彭曉萍

在教與學(xué)這個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中，學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因有一部分來自教師。撇開社會(huì)因素和學(xué)生個(gè)體的差異不談，作為教育工作者，尤其是一線的班主任們需要反?。何覀兊慕逃ぷ魇欠裨斐闪藢?duì)自己與被教育者雙方的心理損害。

毫無疑問，造成學(xué)生心理壓力的最主要因素是升學(xué)和就業(yè)，而由此引發(fā)的一系列心理問題及行為表現(xiàn)已經(jīng)成為困擾學(xué)校的一個(gè)難題。許多學(xué)校特別是中學(xué)，都已把心理健康教育列為重要課題進(jìn)行討論。學(xué)校對(duì)教師尤其是班主任在心理健康教育方面提出了更高的要求，班主任在承擔(dān)著日常教學(xué)任務(wù)和管理工作的同時(shí)，又兼任了心理輔導(dǎo)員的角色。但是，很多班主任由于方方面面的原因，并不能給予學(xué)生有效的心理輔導(dǎo)，甚至許多老師一邊在做著給學(xué)生“減壓”的嘗試，一邊又無意識(shí)地在教育教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生增加新的壓力，從而引發(fā)新的心理問題。

筆者當(dāng)年所在學(xué)校的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自律能力、意志力等方面差異很大，由此造成的學(xué)習(xí)成績(jī)的兩極分化使一部分學(xué)生產(chǎn)生了各種各樣的心理問題：有些學(xué)生沉湎于昔日的輝煌而難以正確面對(duì)當(dāng)前成績(jī)的下滑；有些學(xué)生自知“智不如人”而勤讀苦讀，卻因“事倍功半”而苦惱；有些學(xué)生雖然十分清楚自己的弱點(diǎn)，但又掙扎于自己的惰性心理之中……作為班主任，在學(xué)生一踏入高中校門時(shí)就應(yīng)該高度重視學(xué)生的心理問題，一方面在生活中積極疏導(dǎo)學(xué)生，另一方面可通過師生雙方的共同努力，營(yíng)造一個(gè)積極進(jìn)取、和諧溫暖的班級(jí)環(huán)境，來促使學(xué)生培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，把容易引發(fā)心理問題的各種不利因素降到最低限度。

一、情感融合為學(xué)生降壓助力提速

教育從來都是以施教者與受教者的心靈默契為成功的前提的，任何一點(diǎn)的嫌隙或芥蒂都會(huì)妨害教育的成功實(shí)施，更不用說仇視或敵意了。師生間的情感融合在教育教學(xué)中的作用不可低估。在師生關(guān)系的構(gòu)成中，教師占據(jù)的是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生對(duì)教師的敬畏與仰望使情感融合的主動(dòng)權(quán)掌握在教師手中。因此，對(duì)于教育者而言，愛心、寬容與知識(shí)儲(chǔ)備一樣重要，人格魅力與教學(xué)能力不論伯仲。教師在工作中要善于抓住有利時(shí)機(jī)，構(gòu)建起和諧融洽的教學(xué)環(huán)境。做到了這一點(diǎn)，就能消除人為因素引起的學(xué)生心理緊張與焦慮，使他們放松精神投入到學(xué)習(xí)中去。

1.抓住起始班的有利時(shí)機(jī)，搭建好師生交流的平臺(tái)，促使師生的情感交流朝良性方向發(fā)展。

接班伊始既是班級(jí)管理的關(guān)鍵時(shí)期，又是師生情感交流的奠基階段。人與人交往過程中第一印象很重要，處理師生關(guān)系也是如此。雖然說到了高中階段，學(xué)生對(duì)老師的畏懼感已經(jīng)不像初中和小學(xué)階段了，心智基本成熟的他們對(duì)于人際交往已經(jīng)有了自己的判斷力和適應(yīng)能力，但從小到大的求學(xué)經(jīng)歷以及中國(guó)幾千年的文化背景下產(chǎn)生的“師道尊嚴(yán)”的傳統(tǒng)，還是會(huì)使他們對(duì)師生關(guān)系懷有戒備心理，這種戒備心理甚至強(qiáng)于同陌生人的交流。絕大部分學(xué)生對(duì)即將陪伴自己三年的高中老師充滿了忐忑和期待情緒，而這時(shí)老師要做的就是消除他們的忐忑情緒，滿足他們的正向期待心理。

