宋杰

【摘 要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，國際競爭空前激烈，特別是受知識經(jīng)濟(jì)時代到來的影響，知識、技術(shù)和人才的價值優(yōu)勢日益凸顯。結(jié)合人才激勵的現(xiàn)實(shí)需要，論文認(rèn)為建立多元化、復(fù)合型的人才激勵機(jī)制具有重要意義，并簡單分析了多元化、復(fù)合型人才激勵機(jī)制的重要性、基本原則以及構(gòu)建策略。

【Abstract】With the continuous advancement of the integration of world economy， the international competition is unprecedented fierce， especially under the influence of the knowledge economy era， the value advantage of knowledge， technology and talent is becoming more and more prominent.Combined with the practical needs of talent incentive， the paper holds the point that it is of great significance to establish the diversified and complex talents incentive mechanism， and briefly analyzes the importance， basic principles and construction strategies of the diversified and complex talents incentive mechanism.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人才；多元化；復(fù)合型；激勵機(jī)制

【Keywords】enterprise； talent； diversification； composite； incentive mechanism

【中圖分類號】F014.36 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）05-0001-03

1 引言

隨著國際競爭參與程度的不斷加深，我國企業(yè)需要不斷更新觀念，創(chuàng)新思路，營造環(huán)境，搭建平臺，積極探索各種類型人才的引進(jìn)、評價和激勵策略，全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動和激發(fā)員工完善知識、提升技能的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升和企業(yè)發(fā)展的雙贏。

2多元化、復(fù)合型的人才激勵機(jī)制的重要意義

當(dāng)今社會，人才對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用至關(guān)重要，在開放的市場競爭環(huán)境下，人才資源優(yōu)勢已逐步成為企業(yè)發(fā)展的核心資源，決定著企業(yè)的生存發(fā)展。加快人才激勵機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對各種類型和層次的人才的有效激勵，是人力資源管理領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，對于推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展、加速經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

2.1 有利于企業(yè)現(xiàn)代化、國際化發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，企業(yè)對具備國際一流水平的創(chuàng)新型人才的需求日益加劇。只有及時創(chuàng)新人才管理理念、推進(jìn)人力資源管理制度變革，與時俱進(jìn)，提升人才資源開發(fā)與管理的現(xiàn)代化、國際化進(jìn)程，才能培養(yǎng)和造就出符合企業(yè)發(fā)展需要的具備國際視野和先進(jìn)管理理念的優(yōu)秀人才，為企業(yè)國際化經(jīng)營和現(xiàn)代化發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力支持。

2.2 有利于企業(yè)開拓創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新技術(shù)、開拓市場、優(yōu)化制度已成為企業(yè)發(fā)展壯大的主要手段，其中創(chuàng)新是關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重，而創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，借助發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息手段，人才的競爭早已打破地域限制，人才在全球流動變得輕而易舉。因此，要想在復(fù)雜的人才競爭環(huán)境中占得先機(jī)，我國企業(yè)必須優(yōu)化人才吸引和培育機(jī)制建設(shè)，建立健全多元化、復(fù)合型的人才激勵機(jī)制，培育人才蓄水池，吸引、留住大量優(yōu)秀人才，從而加快推進(jìn)企業(yè)開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。

2.3 有利于增強(qiáng)企業(yè)活力

企業(yè)管理的對象是勞動力的主體——人，人對企業(yè)的價值體現(xiàn)在勞動產(chǎn)出上，這很大程度上取決于其能力和天賦的發(fā)揮，而能力和天賦的發(fā)揮主要受動機(jī)水平的影響，只有把人的內(nèi)在潛能充分發(fā)揮出來，促使其在高的動機(jī)驅(qū)使下參與生產(chǎn)活動，才能讓其不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值。進(jìn)一步講，人的積極性、能動性是個體主觀意識結(jié)合實(shí)踐活動的具體體現(xiàn)，受意識支配，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，可以把人的熱情與潛能激發(fā)出來，使其創(chuàng)造性的工作，從而改進(jìn)工作方法，提高工作效率，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和價值轉(zhuǎn)化，使企業(yè)在市場競爭中永葆生機(jī)。

