陳禹安
在《倚天屠龍記》中,張無忌兒女情長、優(yōu)柔寡斷、輕易地放棄了教主之位,在很多人眼里不算合格的領(lǐng)導(dǎo)者。但是在改造明教企業(yè)文化的過程中,張無忌堪稱成功的典范。
明教曾是武林公敵,后來成了武林領(lǐng)袖,率領(lǐng)中原群雄做出了一番事業(yè),這是極其不易的轉(zhuǎn)變,其背后牽涉的就是企業(yè)文化的改造和轉(zhuǎn)型。張無忌對此功不可沒。
張無忌就任教主后,明教的光明左使楊逍介紹了明教的發(fā)展過程:明教原來叫摩尼教,其企業(yè)文化的內(nèi)核是去惡行善。這是一種良好的企業(yè)文化,和所謂的名門正派的目標(biāo)并無區(qū)別。此后明教卻誤入歧途,其高層謝遜濫殺無辜、青翼蝠王嗜吸人血……種種乖僻行徑早已遠(yuǎn)離“為善除惡”的定義,因此摩尼教的“摩”字被中原武林改成了“魔”字,明教的企業(yè)文化也成了“魔性邪氣”的文化,令人避之不及。
在張三豐百歲壽誕之際,張無忌之父張翠山帶著妻子回到了武當(dāng)山。張翠山是張三豐最鐘愛的弟子,妻子卻是明教分支天鷹教的教主殷天正之女,張翠山因此惴惴不安,唯恐師父責(zé)怪。哪知張三豐因和愛徒久別重逢,心情喜悅,反而轉(zhuǎn)過來寬慰愛徒說: “翠山,為人第一不可胸襟太窄……這正邪兩字,原本難分,正派弟子若是心術(shù)不正,便是邪徒,邪派中人只要一心向善,便是正人君子?!?/p>
張三豐的這番見識當(dāng)然讓人點(diǎn)贊??上?,當(dāng)他后來偶然救了某年輕的明教中人時(shí),張三豐又說了這樣一番話教育對方: “你不過剛長大成人, 雖然投入魔教,但陷溺未深,及早回頭,一點(diǎn)也沒遲了……我勸你即日洗心革面,棄了邪教?!边@截然相反的態(tài)度足以說明,即便是修身養(yǎng)性近百年、人情豁達(dá)如張三豐也將明教視為毒蛇猛獸。張無忌后來接手的就是這樣的企業(yè)形象差、企業(yè)文化積重難返的明教。
企業(yè)文化背離初衷也直接導(dǎo)致了企業(yè)凝聚力的消失。張無忌的前任、老明教教主暴斃后,明教立即人心渙散,中高層領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱藸帣?quán)奪利大打出手,明教隨即一蹶不振,以至于六大門派攻上明教總部光明頂,明教面臨滅頂之災(zāi),幸虧張無忌施以援手才得幸免。張無忌也因此坐上了新任教主的寶座。
張無忌接任教主之后舉行了盛大的儀式,正式開啟了明教企業(yè)文化的徹底轉(zhuǎn)型:他要求教眾必須和中原武林化敵為友,聯(lián)絡(luò)天下英雄群策群力,以推翻元朝的暴虐統(tǒng)治。教眾隨后唱起了一首歌,歌詞中的“為善除惡,唯光明故”可謂轉(zhuǎn)型后明教的企業(yè)口號。
但是,起沉疴之軀談何容易?僅僅舉行一個(gè)盛大的儀式、喊出一個(gè)響亮的口號無法改造原有的企業(yè)文化。明教“五散人”之一說的一番話正說明了企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的不易: “江湖上……一聽到‘明教兩字,人人恨之入骨,甚么‘同心協(xié)力、共抗胡虜云云,說來好聽,卻又如何做起?”
