北京大學(xué)國家發(fā)展研究院陳春花教授作為改革開放后國內(nèi)最早一批從事企業(yè)管理研究的本土學(xué)者,一路見證了中國企業(yè)的成長,并以其經(jīng)典企業(yè)管理的實踐案例,對企業(yè)家精神與社會創(chuàng)新間的聯(lián)系進(jìn)行了深入解析。
2018年是中國改革開放40周年,其中民營企業(yè)的發(fā)展,是中國逐漸脫去計劃經(jīng)濟(jì)色彩、成長為一個生機(jī)蓬勃市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。但問題是,在曾經(jīng)“全國山河一片紅”的國有經(jīng)濟(jì)中,民企一步步崛起、壯大的內(nèi)在驅(qū)動力是什么?在技術(shù)驅(qū)動變革的新商業(yè)環(huán)境下,中國企業(yè)的出路在哪里?
在她看來,中國之所以能在改革開放40年來取得巨大成就,有政策、人口紅利、資本積累、農(nóng)村改革的推動,但最重要因素在于出現(xiàn)了企業(yè)家群體和“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”。加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)了整個商業(yè)系統(tǒng),中國企業(yè)有機(jī)會與世界大企業(yè)站在同一歷史機(jī)遇點(diǎn)上,中國企業(yè)更要有信心為世界呈現(xiàn)中國的解決方案。
改革開放背后的驅(qū)動力是什么
《檢察風(fēng)云》:德魯克曾說“美國之所以能持續(xù)繁榮,甚至超越了所有經(jīng)濟(jì)學(xué)家對美國經(jīng)濟(jì)周期的預(yù)測,最根本原因在于美國出現(xiàn)了真正的‘企業(yè)家經(jīng)濟(jì),一個經(jīng)濟(jì)史上最具深遠(yuǎn)意義和最鼓舞人心的事件”?!捌髽I(yè)家經(jīng)濟(jì)”之于中國改革開放40年取得的巨大成就的意義是什么?
陳春花:中國之所以能在改革開放40年來取得如此巨大的成就,可從多個維度解讀,包括政策、人口紅利、資本的積累以及農(nóng)村改革等,但我認(rèn)為除了這些因素推動,還有一個最重要的要素,就是我們也同樣出現(xiàn)了“企業(yè)家經(jīng)濟(jì)”。企業(yè)家經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生對應(yīng)著一個全新人群的出現(xiàn),他們在中國過去40年經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用,這個人群叫作企業(yè)家。
改革開放在這群人的驅(qū)動下,孕育出千千萬萬的企業(yè)和創(chuàng)造出不可估量的社會財富。所以最近40年以來,中國逐漸成為了世界上最重要的商業(yè)的大國。這個事實背后,有一個邏輯即是我們真的有非常多的本土創(chuàng)新。改革開放進(jìn)行了40年,前20年我們主要依靠引進(jìn),而后20年產(chǎn)生了非常多的自主創(chuàng)新。
《檢察風(fēng)云》:作為中國改革開放的見證者,您與企業(yè)家互動頻繁,如何定義“企業(yè)家”群體?在他們身上感受到了哪些獨(dú)特內(nèi)核?
陳春花:確實。中國企業(yè)走過的路、中國企業(yè)的實踐,足以讓外界敬仰。我景仰企業(yè)家,不是因為他們有多少財富,而是其能實實在在地把一個構(gòu)想變成現(xiàn)實。他們不僅能看到社會的變化,更有足夠意愿和能力去完成必要的工作。
那么什么才是真正的企業(yè)家?德魯克的解釋是,“企業(yè)家視變化為健康標(biāo)準(zhǔn),他自己并不引發(fā)變化,而是在尋找變化,并且對其做出反應(yīng),把它視為機(jī)遇,并加以利用。他們在某種程度上不是一個真正去引領(lǐng)變化的人,反而是不斷地適應(yīng)變化,實現(xiàn)價值創(chuàng)造過程的那個人。從這個意義上講,企業(yè)家真正的創(chuàng)造是跟變化組合在一起的。當(dāng)他能跟變化組合在一起時,就能產(chǎn)生更多價值,會為社會創(chuàng)造更多的財富?!?/p>
我認(rèn)為企業(yè)家精神不是一個“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”事物,而是一種踏踏實實的工作??偟膩碚f,它包括以下五大內(nèi)涵:
一是實踐的創(chuàng)新。企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新,我們很多時候會談非常多的是觀念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新,但如果從企業(yè)家精神角度來看創(chuàng)新的時候,首先要強(qiáng)調(diào)的它是一個實踐的創(chuàng)新。二是一種基本的工作形態(tài)。你不能陷在經(jīng)驗里,也不能滿足已取得的成就,它所有的工作都必須源于對創(chuàng)新的回答,一種常態(tài)。海爾為什么是一個極具創(chuàng)新精神的公司?海爾周云杰總裁開場就告訴大家,海爾不滿足于曾經(jīng)的成績,所有的過去都不會太在意。這也是他們對過去40年改革開放的一種致敬。三是它一定是行動與結(jié)果的關(guān)系。有一句話叫:空談?wù)`國。教導(dǎo)我們不是只去想,不是只去談,還要必須去做、去落到實地,這一定是整個行動和結(jié)果之間的關(guān)系。四是它必須有一個專注和投入的過程。周云杰總裁在回顧海爾發(fā)展歷程時,提到海爾聚焦在把一個行業(yè)打穿,把一個產(chǎn)品做成行業(yè),把一個行業(yè)做到行業(yè)第一,之后才去拓展它所在的整個領(lǐng)域。目前,海爾在三個產(chǎn)品大類的白電當(dāng)中,已經(jīng)連續(xù)八年到十年做到了全球第一。海爾的例子,恰恰就印證了專注和投入就是創(chuàng)新要做的事情。五是使命感與責(zé)任感。我們都很清楚今天所擁有的使命和責(zé)任到底是什么,但當(dāng)你不具備企業(yè)家精神的時候,是無法真正體現(xiàn)出責(zé)任感和使命感的。
中國企業(yè)家正在創(chuàng)造全新價值
《檢察風(fēng)云》:2017年4月《財富》雜志公布的全球500強(qiáng)排行榜中,中國有兩家新的企業(yè)進(jìn)入,其中一個是騰訊。榜單上雖然中國上榜公司仍以國企為主,但民企越來越多。他們貢獻(xiàn)的智慧和方案已得到世界認(rèn)可。如何看待改革開放進(jìn)程中,中國企業(yè)的價值改變?站在歷史新起點(diǎn)上,中國企業(yè)的最大機(jī)會在哪里?
