侯婷婷

3月8日，2018中國家電及消費電子博覽會即AWE2018在上海新國際博覽中心盛大開幕，本屆展會的重頭戲——2018中國家電發(fā)展高峰論壇當天下午同步召開。以“破界·瞰未來”為主題的本屆高峰論壇，吸引來著名財經學者、作家吳曉波的到場和觀點分享，海爾集團董事局副主席、集團執(zhí)行總裁梁海山，京東集團高級副總裁兼電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵，富士康科技集團副總裁陳振國等業(yè)界大咖們也“現身說法”，提供了企業(yè)在破界轉型上的一些路徑，以前沿的視角和廣闊的視野為家電行業(yè)探索未來發(fā)展之路。

居安思危 破界帶來新的可能

人工智能、物聯網、大數據，當這些前沿技術與家電產品交織在一起時，家電行業(yè)的發(fā)展邊界早已打破傳統(tǒng)意義上的定義。而如今中國家電行業(yè)在世界行業(yè)中地位突出，改革開放40年來，中國家電從機械的模仿、跟隨到自主創(chuàng)新、引領潮流，從簡單的加工到產品全面覆蓋，產業(yè)鏈全面布局，從低端的代工生產到民族品牌享譽世界，海外并購眾多。進入“十三五”家電行業(yè)發(fā)展更加迅速，生產規(guī)模全球第一，2017年主營業(yè)務收入1.51萬億元，同比增長 18.7%，利潤總額1119億元，增長6.09%，出口624.5億美元，增長9.9%。中國家電中高端產品供給能力明顯改善，科技創(chuàng)新能力顯著增強，智能化水平大力提升，國際化發(fā)展深入推進，正在進入把握趨勢，引領潮流的發(fā)展新階段。

如何破界？“一是行業(yè)破界拓展空間，二是功能破界，貼近需求，三是渠道破界，促進營銷，四是流程破界，提升效率”，中國輕工業(yè)聯合會會長張崇和在論壇上帶來了他的建議和價值分享。

著名財經學者吳曉波提供了他對于跨界和未來的富有洞察力和觀察力的視野。吳曉波認為，“在大數據的意義上來看，這個世界未來是一個大同世界，未來所有的生意都是數據生意，在這個意義上，或許谷歌、阿里、騰訊和中國制造企業(yè)都是一個平臺（AWE）上的玩家。而制造業(yè)和服務業(yè)之間的界限已經被徹底打穿，當產品賣出去的時候，銷售行為才剛剛開始，產品本身帶有提供服務的能力，硬件本身產生議價能力。”

“在折疊型社會，企業(yè)能夠為具有‘中產審美的階層提供什么，這也是硬件制造商的能力迭代和模式迭代的一個可能性。在雙創(chuàng)2.0時代，大型工廠和小創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間的生態(tài)關系在未來很可能會成為服裝行業(yè)、飲料行業(yè)、家電行業(yè)新的一種創(chuàng)新的路徑，整個市場會被顛覆掉。從生產能力到銷售能力和品牌創(chuàng)建能力這三者之間會被解構掉。未來整個中國制造全球化不再是制造能力的體現，而是品牌能力和營銷能力的比拼，全世界沒有一個制造工廠的銷售老總會像中國這樣會用互聯網手法，所以這是一種新的可能性?！?/p>

跨出傳統(tǒng) 擁抱物聯網和大數據

實際上在如何破界之路上，海爾、美的、富士康等一批民族企業(yè)已經走出各自的實踐之路，并給家電行業(yè)提供了樣本。

海爾提出并實施的“人單合一”模式，重新界定了員工與企業(yè)、用戶與企業(yè)、用戶與產品的關系，消除員工與用戶之間的距離。在智慧家庭全球化的探索過程，“人單合一”模式以其普適的能力和快速推廣的活力，突破了地域局限，突破了文化藩籬，突破了用戶障礙，已經在海爾全球各個品牌體系內復制落地、生根結果。

美的已全面布局工業(yè)互聯網，而工業(yè)互聯網需要打通研發(fā)端、生產設備端、供應鏈端、業(yè)務端、物流端和用戶端，才能真正做到“零”庫存生產、100%物流追蹤管理和“單”個起訂的C2M定制，美的的工業(yè)互聯網已經具備了這樣的基礎。在AWE期間，美的集團提出了“人機新世代”的戰(zhàn)略，智能制造、智慧家庭、智能供應鏈、智能新零售、智能物流還有康復與醫(yī)療等都是“人機新世代”的場景。

在海爾集團董事局副主席、執(zhí)行總裁梁海山看來，“破界”應該是跨出傳統(tǒng)的家電行業(yè)，破除傳統(tǒng)的思維方式和經營模式?，F在處在一個物聯網的時代，“瞰未來”，這個未來已經來了。

被富士康賦能后的夏普剛剛發(fā)布了“以人為本”的戰(zhàn)略，夏普將以全線產品出擊，以品類重建為切入點，圍繞干凈的空氣、干凈的水和干凈的食物這三方面布局，去切分出“新的心智區(qū)塊”，幫助人們跳脫對家電的基本功能的需求及體驗，實現產業(yè)升級和產品的更迭。

夏普正在借助其8K技術在衣、食、住、行、安、康等領域打造一個完善的生態(tài)鏈，這個生態(tài)鏈不僅體現在產品上，也體現在應用和內容服務上，是一個產業(yè)鏈的生態(tài)，更是一個供應鏈生態(tài)。利用8K可以看到原來肉眼看不到的，所獲得的大數據數量將比原來成長百倍、千倍甚至萬倍，海量的影像大數據會對于科技的發(fā)展、場景的設計起到一個革命性的變化。

在零售端，消費的變化和技術的更新也正在推動零售業(yè)新革命來臨?！盁o界零售時代將會到來”，京東集團副總裁閆小兵在論壇上篤定而言。閆小兵稱，無界零售就是“場景無限、貨物無邊、人企無間”。未來客流流量中心的作用會被淡化，取而代之的是碎片化的零售場景，最終通過隨風潛入夜，潤物細無聲的方式融入到消費者生活的方方面面。產品的固定邊界消失，未來人們購買的家電產品將不是單一的產品，而是商品+服務+數據+內容的組合。家電制造業(yè)和消費者之間形成供需合一，協(xié)同共創(chuàng)的關系。

“這是一個創(chuàng)新的時代，不破不立，不止不行”，中國家電行業(yè)30年歷程的見證人、中國家用電器協(xié)會理事長姜風感慨而言，此次高峰論壇的尾聲，姜風代表中國家用電器協(xié)會，和各個企業(yè)一起宣讀了《破界，創(chuàng)新宣言》，“沒有創(chuàng)新的意識，無法引領未來，為了家電產業(yè)的未來，更為了消費者的福祉，中國家電業(yè)必須勇于突破固有的邊界，以更加開放的理念，更加包容的胸懷，更加進取的精神，實現思維、意識和方法上的多維度跨界?！?/p>

而吳曉波也在最后擲地有聲，“并不是貧窮，而是對改變的恐懼限制了我們的想象力”。未來的家電行業(yè)，“尚未命名，一切皆有可能”。破界已來，順勢而為！