3 多元化、復(fù)合型人才激勵機(jī)制的基本原則

3.1 堅(jiān)持以人為本

以人為本的管理理念要求把人作為企業(yè)管理的核心和主要資源，管理者應(yīng)當(dāng)努力營造和諧氛圍，追求人性化管理。只有將人這一資本用活了，企業(yè)才能獲得創(chuàng)新的源泉，得以持續(xù)發(fā)展。從另外一個角度來看，企業(yè)發(fā)展的最終目的是為人服務(wù)，價值生產(chǎn)和創(chuàng)造的結(jié)果是為了人們的物質(zhì)文化生活水平的改善和提高。因此，企業(yè)只有把以人為本、聚心鼓勁作為人力資源管理的核心任務(wù)，才能激發(fā)和再造企業(yè)的原動力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.2 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

物質(zhì)激勵主要滿足人在物質(zhì)方面的追求和需要，與人們生活水平和質(zhì)量的提高直接相關(guān)，因而物質(zhì)激勵一直是激發(fā)勞動者積極性和主動性的主體，另外，物質(zhì)激勵除了滿足勞動者的基本物質(zhì)供給以外，還可以滿足人自我實(shí)現(xiàn)和受到尊重等較高層次的精神需要。精神激勵的目的是為了滿足人在精神方面的需要，是物質(zhì)激勵的重要補(bǔ)充，能夠補(bǔ)充強(qiáng)化物質(zhì)激勵的效果和程度。兩種激勵方式配合使用，能夠達(dá)到最佳的激勵效果，任何只滿足人的單一方面需要的激勵都是低效的。在市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境下，人才對于物質(zhì)的追求是體現(xiàn)其自身價值的直觀表達(dá)，應(yīng)該被認(rèn)可和重視。企業(yè)應(yīng)在精神激勵的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化和完善物質(zhì)激勵，使人才的物質(zhì)需求和精神需求同時滿足，從而提升激勵效果，獲得人才收益。

3.3 個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相統(tǒng)一

員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致是企業(yè)經(jīng)營管理的重要目標(biāo)之一。企業(yè)可以通過建立中長期發(fā)展愿景、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、多元化物質(zhì)精神獎勵、目標(biāo)性教育培訓(xùn)等方式使員工主動將個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)拉近。企業(yè)可以借此給員工展現(xiàn)其發(fā)展的機(jī)會和空間，使員工感受到只有將個人目標(biāo)納入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能獲得自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，以此激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，努力實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)共同成長，做到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。

3.4 正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合

所謂正激勵就是對個體的符合組織目標(biāo)或期望的行為進(jìn)行獎勵，提高個體的積極性，促使這種行為更多地出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為對員工的表彰、獎勵等。負(fù)激勵是指當(dāng)成員的行為不符合組織目標(biāo)或社會需要時，通過批評或懲罰，使個體從事此行為的意愿減弱和消退，從而抑制這種行為的發(fā)生。比較而言，負(fù)激勵在人才管理中起的是約束限制作用，主要通過嚴(yán)格的制度、規(guī)范的書面文件、準(zhǔn)確的懲罰措施等對人才進(jìn)行控制或約束，也可以用心理契約彌補(bǔ)制度約束的不足。但是，在實(shí)際操作中，由于制度規(guī)范的不完善或執(zhí)行不力，很容易造成約束不足、約束偏差或約束過度，從而削弱了激勵的有效性。在具體的管理活動中，員工的積極與能動性的發(fā)揮與有效的激勵方式密切相關(guān)，現(xiàn)代化企業(yè)管理中，越來越注重個體的發(fā)展和情緒，因而在激勵機(jī)制的建立過程中應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整正負(fù)激勵的比重，增加正激勵，控制負(fù)激勵，側(cè)重依靠樹立典型、建立榜樣等正面方式鼓舞員工干勁，促進(jìn)員工能動性的最大發(fā)揮。

