李明敬

“未來(lái)，中國(guó)人壽要堅(jiān)持高科技引領(lǐng)，擴(kuò)大普惠金融業(yè)務(wù)，要與百度加強(qiáng)合作，在科技金融方面爭(zhēng)取有新發(fā)展。在‘互聯(lián)網(wǎng)+上，我們感受到新的業(yè)態(tài)，首要是互聯(lián)網(wǎng)+，但我最急迫的是‘+互聯(lián)網(wǎng)，是老的業(yè)態(tài)怎么辦?！比珖?guó)政協(xié)委員、中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生在今年的兩會(huì)上表示。

作為壽險(xiǎn)行業(yè)的第一梯隊(duì)，中國(guó)人壽在2017年交出了一份滿意的答卷，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為322.53億元，同比增長(zhǎng)68.6%。這家公司的掌舵人正是今年62歲的楊明生。從2012年卸任保監(jiān)會(huì)副主席到上馬國(guó)壽集團(tuán)董事長(zhǎng)，楊明生在國(guó)壽工作已經(jīng)近6個(gè)年頭。6年間，他拯救國(guó)壽于危情、探索國(guó)壽發(fā)展之路、帶領(lǐng)國(guó)壽走綜合化、國(guó)際化道路，未來(lái)將在“智慧國(guó)壽”的路上更出彩。在這個(gè)低調(diào)樸實(shí)、謹(jǐn)言慎行，豪放時(shí)又揮毫潑墨、賦詩(shī)高歌的董事長(zhǎng)身上有著怎樣的“國(guó)壽故事”呢？

捍衛(wèi)“老大地位”有野心

毋庸置疑，不論從歷史還是資產(chǎn)規(guī)模來(lái)看，中國(guó)人壽都是行業(yè)老大。但是到2012年的時(shí)候，中國(guó)人壽已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額下降、投資收益下降、資產(chǎn)減值等局面，任由其發(fā)展下去，行業(yè)地位將難以保持。幸而，2012年楊明生從保監(jiān)會(huì)副主席走馬上任中國(guó)人壽董事長(zhǎng)，重現(xiàn)中國(guó)人壽領(lǐng)航者輝煌成為楊明生的重要使命，而他也不辱使命，勇?lián)負(fù)?dān)。

2006年中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額為49.4%，而至2011年末，市場(chǎng)份額則下降至33.3%。當(dāng)時(shí)，平安人壽隱隱有趕超中國(guó)人壽之勢(shì)，昔日壽險(xiǎn)老大的傲氣被一股緊迫感替代。面對(duì)這種局面，楊明生曾多次在內(nèi)部宣布：壽險(xiǎn)老大的市場(chǎng)地位不能丟，壽險(xiǎn)市場(chǎng)應(yīng)“三分天下有其一”。相比市場(chǎng)份額，當(dāng)時(shí)的中國(guó)人壽效益更令人擔(dān)憂。在此背景下，楊明生提出“三分天下有其一”，這儼然是一場(chǎng)市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)，也見(jiàn)證了楊明生的野心：規(guī)模我要，效益我也要。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。

楊明生的野心很快就被現(xiàn)實(shí)潑了一頭冷水，不得不向現(xiàn)實(shí)低頭。2013年，中國(guó)人壽1000億五年期分紅險(xiǎn)產(chǎn)品集中到期，面臨著大規(guī)模的滿期給付壓力，2014年仍舊有600億的滿期給付壓力。盡管最終都平穩(wěn)過(guò)度，但是現(xiàn)金流壓力讓楊明生心有余悸，直呼這兩年的成績(jī)來(lái)之不易。

放棄“既有戰(zhàn)略”有勇氣

2014年8月，中國(guó)人壽發(fā)布的半年報(bào)顯示，其市場(chǎng)份額約為25.7%，同比下降近7個(gè)百分點(diǎn)，這也是歷年來(lái)該公司市場(chǎng)份額首次跌破30%，而中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生上任之初曾表示，中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)市場(chǎng)要做到“三分天下有其一”。

對(duì)此，他說(shuō)道：“關(guān)于‘三分天下有其一，這個(gè)市場(chǎng)份額的占有是我（兩年前）提出來(lái)的，我同時(shí)也講到，‘三分天下有其一爭(zhēng)取堅(jiān)持一到兩年，現(xiàn)在回頭看我們正好堅(jiān)持到兩年，我們認(rèn)為長(zhǎng)期是不可能的?！?。之所以不再堅(jiān)持“三分天下有其一”提法，楊明生表示主要有兩個(gè)原因：第一，因?yàn)閴垭U(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)主體不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；第二，中國(guó)人壽長(zhǎng)期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾也開始暴露，需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。

當(dāng)然這也正契合了保監(jiān)會(huì)指出的“勿以保費(fèi)論英雄”，從保監(jiān)會(huì)出來(lái)的楊明生更深刻地認(rèn)識(shí)到作為壽險(xiǎn)老大中國(guó)人壽不能走以犧牲效益換保費(fèi)規(guī)模的道路。在那次發(fā)布會(huì)上，楊明生表示，中國(guó)人壽目前的調(diào)整是頗有成效的，“第一，利潤(rùn)增加了13.6%；第二，新業(yè)務(wù)價(jià)值增加6.9%；第三，整個(gè)內(nèi)涵價(jià)值增加了14%；第四，償付能力大幅度提高，增加了15個(gè)百分點(diǎn)?！?。