陳春花:經(jīng)過40年的風(fēng)雨歷練,中國企業(yè)和中國企業(yè)家來到了一個新的時代機(jī)遇點(diǎn)。之前40年,我們主要是跟隨,在跟隨過程中沒有太多優(yōu)勢,沒有足夠人才積累和資本積累,沒有辦法同西方一流企業(yè)競爭。但如今我們來到了一個全新的又很特殊的時間點(diǎn),因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得我們今天的數(shù)據(jù)協(xié)同、人工智能等所有的生產(chǎn)力要素面臨重新組合的機(jī)會,全球的整個商業(yè)系統(tǒng)都面臨一個重構(gòu)的機(jī)會。今天我們有了真正的機(jī)會可與世界的企業(yè)和企業(yè)家站在同一起跑線上。但這并非“彎道超車”,因為企業(yè)發(fā)展沒有那么多彎道,我們就是追趕,追上了就有機(jī)會站到同一個新起點(diǎn)。
其中的最大機(jī)會,在于中國消費(fèi)者對于中國品牌認(rèn)知開始提升,依賴度從無到有,從低到高。中國企業(yè)之前做得很辛苦,其中一個原因就是中國消費(fèi)者對中國品牌沒有太多依賴和確信,也因為中國企業(yè)自身確實在微笑曲線上處于低端,無法在創(chuàng)新和應(yīng)用當(dāng)中產(chǎn)生最大的價值。
《檢察風(fēng)云》:廣大企業(yè)家群體如何把握這一難得的歷史機(jī)遇?
陳春花:機(jī)會來了,不是誰都能把握住,即便你是很有成就的企業(yè)家,未來機(jī)會也未必屬于你,關(guān)鍵看你還能不能創(chuàng)新,創(chuàng)新是保持基業(yè)長青的最好方法。作為企業(yè)家,你必須時刻關(guān)注速度的變化,產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期都變了。此外,你還必須理解數(shù)字化生存的概念,必須既解決當(dāng)下的問題,又注重創(chuàng)新和未來的發(fā)展。
對于管理者來講,必須認(rèn)識到每個人面對的挑戰(zhàn)將更加巨大,我們必須不斷地學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),并把這種東西視為一種機(jī)會并加以利用。同時也意味著組織和我們管理者要“向自己挑戰(zhàn)”。你的經(jīng)驗是要拿掉的,因為如果你不愿意拿掉你的傳統(tǒng)經(jīng)驗和習(xí)慣,它會成為你學(xué)習(xí)新知識的障礙,而不是一個幫助。
能否建立基于陌生人的信任是最大挑戰(zhàn)
《檢察風(fēng)云》:日本最頂尖的企業(yè)很多是幾十年,甚至半個世紀(jì)前就已經(jīng)很成功了,而美國最頂尖的企業(yè)差不多每隔十幾年就換一批。而今中國一些擔(dān)憂的聲音認(rèn)為:隨著這輪移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭的全面出擊,企業(yè)格局可能會像日本那樣,在完成對發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的追趕后日趨固化。您是否同意這種觀點(diǎn)?
陳春花:講美國、講中國、講日本,有一個前提條件要去研究一下就知道,它們?nèi)齻€都不可比。原因就是文化所形成的組織模式。
日本企業(yè)其實是商社模式,就是財團(tuán)。商社、財團(tuán)模式,它幾十年都會是穩(wěn)定的,就像它之前是幕府,后來轉(zhuǎn)向商業(yè)的時候就是商社。這個商社非常龐大,而且有極高的忠誠度,他們有武士道精神,形成的一個問題就是非常固化。幾十年來,就是那幾大商社、那幾大集團(tuán)。這是日本的特點(diǎn),它的文化特征就是這樣。
美國的組織文化特征實際上是基于契約,那就可以很好地解決陌生人的信任關(guān)系。所以,你會看到美國所謂金融體系、資本市場這種大型、超大型的企業(yè)組織,哪怕多么陌生的人,只要按照法律簽訂契約,都是可履行的。這就等于它的企業(yè)可以不斷地創(chuàng)新、不斷發(fā)展。因為這種創(chuàng)新,因為這種競爭,它的變化也很大,不會那么固化。
再回看中國,中國的文化是什么?中國其實一直是家文化,也就是最擅長建立非陌生人的信任,必須是熟人才能建立信任。由此看來,中國企業(yè)未來將要面對的一個挑戰(zhàn)就是,能否建立基于陌生人的信任——這是一個能夠改變的因素。如果能建立,我相信中國企業(yè)就會有很大突破。
文:青青 編輯:薛華 icexue0321@163.com