在緊鑼密鼓的班級(jí)起始工作階段，班主任可以把自己性格特征的各個(gè)方面展示給學(xué)生，比如善良、熱情、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、爽朗、公正等等，以便讓學(xué)生以最快的速度了解班主任——即將與他們朝夕相處的老師，消除師生之間的陌生感。

作為老師，在短時(shí)間內(nèi)要一下子了解四十多位學(xué)生當(dāng)然困難，但一下子讓四十多位學(xué)生記住你真誠(chéng)的關(guān)懷，善意的提醒，熱情的幫助卻不是件難事，它能讓學(xué)生感覺遇上了一位貼心的師長(zhǎng)，熱心的朋友，從而消除對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)帶來的不安，激發(fā)起對(duì)高中階段學(xué)習(xí)的信心；它又讓你在師生交流中一下子人氣上升，擁有了教育工作的主動(dòng)權(quán)。多年的教育實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)學(xué)生普遍接納了你的微笑，認(rèn)同了你的親和力之后，接下來即使教師在教育過程中出現(xiàn)了一些失誤也都會(huì)得到學(xué)生的諒解。

2.充分了解每位學(xué)生的個(gè)性特征，鼓勵(lì)和保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和工作熱情。

被欣賞是人際交往中重要的情感需要，懂欣賞、會(huì)欣賞能幫助你建立真誠(chéng)融洽的人際關(guān)系。所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，再自私的學(xué)生也有愿意付出的時(shí)候，再內(nèi)向的學(xué)生也有希望展示自己的瞬間。在師生交流中，教師要善于觀察每位學(xué)生的個(gè)性特征，抓住他們各自的性格優(yōu)勢(shì)，充分利用自己的主導(dǎo)地位調(diào)動(dòng)和肯定學(xué)生的能力、特長(zhǎng)，讓他們?cè)谧约旱膶W(xué)習(xí)和班級(jí)工作中各得其所，以一種愉快的狀態(tài)進(jìn)步成長(zhǎng)。

教師對(duì)學(xué)生的欣賞小到帶一件小物品的委托，大到交代一項(xiàng)班級(jí)事務(wù)。師生關(guān)系中教師的主導(dǎo)地位決定了教師對(duì)學(xué)生的欣賞具有重要意義。

首先，它能夠強(qiáng)化學(xué)生的存在和自我認(rèn)同感，喚起學(xué)生積極主動(dòng)的生存狀態(tài)。

其次，它可以推動(dòng)師生間的情感交融，使學(xué)生對(duì)老師滿含知音般的感激和尊敬，從而以更飽滿的熱情投入緊張的學(xué)習(xí)生活中。曾有性格極內(nèi)向自卑的學(xué)生因?yàn)槲覍覍医煌兴瓿梢恍┬∈露兊米孕砰_朗起來，也曾有固執(zhí)自負(fù)的學(xué)生因?yàn)槲也粩嘣诠_場(chǎng)合表揚(yáng)他為班級(jí)做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的貢獻(xiàn)而變得謙虛禮貌起來。2016學(xué)年有一位學(xué)生魯某，從進(jìn)入高一時(shí)就當(dāng)上了班級(jí)團(tuán)支書，他學(xué)習(xí)好、品德佳，也有工作經(jīng)驗(yàn)和能力，但不知為什么同學(xué)們就是不喜歡他說話的方式，不愿配合他組織的活動(dòng)。慢慢地，他對(duì)自己的工作也越來越?jīng)]自信了，這嚴(yán)重地挫傷了他學(xué)習(xí)和工作的熱情。我一邊在學(xué)生中了解情況，一邊在公開場(chǎng)合注意保護(hù)他的威信，一邊在私下里指點(diǎn)他，幫助他及時(shí)糾正可能影響形象的細(xì)枝末節(jié)，比如說話的語氣，不當(dāng)?shù)氖謩?shì)。一年下來，他的工作走上了正軌，學(xué)習(xí)熱情高漲，真正地成為班級(jí)的“領(lǐng)頭羊”。

