對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院 樊愛

隨著科技信息化的快速發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略深入實施的新形勢下，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于方方面面和各行各業(yè)，這就會對企業(yè)的管理模式造成一定的影響，企業(yè)對此應(yīng)當(dāng)有清醒的認(rèn)識，并在具體的實施過程中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作緊密結(jié)合起來，既要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，同時也要在創(chuàng)新企業(yè)管理模式方面努力，真正使大數(shù)據(jù)在推動企業(yè)管理改革與發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。盡管從總體上來看，企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，而且也在積極探索和研究更有效的應(yīng)用體系，但大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合度不高，對企業(yè)管理的支撐性作用不足，因而有必要對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新問題進行深入的研究，不僅有利于企業(yè)更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而且也能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，推動企業(yè)管理模式更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)管理的重要性

大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，特別是由于大數(shù)據(jù)在信息收集、整理、分析等諸多方面具有比較優(yōu)勢，因而對于企業(yè)管理來說具有十分重要的價值，特別是從當(dāng)前企業(yè)管理模式來看，已經(jīng)朝前“互聯(lián)網(wǎng)+管理”的方向發(fā)展，因而應(yīng)當(dāng)更加高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的緊密融合，可以極大地推動管理模式創(chuàng)新。深入分析大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)管理的重要價值，能夠體系在方方面面，但從總體上來看，最重要的是體現(xiàn)在兩個方面。

一方面，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理進行有效的融合，可以極大地提高企業(yè)管理效能。這其中至關(guān)重要的原因就是大數(shù)據(jù)具有很強的信息收集、整理、分析等諸多方面的職能，可以為企業(yè)管理工作的深入開展，特別是“精細(xì)化”管理提供強有力的信息支撐，比如可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)人力資源情況進行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)以及未來人才需求趨勢，進而有針對性地開展人力資源管理工作，使人力資源管理效能得到極大提升，并且推動企業(yè)人力資源管理向人才管理轉(zhuǎn)變。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以與云諸技術(shù)以及電子商務(wù)等緊密結(jié)合起來，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中，還可以使企業(yè)管理的整體效率以及整體質(zhì)量得到顯著提升，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合發(fā)展。

另一方面，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理進行有效的融合，能夠使企業(yè)管理領(lǐng)域得到拓展?，F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)只是企業(yè)行政管理工作，已經(jīng)與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展等方方面面緊密結(jié)合起來，重中之重就是需要一個有效的橋梁和紐帶。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，可以極大地拓展企業(yè)管理職能，形成“價值鏈”管理模式，比如大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以使企業(yè)資源實現(xiàn)共建共享，這主要是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以使企業(yè)內(nèi)部的各類資源進行有效的整合，同時通過與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同樣可以使大量的數(shù)據(jù)資源進行集中使用，進而可以使企業(yè)的發(fā)展模式步入創(chuàng)新軌道。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中，還可以極大地提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力，數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于企業(yè)推行數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷決策，從長遠(yuǎn)來看，還會推動企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的全面變革，企業(yè)決策權(quán)力的配置將更合理，決策的制度化、流程化程度更高，決策更公開、透明、精準(zhǔn)、有效，甚至可以開展卓有成效的追溯等，這將極大地提升自身的管理水平，進而有助強化企業(yè)競爭力的提升。

2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式存在的問題

盡管當(dāng)前很多企業(yè)都大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式，而且也對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有一定的認(rèn)識，但仍然有很多企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新方面存在薄弱環(huán)節(jié)，需要引起企業(yè)的高度重視，特別是要針對大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)管理工作提出的新要求，深刻認(rèn)識到自身企業(yè)管理模式存在的問題，并積極探索更加有效的管理創(chuàng)新。深入分析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式存在的問題，突出表現(xiàn)在以下三個方面。

一是企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺建設(shè)滯后。當(dāng)前我國很多企業(yè)對此缺乏足夠的認(rèn)識，盡管已經(jīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，但還沒有建立比較完善的大數(shù)據(jù)平臺，導(dǎo)致企業(yè)管理不能跟上發(fā)展需要。比如某企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，盡管也將“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理作為重要的方向，而且也將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理體系建設(shè)不如，同時也建立了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)平臺，但大數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)容量十分有限，很多數(shù)據(jù)都不夠完善，這就直接導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)不能發(fā)揮企業(yè)管理的決策輔助等諸多方面的職能。

二是企業(yè)管理信息技術(shù)水平不高。從當(dāng)前一些企業(yè)管理工作的信息化建設(shè)整體情況來看，信息技術(shù)的應(yīng)用不夠到位，而且信息技術(shù)水平也比較薄弱，必然會制約企業(yè)管理模式創(chuàng)新。比如當(dāng)前我國一些企業(yè)在企業(yè)管理方面的管理系統(tǒng)建設(shè)不夠到位，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，都無法對大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的有效支撐，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用缺乏有效性。再比如還有很多企業(yè)盡管在某一方面，比如財務(wù)會計工作、采購工作等方面運用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但很多方面都沒有進行有效的對接，因而大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用受到一定的局限性，普遍沒有建立“價值鏈”應(yīng)用模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不能很好地支撐企業(yè)管理創(chuàng)新。

