文/ 江蘇省南通市工人業(yè)余大學(xué) 王君東

南通市工人業(yè)余大學(xué)成立于1963年，是一所經(jīng)省政府批準(zhǔn)設(shè)立、教育部備案的獨立設(shè)置的成人高等學(xué)校，承擔(dān)著成人高等學(xué)歷教育和職業(yè)技能培訓(xùn)的職責(zé)。作為工會服務(wù)基層職工的重要陣地和窗口，近年來，我校貼合“黨政所需、職工所盼、工會所能”，以服務(wù)和助力職工尤其是下崗失業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)為擔(dān)當(dāng)，精心開展育嬰師、保育員、月嫂、收銀員等職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，近3年來年均培訓(xùn)3000人左右，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，先后被評為“全省工會家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地”“全國工會女職工培訓(xùn)示范學(xué)?！薄叭珖到y(tǒng)先進(jìn)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”和江蘇省家庭服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)示范基地等，南通市人力資源和社會保障局指定我校為全市家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能年度大賽承辦單位。

發(fā)揮優(yōu)勢、借勢借力，做響工字號服務(wù)品牌

知曉職工冷暖、緊密聯(lián)系職工，是工會服務(wù)陣地的優(yōu)勢和資源。我們立足學(xué)校實際和職工需求，依托各級人社部門支持，整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)力量，精細(xì)化、高質(zhì)量地開展職業(yè)技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上，我們緊緊依靠市人力資源和社會保障局就業(yè)管理中心和職業(yè)技能鑒定中心的指導(dǎo)和支持，適時順勢制訂或調(diào)整培訓(xùn)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保參訓(xùn)職工學(xué)好學(xué)精。在生源組織上，我們緊密聯(lián)系街道、社區(qū)人社干部和工會干部，及時準(zhǔn)確提供下崗失業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)信息，并協(xié)助我們進(jìn)行招生宣傳和組織生源，盡可能按照職工需求辦班施訓(xùn)。在師資保障上，我們按照“穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)”的要求，建設(shè)高質(zhì)量師資隊伍。一方面不斷培訓(xùn)提升內(nèi)部師資隊伍，正常保持在10人左右，全部持證教學(xué)；一方面引進(jìn)20多名優(yōu)秀兼職老師，形成穩(wěn)定團(tuán)隊，拉得出、教得好，確保培訓(xùn)所需。

對社區(qū)人員而言，把他們組織起來集中幾天上課并不是件容易的事。我們在校內(nèi)辦班的基礎(chǔ)上，采取上門辦班的形式讓參訓(xùn)人員就近方便地集中培訓(xùn)，保證他們的參訓(xùn)時間和精力。今年以來，我們已在離校較遠(yuǎn)的港閘區(qū)辦班20多期，培訓(xùn)800多人，送教最遠(yuǎn)的社區(qū)距離學(xué)校15公里。近3年來，我校每年辦班數(shù)量、培訓(xùn)人數(shù)和考證人數(shù)在市區(qū)包括南通職業(yè)大學(xué)、江蘇工程學(xué)院在內(nèi)的14家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中位列第一，尤其考證人數(shù)近7000人，成為家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的第一品牌。

強(qiáng)化質(zhì)量、精細(xì)服務(wù)，保證學(xué)員學(xué)到真技能

對參訓(xùn)職工尤其是下崗失業(yè)人員來說，技能和能力是就業(yè)創(chuàng)業(yè)的敲門磚和通行證。為此，我校不斷強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，注重因材施教，實施精準(zhǔn)服務(wù)，努力讓每個參訓(xùn)學(xué)員學(xué)得到、學(xué)得好。

精編學(xué)習(xí)計劃和教案。每期培訓(xùn)班開班前，我們與街道、社區(qū)人社和工會干部聯(lián)手做好前期調(diào)查，征詢培訓(xùn)對象建議和學(xué)習(xí)訴求，對培訓(xùn)工種和培訓(xùn)時間都做好認(rèn)真計劃。在此基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人協(xié)同班主任和任課老師做好培訓(xùn)教案，努力因材施教、切實成效。針對崇川區(qū)觀音山新城失地農(nóng)民中年輕女性勞動力集中的情況，我們到該街道多個社區(qū)組織舉辦了育嬰師、保育員、月嫂等培訓(xùn)班，先后有100多人考取了職業(yè)資格證，基本都能“用一技之長”實現(xiàn)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)新培訓(xùn)形式和內(nèi)容。職業(yè)技能培訓(xùn)班時間短、學(xué)員文化層次低，因此要取得好的效果必須形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新。為讓學(xué)員的學(xué)習(xí)不局限在幾天的集中時間里，我們錄制了課程視頻供學(xué)員鞏固復(fù)習(xí)，今年將在學(xué)校官網(wǎng)和官微上開通網(wǎng)上課堂，學(xué)員可以隨時上網(wǎng)點擊觀看，解決短期培訓(xùn)內(nèi)容難消化、效果難保證的問題。目前，我們的網(wǎng)絡(luò)課程已被市人社局就業(yè)管理中心指定為制作單位，作為通用教材提供學(xué)員學(xué)習(xí)。

規(guī)范培訓(xùn)課堂和質(zhì)量。職業(yè)技能培訓(xùn)動員組織工作是關(guān)鍵，沒有良好的動員和組織就不能保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此，我們制訂了辦班流程和管理要求，具體到每期班的每一天每節(jié)課。同時，對每期班的每節(jié)課實行視頻監(jiān)控，對老師授課質(zhì)量和學(xué)員到課率及聽課情況實時隨機(jī)考核考評，發(fā)現(xiàn)問題及時通報整改。幾年來，我們培訓(xùn)到課率都保持在90%以上，學(xué)員參加考證通過率達(dá)到95%，得到了市、區(qū)人社部門的肯定，今年上半年我們培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了1553人，超過了去年同期。

聚焦富民、服務(wù)創(chuàng)業(yè)，傾情助力“4050”創(chuàng)業(yè)

工會學(xué)校是工會服務(wù)職工、服務(wù)社會的陣地和載體，在為助推“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中要積極體現(xiàn)價值和作為。我們立足自身優(yōu)勢，于去年4月份創(chuàng)立了南通市“4050”創(chuàng)業(yè)孵化基地，聚焦“4050”弱勢就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體，助力他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)?；匾怨媸椒?wù)形式為下崗失業(yè)職工中的“4050”人員提供技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，先后與崇川區(qū)虹橋街道工會、觀音山街道工會等聯(lián)合舉辦了兩期“4050”人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，來自街道、社區(qū)的43名有創(chuàng)業(yè)志愿和能力的“4050”下崗失業(yè)人員參加了為期四天的免費培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了家庭服務(wù)業(yè)技能、微商創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力、財務(wù)知識和法律知識方面理論知識和實操技能，并實地參觀體驗了創(chuàng)業(yè)基地。目前，已有25人在基地的介紹和推薦下找到了就業(yè)崗位，有10人在基地登記開始自主創(chuàng)業(yè)。我們將繼續(xù)面向“4050”人員舉辦公益式的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，以微商和園藝為重點創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，力爭年內(nèi)免費培訓(xùn)50人左右，介紹30人成功就業(yè)，入駐基地創(chuàng)業(yè)企業(yè)達(dá)到40家左右，把基地打造成名副其實的草根創(chuàng)客樂土和家園，更好更多地彰顯工會促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的獨特作為。