二、張弛有度讓班級(jí)“人居環(huán)境”溫馨有情

作為班主任，最瑣碎最煩心的就是校紀(jì)校規(guī)的監(jiān)督執(zhí)行，班主任的工作壓力和心理壓力主要也源于此。為了減輕工作負(fù)擔(dān)，有經(jīng)驗(yàn)的班主任都各有招數(shù)來整治班級(jí)環(huán)境，但“度”的把握常常成為難題?！拜p”則“不治”，“重”則會(huì)導(dǎo)致班級(jí)空氣的緊張，師生關(guān)系僵化，如此一來必然也會(huì)影響到學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)情緒，從而帶來一系列問題。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，再老實(shí)聽話的學(xué)生對(duì)某些校紀(jì)校規(guī)也會(huì)有抵觸情緒，因?yàn)樾＜o(jì)校規(guī)從形式上而言就是約束人的，而如今的高中生自我意識(shí)和個(gè)性的膨脹也“與時(shí)俱進(jìn)”，遠(yuǎn)非我們可以想象。

嚴(yán)格的學(xué)校管理和良好的校園秩序本應(yīng)是學(xué)生專心學(xué)業(yè)、健康成長(zhǎng)的保證，作為班主任，我們首先要曉之以理，讓學(xué)生明白這一點(diǎn)，然后在學(xué)校管理和班級(jí)管理之間構(gòu)建適宜的通道，讓學(xué)生既能在大局上服從校紀(jì)校規(guī)的約束，又能在班級(jí)這個(gè)局部環(huán)境中稍微自由一點(diǎn)呼吸，不至于因?qū)W校環(huán)境的壓力而導(dǎo)致在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生不良情緒。以下是兩點(diǎn)小小心得：

1.作為班主任，應(yīng)以保護(hù)和愛護(hù)學(xué)生為己任，強(qiáng)化班級(jí)的“家庭氛圍”，在心理上給學(xué)生減壓，讓學(xué)生帶著愉快的情緒進(jìn)校學(xué)習(xí)。

從起始階段的班級(jí)建設(shè)到日常管理，班主任要時(shí)刻向?qū)W生灌輸一種“師生榮辱與共”的思想，把愛護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的要求落實(shí)到個(gè)人的言行之中，以集體的榮譽(yù)感和輿論力量來感召學(xué)生。當(dāng)學(xué)生踏進(jìn)教室心里有一種“家”的溫暖感和安全感時(shí)，他就不會(huì)在外面“淘氣”來使“家人”擔(dān)憂了。

2.作為班主任，要強(qiáng)化自身“家長(zhǎng)”意識(shí)，在日常的管理中設(shè)身處地多為學(xué)生著想。

遇到一些特別難做到遵守某些校規(guī)的學(xué)生，作為老師，有管理的責(zé)任；作為家長(zhǎng)，有愛護(hù)的責(zé)任。在兩難的矛盾中，班主任可以設(shè)法變通。比如，教室不許吃早點(diǎn)，可以找個(gè)沒人的地方讓他慢慢吃完，告訴他餓肚子會(huì)影響聽課，以后實(shí)在來不及吃早點(diǎn)就及時(shí)告訴老師，老師會(huì)幫他想辦法（基本上就很少有以后了）；有些學(xué)生在自修課憋不住要討論問題，可以讓他們到走廊上、陽臺(tái)上去，這樣既不干擾別人又滿足了他們自己的學(xué)習(xí)要求；學(xué)校的課間運(yùn)動(dòng)時(shí)遇到遲到或不到的學(xué)生，可以讓學(xué)生在自修課后補(bǔ)跑，并且告訴他們，學(xué)校安排課間跑操的目的是督促他們養(yǎng)成鍛煉身體的習(xí)慣，既然他們無法克服自己的惰性，就只好犧牲他們和老師的休息時(shí)間來彌補(bǔ)。這樣解釋既讓學(xué)生感受到老師真心的愛護(hù)，又讓他們理解老師工作的辛苦和難處，慢慢地，他們也會(huì)善解人意地為老師著想，配合起班主任的工作。