事實(shí)勝于雄辯,張無忌成功地做到了這一點(diǎn),并且是在短時(shí)間內(nèi)成功地扭轉(zhuǎn)了局面。
他成功的第一個(gè)要素是:大環(huán)境的時(shí)機(jī)配合。
當(dāng)時(shí)天下大亂,東南群雄并起,反元義師此起彼伏,但因各自為戰(zhàn),都是旋踵即被撲滅。而沿海諸省餓殍遍野,民生困苦至極,正需要一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者振臂一呼,身先士卒。面對民族情仇,江湖恩怨當(dāng)然要放在第二位,所以大環(huán)境給明教提供了一個(gè)極好的戰(zhàn)略機(jī)遇,既能與各派一笑泯恩仇,又有實(shí)力和能力來承擔(dān)驅(qū)逐胡虜?shù)念I(lǐng)導(dǎo)重任。
大環(huán)境給明教和其他門派提供了共同的敵人,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要善于發(fā)現(xiàn)外部的“假想敵”,從而令各派力量“同仇敵愾”,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
張無忌成功的第二個(gè)要素是:內(nèi)部的配合。
明教本來已經(jīng)四分五裂,置身事外者有之,自立門派者有之,相互殘殺者有之。恰在此時(shí),六大門派攻上了光明頂。在生死存亡的關(guān)頭,明教渙散的眾人放棄個(gè)人恩怨,凝聚在了一起,為明教的生存而戰(zhàn)。白眉鷹王殷天正本來已經(jīng)自立門戶,也趕來光明頂救難;青翼蝠王本來要吸人血才能抑制體內(nèi)陰毒,否則自己就要送命,他身旁明明有一個(gè)女孩,可他寧愿自己送命也不吸她的血,只因這個(gè)女孩是殷天正的孫女,青翼蝠王認(rèn)為眼前明教有難,大伙應(yīng)當(dāng)齊心合力,因此萬萬不能吸她的血。
有這樣一群愿意配合大業(yè)的下屬,張無忌隨后對企業(yè)文化的改造才有可能實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會(huì)制造適度的危機(jī)感,以營造齊心協(xié)力的內(nèi)部環(huán)境。
張無忌成功的第三個(gè)要素是:強(qiáng)大且一心向正的領(lǐng)導(dǎo)者自上而下地推動(dòng)轉(zhuǎn)型。
要想改變與新的價(jià)值觀念不協(xié)調(diào)的舊機(jī)制,只有最高管理者才擁有這個(gè)權(quán)力。同時(shí),新的價(jià)值觀念要滲透到整個(gè)企業(yè)中去,也只有從高層到底層逐漸展開才會(huì)取得實(shí)效。
張無忌正是這樣做的。他在明教群雄不敵六大門派、準(zhǔn)備焚身自盡時(shí)挺身而出,拼著自己身負(fù)重傷,終于打退了六大門派,挽明教于既倒,令桀驁不馴的明教群雄心服口服,擁立他當(dāng)了教主。他的武功、人品和為明教立下的大功讓他有足夠的資本來令行禁止。
不過,雖然張無忌此時(shí)的威望無人可比,但大家只是擁護(hù)他當(dāng)教主,對他推行的變革并不是全部接受。原有的企業(yè)文化具有巨大的慣性,改造企業(yè)文化必然會(huì)遇到員工的阻力。張無忌很明白這一點(diǎn),所以對教主之位堅(jiān)辭不受。其實(shí)他是以退為進(jìn),借機(jī)提出了兩個(gè)條件:教眾“人人須得嚴(yán)守教規(guī),為善去惡、行俠仗義……凡違犯教規(guī),和本教兄弟斗毆砍殺,一律處以重刑”;明教“和中原各大門派結(jié)怨已深”,所以此后明教中人要“既往不咎,前愆盡釋,不再去和各門派尋仇”,
這建議果然遭到反對,眾人聽了“都是氣忿不平, 良久無人答話”。
明教被人視為魔教,其主要原因并不在外部,而在內(nèi)部。張無忌提出的這兩個(gè)條件正是轉(zhuǎn)變明教企業(yè)文化的關(guān)鍵,如果明教群豪不能答應(yīng),他就不當(dāng)教主;只有所有成員都認(rèn)可新的價(jià)值觀念并積極履行,才有可能完成最終的變革。最終,明教群豪同意了條件。
有了嚴(yán)明的紀(jì)律,張無忌又以身作則,義不顧親,即使親如外公、舅父也不能違反,使張無忌的改革有了制度的保證。
這還不夠,要想使明教成為整個(gè)天下的領(lǐng)導(dǎo)者,還必須讓以六大門派為代表的中原群雄同樣心服口服。為了做到這一點(diǎn),應(yīng)把握好時(shí)機(jī)、抓好突破點(diǎn),否則中原群雄不一定領(lǐng)情。
正在此時(shí),中原六大門派的精英人物被朝廷設(shè)計(jì)擒拿,關(guān)押在元大都受盡了凌辱。這給明教和張無忌提供了一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。張無忌率領(lǐng)部屬克服萬難,救出了六大門派的精英。此舉讓六大門派大為折服,其領(lǐng)軍人物、少林派“四大神僧”之一道: “中原六大派原先與明教為敵,但張教主以德報(bào)怨,反而出手相救,雙方仇嫌,自是一筆勾銷。今后大伙兒同心協(xié)力,驅(qū)除胡虜?!?/p>
至此,張無忌對明教企業(yè)文化的改造算是大功告成。
張無忌得以成功的三個(gè)條件缺一不可。今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果也想改變企業(yè)文化,也必須審視自己的領(lǐng)導(dǎo)力是否足夠強(qiáng)大,并且在外部大環(huán)境合適、內(nèi)部小環(huán)境和諧的情況下,敏銳地抓住有利的突破口,才能讓企業(yè)浴火重生。