唐穎岑

2011年，我到法國留學(xué)。之前我曾在一家上海的環(huán)保企業(yè)工作了幾年，工作過程中遇到很多新的市場問題，從未在學(xué)校的學(xué)習(xí)和實踐中有過接觸，我就想，應(yīng)該找個適合的國家再次給自己充充電。一次偶然的機會，我申請到了法國巴黎九大與上海交通大學(xué)的一個聯(lián)合培養(yǎng)項目。經(jīng)過6個月法語培訓(xùn)，我飛赴法國留學(xué)。經(jīng)過種種努力，在學(xué)術(shù)和工作中積累到了藝術(shù)、商學(xué)、法學(xué)、奢侈品行業(yè)等經(jīng)驗。三十而立時，我沒有細(xì)想，就義無反顧走上了創(chuàng)業(yè)之路。

創(chuàng)業(yè)前期，我的中歐品牌數(shù)字化營銷項目還處于計劃書階段，經(jīng)過中國駐法國使館教育處和學(xué)聯(lián)的介紹，我參加了巴黎當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生社團(tuán)組織的創(chuàng)業(yè)大賽，并獲得大賽選拔推薦，項目入圍了當(dāng)年的“春暉杯”中國留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

近幾年，中國有關(guān)跨境電商的新政策新舉措如火如荼，而法國作為著名的奢侈品國度，有其獨特周密的品牌運營方式，中國市場嫁接法國品牌運營技術(shù)，正是順應(yīng)時勢的市場機會。作為連接中國和法國市場的創(chuàng)業(yè)人，需要找到品牌運營的尚方寶劍，摸準(zhǔn)中國瞬息萬變的市場脈搏，克服跨國經(jīng)營的缺陷，平衡好兩國的優(yōu)勢條件……經(jīng)過兩年多的探索，我們的項目從最初的一本計劃書文稿，衍生出三項具體的運營業(yè)務(wù)——“歐享匯（ShiningCorner）”數(shù)字化品牌傳播、“閑逛歐洲”跨境供應(yīng)鏈平臺、“泰和速運（Terre Express）”法國海外倉儲配服務(wù)。

8年留學(xué)生涯，從碩士到博士，我鍛煉了一套自我探索和激勵提升的方法。巴黎的文化商業(yè)環(huán)境熏陶出我對于品牌運營的掌控判斷力，這些都成為我創(chuàng)業(yè)路上源源不斷的發(fā)展動力。另一方面，創(chuàng)業(yè)過程的每一步發(fā)展都離不開周圍親朋好友的提攜，與中法兩國朋友的集思廣益。我注意向諸多專業(yè)前輩討教相關(guān)經(jīng)驗，將項目線上和線下服務(wù)與合作的每一步落實好。

2015年末，在中國跨境電商大發(fā)展背景下，全國14個保稅區(qū)的跨境商家如雨后春筍般生長，來巴黎尋找品牌合作的各類平臺商家紛至沓來，“歐享匯”瞄準(zhǔn)機遇，啟動了跨境產(chǎn)品渠道服務(wù)，將法國母嬰、美妝、個護(hù)、醫(yī)療器械等多個品牌帶到華東地區(qū)，精選性價比最優(yōu)的產(chǎn)品與全國排名前三的電商平臺對接。

然而天有不測風(fēng)云，忙碌半年后，國家推出“四八新政”（2016年4月8日，我國對跨境電商零售進(jìn)口商品實行了新稅制，該類商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅），訂單數(shù)量下降；同時，與我合作的電商平臺考慮到法國產(chǎn)品的經(jīng)營成本，收緊了采購合作進(jìn)程，對新產(chǎn)品的考察期也延長到6個月。另一方面，中國市場的復(fù)雜性給法國的實驗室和各品牌公司帶來了從未有過的管理難題，法方對“歐享匯”提出了更高的合作要求……所有這一切，讓我承受了前所未有的壓力。

20 17年5月，“歐享匯”緊急調(diào)整業(yè)務(wù)重心，從產(chǎn)品渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型為高端品牌數(shù)字化專業(yè)服務(wù)，并自建“泰和速運”法國海外倉，做好供應(yīng)鏈服務(wù)，帶領(lǐng)客戶共同突破市場瓶頸。法國與中國有7個小時時差，經(jīng)常需要和客戶溝通到深更半夜：研究渠道方向和潛在困難，協(xié)助法國品牌針對中國市場進(jìn)行產(chǎn)品修改或升級，引入F2C（Factory to Customer，從廠商到消費者的電子商務(wù)）模式，解決全供應(yīng)鏈的運營痛點，總量迎來新一輪增長機遇。

兩年來，公司的運營獲得了積極的市場反饋，業(yè)務(wù)從巴黎輻射到北上廣和香港地區(qū)，協(xié)助多個法國品牌落地中國，將優(yōu)質(zhì)的法國產(chǎn)品帶給中國客戶。與此同時，“歐享匯”數(shù)字化品牌傳播服務(wù)也將搭建平臺，將歐洲成熟的品牌運營技術(shù)運用到中國品牌的生產(chǎn)和運營過程中，將“中國智造”品牌傳遞到歐洲市場，致力于弘揚中華民族的燦爛文化和民族精神。（作者系法國凡爾賽大學(xué)法學(xué)院博士生）