4 多元化、復(fù)合型的人才激勵機(jī)制構(gòu)建策略

人才激勵機(jī)制的核心作用是充分發(fā)揮人才的積極性和能動性。多元化、復(fù)合型人才激勵機(jī)制是一個系統(tǒng)工程，其作用的發(fā)揮主要取決于幾個關(guān)鍵因素：明確激勵主體和激勵客體、完善激勵手段、使其充分融合。人才的激勵要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為驅(qū)動。同時，為滿足各類人才的不同需要，對不同層次、不同類型的人才，其激勵重點(diǎn)手段也應(yīng)該有所區(qū)分。

4.1 建立合理的薪酬分配機(jī)制

薪酬是員工因提供勞務(wù)而向所在組織獲得的各種形式的酬勞，是借助于貨幣在勞動者中進(jìn)行消費(fèi)品分配的一種形式，是分配給勞動者個人消費(fèi)品的價值表現(xiàn)。它在激勵體系中的地位舉足輕重，是一種使用得最普遍的激勵手段，具有見效快、易操作等特點(diǎn)。在相同的生產(chǎn)活動中，薪酬總額相同，支付方式不同，效果也會不同。從廣義上講，薪酬不單純是貨幣體現(xiàn)，它還代表了績效、身份和地位，甚至是個人的道德品行、素質(zhì)能力、職業(yè)發(fā)展前景等多元因素。因此，薪酬激勵不只是單純的物質(zhì)激勵，實(shí)質(zhì)上還隱含了業(yè)績激勵、地位激勵、晉升及發(fā)展空間等多種激勵因素。

4.2 健全福利體系

福利體系是激勵機(jī)制的重要組成部分，健康完善的福利項(xiàng)目對于吸引和留住員工作用重大。成熟完備的福利項(xiàng)目體系，一方面可以解除員工的后顧之憂，為員工的工作生活帶來便利，另一方面，可以給員工帶來額外收益的獲得感，增加員工對公司的忠誠；同時還能夠提高企業(yè)的社會聲望和公眾影響力。員工福利主要分為兩大類：一類是政策性福利，即按照國家勞動法律的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)必須執(zhí)行和發(fā)放的福利，比如養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五項(xiàng)社會保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)保障金、防暑降溫補(bǔ)貼等；另一類是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目，如補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)政策、人身意外保險(xiǎn)政策、健康體檢計(jì)劃、帶薪假期獎勵、旅游出行獎勵、免費(fèi)的工作餐提供、住房或購房支持計(jì)劃、公車或交通費(fèi)報(bào)銷、通訊費(fèi)報(bào)銷等。員工會把這些福利項(xiàng)目折算成物質(zhì)收入，用來比較企業(yè)物質(zhì)吸引力的高低。

4.3 完善過程激勵

一是完善人才評價機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效激勵。對人才的評價，需要針對不同的專業(yè)、崗位和層次需求，制定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)和要求，評價過程要做到公平公正，要建立健全以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才評價機(jī)制，將評價結(jié)果與崗位職責(zé)、獎懲等掛鉤，以實(shí)現(xiàn)評價目標(biāo)，有效發(fā)揮人才評價的激勵作用；二是建立人才退出機(jī)制，實(shí)行動態(tài)激勵?？梢圆扇煞N方式，一種是退出制度，即對考核期內(nèi)未完成考核目標(biāo)者實(shí)施退出，這體現(xiàn)了以崗位勝任為主的導(dǎo)向，另一種是榮退制度，對超過一定年齡的高層次人才實(shí)行保留有關(guān)待遇，不再享有相關(guān)職權(quán)并承擔(dān)義務(wù)。這種動態(tài)的激勵設(shè)計(jì)，可以深入挖掘現(xiàn)有人才的提升空間和潛力，激勵人才不斷進(jìn)行自我提升，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力，實(shí)現(xiàn)激勵效果的最大化。