在班級(jí)管理中“講溫情”是關(guān)鍵，班主任千萬不要擺出一副凜然不可侵犯的教師架子，講“原則高于一切”的大道理。在教育活動(dòng)中，愛學(xué)生才是最高的教育原則。班主任與學(xué)生之間最可怕的距離就是心靈的不融合。如若學(xué)生與班主任產(chǎn)生心靈的隔閡，就無法讓學(xué)生心悅誠(chéng)服，那么班主任對(duì)問題的處理方式再正確，也敵不過來自學(xué)生心靈的抗拒。

三、“服務(wù)學(xué)生”使師生關(guān)系更親密和諧

在“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲入學(xué)校教育”的大背景之下，教師尤其是班主任，不要受制于傳統(tǒng)的“傳道受業(yè)解惑”的職能束縛，對(duì)教師的職能應(yīng)該注入新的認(rèn)識(shí)，樹立一點(diǎn)服務(wù)觀念。也就是說，教師也是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)。這并不是否定和排斥教師的德育職能，但是只強(qiáng)調(diào)德育意識(shí)和教化功能，而沒有一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)的教育在當(dāng)今的社會(huì)形勢(shì)下未必能收到預(yù)期的效果，這樣的教育也不可能使學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。他們不會(huì)喜歡一個(gè)滿口大道理，卻不從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，不努力為學(xué)生的前途多做實(shí)事、鋪平道路的老師。所以班主任應(yīng)該嘗試一下角色的轉(zhuǎn)型，放下“崇高”的標(biāo)簽，把平凡的工作做出色。以下是兩點(diǎn)拙見：

1.“服務(wù)學(xué)生”的觀念使教師的工作更易獲得學(xué)生的認(rèn)同，促進(jìn)師生關(guān)系親密融洽。

當(dāng)你苦口婆心地勸告學(xué)生而收效甚微時(shí)，當(dāng)你高屋建瓴地分析說理而沒有得到學(xué)生回應(yīng)時(shí)，你是否會(huì)反省自己的教育方法失效的原因？你說的、做的都沒錯(cuò)，但是彼時(shí)彼刻學(xué)生不需要！他們需要的可能只是老師一句簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)和默默的陪伴，或者你為他調(diào)動(dòng)一個(gè)座位，安排一次輔導(dǎo)。

今年教師節(jié)我收到了2017屆畢業(yè)的一位學(xué)生的短信，他說，在大學(xué)里沒有老師的關(guān)心，感到很失落，回想高中三年，無論是在考場(chǎng)還是在球場(chǎng)，抑或是學(xué)校報(bào)告廳的舞臺(tái)；無論是單槍匹馬還是集體合作，總是感覺心里特別踏實(shí)，因?yàn)椴还芙Y(jié)果如何，我們背后始終都站著老師您這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾……是啊，老師辛苦三年不就是希望這樣地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心嗎？想當(dāng)初無論什么活動(dòng)，我都是學(xué)生們的優(yōu)秀“服務(wù)員”，他們知道無論面臨什么困難，只要班主任一出面，馬上就能解決，在他們心里，老師早已成了可信賴的朋友。這不就是一名教師應(yīng)該追求的教育境界嗎？有什么比“教一批學(xué)生，交一批朋友”更有成就感的教育呢？

2.“服務(wù)學(xué)生”的觀念使教師的心理承受能力更趨增強(qiáng)，有利于教師的自我解壓。

任何一個(gè)工作崗位，都會(huì)遇上不順心的事，有時(shí)甚至免不了受點(diǎn)委屈，教師的一部分壓力來自家長(zhǎng)和社會(huì)，遭人誤解和責(zé)難在所難免。尤其當(dāng)教育走向了市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)之后，學(xué)生、家長(zhǎng)也成了消費(fèi)者，哪怕他們?cè)凇半u蛋里挑骨頭”也成了順理成章的事。在突如其來的變化面前，鎮(zhèn)定、冷靜是一種素質(zhì)，果斷、大膽是一種魄力，謙和、自信是一種態(tài)度。暫時(shí)的忍和退是職業(yè)素養(yǎng)的需要，也是維護(hù)學(xué)校形象、解決問題的策略。轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮自己的能動(dòng)性，多一些服務(wù)意識(shí)，教育者的心態(tài)自然能得到一定的平衡，教育的壓力也能得到一定的緩解。

（作者單位：江西省南昌市民德學(xué)校）