果斷放棄曾經(jīng)的“三分天下有其一”的“既有戰(zhàn)略”是需要勇氣的，楊明生做出了選擇，這對(duì)于國(guó)壽的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一步。

升級(jí)“中國(guó)人壽”有視野

放棄“市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)”的國(guó)壽開始了重效益階段，2015年以“重價(jià)值，強(qiáng)隊(duì)伍，優(yōu)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，個(gè)險(xiǎn)和期交持續(xù)發(fā)力，原保險(xiǎn)保費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)價(jià)值不斷提升。楊明生希望把握大勢(shì)，通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型打造升級(jí)版“國(guó)壽”，實(shí)現(xiàn)大象起舞。

在戰(zhàn)略布局上，2014年，楊明生即提出，充分發(fā)揮中國(guó)人壽在養(yǎng)老、健康和企業(yè)年金方面的優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)化改革，尤其是利率市場(chǎng)化和費(fèi)率市場(chǎng)化改革，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)。隨后，保險(xiǎn)“新國(guó)十條”出臺(tái)，開辟了健康和養(yǎng)老的藍(lán)海，而隨著監(jiān)管放開，大資管時(shí)代蔚然成勢(shì)。楊明生準(zhǔn)確把握這股大潮，正式確定目前中國(guó)人壽的“大資管、大健康、大養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略，把健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資、健康養(yǎng)老服務(wù)和保險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)保險(xiǎn)建立基于滿足客戶健康養(yǎng)老需求的綜合服務(wù)體系。

與此同時(shí)，中國(guó)人壽還加快綜合金融的布局，不斷進(jìn)入基金、證券、信托等非保險(xiǎn)金融板塊，完善綜合金融布局，不斷滿足客戶綜合金融的服務(wù)需求。2016年國(guó)壽終于結(jié)束了對(duì)廣發(fā)銀行的“十年愛(ài)情長(zhǎng)跑”，楊明生正式出任廣發(fā)銀行董事長(zhǎng)。至此，中國(guó)人壽完成了綜合金融布局中最重要的一環(huán)。中國(guó)人壽的全面承接，意味著雙方將依托股權(quán)紐帶關(guān)系，通過(guò)綜合金融促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，實(shí)現(xiàn)包括客戶覆蓋、交叉銷售、中后臺(tái)整合、資本補(bǔ)充等在內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

而在國(guó)際化道路上，中國(guó)人壽的步伐已經(jīng)在加快，自2012年起，即楊明生執(zhí)掌中國(guó)人壽以來(lái)，在全球利率下行，國(guó)內(nèi)“資產(chǎn)荒”的大背景下，中國(guó)人壽不斷加碼海外投資。目前中國(guó)人壽在美國(guó)、英國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的中心城市核心地段投資多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)，資產(chǎn)類型包括寫字樓、綜合體、酒店、物流資產(chǎn)等多種形式。經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的中國(guó)人壽，終于可以實(shí)現(xiàn)大象起舞。

賦能“中國(guó)人壽”靠智慧

“中國(guó)人壽要在科技創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)‘三級(jí)跳。在第十一屆“牽手國(guó)壽路智慧生活”主題客戶節(jié)開幕式上，中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)楊明生表示。雖然楊明生今年62歲，但是仍舊緊跟時(shí)代步伐，深刻認(rèn)識(shí)到科技對(duì)于金融的重要意義。

楊明生在客戶節(jié)上強(qiáng)調(diào)，“十三五”期間，科技國(guó)壽的主要任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)人壽在科技創(chuàng)新之路上的“三級(jí)跳”。

他詳細(xì)闡述了科技創(chuàng)新“三級(jí)跳”的內(nèi)涵。第一跳是已經(jīng)初具成效的“網(wǎng)上國(guó)壽”，也就是“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”雙輪驅(qū)動(dòng)；第二跳是“智慧國(guó)壽”，就是要在人工智能上加大投入、超前布局、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，通過(guò)人工智能再造中國(guó)人壽的大腦，實(shí)現(xiàn)智慧決策；再造中國(guó)人壽的心臟，實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)；再造中國(guó)人壽的四肢，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)；第三跳是“數(shù)字國(guó)壽”，是中遠(yuǎn)期的目標(biāo)，即全面利用“大智區(qū)云物移”（大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)）等下一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理的全面數(shù)字化。

楊明生語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“中國(guó)人壽將努力踐行科技國(guó)壽戰(zhàn)略，通過(guò)科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，高水平、深層次融入人工智能和移動(dòng)互聯(lián)大勢(shì)，為6.3億客戶提供智慧生活服務(wù)，打造一站式高情感互動(dòng)便捷服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

可以預(yù)見(jiàn)的是，在楊明生的帶領(lǐng)下，中國(guó)人壽的產(chǎn)品和服務(wù)將得到不斷改進(jìn)和提升，把更優(yōu)質(zhì)的智慧生活體驗(yàn)帶給更多的客戶，真正做到以客戶為本，完美詮釋“成己為人、成人達(dá)己”的中國(guó)人壽“雙成”企業(yè)文化理念。對(duì)于楊明生和中國(guó)人壽來(lái)說(shuō)，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，讓我們拭目以待。