4.4 建立多層次的績效評價機(jī)制

激勵的具體措施要明確到制度上，激勵效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)需要有相應(yīng)的制度來保障。所以，需要建立多層次、多類別的績效評價機(jī)制，豐富績效評價的維度和方向，選取行之有效的考核方式，并結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和年度重點(diǎn)任務(wù)，對考核指標(biāo)進(jìn)行分級分類，做到主次分明，重點(diǎn)突出。對基礎(chǔ)性、前沿性工作，應(yīng)注重過程性考核；對項(xiàng)目類、評審類工作，則要加強(qiáng)結(jié)果性考核；對試驗(yàn)檢測、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等，注重平衡過程和結(jié)果、工作效率與效果、客戶滿意度等多種指標(biāo)。績效考核評價機(jī)制運(yùn)用過程中，要注重績效管理制度的完善，突出創(chuàng)新能力、領(lǐng)軍能力、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面內(nèi)容的考核，并實(shí)施動態(tài)管理。人員晉升要與考核導(dǎo)向保持一致，使績效考核評價的結(jié)果能夠公正、客觀地體現(xiàn)在人才成長的評價機(jī)制當(dāng)中。

4.5 健全人才培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)是一項(xiàng)行之有效的激勵措施。有意識地將一些對員工富有吸引力的培訓(xùn)項(xiàng)目作為一種獎勵措施，就能夠起到激勵員工的目的。為提升激勵效果，在進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)時，需要重點(diǎn)關(guān)注幾個方面：首先，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)豐富全面。既有關(guān)注顧客的培訓(xùn)，又有素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)，還有立足員工自身發(fā)展的培訓(xùn)。其次，培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變，除較為常用的室內(nèi)授課以外，專家訪談、主題討論、頭腦風(fēng)暴、讀書分享、角色演練、模擬沙盤、工作現(xiàn)場訓(xùn)練等，都可以在培訓(xùn)項(xiàng)目中有針對性地采用。不拘泥于相對固定的培訓(xùn)形式，可以把受眾的學(xué)習(xí)熱情充分調(diào)動起來，提升培訓(xùn)效果。再次，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織意義重大。企業(yè)通過組織內(nèi)部研討會，鼓勵員工自學(xué)新技術(shù)、新工藝，并擔(dān)任內(nèi)部講師推廣傳授，營造大家爭相學(xué)習(xí)進(jìn)步的良好氛圍，既可以滿足員工自我價值的實(shí)現(xiàn)需要，實(shí)現(xiàn)員工的自我認(rèn)可，又可以對積極傳授新技術(shù)新工藝的員工，給予特殊的物質(zhì)或精神獎勵，形成一個有凝聚力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)或組織。

4.6 做好職業(yè)生涯規(guī)劃管理

職業(yè)生涯是一個人一生所有與職業(yè)相連的行為與活動以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個人一生中職業(yè)、職位的變遷及職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，它關(guān)乎個體發(fā)展和價值實(shí)現(xiàn)。對于較高層次的優(yōu)秀人才而言，當(dāng)工作的目標(biāo)和意義提升到自我實(shí)現(xiàn)的層次，就意味著職位、薪酬、福利等物質(zhì)層面的供給已不能滿足其需要，他們關(guān)注的是是否可以通過所從事的工作來實(shí)現(xiàn)自身向更高層次的發(fā)展，工作中獲得的能力和經(jīng)驗(yàn)是否能夠幫助其提高生活品質(zhì)，拓展社會交際。因此，企業(yè)可以通過制定職業(yè)生涯規(guī)劃來提高員工的主動性和創(chuàng)造性，致力于幫助和指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，做到人盡其才，才盡其用，以最大限度地提高員工的工作熱情、工作積極性、參與度和貢獻(xiàn)度，增強(qiáng)員工的歸屬感，促使其為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的價值[2]。

5 結(jié)語

當(dāng)今時代我國經(jīng)濟(jì)已步入新常態(tài)，企業(yè)開始從資源消耗、要素競爭為主的發(fā)展模式向創(chuàng)新驅(qū)動、價值創(chuàng)造為主的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，而創(chuàng)新驅(qū)動的積極實(shí)踐者就是人才。人才隊(duì)伍已逐步成為關(guān)乎企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展大局的戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)價值創(chuàng)造體系順利構(gòu)建的重要支撐。為此，企業(yè)需要在深入剖析人才素質(zhì)特征和成長發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，針對性地創(chuàng)新多元化、復(fù)合型的人才激勵機(jī)制，加快推進(jìn)人才引進(jìn)、配置、培養(yǎng)和激勵，培養(yǎng)和打造數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大提供堅(jiān)實(shí)保障。

【參考文獻(xiàn)】

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