三是企業(yè)管理人才建設(shè)不相適應(yīng)。當(dāng)前我國一些企業(yè)在這方面還沒有給予高度重視，能夠熟練應(yīng)用信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)的管理人才相對較少，制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的有效應(yīng)用。比如從大數(shù)據(jù)技術(shù)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用來看，需要財務(wù)管理人員具備較強的信息素養(yǎng)，而且能夠通過數(shù)據(jù)分析提供財務(wù)決策輔助功能，但很多企業(yè)這方面的人才比較短缺。總之，既具備企業(yè)管理素質(zhì)、又具備信息素養(yǎng)的復(fù)合型人才短缺，已經(jīng)成為制約大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要瓶頸，企業(yè)要給予重視，并加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度。

3 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

針對當(dāng)前一些企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代管理模式存在的問題，需要企業(yè)深刻認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理工作提出的新要求，并且要堅持問題導(dǎo)向，針對破解大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式出現(xiàn)的一系列問題和不足，積極推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新，努力適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，使企業(yè)管理工作取得更好的成效。

一是建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺。對于創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式來說，最重要的就是要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，而要想使其作用得到有效的發(fā)揮，必須擁有豐富而完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，只有這樣，才能使大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。這就需要企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中，要將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上升到戰(zhàn)略層面，可以制定《企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃(2017－2027年)》，對大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理進行系統(tǒng)的安排，并且要建立相應(yīng)的組織體系，強化對企業(yè)各類信息的收集，并錄入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)當(dāng)中，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。積極推動網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，使大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)更具有開放性，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，與其他企業(yè)以及相關(guān)組織建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成共建、共享、共用的發(fā)展開放化平臺，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用更具有成效、發(fā)揮更加積極的作用。

二是強化企業(yè)管理信息技術(shù)。要想通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提升企業(yè)管理水平，必須著力強化企業(yè)信息技術(shù)水平，只有這樣，才能使企業(yè)管理工作取得更好的成效。這就需要企業(yè)在開展管理工作的過程中，一定要重視信息技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，努力使其更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代。企業(yè)要進一步加大現(xiàn)代信息化硬件、軟件等諸多方面的缺乏力度，特別是要與大數(shù)據(jù)開發(fā)企業(yè)建立合作關(guān)系，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，進一步健全和完善企業(yè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。要大力加強企業(yè)現(xiàn)代信息化技術(shù)體系建設(shè)，為更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等提供強有力的支撐。企業(yè)還要加強與大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了要研發(fā)專門的軟件之外，還要請大數(shù)據(jù)技術(shù)企業(yè)對企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)進行診斷和升級，努力提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用方面的整體水平。

三是培養(yǎng)企業(yè)管理優(yōu)秀人才。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。推動大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新，至關(guān)重要的就是要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的管理人才，特別是管理人才一定要具備綜合素質(zhì)。這就需要企業(yè)要大力加強專業(yè)化人才的培養(yǎng)工作，要對現(xiàn)有企業(yè)管理人員的教育和培訓(xùn)，重點要培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)，特別是有針對性地開展大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面的教育和培訓(xùn)，使他們能夠具備較強的應(yīng)用能力。要著眼于提升大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，進一步加大相關(guān)方面人才的引進力度，重中之重就是要引進一批具有創(chuàng)新性、技術(shù)性以及融合性的相關(guān)專業(yè)人才，為推動大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新奠定堅實的人才基礎(chǔ)。比如企業(yè)可以采取“委托培訓(xùn)”的方式，對現(xiàn)有的企業(yè)管理人才進行有針對性的培訓(xùn)，著力提升他們的專業(yè)素質(zhì)，并且要在培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力方面取得突破。

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對于提高企業(yè)的整體競爭力具有十分重要的支撐作用。這就需要企業(yè)管理工作要與大數(shù)據(jù)時代相適應(yīng)，企業(yè)管理工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效結(jié)合、企業(yè)越重視企業(yè)管理模式創(chuàng)新，就越能提升自身的企業(yè)管理水平。當(dāng)前我國很多企業(yè)盡管已經(jīng)認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，而且也采取很多方式，通過加強信息化建設(shè)以及推動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施，在某些方面應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但在企業(yè)管理方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還存在企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺建設(shè)滯后。企業(yè)管理信息技術(shù)水平不高、企業(yè)管理人才建設(shè)不相適應(yīng)的問題，需要引起企業(yè)高度重視，并采取更加積極有效的措施，積極推動大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作的深度融合，重點要在建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺、強化企業(yè)管理信息技術(shù)、培養(yǎng)企業(yè)管理優(yōu)秀人才三個方面取得突破，努力推動大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)管理在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展等諸多方面的積極作用。

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