén)也要充分發(fā)揮手機(jī)終端的作用，試點(diǎn)運(yùn)用數(shù)字證書(shū)以及電子簽名簽章系統(tǒng)，要在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布消防行政審批以及處罰結(jié)果等，進(jìn)而使得防火監(jiān)督執(zhí)法工作更加公開(kāi)、透明。

（三）加強(qiáng)防火監(jiān)督人員隊(duì)伍建設(shè)

為了可以在防火監(jiān)督工作中科學(xué)地運(yùn)用各種信息技術(shù)以及信息化基礎(chǔ)設(shè)施，那么就必須要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。因?yàn)橄拦俦攀鞘褂眯畔⒒到y(tǒng)以及信息技術(shù)的主體，所以，消防部隊(duì)必須要采取有效措施加強(qiáng)對(duì)消防官兵的教育與培訓(xùn)，使其信息化水平不斷提高，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化系統(tǒng)的靈活運(yùn)用，在此基礎(chǔ)上更加高效、優(yōu)質(zhì)地完成消防監(jiān)督工作。要幫助消防官兵全面認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于高效完成防火監(jiān)督工作的關(guān)鍵性意義，要開(kāi)展更多的信息化培訓(xùn)課程，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的信息分析人員，這樣一來(lái)，才可以在滅火救援實(shí)戰(zhàn)中更好地對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行指揮。

（四）增強(qiáng)公眾的消防安全意識(shí)

消防部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)消防安全教育的宣傳與推廣，進(jìn)而使得廣大的人民群眾充分認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，可以掌握更多的消防知識(shí)與消防技能。另外，也要將以往的監(jiān)督式執(zhí)法逐漸轉(zhuǎn)換成服務(wù)式執(zhí)法，要借助于官方微博以及網(wǎng)站等渠道公開(kāi)發(fā)布執(zhí)法結(jié)果，從而使得執(zhí)法更加公開(kāi)、透明，能夠更好地解決廣大人民群眾比較關(guān)注的問(wèn)題。在日常執(zhí)法的過(guò)程中，消防部門(mén)也要?jiǎng)?chuàng)建消防技術(shù)服務(wù)“黑名單”，使得不良行為的曝光制度得到不斷的優(yōu)化，要能夠充分重視事后“回訪”，加強(qiáng)“回訪”的力度，這樣才能夠更好地獲得群眾的滿(mǎn)意度，提升防火監(jiān)督工作的效率。

總之，在信息化時(shí)代背景下，加強(qiáng)信息化建設(shè)是有效提升防火監(jiān)督工作整體效率與整體水平的重要方法，也是推動(dòng)消防工作可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。因此，在實(shí)際工作中，就必須要加強(qiáng)防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)，在此基礎(chǔ)上達(dá)到全面提升防火監(jiān)督工作水平的目的，更好地順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展，有效地推動(dòng)我國(guó)消防事業(yè)的良好發(fā)展。

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